На сьемной квартире покупали диванчик в детскую. Маленький, раскладывающийся, с ящиком для белья. Привезли, собрали - смотрится конфеткой. По отделке- там была велюровая ткань, каркас, наверное ДСП... Первой сломалась деревянная ортопедическая решетка. Короче, после переезда через год, диван собрался заново с трудом. Когда переехали (еще через год) загород, пришлось отказаться от спинки - она уже не монтировалась. Сейчас вновь переехали - деревянная решетка дивана сломана- рейки все повылетали, спинки нет. Хлам - на выброс. Но итог - за 9 тыс диван прослужил 3 года. Соотношение цена-качество вполне.

Я покупаю уже второй диван в этом магазине. Первый служит уже четвёртый год. Единственное, что паралон в матраце просел и крошится, доски на которых матрац лежит - рассыхаются. И цена такого дивана составляла 49000. Второй диван купила дочери. Небольшой аккордеон за 26.000. И я в ужасе. Весь механизм рассыпался. Металлокаркас, как называют его производители, весь прогнулся. Диван просто весь разломан. Собрала его в кучу и просто любуюсь, как на груду мусора. Я в полном недоумении. Претензию в магазин не приняли. Механизм разломался на второй месяц после покупки. Не ожидала, что такая известная фирма так халтурит и наживается на гражданах. Мы оказывается покупаем мусор.

Компания обанкротилась. До сих пор, помнится неадекватное отношение руководителей. От этого все и идет, неважно кто ты по должности, важно какое у тебя воспитание.

Постараюсь быть кратким. Короче все, как у всех - оплатил, магазин закрылся, судился. Выиграл суд и тут узнал самое интересное - "Русмебель" банкрот и "торчит" 212 миллионов! А имущества на 700000 руб.! Вот и считайте сами, к стоимости дивана 65000 прибавился юрист 15000, и эти деньги никто мне не вернет! Такое наше правосудие! Нужно всем писать массовое заявление и пусть директоров и учредителей раскулачивают!

Добрый день! Судимся с диванами и кресла, а точнее с элит мебель, так как именно элит мебель указана в чеке как продавец! По какому адресу они находятся, куда приставы обращаются?

Добрый день! С большим сочувствием отношусь к Вашей проблеме, но как видно из предыдущих отзывах, что идти надо в суд. Мы также потеряли деньги за мебель (которую уже отгрузили на склад ДиК). Это полбеды! Когда у них начались проблемы они обвиняли фабрики (то мы в отпуске на все лето, то мы закрылись). Уважаемые покупатели, ООО НПП Галактика работает в полном объеме, наш телефон: 8 (49653)7-52-81 будем рады Вашему визиту.

4 ноября 2013 г. заказали диван "Аризона" стоимостью 72103 руб. в ТЦ "Эльград", г. Электросталь. Счет-заказа №56-6907, чек на предоплату - 20000 руб., оставшуюся сумму нам оформили в кредит через банк, сказав при этом, что будет скидка, печать на счете - ООО "Русмебель", диван придет с фабрики "Авангард". За неделю до доставки дивана прихожу в ТЦ Эльград, однако не нахожу там отдел, продавцы съехали, однако, те продавцы, которые были в зале сказали: не переживайте, ваш диван придет. Вторая попытка узнать почему у нас нет доставки: "Диваны и кресла" обанкротились, счета у них закрыли и фабрика вам не может выслать диван, т. к. не получила от них денег. Обратились в прокуратуру, те передали наше заявление в УМВД, нам пришел ответ в отказе возбуждения уголовного дела за неимением состава преступления. Обратились в Защиту прав потребителей, пока никаких действий, но намек дали, что врядли нам вернут наш диван или деньги, спим на полу, т. к. только приехали в Электросталь. Пенсию, которую получает муж выплачиваем в банк, я временно не работаю - ухаживаю за престарелой мамой (она у меня ветеран войны), вот так нас обули - дали 2 пары тапочек в подарок. Добиваться своих денег будем до конца, нельзя позволить им так людьми, где закон???

Не покупайте у них мебель. Они берут 100 процентов предоплату и ничего не привозят. Доставку откладывают на долгие месяцы. Заказали кресло Прадо еще в сентябре и до сего дня нам ничего не привезли. Буду подавать в суд, если кто знает как - помогите. Номер заказа 40-1032 от 21сентября. Моя почта: m-sinika@mail.ru.

Друзья, те кто судится с компанией "Диваны и кресла", доводите дело до конца, не опускайте руки, мы почти пол-года с ними судились, и в итоге выиграли суд, выплатили сумму дивана, неустойку. В итоге диван мы купили за 32 тысячи рублей а выиграли 105:) Так, что удачи Вам ребята :)

Ирина, ООО "Эгида" Московская область Здравствуйте! Наша фабрика работала с "ДиК" чуть больше года, поэтому и потери несколько миллионов! Но это все оборотные средства! Сейчас нам крайне сложно! Нет оборотных, нет нужного количества заказов! Надо работать и исправлять ситуацию! Предлагаем - клиентам, не получившим свои заказы, обратиться к нам, мы готовы отгружать по оптовой цене! Пример: за диван стоимостью 30000 рублей вы внесли 50% предоплаты, осталось оплатить 15000, у нас это модель стоит 17600! Оплачиваете 17600 и забираете диван! Компания "ДиК" делала наценку 100% и более на цену фабрики-производителя! Наша выгода - мы получаем заказы, производство работает и восстанавливается от потерь! Ваша - вы почти за планируемые деньги получаете диван! Цены на некоторые модели: "Каир" - 17600, "Стивен" - 14200, "Кэтрин" - 11500. Пишите, звоните! 8909-933-49-96 e313941@mail.ru.

Дорогие друзья по несчастью! Обманутые покупатели объединились в группу в сети вконтакте http://vk.com/club62006035. Здесь вы найдете много полезной информации, примеры исков, списки юр. лиц, принадлежащих ДиКу и прочее. Добавляйтесь, читайте комменты, следите за информацией!

Выражаю Всем сочувствие, в данной ситуации, когда потеряны деньги и не получена мебель. Понимаю всех прекрасно, так как сам пострадал от этой организации, правда не как клиент (покупатель) а как поставщик мягкой мебели для их сети. Проработали с ДиК-ами с 2006 года до 2011г. Начиналось все хорошо, мы были первыми поставщиками кожаной мебели в их сеть. Это были модели Венеция, Милано, Марсель от Финнко-мебель. Старались вместе развивать это направление и все шло хорошо. Но в 2010 году ситуация начала резко меняться. Платежи за поставленную мебель стали растягиваться на многие месяцы, хотя они получали предоплату практически 100% сразу, стали вводить необоснованные штрафы и санкции поставщикам за якобы имеющиеся нарушения пунктов договоров, стали вводить просто абсурдные штрафы за просрочку поставки мебели -5% от стоимости в сутки. (при этом они задерживали до 2-месяцев оплату предыдущих поставок). Скажите как потом производитель может дальше иметь возможность поставлять мебель клиенту в срок, если ему не платят за поставленную мебель, а за новые заказы штрафуют и вычитают деньги сразу. Если объяснять подробно, то можно много рассказать. В общем работать стало просто невыносимо и к тому же стало понятно, что эта работа в один карман. Деньги собирали одни, а все проблемы другим. Стало очевидно, что так продолжаться долго не может, это пирамида! Предвидя исход грядущего, мы решили прекратить всякое сотрудничество с этой компанией. В апреле 2011 года мы после нескольких больших штрафов (необоснованных) расторгли договор и прекратили поставки мебели в их сеть. Вышли в потерями, но не потеряли все. Я понимаю, что помочь всем пострадавшим ничем нельзя, но все-таки попытайтесь обратиться к тем фабрикам и производителям мебели чьи модели вы покупали. Бывают разные случаи и ситуации, может производитель и найдет какие-то варианты помочь вам, так как каждый из них дорожит своей репутацией и именем, которое создается тяжелым трудом и завоевывается годами. Еще хочется дать совет всем покупающим мебель сейчас и собирающимся купить ее в будущем. Зачем покупать мебель у ПОСРЕДНИКОВ и ПЕРЕПРОДАВЦОВ? В наше время когда одним кликом мыши можно найти любую фабрику и производство мебели, зачем нести деньги при чем суммы в 2 раза и более в какие-то салоны? Ведь каждый из вас покупая мебель у них знал, что они ее не производят. Не лучше ли общаться напрямую без посредников? Будьте внимательны в дальнейшем, не поддавайтесь на заманчивые предложения купить диван за нереально дешевые цены. Пусть любой объяснит мне как возможно купить диван за 17900 руб. в коже и т. д. можно привести кучу примеров. Если сама кожа на этот диван стоит дороже? Сейчас тоже много других предложений которые видно сразу, что идет просто сбор денег, но настанет точка не возврата. Не окажитесь в ней ВЫ. Желаю всем всего наилучшего.

Ждала 2 месяца и не привезли, и не позвонили, подаю в суд.

Народ! обходите стороной этих мошенников! 6 июля 2013 заказали диван, обещали привезти 31 июля. До сих пор ни дивана, ни денег! Писали рекламацию! Письмом на почту ответили, что и деньги за диван и неустойка будут выплачены. Письмо от имени гендиректора Ермакова Игоря Валерьевича. И таких обманутых покупателей полно! Муж отвез заявление в прокуратуру. Поехал в офис на Чермянского, д. 7, а они оттуда сбежали в неизвестном направлении. Телефоны все недоступны. После НГ будем писать иск в суд. Если есть еще обманутые покупатели, предлагаем скооперироваться и написать коллективный иск. svetlanakiss@mail.ru Давайте действовать сообща!

Как и многие тут, я заказала наш "многострадальный" диван аж 28 августа в г. Воскресенск. Доставку объявили на 5 НОЯБРЯ, что, честно говоря, у меня вызвало подозрения. Но, в связи с тем, что ранее в данной фирме многие мои знакомые уже делали заказы, проблем никогда никаких не было, все сомнения были откинуты. И все же, в отличие от многих здесь присутствующих, я отказалась вносить 100% предоплату (если есть возможность этого не делать, считаю, что нужно оплачивать заказ только после его полного выполнения). В итоге доставку переносили аж 4 раза. После первого переноса даты доставки написала рекламацию на сайт о возврате предоплаты - МНЕ ПЕРЕЗВОНИЛИ ЧЕРЕЗ 2 ДНЯ, предложив скидку в размере 10 тыс. ну и я поверила. В итоге ни дивана, ни денег, ни компенсации, НИЧЕГО! Пыталась дозвониться в течении 5 дней. Безрезультатно ( ( (. В интернете (где именно, не помню уже) читала, что у них проблемы начались еще в июне-июле месяце. Так, что видимо руководители решили сорвать последний "куш" за счет покупателей и сотрудников. Обидно, что в нашей стране и при нашем исполнении судебных решений, относительно исков и тому подобному, ничего не добиться ( ( (. Суд завален "подобными" делами.

Нас тоже обманули ДиК((( 13 ноября сделали заказ на диван, 100% предоплата, 22 декабря ждали заказ, но ни слуху, ни духу. Пошли в магазин, где оформляли заказ, а там ужас. Пошли к прокурору - говорит этим не занимается, идите в Роспотребнадзор, приехали в Роспотребнадзор - там тоже не к ним, идите в суд. Очень прошу, подскажите, что делать???

У нас такая же получилась неприятная история, мебель оплатили, 2 дивана, но нам не привезли, оформили доставку на 08.12.2013 г. И, что самое страшное, продавцы, которые знали ранее, что у них такие проблемы, людям уже как с месяц не доставляют мебель и все равно оформляют доставку. Пока у нас будет такое безразличие к людям, все так и будет продолжаться. Кстати мы видели своих "продавщиц", они округлили свои глазки и удивленным голосом сказали: "А, что вам не привезли?" Люди добрые, я понимаю, что у всех проблемы, вам не платят з/п, но скажите Вы, что у нас на данный момент трудности с доставкой, если хотите приобрести берите сейчас, но нет. Так вот желаю всем, кто имел отношение к продажам данной мебели, к руководству, желаю вам всем большую попу на н. г. и может быть, когда-нибудь… вы сделаете доброе людям! Кому интересно, продолжаю: 09.12.2013 г. писали заявление в прокуратуру. Данное заявление находится по ул. Широкая, д. 3. Нас таких вот обманутых 110 человек, половина заявлений куда-то еще адресуют, но к моему сожалению несколько дней нет возможности дозвониться до них, "гоняют" от одного телефона к другому, ехать туда, бесполезно. Ездила 3, 5 ч. простояла под кабинетом, результата нет! У кого еще какие новости?

В октябре 2013 г. заказал мебель в "Диван Сити". Сначала были обещания о доставке, потом тишина. Написал заявления в ОВД по району Северное Медведково и Прокурору Бабушкинской межрайонной Прокуратуры о мошенничестве фирмы "Диван Сити". Пока ответа нет. Предвижу ответ: "Фирма отсутствует", ну или что-то в этом роде. В общем, деньги исчезли. Не указываю №№ документов, не вижу смысла.

Согласно видео показываемого по тв, сотрудники тоже по несколько месяцев не видели зарплаты. Всех хорошенько развели. Пишем иск в суд.

Мы тоже пострадали от этого магазина в городе Калуга, заказали мебель, внесли 100% предоплату, в итоге ни денег, ни мебели, ни магазина. Но, к сожалению, вернуть деньги скорее всего не получится, у них долг перед фабриками и арендодателями 200000000 рублей. Собираемся идти в прокуратуру.

Подскажите, пожалуйста, в какой суд? У нас такая же проблема.

Коллеги по несчастью, добрый день! Я в октябре купила диван. Подарила 48 тыс этой конторе. Ни денег, ни дивана. Я была в прокуратуре, слышала как помощник прокурора говорила, что уже стали вскрывать склады или магазины (не совсем поняла) разъяренные сотрудники и покупатели. Уносили мебель. Деньги от конторы не получить, это уже ясно как божий день. Но в магазинах все еще закрыта мебель. И магазины не опечатаны. Хотя может уже и опечатали. Все-таки хочется хоть что-то урвать с этой "паршивой" овцы. Но ни суд, ни прокуратура никакой информации не дают. Кто, что предпринимает сейчас, что суд вообще присуждает? Арест счетов, на которых уже нет денег?

Здравствуйте обманутые 'диванами и креслами'. То ли власть поменялась, то ли на самом деле обанкротились. Очень жаль. Была хорошая компания. Мой первый заказ привезли во время. Решила поменять дочери диван. Заказала. Обещали на 3 ноября. Переносили два раза. Какие либо попытки найти концы. Безуспешно. Два дня убила на поиски. И в магазины, и на фабрики, на склады. Денег никто не получит, забудьте. Идите сразу в прокуратуру. Сделать они не чего не сделают, но наши заявления должны быть написаны. Вся ихняя система работала еще в середине девяностых. Мы об этом забыли. Но как и любой другой человек, каждый хочет надеется на лучшее.

Диван мы заказали в этой фирме летом, доставку нам откладывали 4 раза, но привезли. Через 2 месяца он разошелся по швам. У нас есть договор и кассовый чек кто спрашивал реквизит могу прислать скан договора там все указано. САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ САЙТ У НИХ ОБНОВЛЯЕТСЯ ЕЖЕДНЕВНО! По телефонам не дозвонишься. Давайте объединяться!

Да уж. Пытаюсь вернуть дерньги (75000) с августа месяца. Всё бесполезно. Сегодня второе заседание в суде. Но судя по всему вряд ли что-то получится вернуть. Они банкроты! Так, что плакали наши денежки!

Заказала в этой фирме диван 12.11.2013. Сначала всё откладывали доставку, а на самом деле они обанкротились, теперь ни денег, ни дивана. Вот так.

Заказала, месяц ждала и в итоге ничего. Ни звонка, ни мебели!

Принимайте в свои ряды, товарищи пострадавшие - я тоже, оплатив 100% стоимости дивана (40 тыс.), два месяца ждала как идиотка, новый диван. Повелась на скидку 10%, решив сэкономить 4 тыс, потеряла 40. Буду подавать заявление в суд, хотя понимаю, что денег не вернуть. Может как-то объединимся?