Покупала и обслуживаю машину в Панавто более 5 лет. В другие сервисы даже не суюсь, потому что сначала гарантия, теперь постгарантийное, короче говоря, все устраивает и смысла менять что-то я не вижу. Многих мастеров, приемщиков, менеджеров знаю в лицо, не первый год, по-моему это лучшее свидетельство стабильности компании. Хотя в целом, мерседес не та машина, которая ломается. У меня при регулярных ТО ремонтов по гарантии/не по гарантии пока не было

Со временем, в результате эксплуатации машины, в том числе на дорогах с насыпью из камней, перед был весь в сколах, смотрелось не очень. Тем более на черном автомобиле. Решил я это дело устранить, машинку подкрасить. Еще и на даче бампер умудрился поцарапать, его уж точно красить без вариантов. Отдал в покраску бампер и капот, отдал в кузовной цех Панавто. Сделали хорошо, даже я, человек, который в молодости тесно был связан с кузовным делом не нашел недостатков. Показательно то, что после снятия капота подкрасили болты, которые держат его. Даже на черном цвете, на солнце я не заметил каких-либо голограмм, хотя, как смотреть понимаю.

Летом отдавал машину в кузовной, ремонтировали бампер и красили его. Обращался к дилеру, в салон Панавто. Сделали отлично, дырки в бампере как не бывало, зазоры тоже вывели и исправили, цвет идентичный заводскому. Пока ребятам плюс однозначно. Возможно имеет смысл переходить к ним на обслуживание.

Закреплял велосипед на крыше автомобиля перед путешествием, стоял ногами на заднем колесе машины. Упал, ударил машину локтем) на локте синячина, а у машины на крыле вмятина: краска не повредилась, а вот железо вмялось. Ездил так месяц наверно. Когда на ТО заскочил в Панавто, решил пользуясь случаем узнать у сотрудников что с этим можно сделать. Точно знаю, у них есть компетентный в этих вопросах мастер. Он осмотрел вмятину, сказал можно попробовать выправить без перекраски детали, то есть вытянуть ее, выдавить, выстучать и т.д. И вот я заинтересовался, записался уже в кузовной, через два дня приехал в салон времени ушло около часа, но я глазам своим не верил, все было как раньше, выпрямилось на отлично, крыло было снова гладенькое

Летом неподалеку от парковки клали асфальт, любимые дорожники всегда оказываются в ненужном месте в ненужное время. Заметил что-то не ладное, когда пошел дождь и включились дворники, они жутко шуршали по лобовому стеклу: «смоется водой» - подумал я, ан нет. Вся машина была в каком-то налете, шершавая, ногтем не отходило это вещество. Вспомнил добрым словом дорожных ремонтников и сложил дважды два, понял откуда налет "растет". Заехал на мойку, ребята посмотрели, развели руками, сказали не сталкивались, готовы попробовать, но я не готов (машина недешевая). Поехал до своего дилера. Мастер позвал старшего по мойке, тот обрадовал, сказал есть опыт борьбы с такими загрязнениями и спец химия, я конечно был готов отдать машину хоть сейчас, но их загруженность не позволяла. Записали меня на следующий день, приехал, подождал часа полтора, все бережно отмыли, машинка снова гладкая. Благодарен ребятам из Панавто за профессионализм, все-таки официалы вывозят любые проблемы

Бывали в салоне Панавто раньше, месяца три назад заехали посмотреть машины с пробегом. Искали Е200 на белой коже, более-менее живого по состоянию. Тогда ничего такого не было у них, менеджер попросил наш телефон на случай, если появится у них подходящий вариант. Мы ещё скептически так к этому отнеслись. Наши поиски были безуспешны до недавнего времени, а тут позвонили из салона, поинтересовались не купили ли мы ещё машину. Говорят, появился автомобиль, который нас интересовал. По цене конечно не сахар, но он был почти новый, пробег 13 тыс, бывший хозяин уехал на ПМЖ в Китай, машинку сдал. Сорвались смотреть, все было супер, на нем как будто не ездили, ещё машина была в защитном покрытии, что послужило приятным бонусом. Для нас ее подготовили, прибрались и помыли. Перевели деньги и забрали машину через 3 дня. Вот это тот уровень сервиса, которого так не хватает в обычной жизни. Спасибо!

Езжу в Панавто постоянно, там покупал и обслуживаю уже два автомобиля. Всегда проходило все без заморочек. Вот пришло время очередного ТО и в этот раз я решил усложнить дилеру задачу) а именно хотел, чтобы убрали царапины на двери, цвет черный и поэтому глаза мне мозолят. Появились они от кустов, ветками которых детишки играли на даче. Сходу мне отказывать не стали, но и обещать, что все сделают тоже не стали, сказали постараются, все зависит от глубины царапин и от загрузки кузовного цеха. Ждал как обычно в салоне, никуда дёргаться не стал. Отдали машинку, чистую, царапины отполировали, даже присмотревшись не вижу. Радует, что все-таки нашли время, ведь я предварительно не упоминал, о необходимости ее полировать. За полировку взяли адекватно, отбили отдельным заказ нарядом, как обычно по проведенным работам при ТО все пояснили, именно этим они заслуживают моего доверия, знаю, что лишнего не прибавят.

В нашей большой семье уже два Мерседеса, но оба на моноприводе. Нужна была полноприводная машинка, не слишком большая, но в то же время вместительная. Решили не изменять традициям и присмотрелись опять же к мерседесу. Всем понравился GLC, записались на тест драйв в Панавто, обслуживаем там машины, пока все устраивает. Поехали с супругой, тестили дизель и бензин, склонились к дизельной версии, хорошая тяга на всех режимах работы двигателя очень пришлась по душе. Выбирали из наличия, нашлась подходящая комплектация. Забронировали машинку красного цвета со светлой кожей, из допов заказали защиту, дорога до дома не очень хорошая. На следующий день приехали оформлять машину, еще через два забирать. На помытой красный цвет был просто изумительный, она буквально "горела". Убедились в укомплектованности, проверили работоспособность всех систем, затем подписали документы и внесли оплату. Впечатления от покупки приятные, понравилось как все прошло, ну и самое главное – машина то огонь! С полным приводом управление уверенней, комфорт на высоте и внешний вид сразу привлекает внимание.

Как-то давненько думали сменить машину, но всё не до этого было. А тут уже зима, конец года, везде акции, акции! И тут-то мы и загорелись идеей о покупке нового автомобиля. Как обычно это время суматохи, и она царила в салонах дилеров. Побывав в двух из них были разочарованы, в одном не было нужной модели в наличии, в другом нам навязывали попутно кучу допов, да и машина где-то там на складе, что даже не съездить и не посмотреть, все это не вызывало доверия. Третьим по пути получился Панавто. Уже особо не надеясь, и вот, как любимый всеми, закон сыграл: мы уже расхотели покупать, и тут на тебе - нужная машинка была в наличии, пожалуйста бери и покупай, только комплектация была чуть «жирнее», той что была нужна. Отметил: дружелюбная спокойная атмосфера, чувствуется, рабочий процесс налажен. Сразу удалось посмотреть машину, она была ещё в пленке, решено было купить у них, через 2 дня приехали за машиной. Документы оформили достаточно быстро, все осмотрели, все рассказали, машина уже стояла на зимней резине и сверкала колесами. На одном диске заметили черную точку думали скол такой, оказалось это был гудрон, все убралось силами менеджера. Остались довольны покупкой. После звонил наш менеджер интересовался как нам авто, есть ли какие-то вопросы, не стесняйтесь, задавайте. Было приятно, чувствовался такой ответственный подход человека. Может это конечно стандарт у мерседеса, но мы сталкиваемся впервые.

Я как только первый раз пришел в Панавто ознакомится с их предложениями, сразу для себя отметил, что персонал у них профессионалы и к клиенту относятся хорошо. Менеджер Андрей, который помогал мне выбирать машину, отличный парень и общаться с ним не напряжно было. Своего мнения касательно машин мне не навязывал, а подбирал то что я хотел. Обслуживание на высоте у них и весь персонал доброжелательный.

Спасибо Панавто за качественное сервисное обслуживание. Был у них вчера вечером, ТО машины провели быстро, выявили только незначительные неполадки. Цена вышла дешевле из-за ночного времени, раньше об этом не знал.

В салон Панавто поехал по рекомендации друга, он здесь член клуба. Настроен был однозначно на МБ. Планировал покупку Мерседеса Е класса, но рассматривал несколько моделей. Определиться конкретнее и остановиться на E200 Business помог менеджер. Действительно рассказал и показал отличия каждой версии и помог с выбором. Кстати, у других дилеров вариантов для тест-драйва представлено намного меньше. После того как объехали с менеджером тест-драйв, я уже был уверен, что хочу именно этот автомобиль! Через несколько дней вернулся сюда оформить покупку.

Спасибо салону за организацию покупки Мерседеса на высшем уровне! Я объездил много салонов, но покупать решил здесь, поскольку тут большой выбор авто для тест-драйва и на втором этаже представлены все версии. Я опробовал три машины, но когда сел в AMG GT, понял, что мое! Салон - кожа коричневый с черным, все идеально. При покупке получил подарки от дилера. Безусловно, на сервис только сюда!

Не могу много времени тратить на починку автомобиля. Недавно на моем Мерседесе, начались какие-то проблемы с тормозами. Тормоза- это не шутки. Сразу погнал в СТО Панавто. Объяснил проблему, что мне нужно все сделать срочно, т. к. без машины как без рук. Владимир, который принимал у меня машину, заверил, что все сделают быстро. И не обманул! Я-то думал, ну пару дней постоит. Но нет, проверку провели прямо при мне и после обеда уехал на своем починенном автомобиле. Вот это оперативность!

Я из внутреннего парка в Панавто взял МВ. По ПТС я первый владелец, машина в идеальном состоянии, пробег небольшой, а вот цена приятно отличается от новой из салона. По комплектации очень доволен, есть ABS, мультимедийка, круиз-контроль, датчики света и дождя, в общем полный фарш. Только только провели плановое ТО, так что мне даже расходники после покупки менять не пришлось.

Езжу на сервис в Панавто второй год. Хотелось бы оценить уровень работы персонала, как администраторов, так и мастеров. Всегда четко озвучивается объем работ, лишнего не навязывают, в целом ценник достаточно лояльный как для оф.дилера плюс время от времени попадаю на акции. Машину на сервис всегда принимают быстро, подолгу еще ни разу не приходилось ждать - регистрируют и отгоняют на диагностику. Зона ожидания удобная, есть кафе.

Вот я и стал счастливым обладателем ешки! Спасибо салону, вы как всегда на высоте! Пока пробег маловат, чтобы составлять подробный отзыв. Пишу после "полосы препятствий" у салона и 100км пробега, так сказать первое впечатление! И оно прекрасное! Подвеска в положении комфорт отличная, лежачих полицейских проходит хорошо, позволяет насладиться плавностью хода. Очень порадовала акустика Burmester. Датчики парковки очень удобные, пользоваться комфортно. Остальное протестирую детальнее, когда сойдет снег и асфальт просохнет.

Уже вторую машину покупаю в Панавто с пробегом. Нравится мне их обслуживание и подход к клиенту, делают все возможное чтоб угодить и этим они подкупают. Машинами доволен, на первой отъездил пять лет и она до сих пор в отличном состоянии, продал ее и купил поновее.

Недавно купил Mercedes B180 в кредит в Панавто. Перед покупкой смотрел сайты разных автосалонов. Понравилось что на сайте Панавто все расписано подробно. Помог и калькулятор на котором можно примерно прикинуть какая будет ежемесячная выплата. Не нужно было никого напрягать по этому вопросу. Кредит поехал оформлять сразу в автосалон. Там внес первоначальный взнос в размере 50%. Очень рассчитывал на минимальную процентную ставку, поговорил с менеджером, он оценил мои шансы положительно. Как я понял салон сотрудничает с множеством банков поэтому, есть возможность оптимально подобрать кредит. Машину я получил в тот же день, все прошло хорошо.

06.01.2017 попала в небольшое ДТП. Весьма неприятно, хоть и ничего серьезного. Повезла машину чинить в Панавто. Ремонт провели в течении двух дней. Достаточно быстро и качественно справились с этой задачей. Немного дороговато вышло, но уж лучше так, чем когда делают "тяп-ляп". Лучше немного доплатить и получить качественный ремонт, чем потом по 100 раз исправлять, не качественный ремонт.

Был в Панавто 25.12 заезжал посмотреть мерсы и прицениться. Наплыв людей у них конечно, перед праздниками большой, провел времен у них совсем мало, но и то менеджер уделили мне достаточно времени и пообщался со мной. А я заодно и на плановое ТО записался.

Обслуживался несколько раз в Панавто. По записи принимают четко по времени, работу свою знают и делают ее хорошо, если поломка несерьезная, то машину долго ждать не приходится. Но цены кусаются, конечно, все-таки они официалы. Для меня это минус, но когда нет выбора приходится ехать к ним.

Сколько раз приезжал в Панавто на сервис, все было хорошо. А в этот раз только приехал и все как-то не заладилось. Приняли не по записи, пришлось ждать минут двадцать. Потом еще и мастер с машиной возился дольше обычного, я прям уже нервничать начал. Не надо так больше ребята!

Машину покупал в Панавто. Ребята толковые работают. Видно, что хорошо разбираются в автомобилях. Да и обслужили здорово. Менеджер сразу понял, что мне надо. Не пытался впихнуть самый дорогущий вариант. Помог выбрать автомобиль, на тестдрайв записал. Потом документы оформили. Кстати, довольно быстро. Еще и подарки дали. Так, что впечатления о салоне самые хорошие.

Всем привет, хочу поделиться опытом. Покупать Мерседес решил у официалов- Mercedes-Benz Панавто. Дилера выбирал самым простым и доступным способом - по отзывам на этом форуме и, думаю, не ошибся. Позвонил туда, поговорил с менеджером, который сразу предложил приехать на тест-драйв. Записался на следующий же день. Поехал к ним на 50-ый км, для меня это удобнее было. Там почти все серии представлены, и моя модель была в наличии. Прошлись по выставке- впечатляет, менеджер рассказал о новинках, просто поразился, на сколько он тонко разбирается в своей работе. Потом пошли на тест -драйв, после этого я окончательно определился в выборе. Менеджера зовут Константин. От общения с ним - только позитив. Через пару дней поинтересовался моими впечатлениями и намерениями. Не навязчив, что очень важно для меня (а то неприятно бывает, когда человек распинается, а ты вынужден отказаться, а так никакого дискомфорта в общении) и технически грамотно объяснял все, что меня интересовало. Когда я приехал во второй раз, посчитали сколько будет стоить и определились с комплектацией. Огромное спасибо Косте за то, что помог отказаться от кучи ненужных опций и, наоборот, заказать наиболее важные для меня. Изначально я хотел другую комплектацию, но в итоге пересмотрел, я , оказывается много чего не знал). На оформление всех документов ушло пара дней всего, я даже не думал, что так скоро буду за рулем своего немца).

Я в панавто пришел по наводке друга, он у них машину брал. Очень хвалил менеджеров и их отношение. Я с моделью определился, но комплектацию присматривать решил в салоне, так навскидку то, что хотел только. Удивило, что менеджер не старался машину подороже собрать, а реально предлагал, помогал определиться, и советовал реально нужные вещи. Я ожидал другого, честно говоря, и был очень приятно удивлен доброжелательностью и желанием помочь. Машина приехала через три недели от оформления документов, выдача прошла на самом высшем уровне. Салону респект за то, как цените клиента.

Особая атмосфера царит в автосалоне Панавто. Люди здесь работают на совесть. Хорошее обслуживание, отличный сервис. Особенно мне понравилось, как мне выдавали машину с подарками от дилера. Приятно)

В октябре 2016 г. приобрела автомобиль в автосалоне Панавто в Жуковке. Приехала конкретно к менеджеру по продажам Андрею, друзья нахвалили). Не ошиблась, так как работа Андрея вызывает только восхищение его профессиональными навыками, а также, что не мало важно, привлекательными человеческими качествами. Все запросы и пожелания не забываются, отрабатываются в максимально короткие сроки, ничего не надо напоминать. Ответственность, четкость, в максимально короткие сроки выполнение поставленных задач, доброжелательность, тактичность - вот те качества, которые необходимы любому менеджеру по продажам, но, к сожалению, не все ими обладают. Если обслуживал Андрей, то к ними придешь снова. Хочется, чтобы руководство поощряло таких сотрудников!

Как и обещал менеджеру - пишу отзыв об обслуживании при покупке автомобиля. Обратился в Панавто, как салоне, где самое большое количество автомобилей на просмотре и тест драйве, общался с Земцовым Вадимом, он все показал, рассказал о машине. Я записался на тест-драйв и оформил покупку после него. Что мне понравилось - отношение к клиенту, без лебезения, максимально уважительное и открытое. Высокий профессионализм персонала - все знают, всегда готовы помочь. Что не понравилось - уйма народу. реально просто толпы ходят и смотрят. Но на то это и мерс.

Были на выходных с мужем в панавто. Сколько же там было народу) Не ожидала увидеть там детей, в таком большом количестве. Конечно, молодцы, атмосфера в автосалоне мне понравилась, реально круто. Нас консультировала молодая, симпатичная девушка, общалась доброжелательно, старалась ответить на все вопросы. Провели мы время конечно с пользой, узнали о всех условиях покупки. Теперь только осталось мужа убедить, что белый мерседес красивее)))