05. 12. 2021 приобрела дубленку в магазине по адресу: Москва, ул. Перерва д. 43 к. 1, а 11. 12. 2021 пришла чтобы вернуть её обратно. Дублёнка понравилась, но в ней будет холодно зимой. Кассир в магазине отказалась принимать товар обратно, сказала что её уже носили. Это субъективное мнение кассира и никакой экспертизы. Затем кассир позвонила по телефону какому-то Александру, мужчина представился директором магазина. Александр мне ответил, что товар обратно принимать не будет, т. к. считает что его носили. Я предложила кассиру предоставить мне письменный отказ, но кассир отказала. Я вынуждена обращаться с жалобой в отдел по защите прав потребителя.