Алексей 26 апреля 2017 написал отзыв о KIA ЦЕНТР ШЕРЕМЕТЬЕВО
Пользователь:
Алексей
Поругал:
24.06.2013
Номер заявки на ремонт 67900. Приехал в сервис по страховому случаю (замена бампера и противотуманки). Молодой парень долго фотографировал бампер, противотуманку, а потом заявил, вряд ли вам одобрят ремонт, так как у вас две смежные детали. Я спросил и, что же делать, на, что он ответил ну давай те мы вам противотуманку заменим - сразу понятно развод. На, что я ответил нет давайте страховая решит, что и как. Ладно это пол беды. Решил узнать в страховой как там с документами. Оператор ответил, что сервис им еще не ответил это через 4 дня после осмотра. Звоню позже, говорят да мы дали положительный ответ с вами должны были связаться с сервиса и обсудить дальнейшие действия. Ни кто не звонил. Звоню в сервис, да ремонт одобрили, с вами должны были связаться. Кто????? Соединили с кем-то там, детали заказали будут через 10 дней (вы, что их с дальнего востока на осле везете). Звоню через 9 дней - да, ваши детали поступили с вами должны были связаться. Кто????????? Этот неуловимый Джо. Записали на прием авто в ремонт правда в этот же день. Приехал, приняли даже на час раньше, но как. Машину мастер Лукьянченко Юрий Геннадьевич даже осматривать не пошел, говорю, давайте я вам хоть машину покажу где стоит. Не надо я сам найду (мы, что в прятки играем "горячо-холодно"). Сегодня сказали, будет готова через 7 календарных дней. Посмотрим, что дальше. Опять - мы вам позвоним, как машина будет готова. Интересно кто этот кто-то кто должен звонить и забывает. Руководители этого салона, если вы читаете отзывы, наведите порядок оповещения ваших клиентов хотя бы. Посмотрим, что будет с ремонтом…. Но почитав теперь отзывы буду проверять не только отремонтированные детали, но и всю машину целиком со всеми вещами.
Номер заявки на ремонт 67900. Приехал в сервис по страховому случаю (замена бампера и противотуманки). Молодой парень долго фотографировал бампер, противотуманку, а потом заявил, вряд ли вам одобрят ремонт, так как у вас две смежные детали. Я спросил и, что же делать, на, что он ответил ну давай те мы вам противотуманку заменим - сразу понятно развод. На, что я ответил нет давайте страховая решит, что и как. Ладно это пол беды. Решил узнать в страховой как там с документами. Оператор ответил, что сервис им еще не ответил это через 4 дня после осмотра. Звоню позже, говорят да мы дали положительный ответ с вами должны были связаться с сервиса и обсудить дальнейшие действия. Ни кто не звонил. Звоню в сервис, да ремонт одобрили, с вами должны были связаться. Кто????? Соединили с кем-то там, детали заказали будут через 10 дней (вы, что их с дальнего востока на осле везете). Звоню через 9 дней - да, ваши детали поступили с вами должны были связаться. Кто????????? Этот неуловимый Джо. Записали на прием авто в ремонт правда в этот же день. Приехал, приняли даже на час раньше, но как. Машину мастер Лукьянченко Юрий Геннадьевич даже осматривать не пошел, говорю, давайте я вам хоть машину покажу где стоит. Не надо я сам найду (мы, что в прятки играем "горячо-холодно"). Сегодня сказали, будет готова через 7 календарных дней. Посмотрим, что дальше. Опять - мы вам позвоним, как машина будет готова. Интересно кто этот кто-то кто должен звонить и забывает. Руководители этого салона, если вы читаете отзывы, наведите порядок оповещения ваших клиентов хотя бы. Посмотрим, что будет с ремонтом…. Но почитав теперь отзывы буду проверять не только отремонтированные детали, но и всю машину целиком со всеми вещами.