Мною был куплен 13 мая 2014 года телефон Vertu TI в салоне бутике на Петровке в Москве. 14 мая (на следующий день) мною была написана претензия на этот телефон в адрес магазина в присутствии менеджера Артема из бутика Vertu на Петровке. Телефон у меня забрали якобы на диагностику и проверку. Прошло 14 дней, и мне не возвращают ни денег ни телефона! Телефон мне уже не нужен после такого качества обслуживания. В соответствии с законом о Защите прав потребителей ВЫ обязаны либо вернуть мне деньги либо заменить телефон на аналогичный! Аналогичных моделей в салоне НЕТУ! Я просил вернуть мне деньги И урегулировать вопрос в ДОСУДЕБНОМ порядке! В противном случае мною будут написаны заявления в Роспотребнадзор, подам жалобу в суд на возмещение морального и материального вреда, размещу видео в сети интернете о работе вашего магазина и обмане клиентов. Прошу со мной связаться руководство уже 3 недели. Все игнорируют. Деньги не вернули да и телефон не отдают. Говорят такой модели нет а старую отправили на запчасти. Просто ужас. Сплошной обман клиентов. И это за такие деньги не малые. Буду подавать в суд. Не советую наступать на мои грабли. Не покупайте там телефоны!