Дельфика
53 x
Отзывы клиентов
Пользователь:
Елена
Поругал:
08.04.2013
Дельфика

При оформлении покупки все было отлично. Заказала стол производства фабрики "Элегия" (Новгородская область). Доставка товара - опоздали на 4 дня, ладно, как-то пережила это. Но когда распечатала коробку - пришла в ужас - ножки стола поцоканные, столешница чем-то намазана - не смывается. В магазине предложили поменять на ножки цвета венге. Если я просила стол ножки цвет вишня, коробка стола вишня, а мне привозят ножки вишня, а коробку цвета бук, да еще и ножки на венге поменять? Извините. Звонила для возврата 3 дня подряд - каждый день - новые отмазки, причем шофер при доставке не дал квитанцию на 400 рублей, а при возврате повторно отказался дать квитанцию об уплате доставки, видимо, хочет зажилить деньги себе, видите ли это частная услуга как он сказал, причем работает от магазина. Короче, все-таки сделала возврат, а вот деньги пока не отдали, надо какое-то заявление писать по правилам торговли в РФ, как сказала завсекцией. Я ответила, что по законам торговли в РФ надо 100% качественную продукцию продавать для начала. Больше тут покупать не буду.

Читать отзыв
Пользователь:
Мария
Поругал:
03.03.2013
Дельфика

После того, как пообщались с консультантом в магазине, уже остался неприятный осадок, было чувство, что из тебя делают идиота. На гостиной был один ценник, при оформлении оказалось, что это цена витринного образца (ни слова об этом на ценнике не было!) Ну да ладно, заказали и стали ждать желанную гостиную. В итоге, нам привезли сплошной брак - не было ни одной целой упаковки! - панели, переломанные на двое, со сколами, царапинами и т. д. Позвонив в магазин Подольска, где мы заказывали "мебель", получили ответ, что возврат невозможен, а рекламацию мы должны ожидать в течении 21 дня! Теперь мы должны спотыкаться об этот хлам 21 день, и еще не известно, что нам привезут взамен! Обходите десятой стороной подобные конторы, которые наплевательски относятся к своим покупателям и своей репутации! Мария.

Читать отзыв
Поделитесь впечатлениями
Каталог магазинов