Иль Дэ Ботэ
64 x

Сеть магазинов парфюмерии и косметики ИЛЬ ДЕ БОТЭ, основанная в 2001 году, за недолгий срок стала одним из лидеров в области розничной торговли селективной косметикой и парфюмерией.

ИЛЬ ДЕ БОТЭ входит в состав компании SEPHORA (группа LVMH) и занимает лидирующие позиции на рынке парфюмерно-косметической продукции в России уже более 10 лет. В настоящее время сеть насчитывает 142 магазина по всей России, в числе которых Online-магазин, доставляющий товары в любую точку нашей страны.

Отзывы клиентов
Пользователь:
Антон
Поблагодарил:
23.11.2014
Иль Дэ Ботэ

В шести случаях из десяти могу опознать туалетную воду на девушке с закрытыми глазами. На мужчине же с ещё большей вероятностью (так как они все как один пользуются Dior Homme или же Givenchy pour). В общем, туалетную воду я люблю. Признаюсь, забежал я с корыстной целью — брызнуть разок на воротничок и убежать. Я это не к тому, что отношусь к разряду халявщиков, а к тому, что иногда утром в спешке можно забыть нажать на кнопку флакона, а будучи в городе и спеша на важную встречу — обнаружить, что "чего-то не хватает". Уверен, я не один такой. В общем, зашел. Очень красивое, чистое и светлое помещение. Людей довольно много, как и продавцов-консультантов. Специфика помещения позволяет быть среди большого количества людей, и не чувствовать себя в толпе. Когда я интуитивно нашел стенд с "fahrenheit 32" ко мне подошла обаятельная девушка и мы с ней минут 15 разговаривали на возвышенных тонах о "пихтовых нотках, которые раскрываются на теле". В итоге, я как убежденный приверженец одного лишь аромата открыл для себя 3-4 других, которые пришлись мне весьма кстати. И, мне было очень стыдно ничего не купить в тот раз. Но обещаю, что за следующей покупкой туалетной воды приду по этому адресу. Действительно лучший в своем роде магазин с безукоризненной менеджерской работой и постановкой процесса продажи. Захватить клиента, который ничего не собирался покупать и настроить его на будущую покупку — верх мастерства. Хотя я и не чувствовал, что мне что-то "продают". Очень и очень хорошо! Мне кажется, что девушки там оставляют половину своей зарплаты. Или не своей. Да и не важно.

Читать отзыв
Пользователь:
Лариса
Поругал:
17.11.2014
Иль Дэ Ботэ

Уже неоднократно сталкиваюсь с абсолютным непрофессионализмом ваших кадров. Первый мой негативный опыт был в магазине на Артеллерийской 136 (ТРК Горки) где в абсолютно пустом магазине работают 7 консультантов занятых своим делом. Я зашла и просто растерялась, так как была в этом торговом зале первый раз. Ко мне долгое время никто не подходил, как будто не замечая моего существования, и когда уже только я решила "отвлечь продавцов консультантов от дел насущих в плане сплетничества и ничего не делания" ко мне с недовольным видом подошла одна из продавцов. Результатом было то, что я купила у вас духи и забыла про этот негативный опыт, надеясь, что в другую смену продавцов будет лучше. КАК ЖЕ Я ОШИБАЛАСЬ. ситуация повторилась 15.11.2014 года, когда я снова сделала попытку посетить ваш магазин. Снова куча столпившихся продавщиц, которые обсуждали между собой крайне необходимые вещи, и только охранник ходил по залу и нюхал полосочки с духами. ( ( Увидя такую картину, я решила попытать счастья и поехала на другую точку вашей сети- на пр. Ленина 48- самый центр Челябинска. Но и тут меня ждала такое же отвратительное качество обслуживания. Три консультанта стояли на кассе, одна бегала с коробками и только продавец-стажер решила ко мне подойти. Естественно ее уровень знания был нулевой, - на вопрос какая это тональная основа - гелевая или с эффектом пудры, она просто опустила глаза и начала читать состав, в котором естественно ничего не было написано, потом я попросила пробник карандаша корректора - оказалось, что пробников нет вообще! Я не понимаю как можно взять тональный карандаш не попробовав его на коже??? попросила показать мне подводку- все подводки оказались уже ВЫСОХШИМИ! Теперь главный вопрос: уважаемая компания иль де ботэ, у вас есть тот, кто то кто занимается качеством сервиса??? И вообще, эта область у вас как-то реализуется!???

Читать отзыв
Пользователь:
Nika
Поблагодарил:
21.10.2014
Иль Дэ Ботэ

"Красивая женщина для глаз – рай, для души – ад, а для кармана – чистилище". Бернар Фонтенель. Магазины косметики придумали для милых дам много приятных уловок. Одна из них напрашивается на комментарий – это так называемая "Кабина красоты". Условие попадания в нее очень четкое: вы совершаете единовременную покупку в сети "Иль де боте" на сумму от 6000 руб. Минус в том, что раньше сумма была меньше. Что мы имеем: бонусную процедуру по уходу за лицом на базе косметики класса люкс. Рекомендую "Эсте Лаудер" – здесь и выбор средств более разнообразный, и представлено несколько линеек для кожи разного типа, и массаж лица с интересным рассказом будет обеспечен:) Все удовольствия в одном флаконе. Не забудьте заранее записаться по телефону на интересующую вас марку, взять с собой чек, карту клиента и направиться в ИдБ. Вот, собственно, все, что требуется!

Читать отзыв
Пользователь:
Marg­aret­a
Поблагодарил:
21.10.2014
Иль Дэ Ботэ

САМЫЙ-САМЫЙ любимый магазин! Каждое посещение испытываешь ощущения, сравнимые с оргазмом. Все очень красивое, чистое аккуратное! Очень радует, что девочки-консультанты опрятные, красивые, не то, что в альтернативной сети (один раз посетила, настолько убила консультант с торчащими из штанов трусами, что навсегда для себя забыла дорогу в магазины данной альтернативной сети). Очень нравится сайт данной сети, где всегда можно посмотреть всю информацию о магазинах, акциях, товарах месяца (на данные товары скидка выше, чем по виповской карте). Каждый месяц с нетерпением жду счастливые дни - при покупке на 2000 тысячи карточка на 500 рублей в подарок. Вообщем магазин отличный, самый-самый любимый. Также приятно, как было ниже уже отмечено, получать комплименты за покупки: салфеточки, косметички и прочие подарки, предоставляемые марками.

Читать отзыв
Поделитесь впечатлениями
Каталог магазинов