Заказали кухню ЗОВ "Черешня", как это у многих бывает, кухня пришла с косяками, царапанный карниз, ящик не того размера. В принципе, это даже не удивило, уже около месяца ждем обмен. Удивило и огорчило плохое качество самих фасадов, кухней по сути не пользовались, а уже появляются царапины, причем царапины могут появиться буквально если провести ногтем! Фасад очень "мягкий" и не практичный, хотя перед покупкой читали, что черешня-ясень по твердости немного уступает дубу (видимо не у ЗОВа). Дома много мебели из дерева, натуральные двери, но так сильно ничего не царапается. Как такой кухней пользоваться? В перчатках и с кистью? Боишься лишний раз прикоснуться! Очевидно, что по всей видимости, прозводитель экономит на лаке, либо мало слоев, либо сам лак плохого качества, при том, что кухня не из дешевых. Покупкой крайне недовольны!

Договор СРТ-121 от 28.10.2013 г. За кухню, как и положено внесли предоплату, а за неделю до установки-оставшуюся сумму. Стоимость кухни 168 800 руб. Кухню установили с нарушением сроков, указанных в договоре, но это - мелочи. При монтаже кухни выяснилось, что семь позиций изготовлены с браком (стеновая панель меньше указанного размера, три позиции - сколы, один выдвижной ящик- без направляющих, цвет двух фасадов не соответствует эскизному проекту), да еще и монтажник собрал три детали фасада не соблюдая рисунок. Итого - 10 позиций брака! На следующий день после сборки кухни, написали поставщику претензию. Сначала нас пытались убедить, что за сборку фасада в соответствии с рисунком мы должны еще кому-то заплатить, потом сказали, что все устранят. Пришел монтажник, снял бракованные фасады и исчез. Прошло три месяца! Брак никто не исправил. На наши вопросы отвечают: "поставки не было", "поставленную продукцию не разобрали", "жена монтажника рожает". ЛЮДИ, на рынке очень много предложений по изготавливанию мебели под заказ, не повторяйте наших ошибок.

Заказала обеденную группу, заказ ДВ58П. Стол пришел весь исцарапанный. Качество отгружаемой продукции не контролируется. Рада тому, что кухню заказала не у них!

В сентябре м-це 2013 года заказала кухню фабрика ЗОВ, а результат такой: уже март на исходе, а кухню до конца не сделали. Деньги получают на руки 100% при завозе мебели. И потом начинается самое интересное, то сборщик собирает не один день (и не факт, что замеры все будут сделаны правильно), то столешницу закажут через месяц. А в моем случае стеклопано устанавливают аж 3 месяца. Деньги они получили. И когда хотели их получить звонили регулярно, а когда встал вопрос вернуть деньги как не исполнившие своих обязательств все исчезли и не желают контактировать. Не советую связываться с данной фирмой, они не заинтересованы в качественном и своевременном выполнении работ.

Добрый день! Очень хотела присоединиться к тому числу счастливых клиентов салона на м. Добрынинской, если они есть, но к сожалению, не могу сказать, что это мы. Мы заказали кухню в этом салоне заказ ДТ-04 Поветкин Антон Сергеевич, как все выждали срок доставки, за который наш менеджер Владимир успел уволиться и, к сожалению, об этом никто не сообщил из салона. Позвонила другой менеджер Ася, когда нужно было оплатить остаток, сообщила, что кухню привезли и, что теперь она контролирует наш заказ. Мы приехали оплатить остаток и тут уже напрягла ситуация, что Ася, которая к нашему приходу обещала прощетать все изменения и подготовить все документы, чтобы мы только оплатили, в этот день она не работает и ничего другим менеджерам не передала, и с нами мучилась другой менеджер Татьяна. Провели в салоне почти 2 часа, разобрались, заплатили. Доставку и сборку обещали на 1, 2 марта. После ухода в субботу 22.02.14, обещали, что в понедельник позвонят уточнят. В понедельник звонка нет! Звоню во вторник сама! Говорят менеджер Ася в командировке. Вообщем все мои звонки привели к тому, что доставку в субботу мы добились, а вот сборки. Звоним в субботу весь день сами! Ася не работает. Администратор салона Ольга в субботу четко утверждает, что сборка в воскресенье состоится и вечером сборщики с нами свяжутся. Но мы почему то и не удивились, что никто не позвонил!В воскресенье начинаем обзванивать и менеджер Татьяна, которой мы, как то достались и не очень то были нужны сообщает, что даже заявки на сборку не было. И вот теперь, мы разобрав нашу старую кухню будем на руинах ждать еще неделю может нас осчастливят и соберут нам кухню, за которую заплачено 165000! Нам есть с чем сравнить качество работы салона. Год назад заказывали шкаф в РОНИКОНЕ. Менеджер сообщала о каждом шаге! Номер бригады доставщиков, номер бригады сборщиков. Рябята собирали шкаф в прихожую ровно с 9, 00 как было назначено. И так неприятно сталкиваться с таким отношением! Почему? Деньги оплатили без задержек без рассрочек! По качеству кухни даже пока написать ничего не могу, может кухня то будет и ничего, и я еще надеюсь напишу, что кухня нас радует, но пока сталкиваемся с такой " Четкой" работой салона. Думаю отзыв будет полезен и у нас научаться работать слаженно, а клиентам совет - ищите хороших менеджеров и салоны там, где хорошие отзывы именно в работе коллектива. В этом салоне мы, к сожалению, с этим не столкнулись.

Заказали кухню договор № ОЩ 370. Предоплата по договору произвели 14 декабря, полную оплату 06.02. Срок исполнения по договору 30 дней! При доставке с опозданием по срокам, привезли кухню, в которой из 3 столешниц нормальная только 1. Винный шкаф, сделан не по проекту и с нами не согласован! Верхняя часть шкафов находит на розетки (зачем замерщики, и кто вообще эти замеры смотрит - вопрос) и еще не хватает запчастей. Сейчас 23 февраля, итог: пол-квартиры в ящиках, которые нельзя собрать воедино. Причем оплатили 2 раза подъем! И доставка с запчастями, которых не хватала должна была быть 22.02. НО доставка не приехала и не отзвонилась! Просидели полдня дома. Ждем понедельника и каких-нибудь ответов!Вывод: не связываться с этой компанией, никто не за что не отвечает!

Безответственность за большие деньги – это ЗОВ (Москва). Прошло 9 месяцев, с момента заключения Договора и 50%-ной предоплаты и 5 месяцев с момента 100% оплаты за кухню, заказанную в ООО «ЗОВ-ЛенЕвромебель», в офисе, на ул. Полярная, д. 21 (менеджер-дизайнер Александра Суркова). Кухни до сих пор нет и перспективы, что ей можно будет пользоваться, пока нет никакой. После поставки потребовалась замена некоторых некачественных или выполненных не по размеру деталей, на что ушло три месяца. Наконец, все привезли, собрали ящики, а для кухонного оборудования шкафчики не подходят – малы. Сборщики уехали, и оказалось, что ООО «ЗОВ-ЛенЕвромебель» не отвечает за кухню в целом, а отвечает только за доски для этой кухни, которые перечислены в спецификации к Договору. Эскиз кухни, который подписывали и прикладывали к договору, как оказывается, не является неотъемлемой частью договора и не обязан к исполнению. Никто ни за что не отвечает: менеджер – только рисует и собирает деньги, сборщики и изготовители столешницы – сторонние фирмы, хотя их и назначают менеджеры ООО «ЗОВ-ЛенЕвромебель», за не состыковки в проекте не отвечают и злятся на менеджера-дизайнера, составляют рекламацию и уезжают. На претензии никто не отвечает и говорят, что эти доски за 600 000 рублей Вы выбрали сами и делайте с ними, что хотите, мы тут не при чем. Юрист ООО «ЗОВ-ЛенЕвромебель» уверена, что договор составлен таким образом, что на претензии можно вообще не реагировать. Что это предумышленное мошенничество или пофигизм изготовителя кухни? При обязательной 100% предоплате перед поставкой досок, кухню можно уже не собирать. Если Вам нечем себя занять в ближайший год, у Вас крепкие нервы и пока еще нет инфаркта, то Вам к ним в ООО «ЗОВ-ЛенЕвромебель» - официальному дилеру Белорусских кухонь «ЗОВ»! Владимир, договор ЗП107 от 20.06.2013 г.

Прошло 9 месяцев с момента заключения Договора и 50%-ной предоплаты и 5 месяцев с момента 100% оплаты за кухню, заказанную в ООО «ЗОВ-ЛенЕвромебель», в офисе на ул. Полярная, д. 21 (менеджер-дизайнер Александра Суркова). Кухни до сих пор нет и перспективы, что ей можно будет пользоваться, пока нет никакой. После поставки потребовалась замена некоторых некачественных или выполненных не по размеру деталей, на, что ушло три месяца. Наконец все привезли, собрали ящики, а для кухонного оборудования шкафчики не подходят – малы. Сборщики уехали и оказалось, что ООО «ЗОВ-ЛенЕвромебель» не отвечает за кухню в целом, а отвечает только за доски для этой кухни, которые перечислены в спецификации к Договору. Эскиз кухни, который подписывали и прикладывали к Договору, как оказывается, не является неотъемлемой частью Договора и не обязан к исполнению. Никто ни за, что не отвечает: менеджер – только рисует и собирает деньги, сборщики и изготовители столешницы – сторонние фирмы, хотя их и назначают менеджеры ООО «ЗОВ-ЛенЕвромебель», за нестыковки в проекте не отвечают и злятся на менеджера-дизайнера, составляют рекламацию и уезжают. На претензии никто не отвечает и говорят, что эти доски за 600 000 рублей Вы выбрали сами и делайте с ними, что хотите, мы тут не при чем. Юрист ООО «ЗОВ-ЛенЕвромебель» уверена, что Договор составлен таким образом, что на претензии можно вообще не реагировать. Что это предумышленное мошенничество или пофигизм изготовителя кухни? При обязательной 100% предоплате перед поставкой досок, кухню можно уже не собирать. Если Вам не чем себя занять в ближайший год, у Вас крепкие нервы и пока еще нет инфаркта, то Вам к ним в ООО «ЗОВ-ЛенЕвромебель» - официальному дилеру Белорусских кухонь «ЗОВ»! Владимир, Договор ЗП107 от 20.06.2013.

Все, что написано в положительных отзывах - не про Зов. Качество никакое! Фасады не под размер самого ящика, щели по 1.5 см и т. д. Срок изготовления 2-3 месяца. Про то, что платишь за сборку узнаешь, когда сборщики приезжают. Менеджеры! - отдельный разговор. Получить ответы на простые вопросы - нереально.

На круг выходит гораздо дороже др. брендов. Очень дорогая сборка, куда практически ничего не входит. За врезку мойки установку техники дерут дополнительные неслабые деньги. Не покупайте кухни Зов.

Мы заказали кухню в БелмебельТрейд, они же Зов. Скажу честно, очень об этом пожалели. Получилось так, что хоть мы и вызывали замерщика этой компании, не всё было учтено. Оказалось, что один угол у нас немного развернут, невооруженным глазом этого не видно и мы об этом не знали, замерщик же углы, просто, не замерил. В итоге, сделали кухню для углов 90 градусов. Теперь нам говорят, что готовы понести расходы и установить эту мебель на реечки и т. д. и т. п. Это все равно, что заказать новые окна, вам привезут окна не того размера и скажут, ну ничего, по высоте мы проштрабим и увеличим размер, а по ширине реечки подобьем и будет вам счастье, но у нас же такие качественные окна! В итоге, мы отказались вешать мебель под 200 тыс. на реечки. Они отказываются возвращать нам деньги. Дело доходит до суда. Кстати, по поводу качества, тоже, оказывается, вопрос открытый. Я думала, что это действительно качественные кухни, но оказалось, что уже 2-е моих знакомых заказывали кухни фирмы Зов и недовольны, именно, качеством. У одной знакомой уже через 2 года не очень активного использования кухня разваливается. В общем, если вы готовы платить за непрофессионализм сотрудников компании БелмебельТрейд своими собственными нервами, слезами и, конечно же, деньгами, то вам здесь будут рады! Всем удачи в выборе кухни!

Не связывайтесь с этой конторой! В августе заказала кухню, срок доставки по договору 13.10.2013, но до сих пор кухни нет! При обращении к представителям за информацией о дате доставки в ответ слышу только одни обещания и оскорбления! Где моя кухня? Номер заказа 94-2736у.

Внимание, никогда не заказывайте доставку мебели из Ногинского салона, салон пользуется услугами транспортной компании, сотрудникам которой глубоко наплевать на клиента, да и сотрудницы салона не владеют, а скорее не хотят владеть информацией, где находится машина с вашей кухней и когда она до вас доедет. Позвонили из салона и сказали, машина приедет в пятницу к 18-00, отлично, ждём, а дайте номер телефона водилы, так на всякий случай, нет говорят, не дадим, нельзя нам, и всё, трубку брать перестали. В 23-30! звонит неопределяющийся номер и говорит поздно уже, давайте завтра к 11-00, ладно говорим, договорились, вызываю бригаду грузчиков к 11-00 сидим ждём, в 12-00 звоним в салон, не берут трубку, звоним с другого номера, сразу взяли и ответили, что машина в дороге, ладно, ждём, 14-00, опять звоним в салон, теперь не берут трубку уже с обоих номеров, а бригада просто так посидела, взяла за простой 2 тысячи и ушла. Красота, блин, мы тоже поехали домой, через час опять неопределённый номер звонит, мы приехали, давайте, разгружайте, вот молодцы, приехали оба причем и водила и с ним ещё мужичок, мягко скажем, подшофе, и погнали хамить, матюгаться, пришлось нахамить им в ответ, вследствие чего один из них написал на меня заяву в полицию, якобы я их избил, хотя падали они сами раз по пять каждый по причине сильного алкогольного опьянения, и кстати за разгрузку взяли с меня по тысяче рублей на каждого.

Сразу скажу, кухня красивая, но на этом всё. При подсчете договора наш, так сказать, консультант сделал ошибку (или это так задумано, кто знает), посчитав несуществующую пластиковую столешницу дополнительно к каменной. Едем дальше, через два месяца кухню привезли грузчики, которые посоветовали не вскрывать упаковки (они - другая огранизация, никакой ответственности). Не вскрывали. Через неделю приехали сборщики, которые и обнаружили отсутствие в коробках варочной панели. Где она, до сих пор загадка (ищут), за 17 тысяч, отданных за сборку, мы получили следующие услуги: сборка и навес шкафов. Потом приехали следующие сборщики (другая организация), которые устанавливают столешницы (сразу все сделать невозможно, конечно, надо стопятьсот организаций приобщить), НО: не подключают краны ("мы не сантехники") и не прикручивают стеновую панель (которую, кстати, и сборщики кухонь не прикручивают - две недели между собой они выясняли, кто же прикрутит). И, кстати, фирма, устанавливающая столешницы, по выходным предпочитает отдыхать, поэтому - вуаля!- организовыывайте себе выходной в воскресенье. И еще: если у вас что-то пропадет, если что-то оторвется раньше времени и упадет, если детали кухни будут разного цвета, ваш консультант никогда не возьмет трубку:) на ваш номер. Так что, лучше отслеживайте его у двери магазина. Так вот эти товарищи живут на наши честно заработанные, предпочитая делать свою работу спустя рукава. И напоследок: каждая из великого множества организаций (доставщики, сборщики, сборщики столешницы) оставляют за собой право 45 не делать ничего без последствий. Впрочем, последствия смешны: 0,075% от объявленной стоимости кухни))))) Так что, удачи, товарищи! Внимательно читайте отзывы, я вот больше поверила положительным и очень жалею о своей наивности:)))