Автозапчасти Железяка
28 x

"Железяка" является крупным магазином автозапчастей в Москве. В наличии более 130 тысяч наименований автотоваров. Основное направление деятельности - розничная продажа автозапчастей для легковых и грузовых автомобилей отечественного и импортного производства, а также для автобусов, тракторов и сельхозтехники.

Отзывы клиентов
Пользователь:
Максим
Поругал:
23.11.2018
Автозапчасти Железяка

Отвратительный подход к покупателям, заказали комплект штампованных дисков и комплект зимней с доставкой. Ждали звонка от менеджера (вечером не дождались « в ближайшее время»). На следующий день утром телефон не отвечал у них, перезвонили сами, позже. Пришлось ребёнка озадачить чтобы встретила курьера. Естественно ребёнок и не осмотрел товар, а оказалось, что один из дисков другого цвета!!! После нескольких звонков в магазин любезно согласились поменять диск, приехали в магазин, а диска оказывается такого нет в наличии, продавши безинициативные навешали лапши, куда-то ходили, якобы что-то искали (создавали имитацию «бурной» деятельности)!!! В конечном итоге сдали диск и по их совету отправились в другой филиал магазина, они проверить наличие в других филиалах не могут!!! В другом магазине такаяже песня, нужного диска нет в наличии!!! Долго можно рассказывать о манере общения персонала ( морозов юрий алексеевич-«продавец» да ещё и консультант)!!! В общем большая но бестолковая сеть магазинов, товара много и хорошего, но экономят на квалифицированных сотрудниках!!! Что-то конечно и упустил, но суть понятна!!

Читать отзыв
Пользователь:
Вадим
Поругал:
16.12.2014
Автозапчасти Железяка

Обращался два раза (видно с первого раза не понял до конца). 1-ый раз замена колодок: воткнули направляющие суппортов, что называется на сухую. В итоге попал на ремкомплект и работы (примерно 1500 р.) и конечно потраченное время. 2-ой раз требовалась замена трапеции щеток стеклоочистителей на паджеро 3. В магазине новой трапеции не оказалось, в сервисе сказали, что в качестве временного решения соберут старую трапецию - хватит на пару месяцев, типа недавно париезжала такая же машина, мы тут профи. На все про все 1-1,5. В итоге: пока собирале все обратно: дворники местами перепутали (они же разные по форме и функционалу!), потом выяснили, что сам моторчик криво воткнули (старт дворников с финишем попутали), да и в итоге, когда собрали все равно криво оказалось. Плюнул на все и уехал. 2,5 часа - 2,8 т. р. Больше к ним ни ногой.

Читать отзыв
Пользователь:
Артем
Поругал:
28.01.2014
Автозапчасти Железяка

Всё мечтал попасть в этот магазин. Все нахваливают, типа, хороший ассортимент, всё есть. Вот в конце января попал с другом в этот хвалёный магазин, да от ассортимента глаза по началу разбежались, но стал присматриваться, а цены-то и вправду кусачие, завышены, причем не слабо. Друг мой нашёл, что ему нужно, но из-за цен покупать себе ничего не стал. Ну ладно, я-то в первый раз в магазине, надо что-то купить. На витрине твердосплавная насадка для токарного резца с маркировкой ВК8. То, что мне надо. На кассе пробиваем по коду, продавец говорит, а она на самом деле не ВК8 а Т чего-то там К8. Ужас. Так с символом Т совсем для других сталей, продавец ответил, что ничем помочь не может, на что я предложил пойти поменять маркировку на витрине, если для них это просто буквы из алфавита, то для токарей это важная информация. Я это к чему, что заведомо знают, что на витрине написано одно, в наличие другое. Ладно, следующий товар пробиваем - это масломер. Мерить давление масла в двигателях. Пробивает последний с витрины, забирает, укладывает в пластиковый блистер, убирает в пакет. По приезду домой любуемся покупками, а с масломером в комплекте должны быть две переходные насадки под разные двигатели, которые мне, конечно же, не положили. Вот опять узас какой-то. Ну и конечно, охранник меня отморозил на калитке, который выворачивает пакеты и по чеку проверяет, что я купил, такое я встречаю впервые. Да есть магазины, где спрашивают чек на покупку, но чтоб какой-то мужик копался в моих покупках - это кикоз полный. Не знаю как бы я оправдывался, если бы я в пакет положил что-нибудь купленное в другом авто магазине. Короче по ассортименту отлично, а по отношению к покупателям негатив. Сам работал продавцом 13 лет, не понимаю куда смотрит их руководство.

Читать отзыв
Поделитесь впечатлениями
Каталог магазинов