Связной
240 x

«Связной» (ЗАО «Связной Логистика») – крупнейший в России мультиканальный ритейлер федерального масштаба – начал свою работу в России в 1995 году.

Никита 26 апреля 2017 написал отзыв о Связной
Пользователь:
Никита
Поругал:
01.03.2015

Произвел оплату Яндекс. Денег через продавца, на счет деньги не поступили. Обратился к продавцу, она оказалась "занята" (хотя в салоне никого не было кроме еще двух продавцов, которые "не могут"), после 15 минут ожидания на меня наконец-то нашлось время. Проверка платежа заняла 2 минуты мне сообщили, что надо ждать 24 часа после чего звонить на номера операторов (Cyberplat, ОСМП, Рапида). Вернулся домой, проверил платеж на сайте, обзвонил всех операторов, платежа не оказалось. После долгих, безрезультатных поисков номера телефона ТП связного по которому бы ответил человек, обнаружил кнопку "Задать вопрос". В следствии 22-х минутной переписки с консультантом, выяснилось, что мне нужно пойти в салон где будет сделан "запрос" (спасибо за "Я сейчас связывалась с сотрудниками. Они Вас ждут."). На создание запроса ушло 2 минуты. Квест пройден! Всего я потратил 4 часа МОЕГО ВРЕМЕНИ на то, чтобы менеджер салона потратил 4 минуты на свою работу! P.S. Через телефон (Android) на сайте (http://service-ok.svyaznoy.ru/) перейти на полную версию сайта невозможно! P.S. P.S Это не первая (но точно последняя) проблема со связным, до этого меня обманным путем заставили оформить сим карту, так как якобы телефон без сим карты не продается, что в действительности было не так.

Ответить
Каталог магазинов