Здесь работают очень уж "вежливые" кассиры, такое ощущение, что такого понятия как вежливость они вообще не признают и не знают, что это такое. Ни здравствуйте, ни до свидания, ни спасибо, ни пожалуйста - от них не дождёшься. Ладно бы, это был единичный случай, ещё бы можно было бы понять, настроение у кассира плохое или ещё что-то. Но они проявляют постоянное неуважение к клиентам и покупателям, показывая своё негативное отношение и недовольство, неприязнь, каждый раз как приходишь совершить платёж, либо за покупкой, уходишь с ощущением разочарования, что вообще зашёл в DIXIS, потому что пришёл на позитиве, а тебе портит настроение кассир со своей враждебностью и недоброжелательностью и откровенным хамством. Создают очередь, обсуждая свои личные дела, параллельно работая и разговаривая между собой о чём-то, наверное, очень важном, важнее чем клиенты, пришлось стоять около 10 минут в очереди. Репутация компании портится из-за таких горе-кассиров. Ведь они всё-таки лицо DIXIS, и о салоне складывается впечатление через работников, т. е. через них. Я сама работала и продавцом, и кассиром, и понимаю, насколько важно быть с клиентами доброжелательным, вежливым и внимательным. А ваши кассиры "плюют" просто на это всё и, скорей всего, также на компанию, где они работают, т. к. у них нет уважения к клиентам DIXIS.
Давеча прочел уважаемую многими газету (http://www.kommersant.ru) и увидел там статью про клоны Диксиса в двух городах. И пресс-секретарь Кирилл Лубнин заметил, что их это не может не радовать, что их копируют, но все же они собираются разбираться с этим делом. Причем, Диксис сам и не узнал бы о клонах сейчас, если бы клиенты не стали жаловаться в форум сайта Диксис на качество сервиса и т. д. в псевдоДиксисе.
По моему категория - компьютерные магазины неуместна, что-то не заметила я там ничего такого, скорее просто телефоны, хотя могу ошибиться, глаза скорее обратили внимание на то, что нужно,) а не то, что перед глазами.
Зашла наушники удобные присмотреть, у меня что-то беда с ними прямо. Приветливый продавец сказал, что таких как мне хочется наушников здесь нет, продают всё больше телефоны и различные гаджеты, также есть услуга ремонта если я правильно уловила его мысль. Цены не показались высокими.
Здесь работают очень уж "вежливые" кассиры, такое ощущение, что такого понятия как вежливость они вообще не признают и не знают, что это такое. Ни здравствуйте, ни до свидания, ни спасибо, ни пожалуйста - от них не дождёшься. Ладно бы, это был единичный случай, ещё бы можно было бы понять, настроение у кассира плохое или ещё что-то. Но они проявляют постоянное неуважение к клиентам и покупателям, показывая своё негативное отношение и недовольство, неприязнь, каждый раз как приходишь совершить платёж, либо за покупкой, уходишь с ощущением разочарования, что вообще зашёл в DIXIS, потому что пришёл на позитиве, а тебе портит настроение кассир со своей враждебностью и недоброжелательностью и откровенным хамством. Создают очередь, обсуждая свои личные дела, параллельно работая и разговаривая между собой о чём-то, наверное, очень важном, важнее чем клиенты, пришлось стоять около 10 минут в очереди. Репутация компании портится из-за таких горе-кассиров. Ведь они всё-таки лицо DIXIS, и о салоне складывается впечатление через работников, т. е. через них. Я сама работала и продавцом, и кассиром, и понимаю, насколько важно быть с клиентами доброжелательным, вежливым и внимательным. А ваши кассиры "плюют" просто на это всё и, скорей всего, также на компанию, где они работают, т. к. у них нет уважения к клиентам DIXIS.