Не так давно покупала в отделе обуви летние тапочки. Хорошо, что покупка была не на большую сумму. Стала расплава тьмы картой ввела пинг и все такое продавец сказал платеж не проходит предложила расплатится наличными так я и сделала не успела я выйти из отдела приходит смс от банка с моего счета снята сумма. возвращаюсь показываю смс открываю личный кабинет показываю им. Тут и начались звонки системщикам и т. д. т. к. я расплатилась еще и наличными, должны были вернуть деньги, не тут то было, писала заявление чтобы мне вернули на карту деньги, т. к. это было утро, деньги должны были придти на следующий день, если бы они вовремя все сделали, пока денег нет. Приеду из поезди если не придут пойду разбираться. Платите наличкой, у них вечно что-то виснет, хорошо сумма маленькая: (

Штат охранников укомплектован быдлом, насмотревшимся гангстерских фильмов и возомнивших себя как минимум борцами за справедливость. К сожалению, правам потребителей их очевидно забыли обучить. 09.01.2015 года у меня возникла потребность совершить покупку в магазине бытовой техники, при входе у меня потребовали оставить маленький пакет в "ящике хранения", я отказалась мотивируя данное действие своими правами, далее не найдя консультанта (обращалась к кассиру за помощью-была послана) вещь не смогла приобрести так как громоздкие предметы не представлены в упаковках на витрине, при выходе из магазина была задержана с требованием предъявить содержимое пакета, меня отвели в комнату охраны, на мое требование вызвать наряд полиции получила отказ. Попыталась вызвать наряд, но сотрудники полиции объяснили сотрудникам охранного агентства, что их действия неправомерные, но о святая наивность меня не отпустили. Вызвали своего руководителя. Который только и смог сказать: конечно, Вы знаете свои права, поэтому так себя ведете. И разрешили мне уйти. На просьбу извиниться передо мной фактически был получен отказ.

Люди! Никогда не ходите в развлекательный центр "Гран Сити"! Вероятность, что вас обхамят и плохо обслужат - 200%. Администраторы и служащие данного заведения зажрались от отсутствия конкуренции. Для примера - в детской комнате почти отсутствует освещение, и нет никого, кто бы приглядывал за детьми. В спортбаре вялые официанты, возможно, минут через 10 соизволят дойти до вас с меню, а заказа и счета вы будете дожидаться полгода, в полупустом зале - они просто все очень заняты трепом у стойки. Такого отвратительного сервиса я не видела НИГДЕ!Причем, чем меньше вы заказываете, тем хуже вас обслуживают - за чашкой кофе вообще пойдете к стойке сами. Про качество и вкус еды я вообще промолчу. Администратор боулинга хамит в лицо посетителям и заказчикам, но деньги заработать желает ВСЕ - если вы вдруг заказали дорожку на шестерых, а пришли всемером - все, одного даже не пустят к столику - а то вдруг соседние дорожки возмутятся! такого я не видела ни в одном боулинге! При этом, недавно я присутствовала там на детском ДР - в процессе игры одна дорожка вышла из строя, И ЕЕ ТАК И НЕ ПОЧИНИЛИ! В общем - совок в худшем его проявлении, ходить туда можно только от безнадеги.

Ассортимент может быть и не плох, но вот обслуживание! Чтобы получить консультацию, сначала нужно долго бегать и искать продавца, найдя - увидеть кислую физиономию и ответы сквось зубы. На кассе ПОТРЕБОВАЛИ расплатится без сдачи, не дали чек, и не упаковали (да что там не упаковали, пакет даже не дали)! И все та же физиономия, выражающая одну эмоцию - "как все меня достали, пошли бы вы все". Да, собственно, пойдем с удовольствием! В другие места пойдем, где покупателям рады, а дамы, с кислыми физиономиями, наконец-то пойдут домой и больше не увидят столь ненавистных покупателей, ну и что, что теперь вы безработные, правда?

Зачем в Гран-Сити телефоны, если никто и никогда на звонки не отвечает??