27.01.2013 привезли мебель Герцог, в разобранном виде. Оплатила дополнительно доставку и сборку. Одно кресло осталось не собранным ( не было болтов в наличии, у тех кто привез). На этом история и началась. В акте отметили, что кресло не собрано, зарегистрировали претензию. Прошло достаточно много времени в безрезультатных телефонных переговорах, 02.03.2013 терпение закончилось, нашла специалистов, купила болты и собрали кресло, а в магазин написала претензию- верните деньги за сборку, так как услуга не оказана. Ответ меня поразил- из телефонного разговора они поняли, что кресло собрано, т. е. услуги оказаны, извините за неудобство, денег не вернем. Вот это наглость, не связывайтесь с ними. А я с их ответами иду в суд, теперь, это дело принципа, не хотят вернуть деньги, которые не заработали, пусть потратятся ещё и на судебные издержки (найму самую дорогую юридическую контору)