СИТИМАРКЕТ
12 x
Отзывы клиентов
Пользователь:
Оксана
Поругал:
27.02.2015
СИТИМАРКЕТ

Зашла в Ситимаркет сделать покупки бытовой химии, как раз была скидка 30% на весь товар, кроме товара с зелеными ценниками, о чем предупреждена не была. Оплатив покупки и выйдя из магазина, заметила, что скидка маловата для суммы, которую оплатила. Я сразу вернулась в магазин спросить об это продавца, посмотрев чек, она сказала, что скидка не распространяется на стиральный порошок. Я попросила сделать возврат, т. к. сумма без скидки была внушительной, на, что получила отказ. Прибежал некий менеджер Кутепов Стас, и посмотрев в кассу и сравнив чек, сказал, что прошло более 5 (да-да, ПЯТИ МИНУТ) минут сначала покупки, и, что возврат сделать отказывается! Считаю действия и продавца и менеджера неправомерными, т. к. я не забирала данный товар домой, и не пришла спустя несколько часов назад в магазин, а была в двух метрах от кассы. Надеюсь, воздастся таким работничкам сполна.

Читать отзыв
Пользователь:
Алена
Поблагодарил:
30.03.2014
СИТИМАРКЕТ

Здравствуйте! Начну с того, что я живу в г. Хотьково и постоянно захожу в Ситимаркет, у железнодорожного вокзала, хочу не согласиться с предыдущим отзывом т. к. я первый раз встречаю такой магазин! Если сравнить его с нашими продуктовыми супермаркетами где- грубят, хамят и ты еще при этом виновата останешься, то этот магазин дает понять как нужно обращаться с клиентами, не знаю есть ли там книга отзывов, но уверена если есть, они будут только положительными, или их вообще не будет т. к. люди могут написать о маленькой неприятности и при этом раздуть из мухи слона, либо вообще ничего не писать. А продавцы консультанты в магазине вежливые, постоянно подходят к делу с улыбкой, предлагают новинки и консультируют по товару в общем очень хороший магазин. Спасибо вам за таких сотрудников. И еще предлагайте книгу отзывов клиентам, я уверена у вас будут только положительные отзывы)! И я напишу первый).

Читать отзыв
Пользователь:
Алла
Поругал:
01.06.2013
СИТИМАРКЕТ

Отвратительный сервис. Зашла туда сегодня случайно (шла вообще в другой магазин), и вот по пути, на кой фиг не пойму, заглянула в Ситимаркет. Покрутилась и собралась идти куда планировала, но продавщица, по чеку - Елена Кондрашова, уломала меня остаться, поскольку "через несколько минут, с 21:00 до 22:00 начинаются скидки на всё 20 %". Я спросила у нее, сколько будет, соответственно, стоить нужный мне товар (за которым я вообще и шла в другое место, где у меня и скидки, и там сейчас акция). Елена назвала цену, которая меня устроила. Купила, пришла домой. Пересчитала - сумма товара, с чеком не сходится (обсчитали более чем на 300 рублей). По чеку - 1881 руб. Затарилась на полторы тысячи. Разница почти 400 рублей. Не поленилась, отправилась обратно. Они обе полезли на рожон, Елена с напарницей. Говорю: "Давайте считать вместе". Они: "У нас кассовый аппарат завис". Я: "Давайте считать вручную". Пересчитали, получается 1500 руб. с чем то. На чеке - 1881 руб. Говорю, с какого перепоя 1881 выползло? Она соглашается (уныло), но говорит: "А мы не можем вернуть вам деньги". Далее начинаются какие-то отговорки. В общем я плюнула и ушла, не то чтобы безумно жалко 400 руб, но дарить посторонней тетке (хотя жалко, да), но обиднее другое. в ТЦ, куда я шла, я все купила бы быстро, по устраивающей меня цене. Меня завернули с полпути и развели своими "скидками". В итоге я потеряла нервы и деньги. Раньше такого там не было, кстати. Но сейчас я туда больше ни ногой и вам не советую.

Читать отзыв
Поделитесь впечатлениями
Каталог магазинов