Захотела я шубу. Поехали в "самый большой" магазин АЛЕФ в Новогиреево. Пол дня убили на поездку, т. к. живем далеко. Когда я увидела, какие норковые шубы висят у них в магазине, я выпала в осадок. Такого низкого качества я не видела нигде. Мех сыпется и мнется, мездра аж хрустит, когда сминаешь, подолы все зашиты и не посмотреть. Остевой волос норки такой длины, что выглядит, как нутрия! Господа, я все могу понять, но почему на этом висит ценник в 130 тыс.?!? Я решила покупать шубу в Греции. За 130 тыс. я и шубу себе куплю, и отдохну неделю.

Так как на сайте компании публикуют только положительные отзывы и мое пожелание не дойдет скорее всего до руководства, скажу здесь. Была конкретно в Ивантеевке 04.08. Персонал натаскан до уровня навязчивого сервиса. Несмотря на то, что я не обращалась к продавцу и вообще сказала, что помощь не нужна, она продолжала за мной ходить с вопросом: "Что вы хотите?". На мой ответ: "Ищу дубленку, но, что то пока ничего не нравится", я получила ответ: "Зачем тогда вообще покупать?". На мой следующий вопрос: "Когда планируется, что то новенькое?", был получен ответ: "В конце месяца, но уже по нормальным ценам". А, что сейчас ненормальные? Я решила пойти к другим вещам, но она продолжала ходить за мной и уговаривать ничего не смотреть фразами типа: "Здесь уже за 40 тыс., тут все большое, тут все короткое". Может я люблю посвободнее или подарок выбираю, у меня есть деньги! В общем сделали все, чтоб покупатель ушел:). Да, действительно, зачем мне у вас покупать, если мне у вас не нравится.

Словосочетание "беспроцентная рассрочка" затмило мне глаза. Ну и главное - я верила, что в магазине товар должен быть качественный, это же не рынок. Оказалось, что показалось. Дома все получше рассмотрела: внутри шуба прошита хорошо, но она сшита из мелких кусочков разной формы и при дневном свете это бросается в глаза, на некоторых кусочках мелкие дырочки на коже, мех заламывается при прикосновениях, и неоднородный по низу изделия (в некоторых местах немного короче - как в проплешинах). Если присмотреться, то видно. На вес тяжелая, норка не должна быть такая тяжелая, да и слишком гладкая, чем больше напоминает сурка, а не норку. Разочарование и возврат. Больше туда не пойду.

В Алеф я больше ни ногой. Дешевый (не в смысле стоимости, а качества) китайский ширпотреб. Перед самым НГ купили тоже стеганое пальто. На днях начала убирать зимние вещи на зиму, а у меня весь шкаф в пуху. Все - и дубленка, и пальто мужа. Начала выяснять, а это Алефское пальто "потело". Швы разошлись. Пальто в мусор, весь вечер чистила вещи. Категорически туда нельзя ходить. Они только триндят о своем качестве. Ложь!

Отвратительное руководство. Продали брак, не возвращают деньги, не обменивают товар. Не советую: вход рубль-выход два.

Приобрели мы шубу в под новый год в магазине меха "Алеф", сам магазин понравился, как обращаются с покупателями и т. д. Мерила много шуб, выбор пал на одну из них. Все понравилось купили. Но купили правда так: часть наличными, часть в рассрочку. Шуба стоила около 150 тыс. Проходила я счастливая и довольная в ней 2 недели. Вышли как-то на улицу, смотрим, а у меня подмышкой порвано, да так, что муж заметил из далека, порвалось не по шву, а сама шкурка. Шуба была широкая, т. е. порвать самой ее мне было бы проблематично, да и носила я ее аккуратно. Отнесли в магазин. Приняли, отвезли на экспертизу. Экспертизу делали около месяца. Итог был в нашу пользу. Но потом вот с выплатами начались проблемы. Они не могли решить, кто должен выплачивать деньги, магазин или банк. В итоге магазин выплатил свою сумму (которая была оплачена наличкой), а банк не выплачивал долго, около месяца-двух. Поговорив с продавцами, оказалось, что мы, которые возвращаем шубу.

Качество дорогих шуб из "датской" норки ужасное! После месяца носки - расползлась! Цена 165 т. р. еще со скидкой!

06 декабря 2013 г. купила в салоне "Алеф" (Гренеда, Люберцы) пальто утепленное жен. на пуху с песцом на капюшоне, внешне выглядит теплым, зимним. Обещали, что можно носить при 20 градусах мороза. Оказалось, что хорошо утеплено только спереди, спина и рукава пропускают холод так, как будто это ветровка. Хочу обратить внимание будущих покупателей, т. к. в такой ситуации предъявить претензии невозможно, видимых дефектов нет, только носить в мороз нельзя. А внешне красиво, можно любоваться на пальто дома.

В июне брала в салоне Алеф на Новорязанском шоссе в Москве рассрочку на шубу, сотрудница банка, которая у них сидела, Анна Иванова, обманула меня, рассказав, что рассрочку можно погасить досрочно, начиная с завтрашнего дня после ее оформления, это оказалось не правдой. Когда мы пришли в ваш филиал ее оплачивать, сотрудник банка сказал, что такого нет и платить надо определенную сумму все месяцы! Не берите в Алефе рассрочку, это грабеж!

Купила шубу мутон в Алефе в городе Чехове ТЦ "КАРНАВАЛ", расплатилась кредитной картой. Была очень довольна, пока через месяц повторно с кредитки без моего ведома не сняли деньги! Хорошо, что на телефон приходит смс уведомление. Чек на снятие денег я не подписывала! Концов найти невозможно. Люди, будьте умнее меня, не связывайтесь с такой конторкой! Что будет дальше, не знаю, придётся менять кредитку. А то шубка будет золотой.

Купила в магазине норковую шубу, мне дали гарантию 1 год. После 2 месяцев носки изделие на внутренней стороне рукава внизу и по краям вытерлось. Сейчас собираюсь судиться.

Купила в этом магазине, а не салоне две шубы из мутона, а не даже из дорогого меха.)) Так возникло столько проблем ужас. Буду судиться. Они могут совершенно без церемонно вас оскорбить и сказать, что здесь не "комиссионка", хотя они не правы и защищаются хамством. Это магазин недавно открылся на м. Свиблово, ТЦ Свиблово, не покупайте ничего в этом магазине, по меху Китай.