FINEX
101 x

FiNEX — это Торговая марка, основанная российскими предпринимателями Мариной и Иваном Мелеховыми. Семья Мелеховых много поколений была связана с лесной промышленностью и деревообработкой, поэтому зарождение бренда FiNEX стало естественным продолжением семейных традиций.

Отвратительное постпродажное обслуживание.…
Пользователь:
Tatyana Noel
Поругал:
10.05.2022

Отвратительное постпродажное обслуживание. Доставка работает только в будни с 12 до 20.00, точное время доставки узнать невозможно, за неделю до желаемой даты пыталась назначить время - нет, "не можем, сожалеем" - или объясняйте конкретно что у вас за доставка такая, под которую покупатели должны подстраиваться или шевелитесь и договаривайтесь об удобном покупателю времени. Заказ 67261. Не могла и сожалела 5 мая Третьякова Мария - я попросила согласовать доставку на 13.5 на 12:00, обещала, что со мной свяжется менеджер Екатерина, никто не связался. Сегодня 10.5 написала в чат на сайте - опять пообещали, на отвали, что со мной свяжутся. Итак, у меня нет понимания почему я должна сидеть весь день и ждать доставку, почему нельзя согласовать доставку в указанные вами же рабочие часы и будет ли доставка вообще. Не знаю какие там будут по качеству доски, но с таким хреновым клиентским сервисом советую воздерживаться от услуг этой конторы.

Ответить
Каталог магазинов