Только слова ужаса у меня сейчас в голове! Во-первых, я две недели ждала записи на ремонт! 8 февраля я сдала машину на Белую дачу, доп. согласование со страховой отправили 19 (!) февраля, что все это время они делали неизвестно! Итого из-за неаекватности ОД потеряли почти месяц. Сейчас, видите ли, все упирается в доставку запчастей из Германии. Ну я блин не знаю, через Америку их везут что ли? На данный момент прошло 3 недели с момента заказа запчастей. Негатив не только в этом, но и в работе персонала и его низкой квалификации, а также дерзости. Никому не посоветую этого ОД.
Сдал машину на сервис, за 9 с половиной часов, менеджер Сергей Орлянский обещал перезвонить 4 раза, так ни одного звонка не поступило! Полнейший развод и дезинформация! Не обращайтесь туда! Обходите стороной этот сервис!
Был на днях на сервисе БМВ Белая дача, на проведении планового ТО. Остался очень доволен, поясню: Конечно же, сразу начну с благодарности, а именно по отношению к мастеру-приемщику Андрею Таненкову за качественную и своевременную работу, очень уважительный и приятный человек (в дальнейшем возьму на заметку и буду обращаться только к нему). Девушка на приемке, по-моему, Наталья, очень обаятельная, милая и отзывчивая, только уж больно уставшая (даже жалко ее стало), не представляю как они там работают, как заводные. Пока ожидал авто из ремонта осматривался, хочу обратить внимание руководства на 2-х девушек которые сидят непосредственно перед кабинетом приемщиков, просто зацепило - одна сидит с кислой миной, причем постоянно, а вторая просто не вылезает из мобильного телефона (может контакт или одноклассники мешают ей так работать, жаль не спросил). В процессе ожидания обращался в запчасти, получил консультацию, остался доволен. По окончанию ремонта, получил авто исправным в срок и без задержек. Вывод, посоветую этот сервис своим друзьям и коллегам.
Только слова ужаса у меня сейчас в голове! Во-первых, я две недели ждала записи на ремонт! 8 февраля я сдала машину на Белую дачу, доп. согласование со страховой отправили 19 (!) февраля, что все это время они делали неизвестно! Итого из-за неаекватности ОД потеряли почти месяц. Сейчас, видите ли, все упирается в доставку запчастей из Германии. Ну я блин не знаю, через Америку их везут что ли? На данный момент прошло 3 недели с момента заказа запчастей. Негатив не только в этом, но и в работе персонала и его низкой квалификации, а также дерзости. Никому не посоветую этого ОД.