Gloria Jeans
69 x

Компания Глория Джинс – это вертикально-интегрированный ритейлер, лидер в сегменте fast fashion в России и Украине.

Глория Джинс специализируется на дизайне, производстве и продаже модной одежды, обуви и аксессуаров, как для взрослых, так и для детей под брендами Gloria Jeans и Gee Jay.

Центральный офис Компании находится в городе Москве, из него происходит управление 8 региональными представительствами, 2 крупными логистическими комплексами в Новосибирске и Новошахтинске. В Глории Джинс работает более 15 тыс.человек.

Большинство компаний покупает продукцию у вендоров, которые предлагают им уже готовые коллекции. Это, как правило, гонконгские, японские, американские, французские компании. Глория Джинс, как вертикально-интегрированный специализированный бренд, сама разрабатывает продукцию и имеет разветвленный сорсинг департамент по всему миру. Собственные центры дизайна и мерчендайзинга находятся не только в России, но и в Сан-Паулу, Шанхае, Стамбуле и Гонконге.

На конец 2016 года сеть компании насчитывала более 550 магазинов в России, Украине и Грузии. Каждый из них усиливает бренд Gloria Jeans, который по данным консалтинговой компании McKinsey знает 95% россиян. Продажи компании по итогам 2016 года составили 34 млрд. рублей.

Для достижения наилучших результатов, Глория Джинс тесно сотрудничает с международными консалтингавыми агентствами и передовыми IT компаниями, такими как McKinsey & Company, PricewaterhouseCoopers, Garber Scientific, Infor, Kurt Salmon Associated, Red Prairie-jDA, IBM, SAP, Oracle, Cisco, Juniper, Google, WayIn, Lenovo, Microsoft.

Отзывы клиентов
Пользователь:
Лариса
Поругал:
23.08.2014
Gloria Jeans

Посетила сегодня этот магазин. Выбрала нужный товар, когда дошла до кассы - и оказалась в СССР. Стоит очередь человек 10. И все продавцы не торопятся. При этом все покупатели были с малолетними детьми, кто-то вообще с грудничком. Из 3 касс работает только 1 касса. Рядом с кассой 2 сотрудницы складывают товар. Когда покупатели стали возмущаться, чтобы открыли хоть еще 1 кассу - продавцы очень удивились этой просьбе. Ответив, что 1 касса работает и до всех черед дойдет. Народ стал возмущаться сильней. Через 15 мин. пререканий вышли 2 девушки на кассы. Странно получается. Магазину вообще не интересны покупатели и продавцы не стремятся повышать объемы продаж. Я больше в этот магазин не пойду. У меня нет возможности с ребенком на руках стоять по 20 мин. в очереди. В городе полно магазинов с такими же ценами и лучшим отношением к покупателям.

Читать отзыв
Пользователь:
Надежда
Поблагодарил:
23.08.2014
Gloria Jeans

Прогуливаясь по городу, зашла в этот чудесный магазин. Выбрала себе чудесные наряды, очень люблю джинс.))) Очередь из трех человек немного смутила. Но. Ждать не пришлось и 3-х минут, пока она меня обслуживала рассказала о интересной акции которая у вас проходит «оставь свой e-mail или подпишись на новости сайта и получи одноразовый купон на 20-ти % скидку», что очень меня заинтересовало! И все это общение проходило с толь дружелюбной нотке, я честно говоря была в Шоке! (приятном шоке))! Приехав домой, я рассказала друзьям и знакомым о моем походе и они от моего позитивного настроения зарядились им, и в следующий раз решили съездить со мной). Выражаю огромную благодарность руководству вашего магазина за столь отлично подобранный персонал! Побольше бы таких магазинов!

Читать отзыв
Пользователь:
Людмила
Поругал:
23.08.2014
Gloria Jeans

Зашла после работы в магазин "Глория Джинс". Буквально переступив ступеньку услышала, что магазин закрывается в связи с окончанием рабочего дня. Поинтересовалась до скольки работает отдел, на, что получила ответ, что до 19:00, взглянув на часы отметила, что время 18:45, на, что сотрудник сообщила, что я не успею посмотреть, выбрать, померить и оплатить покупку, т. к. касса д/б. сведена и закрыта до 18:55. Все бы ни чего, если бы это было сказано спокойным тоном, но в то время, как один сотрудник пыталась до меня донести информацию, другая девушка просто вставляя фразы, вызывала на конфликт. В конечном итоге сотрудник отдела высокопарно заявила: "Вообще сюда больше не ходите!" Уважаемые руководители! поясните, пожалуйста, это нормальная тенденция для магазинов сети "Глория Джинс", когда сотрудник может ""ПОСЛАТЬ"" потенциального покупателя куда подальше??? Я имею дисконтную карту "Глория Джинс", и для меня очень удобно одевать моих двух детей в данном отделе, но мне сегодня просто предложили больше не появляться в данном отделе. Прошу принять меры.

Читать отзыв
Пользователь:
Мария
Поругал:
23.08.2014
Gloria Jeans

Магазин в моем лице потеряли постоянного покупателя: Стояла на кассе в ОЧЕРЕДИ в магазине. Магазин не утруждает себя содержанием адекватного количества сотрудников, в итоге бардак на полках, очередь на кассе. Лишний раз заходить не хочется. У всех стоящих передо мной спрашивали фамилию. В итоге я знала фамилии всех впереди стоящих. Когда спросили меня, я спросила: для чего вам моя фамилия? Продавец ответила: а вдруг вы украли дисконтную карту? Мы всех проверяем. Т. е. магазин не доверяет ВСЕМ своим покупателям, публично позволяет называть своих покупателей ВОРАМИ! Очередь позади меня тоже начала роптать. Я отказалась назвать фамилию, на, что мне ответили: если стесняетесь своей фамилии, сообщите дату рождения и телефон. После того, как я отказалась публично предоставлять свои персональные данные, продавец спросила: вы не хотите получить скидку? Я сказала, что хочу, но не хочу знакомиться со всей очередью. В итоге скидку мне, постоянному покупателю не дали, да еще и получается, оскорбили прилюдно обвинением в воровстве дисконтной карты. Отличные впечатления от посещения магазина! Магазин нарушил правила своей дисконтной программы, согласно которой для выдачи дисконтной карты не требуется даже паспорт. Также магазин обещает использовать мои данные только в маркетинговых целях, а не для проведения расследований. Отвратительно! Стыдно! Унизительно! Буду везде теперь рассказывать!

Читать отзыв
Пользователь:
Татьяна Сергеевна
Поругал:
23.08.2014
Gloria Jeans

Сегодня в этом магазине подойдя к кассе, обнаружилось, что выбранные нами хлопковые шорты для ребенка стоят не 299 рублей, как было указано на стойке с ценником (эти шорты лежали на столе с другими вещами, на которые якобы должна была быть скидка - все по 299р.), а 449 руб. При этом продавец возмущенно заметила, что нам надо внимательнее смотреть на ценник. Так как цена за данные шорты нас не устроила, мы решили взять джинсовые, за те же 449 рублей. Внимательно осмотрев ценник и удостоверившись в том, что на ценнике стоит сумма именно 449 руб. мы повторно подошли к кассе. Девушка продавец, посмотрев на ценник, громко сообщила цену: -Эти шорты стоят 449 рублей! В ответ я заметила, что в этот раз я была внимательнее. Продавец стала пробивать покупку и ойкнула. К ней тут же подскочила ее товарка: -Мы не можем продать Вам эти шорты! Нашему удивлению не было предела. -Мы не можем продать Вам эти шорты по такой цене! -А по какой цене вы можете их продать? -499 рублей! -А почему на ценнике 449? -Это человеческий фактор, мы не успели переклеить ценники! когда мы спросили, не издеваются ли они над нами, то в ответ получили новый поток возмущенных воплей и претензий к НАМ! Выслушивать этих глупых кур не было никакого желания, поэтому мы ушли без покупок - вряд ли мы еще будем там отовариваться и отсоветуем своим друзьям и родственникам!

Читать отзыв
Пользователь:
Раиса
Поругал:
23.08.2014
Gloria Jeans

С такой проблемой столкнулась впервые, решила поделиться. Купила платье в "Глории Джинс" дочке подруги на день рождения, взяла самый большой размер из линейки данной модели, так как ребенок крупный, перед Днем рождения заранее приношу подарок на примерку, чтобы можно было обменять, если не подойдет. Обычно все подходило, но в этот раз не подошел фасон. Решила обменять, тем более заранее поинтересовалась, можно будет или нет, думала это просто, а оказалось. На другую модель менять нельзя, только на размер меньше или больше купленного, а иначе делать возврат. Хорошо, написала бумагу, как положено, указала все необходимые данные, платье с биркой и чек принесла с собой, деньги мне не отдали сразу, сказали приходить через 3 дня, в эти 3 дня комиссия будет рассматривать мое заявление о возврате, причем платье остается у меня и чек тоже. Что они там будут так долго рассматривать, непонятно.

Читать отзыв
Пользователь:
Ольга
Поругал:
28.04.2014
Gloria Jeans

Несоответствие цены интернет-каталога и магазина в ТЦ Щука. Перед поездкой в магазин зашли на официальный сайт посмотреть каталог, цены нас порадовали да и вещи понравились. Выбрали ближайший магазин, он оказался в ТЦ Щука. Приехали, посмотрели и очень удивились так как с таким столкнулись первый раз. 1. Заявленные цены в интернет-каталоге совсем не соответствуют действительности, они почему то на порядок выше (остается загадкой можно ли доверять этой сети магазинов). 2. Половину вещей которых мы запланировали купить пока просматривали каталог мы не обнаружили (но здесь я допускаю, что раскупили). 3. На кассе даже не предложили карточку по программе лояльности, хотя сумму мы выбрали даже больше той при которой она предлагается. Пришлось просить самой, дали так как-будто одолжение сделали и даже анкетные данные не спросили и не предложили самой заполнить, пришлось опять же самой спрашивать, сказали, что заполнят в следующий раз, хотя в очереди передо мной женщине и предложили и сразу все заполнили. Извините пожалуйста, а я, что лицом не вышла? Ушли с не лучшими впечатлениями, а ведь хотели стать постоянными клиентами.

Читать отзыв
Пользователь:
Елена
Поругал:
24.04.2014
Gloria Jeans

Сегодня в моем лице потеряли постоянного покупателя: Стояла на кассе в ОЧЕРЕДИ в магазине ТЦ Красная площадь, г. Новороссийск. Магазин не утруждает себя содержанием адекватного количества сотрудников, в итоге бардак на полках, очередь на кассе. Лишний раз заходить не хочется. У всех стоящих передо мной спрашивали фамилию. В итоге я знала фамилии всех впереди стоящих. Когда спросили меня, я спросила: для чего вам моя фамилия? Продавец ответила: а вдруг вы украли дисконтную карту? Мы всех проверяем. Т. е. магазин не доверяет ВСЕМ своим покупателям, публично позволяет называть своих покупателей ВОРАМИ! Очередь позади меня тоже начала роптать. Я отказалась назвать фамилию, на что мне ответили: если стесняетесь своей фамилии, сообщите дату рождения и телефон. После того, как я отказалась публично предоставлять свои персональные данные, продавец спросила: вы не хотите получить скидку? Я сказала, что хочу, но не хочу знакомиться со всей очередью. В итоге скидку мне, постоянному покупателю не дали, да еще и получается, оскорбили прилюдно обвинением в воровстве дисконтной карты. Отличные впечатления от посещения магазина! Магазин нарушил правила своей дисконтной программы, согласно которой для выдачи дисконтной карты не требуется даже паспорт. Также магазин обещает использовать мои данные только в маркетинговых целях, а не для проведения расследований. Отвратительно! Стыдно! Унизительно! Буду везде теперь рассказывать!

Читать отзыв
Пользователь:
Евгения
Поругал:
11.02.2014
Gloria Jeans

9 февраля у меня был День Рождения! С мужем решили пойти обновить гардероб в "Глорию Джинс"! (+ у меня должна быть скидка 25%, т. к. ДР). Пришли мы в "ГД", которая находится по адресу: МО, г. Одинцово, ул. Советская, д. 2! Скажу сразу, что больше туда никогда не пойду и никому не советую! Объясню почему. Пришли мы в этот магазин 10.02.2014 г. в 20:00, после работы! В зале никого из продавцов не было! Только громкий смех и общение девушек доносилось до нас из служебного помещения! Мы с мужем сами всё выбрали (за это время вышла только одна девушка и спросила:"Пробивать будете?, мы ответили, что пока нет и она сразу пропала всё в том же помещении)! Вещей мы взяли на сумму 6468 руб. + скидка, в итоге 4965 руб., чек #5499 - продажа №4877 (кстати, скидку нам сначала забыли сделать, хотя мы сказали, что у нас есть их скидочная карта + у меня ДР). Когда в 20:55 попросили помочь подобрать ещё рубашку, мне ответили, что они уже закрываются и либо мы пробиваем то, что взяли, либо должны уйти (это была моя первая и последняя попытка попросить продавцов мне помочь)! Я спросила:"Есть у меня 2 минуты примерить ту рубашку, которую я увидела сама?", мне категорично сказали, что нет! Хочется очень попросить Уважаемое Руководство "ГД" обратить внимание на подбор своего персонала! Неужели для работы с клиентами нужны только необразованные, невоспитанные и грубые девушки??? Особенно выделяю продавца Наталью (если не ошибаюсь, то фамилия её Полункина)! С ней нам и довелось общаться! Такое хамство и грубость от продавцов я пережила впервые! Когда я сказала, что оставлю им отзыв на сайте, мне сказали:"Да оставляйте!" в грубой форме! Девушка так спешила нас выгнать и убежать домой, что даже первый чек пробила не правильно и мы опять стояли и ждали, пока она всё пробьёт, а помочь мне с рубашкой у неё времени не было (рубашку мы так и не взяли. Видимо магазин работает не за счёт выручки, а за счёт хамства продавцов)! Я оставила им ещё и жалобу в книге "жалоб и предложений"! Надеюсь, Руководство "ГД" обратит на это внимание!

Читать отзыв
Поделитесь впечатлениями
Каталог магазинов