Кухни Зов
88 x

Белорусские кухни ЗОВ от производителя в последние годы все больше завоевывают российский рынок. Компания ООО «Зов» уже достаточно продолжительный период времени специализируется на производстве мебели для кухонь. Компания является официальным представителем мебельной фабрики “ЗОВ-ЛЕНЕВРОМЕБЕЛЬ”, имя которой говорит само за себя: это самая крупная фабрика по производству кухонной мебели в стране, уже уверенно заявившая о себе не только на внутреннем, но и на международном рынке.

Великолепные кухни отличаются оригинальным элегантным дизайном и многообразными стилистическими решениями, они шагают в ногу со временем и точно отражают самые актуальные направления европейской мебельной моды.

Отзывы клиентов
Пользователь:
Наталия
Поругал:
30.10.2013
Кухни Зов

Хотела написать отзыв раньше, надеялась, что моя печальная история покупки кухни завершиться. Но не тут то было. Заказала кухню 26 мая, спустя 5 месяцев и 5 дней я все еще жду. Сначала ждали саму кухню, спустя 4,5 месяца ее привезли, но забыли столешницу, которой нет до сих пор. Некоторые фасады при этом привезли ошибочные, на замену еще 45 дней. Мой совет - если ходите проблем на ближайшие пол года, Вам безусловно сюда. При этом вам ни кто ни ни разу не позвонит с извинениями. Вы заплатите за сборку 10% от суммы заказа, но когда к вам придет сборщик выяснится, что в эти деньги сборка не входит, и выставить вам еще 7000-10000 т. р., кот. вы должны ему лично заплатить чтобы он ее начал собирать. Без чека, конечно же. Уйдет он оставив грязь и не убрав за собой мусор. То есть дорого, хамовато, бессовестно за сервис советских времен, вернее полное его отсутствие.

Читать отзыв
Пользователь:
Алеся
Поругал:
26.10.2013
Кухни Зов

Здравствуйте! Хочу поделиться своим отзывом о менеджере Скороход Натальи, которая работает в г. Ногинск. Мы заказали кухню в "ЗОВ", нам сделали эскизы на компьютере, все посчитали, как МНЕ КАЗАЛОСЬ! Во-первых: нам кухню привезли не в установленный срок (по договору 35 рабочих дней), а привезли намного позже, меня это возмутило, когда я позвонила, мне сказали, что задержка из-за того, что потеряли какие-то бумаги, касающиеся нашего заказа и не могли найти. Слава Богу нашлись, привезли кухню, сборщики собрали ПОЧТИ всё, но есть одно НО. Дверки к полке оказались не тех размеров, а больше, на, что сборщики сказали, Вам привезут правильные дверки через 2 недели (я ещё больше была в шоке от того. как все считалось). Далее, не довезли цоколь (который закрывает сами ножки), с одной стороны поставили, с другой нет, кухня у нас угловая! Опять же. как всё считала эта менеджер?! Далее, дверки наконец-то привели, но прошло более 2-х недель! Я просто в УЖАСЕ! Еще и с нас потребовали 1000 рублей за этот цоколь недосчитанный. Потом в ящике мы заметили, что не хватает болта прикрученного, который держит лицевую сторону! Сама кухня хорошая, только работа менеджера Натальи Скороход выполнена ПЛОХО! В общем, впечатление у меня осталось ОЧЕНЬ НЕГАТИВНОЕ! Прошу Руководство принять меры! Спасибо!

Читать отзыв
Пользователь:
Мария
Поругал:
16.10.2013
Кухни Зов

Крайне негативное впечатление осталось от сотрудничества с компанией ЗОВ и с их сотрудниками. Единственный плюс - кухню доставили в положенный срок. Остальное - только огорчения и разочарования! При заказе кухни (по адресу: г. Люберцы, ул. Попова) столкнулись с некомпетентными консультантами: не знают точных размеров столешниц, стеновых панелей и т. д. Пришлось 5 (или 6) раз приезжать в этот салон, чтобы внести изменения. Выбирали столешницу нужной длины. А на следующий день звонил консультант и сообщал, что такой столешницы нужной длины в природе не существует, выбирали другую. И на следующий день история повторялась. Издевательство! Когда кухню привезли, обрадовались, т. к. из "косяков" было только то, что вместо дверцы со стеклом привезли сплошную. Подумали, что отделались "малой кровью". Но не тут то было! Сборщики - ХАМЫ КРИВОРУКИЕ! Изначально нам - хозяевам квартиры запретили заходить в кухню, пока они там работают. Пока собирали кухню, умудрились поцарапать холодильник, который стоял на противоположной стене. На задней стенке одного из шкафов прорезали отверстие для розетки не там где нужно (вверху, а не внизу); возникли трудности с "вешанием" шкафа на стену и пока они его снимали, выдрали кусок от стенки шкафа; при установке духового шкафа история с "выдиранием" кусков из боковых стенок мебели повторилась, но уже с комментарием "там не видно". Обидно, что новая кухня за 150000 рублей и уже в нескольких местах испорчена сборщиками (это даже не производственный брак)! Плюс ко всему, выяснилось, что 3 дверцы пришли с завода поцарапанными. Составили рекламацию. Обратились к продавцу-консультанту по уже известному адресу с просьбой не затягивать процесс "довоза" новых деталей, т. к. скоро в семье будет важное событие и будет много гостей. Поэтому, если какие-то детали придут раньше - то хотелось бы, чтобы их сразу установили. Сейчас столкнулись с тем, что сотрудник ЗОВ позвонил, сказал, что стенки шкафов уже в Москве, но устанавливать их будут только тогда, когда придут дверцы (25-26 октября - именно в эти дни и будет много гостей). Еще раз попросили установить стенки шкафов в ближайшее время, а дверцы можно позже, до сих пор ждем звонка с ответом от ЗОВ! Очень надеюсь, что это негативный отзыв обратит внимание руководителей ЗОВ и примет меры, и станет меньше недовольных клиентов (или не станет вовсе). А на положительный исход дела в моем случае я уже потеряла всякую надежду.

Читать отзыв
Пользователь:
Олеся
Поругал:
20.09.2013
Кухни Зов

Обсчитывали кухню в салоне ТЦ Хамелеон на Симферопольском шоссе. Приехали в конце рабочего дня, обратились к менеджеру, которая в это время беседовала со своим знакомым, цокнула языком и нехотя отвлеклась от беседы. Выслушала размеры помещения и молча стала рисовать эскиз. Отвлеклась два раза - первый отправила нас с мужем в один конец зала, чтобы мы самостоятельно выбрали цвет столешницы, второй - отправила нас другой конец зала, чтобы мы выбрали ручки. В результате нарисовала шкафы, которые по её мнению нам подходят и вручила нам эскиз. Всё время пока она молча рисовала, я задавала себе мысленно вопрос: "Зачем я сюда пришла!?" и мысленно говорила себе: "Здесь я точно кухню заказывать не буду!" Я понимаю сложно судить о компании по одному менеджеру, но с другой стороны, что это за компания, если берут на работу таких сотрудников!?

Читать отзыв
Пользователь:
Анастасия
Поругал:
03.09.2013
Кухни Зов

Заказали кухню еще в мае. В первоначальный заказ вносили изменения, в связи с тем, что забыли учесть батарею, не откроются ящики. Кстати, ни замерщик, ни менеджер Фарид при составлении дизайна не обратили наше внимание на это, ну ладно, будем считать, что мы сами виноваты, хотя специально заплатили за выезд замерщика, чтобы учли все нюансы. Главное, что изменения успели внести и менеджер заверил, что кухня будет сделана с учетом изменений. Кухня пришла в срок и даже получили обещанный телевизор по акции, на удивление работающий:) Но на этом радость закончилась. - При доставке 2 фасада я не приняла, т. к. были с вмятинами. - При сборке выяснилось, что кухня пришла по старому варианту. - Сборщику пришлось доплатить порядка 3000 руб., т. к. оказалось, что не все работы входят в стоимость. В частности, выезд сборщика за МКАД, причем собирал он кухню целую неделю, хорошо хоть за выезд взял за 3 дня и то только потому, что мы стали возмущаться, что так можно и месяц собирать. Запил карниза и стяжка между собой ящиков также не входила в стоимость. В итоге собрали нам кухню за исключением одного шкафчика и фасада на выдвижном ящике. Через месяц приходят нужные комплектующие для шкафчика и 2 фасада, которые я не приняла при доставке кухни. Но теперь другие 2 фасада пришли с вмятинами:( Опять ждем месяц. Хотя за доставленные неудобства могли бы запланировать выезд сборщика, чтобы хоть шкаф собрал, а 2 фасада уже бы потом навесили. Но, конечно, это ведь дорого, два раза сборщика гонят, а клиенты не развалятся и еще месяц поживут без одного шкафа, ведь клиентоориентированный подход - это не в России, главное деньги получили и все. Неделю назад, наконец-то, пришли все составляющие кухни и без брака. Но вот сборщик неизвестно когда будет. Позвонила сегодня узнать, сколько еще нам ждать, сказали перезвонят. Так что, опять ждем.

Читать отзыв
Пользователь:
Мария
Поругал:
30.08.2013
Кухни Зов

Добрый день. При выборе кухни, отзывов я не читала, сама их тоже никогда не писала, соц. опросы не проводила, (о чем сейчас ОЧЕНЬ жалею). Пригласили дизайнера, им оказалась милая девушка менеджер из салона на Б. Переяславкой, д. 10 Татьяна. Все шло прекрасно, дизайн кухни утвердили и технику встраиваемую тоже заказали, внесли 50% предоплату по Договору ОПР4001 от 07.07.2013, чек № 0119, потом еще 50% чек № 12009535 + сборка + доставка на 13 320, 00. ВСЕ НА ЭТОМ РАБОТА МЕНЕДЖЕРА ЗАКОНЧИЛАСЬ! Компания ЗОВ потеряла к нам всякий интерес.:)))) И понеслось. Сама Татьяна Глазова практически ни когда не звонила и не перезванивала. Про то, что доставка кухни пришла в сроком на три недели позже обещанного это уже пустяк. Пришла и то хорошо. Первый шок наступил когда позвонила девушка из сервисной службы и сказала, что кухня придет без варочной панели, что менеджер в курсе и должна была предупредить. В общем, пришлось тысячи раз звонить то в сервисную службу, то менеджеру и улаживать этот вопрос. В итоге, "варку" все таки привезли, не работающею. Как в последствии оказалось менеджер просто сняла ее из выставочного зала салона! ЭТО КАК? Дальше, больше. По результатам сборки самой кухни, стало понятно, что кухня короче планируемой на 10 см, ручки на самых ходовых ящиках не подходят по размеру, обещанный подарок, кондиционер, ждем до сих пор (спасибо опять же Татьяне). И опять начались наши нервы и звонки в ЗОВ, с просьбами и письмами вернуть нам уплаченные деньги за технику и исправить шкафы в гарнитуре. По результатов которых нам все таки перезвонила, заместитель генерального директора, принесла свои извинения и уговорила не возвращать деньги, а поменять на новую варочную панель. Опять мы вошли в положении, с условием, что теперь установку панели за счет ЗОВ, мол все бывает и т. д. Привезли новую ну и тут не все гладко, варочная панель бракованная. На этот раз полный игнор, не ответа ни привета. На звонки и письма (претензии) не отвечают, что бы кто-то перезвонил вообще молчу. При звонках непосредственно в организацию, откровенно посылают "по дальше". В общем жаль, что связались с этой организацией, крайне расстраивает такое отношение к клиентам, все таки кухня не 3 копейки стоит. Обидно за потраченные нервы, за свои же деньги. Будем надеяться, что такие ситуации не являются основным принципом работы коллектива ЗОВ, и, что просто это НАМ так не повезло. Хочется пожелать этой организации успехов и процветания, достойной рентабельности и максимальной прибыли. Ну а нам остается только исковое заявление в суд. P.S Единственному отделу которому стоит, наверное, сказать "спасибо", это отдел рекламации.

Читать отзыв
Пользователь:
Анна
Поругал:
29.08.2013
Кухни Зов

Всем добрый день! Хочу уберечь людей от данного представителя по изготовлению кухонь, безобразное качество, о сервисе ничего плохого сказать не могу, впечатлил менеджер на наб. р. Смоленки, но в последствии возникновения проблем, сразу разочаровались в ней. Фасады заказывали пластиковые, безобразное качество, по кромке на фасадах в толщину 2 мм. присутствовали следы клея, у нас приняли фасады и вернули через две недели, оттертый вайтспиритом, после которого также остались следы на пластике, которые придется убирать, никакого смысла отдавать фасады не было, только потеряли время. Затем фасады, видимо, не изготавливаются на их производстве, они, заказывают их где-то в другом месте, т. к. все фасады меньше на 1,2 см. по отношению к самим шкафам, шкафы 72 см., а фасады 70,8 см., то есть низ шкафа из под фасада будет торчать минимум на 5-6 мм. - это просто позорище, ты заказываешь кухню, платишь немаленькие деньги, а тебе предоставляют такой ПАРФОЗ, по-другому, не сказать. Конечно дело каждого, где заказывать кухню, но мой Вам совет, сравните несколько кухонных компаний, обращайте внимание на все мелочи, иначе сделаете такую же ошибку, как и я. Очень хорошие отзывы о кухнях Икея, там действительно очень неплохое качество, по крайне мере фасады закрывают полностью шкафы и такого позорища нет, в том числе и клея по краям промки, но очень скудный выбор по цветовой гамме, зато можно сравнить качество. В общем, решение за вами.

Читать отзыв
Пользователь:
Мария
Поругал:
29.08.2013
Кухни Зов

Добрый день. Хочу поделиться своим плачевным опытом покупки кухни у ЗОВ. При выборе кухни, отзывов я не читала, сама их тоже никогда не писала, соц. опросы не проводила, (о чем сейчас очень жалею) и даже представить не могла, что так можно вообще работать. Вообще пал мой выбор на кузни ЗОВ. Пригласили дизайнера, им оказалась милая девушка менеджер из салона на Б. Переяславкой, д. 10 Татьяна. Скажу честно, она мне сразу очень понравилась как человек, но видно я действительно очень плохо разбираюсь в людях. Все шло прекрасно, дизайн кухни утвердили и технику встраиваемую тоже заказали, внесли 50% предоплату по договору ОПР4001, потом еще 50% + сборка + доставка. Все, на этом работа менеджера закончилась! Компания ЗОВ потеряла к нам всякий интерес:)))) И понеслось. Сама Татьяна практически ни когда не звонила и не перезванивала когда обещала разобраться в какой либо ситуации и перезвонить, нам приходилось все время пробиваться самим, как далее выяснилось такая практика у всех сотрудников. Про то, что доставка кухни пришла в сроком на три недели позже обещанного это уже пустяк. Пришла и то хорошо. Все можно понять, и дороги и транспорт и участие в процессе многих людей. Первый шок наступил когда позвонила девушка из сервисной службы и сказала, что кухня придет без варочной панели, что менеджер в курсе и должна была предупредить. Татьяна на это продолжала утверждать, что все в порядке, в общем пришлось тысячи раз звонить то в сервисную службу то менеджеру и улаживать этот вопрос. В Итоге "варку" все таки привезли.. не работающую. Как в последствии оказалось менеджер просто сняла ее из выставочного зала салона! Это как? Дальше, больше. По результатам сборки самой кухни, стало понятно, что кухня короче планируемой на 10 см, ручки на самых ходовых ящиках не подходят по размеру, обещанный подарок, кондиционер, ждем до сих пор, (спасибо опять же Татьяне). И опять начались наши нервы и звонки в ЗОВ, с просьбами и письмами вернуть нам уплаченные деньги за технику и исправить шкафы в гарнитуре. По результатов которых нам все таки перезвонила, заместитель генерального директора, принесла свои извинения и уговорила не возвращать деньги, а поменять на новую варочную панель. Опять мы вошли в положении, с условием, что теперь установку панели за счет ЗОВ, мол все бывает и т. д. Привезли новую ну и тут не все гладко, варочная панель бракованная. На этот раз полный игнор, не ответа ни привета. На звонки и письма (претензии) не отвечают, что бы кто-то перезвонил вообще молчу. При звонках непосредственно в организацию, откровенно посылают "по дальше". В общем жаль, что связались с этой организацией, крайне расстраивает такое отношение к клиентам, все таки кухня не 3 копейки стоит. обидно за потраченные нервы за свои же деньги. Будем надеяться, что такие ситуации не являются основным принципом работы коллектива ЗОВ, и, что просто это нам так не повезло. Хочется пожелать этой организации успехов и процветания, достойной рентабельности и максимальной прибыли. Ну, а нам остается только исковое заявление в суд. P.S. Единственному отделу, которому стоит, наверное, сказать "спасибо", это отдел рекламации.

Читать отзыв
Пользователь:
Наталья
Поругал:
25.08.2013
Кухни Зов

Заказала кухню из акрила, заплатила немалые деньги - 50% на момент подписания договора, остальные 50% - 29.06.13. Договор ОПр 9023 от 29 МАЯ 2013 г. До сих пор у меня дома лежат коробки с не до конца собранной кухней, а сегодня уже 25 августа! Ждала кухню месяц, 13 июля начали собирать кухню. При сборке выяснилось, что не довезли фальш=панель 4 см. и шкафчики справа и слева от вытяжки привезли не те. Ждала другие шкафчики 1.5 месяца, привезли неделю назад, однако по-видимому никто досборкой заниматься не собирается, т. к. больше никто не звонит и сборку не назначает, когда звоню я, обещают перезвонить и тишина. Моя кухня с натяжным потолком уже 3 месяца без вытяжки! Кто мне заплатит за испорченный потолок и отсутствие мебели на кухне, за испорченное лето, прошедшее в ожидании новой кухни??? Кроме того, верхние шкафчики, те, что собраны и повешены, но не отрегулированы, висят вкривь-вкось, сборщики сказали, что их отрегулируют при досборке. Прежде, чем заказать кухню в ЗОВ читала отзывы и положительные, и отрицательные. Думала, что отрицательные отзывы - это отзывы капризных людей, оказывается, ситуации для отрицательных отзывов - закономерность. Очень жаль, что организации, устанавливающие такие цены на свою продукцию и услуги не выполняют свои обязательства перед своими клиентами ( ( (.

Читать отзыв
Пользователь:
Ольга
Поругал:
05.08.2013
Кухни Зов

С кухней "ЗОВ" у нас сразу все как-то не заладилось. Сначала мы поехали в м. Бибирево (вроде к нам поближе). Мы ходили выбирали кухню, когда уже были готовы обсудить с продавцом все нюансы кухни продавец нам сказала:"Вы меня ждете? Мне некогда!". На такое хамское отношение мы просто развернулись и уехали. Видно ей не нужны были деньги! В итоге решили поехать к ним же, но в центральный салон на м. Автозаводску. Все выбрали, с менеджером Олесей обсудили. Нам сказали кухню ждать 2 месяца и т. к. у нас каменная столешница, то после установки кухни на следующий день приедет замерщик и через 10 дней поставят столешницу. Хорошо, мы согласились. Пришла наша кухня вовремя, через пару дней ее собрали, но оказалась треснута одна дверь. Ее забрали и пообещали, что через 2 недели нам привезут новую. Значит кухня у нас стоит день, два. замерщики по столешнице не едут. Хорошо, мы люди не гордые сами начали звонить менеджеру (а то так бы о нас и не вспомнили). Через 5 дней приезжает замерщик и обещает, что через неделю она будет готова + сказал звонить только ему по столешнице. Проходит неделя ни столешницы, ни звонка. Вообще супер! Звоним сами замерщику, а у него телефон не доступен. На этом моменте хочется выругаться, но ладно. звоним менеджеру в кухни "ЗОВ". Она обещает решить нашу проблему и говорит, что в течение 30 мин. перезвонит. Ждем целый день звонка ни от кого нет. Вечером опять звоним менеджеру, опять нам что-то обещают, и правда "о всемогущий, нас услышали", перезвонил другой рабочий по столешнице и сказал, что изготавливают 10-14 РАБОЧИХ дней (до этого ни кто нам даже об этом не говорил). Прошло время дождались столешницу, но оказалось, что нам не так приделали дверь под раковиной (когда столешницу с раковиной стали опускать на кухню, то дверь мешалась). Сняли дверь и сказали ждать рабочих по кухни, которые перевесят нам эту дверь как надо. Перевесить-то перевесят, а дырки в двери уже никто не заделает! Кухня за такие не маленькие деньги с дыркой в двери. Класс! Со столешницей разобрались. Ура можно готовить! Ждем замену бракованной двери и, чтобы дверь под раковиной повесили. Так вот уже и август, а мы все ждем. Менеджеры как всегда обещают решить нашу проблему и не перезванивают, установщики обещают приехать и не приезжают. Вот такая у нас кухня полу собранная. Сколько еще ждать нам не ясно. Сервис полностью отсутствует. Деньги получили и больше им ничего не надо.

Читать отзыв
Пользователь:
Анастасия
Поругал:
18.07.2013
Кухни Зов

Заказала кухню ЗОВ г. Чехове М. О. Нет, сама кухня великолепная просто слов нет, очень нравится, вот уже скоро как год пользуемся и не нарадуемся! Ругаюсь вот на что: привезли несколько деталей с некрасивой маркировкой "ЗОВ" (все остальные части светло-серого цвета), вот уже скоро будет год как мне не могут приехать и заклеить это безобразие. Отговариваются, что пленка, которой они хотят заклеить просто не пришла, но я не за, что не поверю, что такая фабрика целый год не может изготовить данную пленку. Это просто в этом магазине такое свинское отношение к покупателям. А так же заглушки на стеновой панели приклеили на не понятный клей (просто специальный клей у сборщика закончился), но он утверждал, что это хороший клей, в результате у нас эти заглушки все отвалились! Звонить и писать претензии бесполезно, пробовала, никакого результата это не дало. Наверно пора идти в Суд! Жаль, что такие магазинчики как у нас г. Чехове М. О. портят репутацию всей фабрике!

Читать отзыв
Пользователь:
Дина
Поругал:
08.07.2013
Кухни Зов

Кухня куплена в Анапе "Зов Кубани". Массив. Договор оформила 8 марта 2013. 19 июня доставили мне домой. Срок изготовления 3 месяца и 10 дней, в договоре 60 раб. дней. Кухонные шкафы я заказала в сборе с фабрики, чтоб не забыли положить фасады, полки и т. д., но все таки косяк допустили, системы подъема Блюм hs и hf25 заменили на более дешевые Блюм hk-s. Изменение со мной не согласовали, поставили перед фактом при сборе кухни в единое целое. Все шкафы были в картонной упаковке, с приклеенными бирками - где указано кому, какой шкаф поставляется и гарантия производителя 24 месяца. Я все бирочки срезала и положила к договору, в котором указана гарантия салона 12 месяцев. Пригодится, если что. При заказе кухни, встраиваемая техника уже была куплена, поэтому в договоре были указаны все названия техники и технические условия для ее установки. На фабрике в днищах и полках аккуратно было все выпилено, как этого требует инструкция к технике, но края срезов не обработаны, хоть бы красочкой покрасили, чтоб влага не проникла в дсп. Верхнюю угловую витрину установщик прикрепил к соседним шкафам на саморезы, пришлось настаивать, чтоб и к стене прикрепил. В целом кухня получилась красивая. Сборщик сказал, что накладок в комплектации меньше, когда шкафы собираются на фабрике. Качество будет проверено в процессе эксплуатации. О салоне. На официальном сайте их нет, хотя в марте обещались там зарегистрироваться. До сих пор нет. Я пришла со своим проектом и инструкциями к технике. Получила договор, расчет кухни. Проверила. Подписала и оплатила. В расчете был пункт о расходных материалах. Вопрос о них возник когда все шкафы пришли в сборе, и целый мешок со всякими шурупчиками и т. д. Оказалось, что 4200 рублей это сборщику на быстроизнашиваемые материалы, биты, лобзики, сверла. Хорошо, и это оплатила, но я была в шоке когда сборщик тупым сверлом по металлу сверлил в фасаде встраиваемого холодильника дырку под ручку. Ну и мусор пришлось убирать, и уносить самой. Спасибо.

Читать отзыв
Поделитесь впечатлениями
Каталог магазинов