Полный обман!
Полный обман! Возврат аванса ожидаем шестой месяц, зам ген директора Александр Безродный сообщил, что платежное поручение поставили на исполнение, но бухгалтерия опровергла информацию!

Вводят в заблуждение клиентов, предоставляют фальшивую информацию!

Ни денег, ни мебели

Добрый день ! Попала в очень похожую ситуацию - ужасная "работа" компании LEX Style. В ноябре 2016 заказала у них шкаф - 50 процентов оплатила по карте предоплату. В итоге, компания в нарушение всех договорённостей - ни деньги не вернула, ни шкаф не установила. Прошло уже 2,5 месяца. Ужасное отношение к клиентам, полное игнорирование звонков, незаконное использование чужих денежных средств и тд. И тд. По их юридическим адресам - почта России пишет, что компания отсутствует..
Планирую подавать в суд. Никому не рекомендую связываться. С такой политикой и отношением к клиентам эта компания не долгожитель.
Юлия

Купил кухню в марте 2015, через 3 месяца вздулась, приехали из гарантийного отдела, посмотрели и сказали, что неправильно установлена вытяжка, хотя ее устанавливали они. Итог - отказ замены вздутой детали по причине не правильной установки вытяжки. Вот вам и вся гарантия и их работа, сами накосячили, а мы в этом виноваты. Если вам нужны проблемы за Ваши деньги, тогда вам сюда.

Обманывают по з/п. Все через задницу. Работал в упаковке. Плохая фирма.

Обманывают по з/п. Фирма гнилая и налоги, наверное, не платит (со мной даже не заключили трудовой договор).

Не заказывайте мебель в этом гадюшнике. Ужасная гадкая компания.

Эту горе-фирму мне порекомендовали друзья, которые у них заказывали шкафы-купе. 19.04.2015 я специально приехала салон в ТЦ Румер примерно к 14-00. Консультант Татьяна К. была на своем рабочем месте. Я поинтересовалась, свободна ли она, не ждет ли кого по договоренности и может ли она сейчас заняться моим вопросом. Мне требовалось составить примерный проект шкафов (просчитать, выбрать материалы и прорисовать все как надо и т. д.). Татьяна ответила, что она свободна и может прямо сейчас, безотлагательно, мною заняться. Мы начали с рисунка шкафов и моих пожеланий по их наполнению. Минут через 10, после того как мы начали заниматься проектом, в салон вошли 2 посетителя. Татьяна попросила подождать минутку и отвлеклась на них. После этого она подошла ко мне и сказала, что ей надо заняться вновь прибывшими клиентами. И нам необходимо прервать наше общение в данный момент. Я подумала, что у них с Татьяной была предварительная договоренность. Мне пришлось уйти и в течении полутора часов бесцельно слоняться по торговому центру. Затем я вернулась в салон к Татьяне и увидела, что их общение заканчивается и посетители уходят. Я уточнила у Татьяны, были ли эти посетители по предварительной договоренности. Она ответила, что нет и что они пришли также как и я (без предварительной договоренности). Моему возмущению не было предела. Консультант выпроводила меня из салона, наплевала на репутацию фирмы и решила, что есть клиенты, с которыми она может так себя вести, вынудила потерять меня сначала полтора часа, а затем еще час на ожидание того пока она все-таки соизволит сделать то, что необходимо было сделать двумя часами раннее и в моем присутствии. Огромная "благодарность" за столь "теплый" прием, "безупречное обслуживание и "высококлассный" сервис. На этом я думаю, мое сотрудничество с данной фирмой и прекратится. Заказывать шкафы я у них не буду и всем буду рекомендовать обходить стороной, и уж тем более салон в Мебельном центре Румер. Я так думаю, что дела у них идут хорошо, если вы можете себе позволить содержать таких сотрудников. Почитав отзывы, поняла, что в LEX STYLE действительно всё "прекрасно". Ребята в "шоколаде" и борются за каждого клиента. Спасибо за оказанное внимание.

Заказывали детский письменный стол и полки на стену. Стол сломался менее чем за год. ДСП просто раскрошилось, там где соединение тумбочки со столешницей. Гарантию дали 7! лет, однако после подачи рекламации, приехал сотрудник данной компании, назвавшийся экспертом сфотографировал и уехал. Далее компания LEX объявила, ссылаясь на заключение "эксперта", что данный случай не гарантийный и возник по нашей вине! На просьбу выслать "заключение экспертизы" компания LEX ответила упорным молчанием! Можно было бы заказать независимую экспертизу и бодаться с ними через суд, но решили не тратить время, нервы и деньги. Видимо на это и рассчитывает данная шарашкина контора. Резюме: отвратительное качество продукции за немалые деньги и абсолютно никакого гарантийного обслуживания и обратной связи! Осторожнее с данной компанией!

Предварительно просчитывали шкаф-купе в ТЦ Румер. Все красиво нарисовали, цена оказалась приемлемой. Когда пришел замерщик, все перерисовал, несмотря на то, что шкаф изменил свой внешний вид и размеры, цены выросли в 2 раза. Девочки что-то не учли ( ( ( Ошибка производства, шкаф переделывали 2 месяца! Замучили! Все равно косяки не убрали. Установщики уже прописались у нас, постоянно что-то делали, пилили на месте, т. к. в производстве неверно все сделали. Шкаф максимум должен стоить 30 тыс, а не 140.

Настоящим письмом хочу выразить претензию компании "Лекс-Стайл" за некомпетентность сотрудников, ошибку замерщика и хамское отношение установщиков. Ниже излагаю проблему: Компанию "Лекс-Стайл" мне порекомендовали друзья, которые сделали заказ кухни в данной компании. Я реагирую на положительные отзывы позитивно и так же решила заказать кухню в "Лекс-Стайл". В первую встречу я установила только 2 ограничения - мойка должна быть у окна и ширина проема от стены до стены не равен стандартным 180 см, поэтому все нужно уместить на 175 см (примерно). Мой консультант, Лакиза Евгения, начертила кухню моей мечты, я со всем согласилась и подписала договор. Вся техника для кухни была куплена заранее и прекрасно смотрелась в изначальном плане. Я человек впечатлительный, полюбила эту кухню сразу же, но с мечтой пришлось расстаться, когда за дело взялся технолог. План, который был у меня на руках не был им одобрен, потому, что шкаф духовки не мог открыться. На данную ошибку еще в самом начале мы с мужем указали консультанту, нас упокоили тем, что все будет хорошо и мы удалились. Вызвали замерщика. Как вы понимаете, технолог не может отправить в производство то, что явно является ошибкой. Далее началась абсолютная замена того, что я подписала изначально. Мой консультант по семейным обстоятельствам уезжает и далее со мной работает Татьяна. Татьяна общается с технологом, который дает странные советы (из серии: встраиваемую микроволновку сделать отдельно стоящей, чтобы не было никаких проблем), с которыми я, соответственно, не соглашаюсь. Далее начинается сломанный телефон: технолог-Татьяна-я. Мне названивают каждые 5 минут и задают по 1 вопросу (у меня годовалый малыш), двое суток мы пытаемся договориться. Меня просят перенести раковину от окна, утверждают, что я изначально дала неправильное расстояние от стены до стены и поэтому теперь все это происходит (выше я писала о 2-х пунктах, с которыми пришла в "Лекс-Стайл": мойка у окна и ширина 175 см). Мы ругаемся с Татьяной, напряжение нарастает и я думаю расторгнуть договор и уйти (уже жалею, что не сделала этого в тот день). Спустя какое-то время мы все-таки согласовываем итоговый проект. Татьяна настаивает на повторном вызове замерщика за мой счет (на стене появился фартук, а на полу плитка), я соглашаюсь. Замерщик приехал, все замерил и удалился. За день до подписания договора мне звонит Татьяна и уточняет о размерах вытяжки. Выясняется, что дверь одного из шкафов теперь может открыться только на 20 см максимум. Тут изменить уже ничего нельзя, это мой просчет, поэтому дверь одного из шкафов снимаем и делаем открытые полки. После чего снова согласование каких-то деталей и нас приглашают на подписание. На изначальном плане были предусмотрены все системы хранения посуды, нижняя сушка для тарелок (у меня отсутствуют верхние шкафы), выдвижной ящик для хранения столовых приборов. В общем, опять же повторюсь, на идеальном первом плане было все. Перед подписанием уточняю эти детали, о которых, как вы догадываетесь, просто забыли. Татьяна отворачивается к монитору компьютера и продолжает составлять договор не решив эту проблему. Я говорю, что такой договор подписывать не буду. Дальше снова обсуждения, снова мы откладываем подписание, потому, что нужно одобрение технолога (на этот раз точно нужно было убегать от "Лекс-Стайл", расторгая договор). Но нет, решили мы с мужем! Потому, что была проделана очень большая и нервная работа и уже поджимали сроки (планировали переезд на 1-5 марта, так как 7 марта у нас семейный праздник, в который и планировали собраться всей большой семьей в новой квартире). Поэтому, не сдаемся и работаем дальше. Договор подписываем уже с Женей, наконец-то план утвержден, выбрана раковина (кварц) и столешница (акрил). Мы оплачиваем полную установку всей бытовой техники, а так же установку ручек, которые мы купили в другом магазине. И, казалось бы, осталось совсем немного, принять доставку кухни 23 февраля и 25 ее полностью установить. Но не тут-то было. Выражаю благодарность доставке, которая приехала вовремя, все мужчины были вежливыми. Столешница длиной в 3 метра не влезала в грузовой лифт и ее надо было заносить на 12 этаж по лестнице. Мы за свой счет вызвали подмогу, нас предупредили, что столешница очень тяжелая и, возможно, доставке понадобятся помощники. Лестничные пролеты достаточно широкие, но все равно в 6 рук не удается занести столешницу. Тогда водитель доставки в одиночку взял столешницу и занес ее на 12 этаж! Спасибо! Его мы так же отблагодарили финансово. Дальше самое интересное. Позвонила девушка и сообщила, что сборщики приедут 25 февраля с 9 до 11 утра. К сожалению, я лежала с температурой, но встречать ребят и вносить конечную оплату было некому и я решила ехать к 11 утра домой, чтобы их встретить. Установщики опоздали на полтора часа и приехали в 12.30. Два хамоватых молодых парня, увидев которых я испугалась за свою кухню. Они отказались устанавливать технику и мои ручки, сказав, что мы данную услугу не оп

«17» июля 2014 года мною был заключен договор подряда на изготовление комплекта мебели ООО «Лекс Пак». Мебель дорогая и предварительный расчет делали в ТЦ Миллион мелочей в Бибирево. Все нам красиво показали и наобещали выполнить любой наш каприз. Сначала мы решили заказать комплект мебели кровать + тумбочки, а потом хотели заказать у них шкаф-купе плюс мебель в детскую. Начнем с кровати. Основным критерием при заказе данной мебели был ее внешний вид, а конкретно обивка подбиралась под обои (рисунок на обоях и обивке должен быть идентичным). Для этого я выбрала соответствующую ткань (Venezia 09 с рисунком). В магазине и дома при замере мне сказали, что все сделают в данной ткани. Я оплатила в районе 120 тыс первоначального взноса. А это совсем не маленькие деньги на тот момент. При доставке мебели мной было обнаружено, что рисунок на изголовье кровати расположен неправильно. Я сразу же сообщила по телефону об этом в службу контроля качества вашей компании, здесь я услышала очень много хорошего о себе. Сказать честно, со мной так никогда не разговоривали. За твои же деньги из тебя делают идиота и грубят тебе. На уровень руководства данный разговор переведен не был. Да и после всей этой истории у меня вообще такое впечатление, что руководству этой компании все равно, что происходит с заказами и имидж компании интересует только на уровне оформления стенда в магазине. Позже после продолжительных звонков с моей стороны мне ответили, что ширина данной ткани не позволяет разместить рисунок вертикально (как и должно быть, и как данная ткань представлена в каталоге с образцами продукции), следовательно при оформлении заказа умышленно был допущен обман, а именно - мне не сообщили, что данный заказ не может быть выполнен надлежащего качества в связи с несоответствием ширины ткани и ширины изголовья кровати. Данную проблему я описала в акте приема-передачи от 09.08.14 и 11.08.14 направила письмо по электронной почте. На, что 13.08.14 получила официальный ответ, что мои права, как потребителя, не нарушены. Также хотелось отметить, что данное письмо содержит заведомо ложную информацию, в частности телефон, который указан в данном письме, не существует. Общение с юристом данной компании напоминает поток оскорблений и унижения. Он игнорирует звонки и некоторые письма просто предпочитает не видеть, несмотря на то, что в качестве адреса для связи сама компания в договоре указывает электронную почту. Дело довели до суда. Помимо разочарования, мне пришлось выложить кучу денег адвокату. На предварительном слушании их адвокат был и вел себя так же вызывающе, пытаясь просто завести дело в тупик. А на основное слушание даже не явился ( а это было уже в декабре! т. е полгода я живу без своих денег и кровати! Суд удовлетворил наш иск, несмотря на их попытку затянуть дело. Но теперь они подали жалобу и на сколько еще это затянется - не ясно. За все это время с их стороны не было ни одного звонка и каких-либо компромисов. А цены на мебель существенно увеличились. Хорошо, что шкаф и детскую не успели заказать у них. Их мне, кстати, уже сделала другая компания и без малейших претензий. А так бы и эти 300 тыс потеряла. Т. е. компания совсем не дорожит клиентами и такое ощущение, что их юрист специально доводит дело до суда, чтобы оправдать свою работу в этой компании. Ведь можно было все по-человечески решить. И руководство закрывает глаза. Если вам дороги ваше время и деньги не связывайтесь с этой компанией или хотя бы прочитайте отзывы в интернете.

Доброго всем времени суток! Вот и пришла моя очередь оставить гневный отзыв! Долго выбирала, где заказать новую мебель. В итоге выбор пал на эту чудо-компанию. Как же сильно сейчас об этом жалею! Заказала я шкаф-купе, девочки дизайнеры и замерщик отработали отлично, но дальше рожки попал в руки технолога, по её ошибке из шкафа не выдвигались выдвижные элементы! Все, которые в шкафу находились. Так как вариант с фальшь панелями меня не устроил, на фабрике решили заменять полностью внутренние детали - и о чудо! Прислали их неподходящих размеров и одного сборщика на огромный шкаф! Ну если один раз это ошибка, то два - это система. Да и сборщику за свои же заплаченные деньги еще и помогать пришлось! Вот стоят теперь у меня эти дрова и напоминают, что имя и стоимость не всегда оправданы. От компании не последовало никаких объяснений и извинений! А самое страшное, что я с ужасом жду второй заказ, который сделала, явно поторопившись и уже не верю, что там, что то нормальное будет! Вот так вот, благодаря Лекс-стайл 200 тысяч выброшены на ветер!

В феврале заказали стенку с фасадами из глянцевого МДФ. Пришёл замерщик, снял размеры, показал пластинки с цветами глянца. ну всё вроде нормально. Когда стенку привезли, я поначалу ахнул. глянец-не глянец. У меня кухонный гарнитур с глянцевыми фасадами, кстати замерщик сидел, оформлял документы на кухне, там качество покрытия как стекло, ровное, с замечательным отражением. А тут. апельсиновая корка. Я претензии выражать не стал, думал, что сам виноват, нужно было на фирму ехать их качество на большом полотне смотреть, а не на маленьком квадратике. Может у них такой глянец. А тут на днях заказывал на другой фирме шкафы, показал замерщику, оказалось он раньше в лексе работал, он сказал, что глянец у них нормальный, не такая лажа, что мне сделали. Время прошло, претензии высказывать поздно, вот в отзывы пишу, чтобы люди знали.

У нас в квартире вся мебель данной компании, всем очень довольны, за исключением детской. При сборке все так плотно завинчивалось, что на ДСП очень много сколов. Людям наверное не важен внешний вид, главное чтобы "держалось". И качество материалов совсем другое, хотя цвет и материал подбирали один и те же.

Подаем на эту компанию в суд, никому не советую с ними связываться!

Здравствуйте. Заказывала в компании Лекс угловой платяной шкаф с зеркальными дверцами. Через 4 месяца эксплуатации в штатном режиме зеркала съехали с рамок и дверца упала. Проведя ряд экспертиз, в том числе и судебную, выяснилось, что вина производителя. Компания Лекс отказала в гарантийном ремонте. Суд признал удовлетворить мои требования. Компания Лекс подала на апелляцию. Прошло уже 9 месяцев с обнаружения дефекта. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Хотели заказать мебель для всей квартиры: прихожая, гостиная, детская, кухня. Сумма получалось практически на 1 млн. рублей. Для начала решили заказать встроенный шкаф купе в детскую. Заказ оформляли в ТЦ Звездный, г. Королев. Девушка которая рассчитывала и помогала в выборе шкафа просто молодец, по больше бы такого персонала данной компании. Затем приехал замерщик, все померил, все рассказал досконально, также молодец. Заключили договор, внесли аванс. По срокам должны привезти 14 апреля. Ждем. Пока ждем делаем расчет кухни, мебели для гостиной - все супер, но договор не заключаем т. к. решили подождать, чем закончится история со шкафом. Сегодня 12 апреля по работе срочно приходиться вылетать 13 апреля в другой город, после обеда звонок. Отдел доставки: "Мы вам в понедельник привезем шкаф в первой половине дня." Я прошу привести во вторник т. к. не смогу принять данный шкаф. В ответ получаю, что это типа ваши проблемы у нас все по договору 14 значит 14, машина загружена и приедет в понедельник 14 апреля. Не сможете принять, машина приедет в другой день заплатите за доставку повторно. Типа нужно было предупредить за 3 дня. Девушка просто хамка, таких поискать надо. Сам работаю в строительной сфере и заказчик для меня всегда прав. Такого подчиненного уволил бы с выговором. Выслушать и понять ситуацию не хочет, хамит, все на договор ссылается. Говорю пускай начальство ваше на меня выходит или телефон давайте, она мол сегодня выходной и все. В итоге мне пришлось отказаться от доставки. Ждем 14 апреля 2014 г., чтобы узнать чем закончиться история. Да шкаф не дешевый со скидкой 125 тыс. руб., год назад для дачи покупали шкаф похожий за 40 тыс. руб. В итоге: испорченный единственный выходной и пропало желание покупать в данной компании оставшуюся мебель. Хотя все эскизы и расчеты на руках. Кухня получилась на 350 тыс без техники. Спасибо менеджерам ТЦ Звездный за их работу. Кухню и всю оставшуюся мебель рассчитывали всю неделю они просто молодцы. Но вот про хамство отдела доставки сказать ничего не могу. Хам и в Африке хам. А руководству совет. Оставляйте работать в выходные дни нормальных менеджеров, которые могут решать вопросы, без присутствия начальства.

Делала заказ 06.03.14 по изготовлению мебели в магазине на ярославском шоссе. Очень внимательно обслужили, сделали скидку, но договор заключали только после прихода замерщика, который нагло себя вел, взвинтил цены, ссылался, что цены определяются только замерщиками. Эта фирма заманивает клиентов своими скидками, клиент теряет время на предварительный просчеты в магазине, затем время на замеры, заключение договора, а затем только высылается окончательный эскиз, который поменять уже нельзя, а деньги авансом уже оплачены. ( ( ( ( Нормальная схема по вымоганию.

Очень жаль, что не посмотрел отзывы о Компании Лекс заранее, прежде чем сделать заказ. 10 раз подумайте, прежде чем связаться с ними. Все нормально будет идти до момента выезда замерщика и пока Вы не отдадите сумму первого взноса. Сотрудники службы доставки - совершенно неадекватные личности! А основная "Фишка" их, это делать вид, что они ни о чем с вами не разговаривали ранее. Выяснить, когда наконец произойдет доставка, из-за которой Вы весь день просидели дома Нет никакой возможности, Вам просто будут откровенно хамить. А это еще сборки не было! ( ( ( (

20.06.2013 заключили договор №У13/06/14У на поставку и сборку шкафа в комнате. 1. На второй день после монтажа двери шкафа, на которую было приклеено зеркало, на этом зеркале появилась трещина, идущая влево и вправо от точки крепления ручки к двери шкафа. Можно посмотреть на фото. 2. Фацет на этом зеркале выполнен криво. Ширина фацета то сужается до 5 мм, то расширяется до 10 мм. Ребро фацета представляет собой кривую зигзагообразную линию. В официальном ответе ВрИО Генерального директора ООО «Лекс Пак» Сафронов А. В. отказывается заменить бракованный фасад с зеркалом, ссылаясь на п.5.3 договора: «На изделия из стекла гарантия не распространяется». Это значит, что зеркала можно делать кривыми, и монтировать их можно небрежно, всё равно ведь «гарантия на них не распространяется», а ООО «Лекс Пак» и ООО «Элитмонтаж» за такую работу не несут никакой ответственности. Оказывается, во всём виноват Потребитель, который и двух дней не прожил с новой мебелью, превратившейся в брак, и ставшей непригодной к дальнейшему использованию. Им безразлично как мы будем жить дальше: с кривым и разбитым зеркалом или вообще без двери шкафа. А может они ждут, что мы теперь у них будем заказывать каждые два дня новый фасад с зеркалом, который можно заранее делать «тяп-ляп», ведь «гарантия не распространяется». Чтобы выяснить происхождение дефектов зеркала, ООО «Лекс Пак» отказалось проводить проверку качества. Остаётся только суд. Кстати, изготовление мебели растянулось на 5 месяцев, а не 1 месяц, как они обещают у себя на сайте. Никому не рекомендую данную контору «LEX style» в лице ООО «Лекс Пак» и ООО «Элитмонтаж»!

Заказала мебель стоимостью выше 1000000. Привезли мебель с битыми деталями, после того, как забрали, ждать пришлось две недели до новой поставки. В итоге, привезли мебель, но не всю, забыли про зеркала. Я в шоке. Отношение к клиентам отвратительное, помочь ни в чем не могут. Разговаривала с зам. директора, она двух слов связать не может, ни на один вопрос не ответила. НЕ ПОКУПАЙТЕ мебель у этой компании.