ПЕЛИКАН-АВТО
37 x

Компания «Пеликан-Авто» работает на российском автомобильном рынке с 1996 года. 

В 2004 году Компания «Пеликан-Авто» получила статус официального дилера Nissan. 

В 2009 году Компания «Пеликан-Авто» начала продажи коммерческого транспорта Nissan LCV. 

Ежегодно Компания «Пеликан-Авто» продаёт более 5 000 автомобилей и обслуживает на сервисе около 3 000 автомобилей в месяц

Современная организация обслуживания клиентов, высокий уровень профессионализма специалистов и значительный опыт работы позволили Компании добиться высоких результатов. 

Успехи Компании «Пеликан-Авто» отмечены представительством Nissan Motor Rus. Среди наград «Пеликан-Авто», полученных от представительства, дипломы «За первое место по качеству обслуживания клиентов», «За лучший результат по продаже запасных частей и аксессуаров в Москве», «Лучший дилер Москвы по программе кредитования Nissan Finance». 

Компанию «Пеликан-Авто» ценят как надёжного партнёра — Nissan Motor Rus. поручает «Пеликан-Авто» проведение предпилотных и пилотных проектов по внедрению инновационных решений. Компания «Пеликан-Авто» — первый дилер Nissan, участвовавший в запуске программы розничного финансирования Nissan Finance и новых сервисных проектов. 

В настоящее время в Компании работают более 700 сотрудников«Пеликан-Авто» — Компания с молодым коллективом, основу которого составляют люди 30-35 лет. Внутри Компании созданы все условия для повышения квалификации персонала, постоянно проводятся стажировки и тренинги, как по программам производителей, так и по внутренним корпоративным программам. 

Коллектив Компании «Пеликан-Авто» участвует в различных спортивных мероприятиях. В Компании создан футбольный Клуб «Пеликан». 

Компания «Пеликан-Авто» поддерживает ряд социальных программ и благотворительных проектов. Более 10 лет Компания помогает Общероссийской общественной организации «Ассоциации молодых инвалидов России «Аппарель». Мы поддерживаем ряд социальных программ Управы Северного округа г. Москвы. Под патронажем «Пеликан-Авто» находятся 9 пеликанов Московского зоопарка. 

В апреле 2013 года состоялось официальное открытие нового дилерского центра Nissan, Группой Компаний «Пеликан-Авто», который расположен на пересечении Алтуфьевского шоссе и МКАД, внешняя сторона. Новый центр Nissan стал вторым дилерским центром «Пеликан-Авто» в Москве – его общая площадь составляет 7 000 кв. м, здесь представлен весь модельный ряд легковых и коммерческих автомобилей этой марки. 

За высокие достижения в 2012 г. – награждены Глобальной премией (Nissan Global Award) и Национальной премией (Nissan National Award). Призерами по этим премиям становятся дилеры, выполнившие следующие показатели в работе: планы продаж новых автомобилей, запасных частей и аксессуаров, критерии по качеству обслуживания клиентов и по поддержанию доли рынка в своей зоне ответственности на уровне не ниже целевого. 
По результатам 2012 года наш дилерский центр стал «Хрустальным призером» по качеству обслуживания клиентов.

Отзывы клиентов
Пользователь:
Роман
Поругал:
22.07.2015
ПЕЛИКАН-АВТО

1. В конце апреля 2014 купил "Шкода октавия". Менеджер Пшеничных Максим. Ничего плохого про него сказать не могу. Проблема была с первым ТО, или второе, не помню. Приехал на ТО со своими фильтрами и маслом. Масло купил оригинальное, аж 7 литров на случай долива. Знаю по прежней машине "Пассат" Б6, двиг. 1.8 - приходилось доливать. Ну думаю должно войти от 5 до 6 литров - объем движка такой же вроде. До книги руки не дошли прочитать объем. В общем, показываю мастеру приемщику, все это дело лежит в багажнике. Количество масла в пакете не оговаривал с ним. Приоткрыл, показал что есть и все. Но я то знаю сколько у меня масла лежало в пакете. Уехал! Через 2-3 часа звонок -готова! Принимаю машину и, что же я вижу на щупе! Щуп наполовину в масле! Я прошу долить до отметки почти максимум, на что он мне отвечает, а мы все масло вам залили, больше нет. Проверил багажник и салон, действительно нет. НЕДОУМЕНИЮ не было предела! Как вы 7 литров залили в двигатель 1.8 и при том щуп на половину в масле???? Ответ последовал тупой, детский, некорректный: "А я не знаю, вот слесарь залил и сказал все, нет больше". Соответственно, я уже понял, что залили они свое масло из бочки, а мой оригинал забрали себе под шумок. И, как я сейчас докажу, что у меня было 7 литров, нереально думаю. Ну да, РАЗВЕЛИ, МОЛОДЦЫ! Следующие ТО я присутствовал и буду присутствовать. 2. После покупки авто сразу решил не выезжая из салона поставить дополнительную сигналку, чтобы в случае падения бутылки из окна хоть запищала (были случаи). Мастера мудрецы накрутили с сигнализацией, что зеркала то складываются, то не складываются. Приезжал еще, чтобы настраивали. Потерял много часов, ожидая в салоне. Как будто первый раз ставили сигнализацию. ВСЕ. СПРАВИЛИСЬ. ЗАРАБОТАЛА. МОЛОДЦЫ! 3. Недавно лето 2015 отваливается у меня на ходу на МКАДе левая обшивка стойки у ветрового стекла. Приезжаю на работу, отгибаю верхнюю часть, светит товарищ фонарем через лобовое и вижу - товарищи мастера с "Пеликана" при установке сигнализации вот эту самую левую обшивку просто забили кулаком, не попадая в пазы направляющими пластиковыми штырями. Соответственно загнули их, испортили деталь и мне настроение. Правда внешне никаких повреждений. Ну я соответственно снял обшивку, выровнял штыри и поставил, как надо. После этого попросил в салоне заменить обшивку. Отказали мол 6 месяцев прошло и гарантия закончилась. А ВОТ БЕСИТ! Я за мастерами, что, должен все разбирать и проверять работу. Снимать все обшивки, как скручены провода, так??????? ВОТ МОИ ИТОГИ: Машину брать у них можно! Но не ставьте дополнительного оборудования! Испортят машину. А если делаете тех. обсл., то обязательно присутствуйте. А то бывают случаи, когда вообще не меняют масло и фильтра. Лично у меня есть живой пример на памяти. Борт "о313са".

Читать отзыв
Пользователь:
Посредникова Наталья
Поругал:
16.07.2015
ПЕЛИКАН-АВТО

В очередной раз разочаровалась в качестве работ в сервисе Пеликан-Авто на Дмитровском ш. первый раз был кузовной ремонт с покраской нескольких деталей, заменой и т. п. по каско. результат: крыло почти выпрямили, осталась вмятина, цвет покрашенных деталей отличается от основного цвета. Последний раз обратилась для проведения ТО на 90 тыс. и ремонтом замка на задней двери (как пояснили, что надо менять для этого ручку на кузове и ее красить в цвет ТС). результат: ручку покрасили как и в первый раз при покраске иных деталей в иной цвет, отличный от цвета кузова, заменили много деталей, в т. ч. в рулевой. Благо я немного разбираюсь в ТС и их технических особенностях. У меня загруженность большая, много дел, поэтому в ТС сажусь рано утром и поздно вечером, вечно тороплюсь. И вот сажусь через несколько дней после сервиса в ТС и вижу, руль перевернут. Забыли в сервисе сделать сход развал, когда рулевой занимались и даже не указали на эту необходимость. Позвонили мне зато как обычно через несколько дней после посещения сервиса из отдела качества Ниссан с целью выяснить осталась ли я довольна оказанными услугами. Я пояснила, что выявила такой дефект с рулевой. Обещали, что мастер свяжется, но ни ответа, ни привета. Видимо, ждут, когда улечу в кювет, на колесах сожрется резина и снова к ним приеду. Теперь точно не приеду.

Читать отзыв
Пользователь:
AAA
Поругал:
28.06.2015
ПЕЛИКАН-АВТО

Во время мониторинга стоимости нового Рено Террано, получили ряд интересных предложений от нескольких автосалонов. Один известный автосалон предлагал авто за 805 000, в комплектации Elegance Plus. Прозвонили Пеликан Авто Nissan, уточнили наличие авто в аналогичной комплектации. через некоторое время нам перезвонили, с предложением интересующей нас комплектации в черном (приоритетном для нас) цвете, так же по цене 805 000 руб. Планировали оформить покупку в кредит. В ходе оформления анкеты на кредит выяснилось, что авто стоит не 805 000, а 814 000, для минимизации разницы начали предлагать установку допов, по абстрактным "выгодным" ценам, не озвучивая фактические цены и при этом бравируя, что они смогут за счет установки допов сделать финальную стоимость гораздо дешевле других автосалонов. Жесть, покупать коврики, и ставить сигнализацию за непонятно какие суммы, НО ДЕШЕВЛЕ, чем у нормальных конкурентов!) )) Коллектив отдела продаж не продает, а впаривает, начиная общение с клиентом заведомо с обмана, озвучивая в телефонном разговоре одну стоимость, а по факту выше (в нашем случае пусть с небольшой, но разницей). и это только на начальном этапе переговоров. какие подводные камни могут всплыть дальше? ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ПЕЛИКАН АВТО ПРИ ПОКУПКЕ НОВОГО АВТО. ОБРАЩАЙТЕСЬ К ДЕЙСТВИТЕЛЬНО НОРМАЛЬНЫМ СЕТЕВЫМ ОФИЦИАЛЬНЫМ ДИЛЛЕРАМ: Major, Автомир, Genser, АвтоСпецЦентр, У Сервис+. Это не реклама! Общение и обслуживание в перечисленных автосалонах гораздо на более высоком уровне, чем в Пеликане. А главное - все открыто и позитивно, без подводных камней. P.S. Фамилии и имена персонала Пеликана не называю из благородства и великодушия!) ))))))))))))))

Читать отзыв
Пользователь:
Игорь
Поругал:
08.12.2014
ПЕЛИКАН-АВТО

Купил 29.12.13 в трейдине Пеликан авто на Алтуфьевском шоссе Ниссан патрол 2012 года с пробегом 4400 по программе "Одобрено Ниссан с гарантией. Автомобили с пробегом".18.04.14 на пробеге 12800 обратился к ближайшему дилеру проблемой неустойчивой работы двигателя. При диагностике выяснилось, что на данном автомобиле 04.01.14 согласно заказ наряда 00006819 проводились гарантийные работы по замене коллекторов, при замене одного из коллекторов, правого, была деформирована напрявляющая маслянного щупа, через зазор в двигатель попала грязь, что привело к загрязнению клапанов ГРМ. Отдал за их замену 42000 рублей.11.07.2014 на двигателе при пробеге 15300 вылетел коленвал, пробило блок цилиндров. Замена двигателя стоит 900000 рублей. Официальным дилером СК-моторс г. Ноябрьска была проведена экспертиза, в результате которой было выяснено, что помимо деформированной направляющей, при проведении работ по замене коллекторов не был заменен один из коллекторов, пыль из разрушенного катализатора попала в двигатель, хотя по всем бумагам менялись оба коллектора, то есть на СТО в Пеликан авто один из коллекторов был украден.30.10.2014 отправил в Пеликан авто письменную претензию, ответа на 08.12.2014 так и не было получено. Представительство Ниссан в России на все вопросы отвечает, что ответственности за действия своего дилера не несет, все его действия являются ненадлежащим вмешательством третьих лиц, никакой ответственности по своей программе "Одобрено Ниссан с гарантией. Автомобили с пробегом" представительство не несет. Так, что не ведитесь на рекламный слоган компании Ниссан и при обращении на сервис к Пеликан авто будьте внимательны, неизвестно какие последствия будут из за украденной запчасти или некачественно проведенного ремонта. Кстати, с таким отношением к клиентам, теперь понимаю товарища, которые на своей Сузуки въехал в их дилерский центр.

Читать отзыв
Пользователь:
Галина
Поругал:
03.12.2014
ПЕЛИКАН-АВТО

Проходила плановое ТО на nissan note в конце сентября 2014 года. Машину приняли по акту приёма - передачи к заявке №ДМИ0345844, в которой зафиксировали внешнее состояние автомобиля, с учетом самых мелких сколов. Само ТО длилось подозрительно долго, в течении шести часов мне не отдавали машину. При получении автомобиля мной был обнаружен дефект - деформированный порог (подозреваю, что когда машину поднимали для замены масла, кузов соскочил с лапы подъемника). Сразу же сообщила об этом мастеру приёмки - выдачи. На, что мастер ответил, что сегодня нет возможности поднять автомобиль и проверить, что с порогом, договорились об изучении днища авто на 08.10.14. При осмотре была обнаружена свежая вмятина и содранная краска. Долго ждала ответа от салона, обещанного в течении 40 дней. И, вот сегодня дождалась - салон отказывается от своей ответственности под предлогом того, что этот дефект относиться к скрытым повреждениям. В общем, небрежность к клиенту и лживость налицо.

Читать отзыв
Пользователь:
Мамонов Юрий
Поругал:
22.11.2014
ПЕЛИКАН-АВТО

По заводской гарантии красили крышку багажника на икстрейле, при сдаче мастер приемщик попытался развести на деньги, сообщил, что завод оплачивает только локальную покраску, но такое после окраски может быть заметно, поэтому за деньги можем покрасить всю дверь, т. е. лицевую часть, нормальный подход, что после покраски у дилера следы ремонта могут быть видны? Но это все цветочки, сегодня на 11:00 была намечена выдача а/м после ремонта, но по факту а/м удалось забрать только после 2,5 часов ожидания, качество ремонта оказалось соответствующее самопальному гаражному ремонту, после сборки двери торчал скотч из-под хромированной накладки. В общем странно, что такой дилер существует до сих пор, с таким подходом они могут рассчитывать на залетных клиентов, нормальный человек второй раз туда не поедет.

Читать отзыв
Поделитесь впечатлениями
Каталог магазинов