«Снежная Королева» — крупнейшая российская сеть мультибрендовых магазинов модной одежды. Открытие первого магазина компании состоялось в Москве в 1998 году. Сегодня в обеих столицах и крупных региональных городах открыто более ста магазинов компании.
Две недели назад 13.01.2013 года купила пуховик в Снежной Королеве в г. Набережные Челны. Пуховик красивого изумрудного цвета ACASTA, но какое было разочарование когда через 3-4 дня носки воротник пуховика с внутренней стороны потемнел, вообще потерял цвет, стал практически черным, появились пятна на внешней стороне пуховика. Попыталась сдать в магазин, но не приняли, сказали, что пятна появились в следствии неаккуратной носки, было неприятно слышать подобное в свой адрес. Я считаю, что пятна и потемнения просто брак. Написала заявление на проведение независимой экспертизы. Надеюсь она будет действительно независимой, а не навязанной администрацией магазина. Еще хотелось отметить неуважительное отношение директора магазина.