Планшет Digma Optima 8006S 3G TS8090PG . несоответствие у Планшета Digma Optima 8006S 3G TS8090PG заявленных параметров основной камеры ( 2, 0 Мпикс) фактическому исполнению данного механизма ( 0,3 Мпикс)?»

Всем привет
Присоединяюсь к армии недовольных клиентов Связного.
ТО, что там сидят и работают нормальные люди ( у многих- семьи, у кого-то даже дети)- несомненно, но то, что они повязаны уродской системой под названием СВЯЗНОЙ- это факт. Уродство построено на следующих принципах : .
1- у связного на реализации только исправная и хорошая техника ( или товар).
2-Если что-то не то в технике- то моральный урод покупатель .
3-Если покупатель урод- то что с ним церемониться, ему нужно просто впарить товар или услугу.
В чем суть моего недовольства?
Имел неосторожность купить в торговой точке АО «Связной Логистика» по адресу Москва, Г. Московский, 1 мкр, участок 8.
1.1.Планшет «Дигма Оптима 8006S 8” 3G 16Gb, мод TS8090PG- с прибабахами типа пленки и страховки.
После покупки и оформления документов в процессе изучения гаджета установил, что
изготовитель «Дигма» заявляет соответствие параметров «Камер» следующим образом - «Фронтальная камера- 0,3 Мпикс, Задняя камера 2 Мпикс», а по факту встроенное меню гаджета сообщает, что «Фронт.камера- 0,3/ 0,1 Мпикс; Осн.камера 0,3/0,1 Мпикс». Т.е.- несоответствие.
Замечу, что товар рекламировался через сайт «связного» с таким же параметром, как и в «Руководстве пользователя», что было продемонстрировано на рекламном мониторе торговой точки перед покупкой гаджета.
Я обратился с возвратом в пресловутую точку - а далее- смотри всяческие отзывы, форумы и т.п.. Все шло так же, по стандартному сценарию и кругу, с одинаковыми выражениями, оборотами и действами. Идиоты из экспертной службы за 20 дней признали гаджет полностью исправным, но для этого изуродовали защитную пленку, меняли ПО и т.д и т.п.…..
Короче , плюнул я на них и написал в ДИГМУ.
«Господа, имели ли вы обращение по поводу несоответствия у Планшет Digma Optima 8006S 3G TS8090PG параметров основной камеры ( 2, 0 Мпикс) фактическому исполнению данного механизма ( 0,3 Мпикс)?»
Через три дня пришел ответ от их техподдержки:
«Благодарим Вас за обращение в Службу поддержки Digma.
Пожалуйста выполните следующие действия.
1. Подключитесь к интернету через wifi или 3G.
2. Подключите планшет к зарядному устройству и зарядите его более чем на 50%. Зарядное устройство не отключайте.
3. Выберите в настройках информация о системе - обновление ПО и обновите ПО, предварительно подключившись к сети интернет.
4. Если после обновления работа будет не стабильной, зайдите в настройки и выполните сброс на заводские установки.
5. Обращаем внимание, что после сброса все пользовательские данные и установленные Вами приложения будут удалены.
Работа камеры будет восстановлена в разрешении 2мп»
В общем, после всех манипуляций так и случилось. 1,9 Мпикса.
Я не вникал, то ли они шустро электроникой подтянули разрешение, то ли включили, что не было включено, но ребята отреагировали. Спасибо им за это. Почувствуйте разницу: уродская систма Связного не позволила проявить обычную инициативу внутри компании и так же поинтересоваться у Дигмы- что там, ребята? Проще обгадить клиента. Принципы позволяют В общем- козлы.
Не связывайтесь в добром закупочном порыве со СВЯЗНЫМ. Они не достойны этого. Винторогие архары.

Являлась постоянным покупателем "СВЯЗНОГО" но теперь порог не переступлю. И кто захочет купить там что- нибудь. Тысячу раз подумайте! А теперь расскажу историю свою. Адрес: Краснодарский край, г.Сочи, ул.Кирова дом №58. Пришла покупать телефон, продавец-консультант (улыбчивые девушки) достала из витрины телефон, дала мне его, я покрутила его в руках и увидела на крышке хорошую царапину(даже глубокую коцку) когда я ей показала это, она выхватила телефон - улыбнулась и сказала, что он не продается и убежала с ним в подсобку. После чего я ушла в другой магазин, а когда пришла через час снова в "СВЯЗНОЙ" за другой моделью, то этот самый телефон лежал снова на витрине - ПРОДАВАЛСЯ! Я конечно была в шоке, но купив другой телефон я ушла! Примерно месяца через 2 я пришла, чтобы купить монопод(палка для селфи) с пультом управления, проверила, сделав пару фото , ну и купила. Поехали на пляж, чтобы по фотографироваться , но и в итоге минуту работает, потом не работает, постоянно нужно перезагружать его . Решили вернуться и обменять на более дорогой, Приехали в магазин( прошёл всего час после покупки) подошли к продавцу, сказали что хотим обменять его, так как его нужно постоянно перезагружать. Продавец начала его проверять после чего она сказала что он рабочий, я сказала что после двух минут он перестает работать, протестировав его еще раз она убедилась, что так и есть. после чего она перезагрузила, он снова заработал и она снова попыталась убедить меня что он в исправности, но когда я сказала, что мне не нужен такой, что бы постоянно его нужно перезагружать. После того, как она поняла что не получиться меня убедить , она ушла в подсобку и вернулась минут через пять, после чего сказала что обменять и вернуть деньги она не может. после чего она посмотрела на пульт внимательно, минуты две- сказала что увидела дефект в виде царапины и сказала это наверно вы его уронили или еще что то сделали. после чего как я его осмотрела там царапины и не видно, нужно под лупой разглядывать. после чего я сказала- вы смеетесь надо мной?! Если вы там что то увидели, то значит вы мне такой и продали. в общем разговор зашел в тупик. Если вы переступили порог магазина и вернулись с поломкой, то это ваше вина и проблема- это она так объясняла,( много чего что происходило, как они издевались и улыбались мне в лицо ,когда мне было не до улыбок-это всё я не напишу и не передам словами) . Кстати это было всё на 8 марта!!! Дальше я поехала домой, позвонила на их горячую линии 8-800-700-50-00 Объяснила всю ситуацию - они сказали, что они не имеют право не возвращать деньги,после чего они связались с магазином где я покупала и сказали мне , что езжайте в магазин - они вам вернут деньги, они обо всем договорились, если будут проблемы с возвратом, наберете нам на горячую линию прям в магазине . После чего я вернулась в магазин, они на меня посмотрели как на дурочку и сказали что ничего не вернут, я набрала прям при них на горячею линию снова объяснила им, они попросили передать трубку продавцу, но продавец отказалась, сказала что не будет разговаривать , пусть звонят им на рабочий, после чего как она поговорила, она улыбалась от счастья!!! После чего оператор сказала что нам отказано, я ей говорю вы зачем меня так унизили снова?! , Сказали приезжайте забирайте, а потом отказываете , а сейчас с меня стоят смеются в наглую в лицо. В общем оставили заявку на рассмотрения, СКАЗАЛИ ПОЗВОНЯТ В ТЕЧЕНИИ 2 ДНЕЙ, после чего позвонили наследующий день, и сказали что нам отказали по причине, что там был дефект со слов того самого продавца))) Ну в итоге если у вас возникли спорный вопрос с продавцом, то решать кто прав, кто виноват будет тот самый продавец))) Вот так. "Связной" уже не тот! БЕСПРЕДЕЛ!

Сдал гарантийный телефон, продержали месяц -отказ в ремонте. Поломка- надутая батарея выдавила экран. Они мне показывают царапины на телефоне говорят он поврежден-идиотизм. Не стал ругаться т.к. готов был к покупке нового. Кстате телефон дочери ,а они не дали замену на время ремонта.

Купил LG K7 (210) в конце июня 2016 г. в Связном в Нальчике. Через полгода телефон не выходил из блокировки.Отнес в магазин, оформили документы, сказали, что отправят в Ростов и попросили ждать массимум 45 дней! Через неделю мой телефон был в севисном центре, где лежал дней пять , после чего отправили Авторизованный сервисный центр, где опять дней через 5 сняли с гаратии, за что им БОЛЬШОЕ СПАСИБО !!!, и отправили обратно в сервисный центр для ремонта.. Оттуда получил ответ, что аппарат гарантийному ремонту не подлежити что через 11 дней я его могу получить в том магазине, куда сдал. Забрал телефон обратно, отнес в платную мастерскую в Нальчике , где разблокировали за двести рублей и через 15 минут отдали. Молодцы, огромное спасибо мастеру! Пусть с таких берут пример Связной, сервисный центр и АСЦ, которые своим несерьезным отношением к обязанностям позорят серьезную фирму LG. Не связывайтесь со СВЯЗНЫМ !

Мною был сделан заказ на ноутбук lenovo Idea Pad 110-15ACL (есть два свидетеля) номер заказа 32613320. Продавец меня ознакомил с товаром через сеть интернета. Возможности непосредственного ознакомления меня с товаром либо образцом товара при заключении такого договора не имелось.
15.01.2017 я получил в магазине г.Ржев Ул Бехтерева д.82. ноутбук, оплатил его стоимость в размере 15990 рублей. На товар был установлен гарантийный срок продолжительностью 1 год. Причем сперва с меня взяли деньги за ноутбук, выдали чек, а затем только его распаковали что бы мне его показать,и то после того, как я спросил, почему Вы его не проверяете, может он не рабочий.
Дома, я обнаружил, что мне прислали не тот ноутбук как в заказе, а другой модели: lenovo В50-45 и с другими техническими характеристиками, что меня не устраивает, и со стороны продавца является нарушением. На следующий день я пошел обратно в магазин и тут начинается хождение по мукам....... . То они согласны, что прислали не тот ноутбук, после того как проверили заказ, то после разговоров по телефону с Москвой( причем девушка разговаривала под столом) отрицают.Такое ощущение, что работа продавцов основана на обмане и мошенничестве. Сегодня опять ходил в магазин, меня там продержали более 40 минут, и опять после разговоров с Москвой отказались, даже принять претензию. Хотя в соответствии с п.4 ст.26.1.Закона ОЗпп я вправе отказаться от ноутбука и вернуть деньги в течении 7 дней.

почему убирают мои отзывы и жалобы???
20 августа было написано заявление на возврат двух страховок,в течении 6 рабочих дней деньги должны были поступить,прошло 10 дней,денег нет,в банке я уже всех замучила звонивши,звонила вам на горячую линию,номер обращения У00106936,должны дать ответ в течении двух дней,ни ответа ни привета,где мои деньги,вы их что присвоили?

10.08.2016 мной был приобретен айфон в салоне магазина "связной" г. Куйбышева НСО 13.08.2016 я заметила, что тел. начинает явно тормозить,( набирая одному абоненту, попадаю другому, часто ставится на ожидание), 17.08.2016 я пришла в "связной" где мне продавец ответил, что я купила слишком слабенький айфон, надо бы подороже-получше, отказались принимать товар не то, что по 18-ой ст. , но и как бракованный товар, предложили подождать до 20-ого августа, а так же сбили все настройки. Вернувшись домой я обнаружила, что пропал звук на входящих вызовах, 21.08.2016 я опять вернулась в салон-магазин где мое лицо по видимому уже надоело всем продавцам, потому что явно это было написано на их недовольных лицах, несмотря на это безо всякого объяснения я положила на стол айфон и коробку со всем содержимым в том числе и чек и напрямую сказала " руководствуясь ст. 18 п.1 и п.5 я вправе вернуть тел. т.к не прошло 15 дней со дня приобретения (тем более те. покупала за наличные-не в кредит). На, что я получила отказ по полной и кроме этого в мой адрес продавец не однократно произнес фразу, что я ей угрожаю, причем этому свидетельствует ее напарница, когда я спросила почему меня вы не проконсультировали сразу по этому тел. она же мне сказала, что она мне этот тел. не продавала, хотя со мной работала именно она "Ксения". Где правда, на, что рассчитывать я не знаю, но однозначно в этом магазине я точно ничего покупать не буду...

Приобрела чехол на телефон ( кейс-книжка С 2 для Galaxy A3 2016 PC/PU БЕЛЫЙ) стоимостью 1790 р, так как телефон новой модели мне предложили только его. На коробочке было написано гарантийный срок 3 месяца. Через 1,5 месяца он расклеился. И я сразу же обратилась в Связной г. Воронеж Ленинский проспект дом 174п. ( где и покупала чехол ) с просьбой заменить или вернуть деньги. Мне ответили ОТКАЗОМ, так как чехол является якобы не в товарном виде. И ради этого я потратила пол дня: сначала ждала администратора минут 20, звонила 2 раза на горячую линию, отправляли запрос не известно кому и содержимое написанного мне так и не показали и не сказали. Во общем печально и смешно, что вразумительного ответа почему нельзя поменять чехол я так и не получила.... Теперь буду обходить стороной эти магазины и всем советую поступать именно так же.

К сожалению, не могу указать номер заказа, т. к. просто его нет. Есть какой-то номер продажи в чеке - №7385. Купила вчера Nokia Lumia LTE в салоне по адресу: Москва, Сходненская, 37. Не связывайтесь с магазином! Самый отвратительный из всех, с которыми сталкивалась. Года полтора купила у них Нокию Люмию, заглючил через месяц, ничего сделать не удалось. Вчера опять наступила на те же грабли. Повелась на вывеску "фирменный салон Нокиа", установленную в магазине "Связной", что на Сходненской, 37. Вчера там приобретала смартфон Nokia Lumia 640 XL. Он оказался в единственном экземпляре, с витрины. Не захотела с витрины. Девушка-продавец начала нахваливать такую же 640-ую Люмию LTE, но с меньшей диагональю, со словами, что по техническим характеристикам она только лучше, и камера лучше, и аккумулятор, и Интернет - 4G, а XL только 3G. В общем я решила, что, действительно, отличия не принципиальны и решила все-таки купить 640-ую LTE. Но на этом всё только началось. Дальше мне были предложены чехлы, защитное стекло, карта памяти, после долгих уговоров отказалась. Сил уже не было, времени в салоне провела уже много, поэтому допустила то, что последовало дальше. Сначала мне озвучили цену с защитным стеклом, отказалась, вычли, потом спросили нужна ли мне страховка, я ОТКАЗАЛАСЬ! После этого спросили гарантию оформлять на год или на два. Я спросила, чем для меня обойдется двухгодичная гарантия. Ответ был, что не будет никакой разницы в оформлении. Естественно, я согласилась на два года гарантии. Озвучили стоимость, оплатила, забрала товар, а уже дома глянула чек. А там и 1259 руб. за двухгодичную СТРАХОВКУ, от которой я отказалась, и 1000 рублей за "Консул. по настр.", которой не было, и еще 500 рублей не поняла за, что (написано "акция 5% в Связном"). Это я вообще не в курсе, что такое. При этом еще и какие-то скидки указаны - две штуки по 2 руб., одна - 999 руб. Чек длинный, запутанный, но в целом переплата сверх стоимости смартфона около 1700 рублей. ЛОХОТРОН! И ведь не сдашь теперь, и пользоваться не хочу, настолько испортили настроение всем этим. Я в итоге оказалась с телефоном без гарантии, но с ненужной страховкой, и с переплатой за эту страховку и какие-то еще доп. услуги, о которых меня просто не проинформировали. И ведь ничего не сделаешь уже. Я, конечно, буду писать в Общество защиты прав потребителей и Роспотребнадзор хотя бы по поводу навязанных услуг, о которых не предоставляется информация, но взимается плата. Но не думаю, что это поможет вернуть мне деньги. Ну и остается везде, и всюду писать отзывы, и предостерегать всех знакомых от попыток приобретения чего-либо в этом так называемом салоне. Скан чека прилагаю.

2. Подробнее. Купил в "Связном" телефон HTC one m8, спустя 4 месяца работы на дисплее образовалось странное желтое пятно. Отнес в сервисный центр (САМ) - отремонтировали по гарантии. Через 2 месяца та же неисправность - то же пятно, на том же месте. Пишу претензию, иду в магазин с требованием обменять телефон на такой же. И вот тут начинается самое интересное: ни продавцы, ни администраторы не знают элементарных законов (Закон "О защите прав потребителя" уж надо-то знать), либо установка у них, всеми правдами и неправдами препятствовать подачам претензий и возврату некачественного товара. Пришлось изрядно попотеть, доказывая свою правоту! Претензию подписывать отказывались, бессвязно мне что-то объясняли. Связывали по телефону с их юристом, который, кстати сказать, тоже тот еще "жук". Переубедить меня все равно не удалось (я свои права знаю, и прежде чем туда идти, кое-какие книжки полистал). В итоге я своего добился - приняли претензию, жду теперь продолжения сюжета! Возможно, лучше было бы идти сразу с иском в суд, но я не думал, что там все так у них "завязано". Итог таков: работают там непрофессионалы, отношение к своим клиентам сугубо корыстные - телефончик вам "втюхать" за 50 штук, да кредит под 60 % годовых - так это пожалуйста, а как отвечать за проданное, так они ни причем.

Не прошло и полгода как я купил планшет престиж. Уже 3 раз сдаю на гарантийный ремонт, на третий раз деньги вернуть за бракованный товар отказались, т. к. по внутреннему распоряжению деньги возвращают если обратишься 4 раза. В общем, я написал заявление в полицию, т. к. их действия считаю не законными, это город Сочи, ул. Донская, д. 90. Также мне отказали показать сертификат качества на товар и сертификат соответствия! Я не рекомендую покупать у них товар, если не хотите по 3 раза сдавать на ремонт, прежде чем получить свои деньги за купленную вещь!

Добрый день, мой муж приобретал билет для своей сестры и своего ребенка билет в салоне связи связной, в Московской области, г. Люберцы, ул. Воинов Интренационалистов, д. 3, к сожалению, в вашем перечне такого адреса нет, как будто и не существует такого салона "Связной". Приобретал он билет 25 мая 2015 года, на жд билет, когда нужно было садиться в поезд, выяснилось, что в билете не правильно указаны, последние три цифры номера паспорта, в связи с чем в кассе был куплен новый билет, а на неправильный была составлена претензия и вспомогательный документ. Сегодня я попыталась вернуть деньги за билеты, на что мне сказали, что раз муж расписался в предчеке, значит тем самым подтвердил правильность реквизитов. Даже если это так (говорю даже если, так как подпись в чеке не моего мужа), ну так вот, даже если это так, то мы же отказались от билета до отправления поезда. То если это билет приобрел кто-то другой, ну так почему же мне отказывают в возврате денег, и за стоимость билета и за услуги связного? К тому же, оператор Иванова И. Б., назвала большую сумму, чем было в чеке, и муж по невнимательности дал ей эту сумму, и только по пути домой обнаружил, что сотрудник связного Иванова И. Б. обворовала его на практически 500 рублей. Я хочу справедливости, почему мне не возвращают и отказывают, при том в устном порядке, в возврате моих денег, ведь для меня сумма 5 834 рубля 80 копеек является значительной! Значит операторы могут ошибаться сколько душе угодно, а платит за ошибки операторов только покупатель - где справедливость???

Приобрела телефон в кредит за 29990, а через месяц заплатила 41400. Полный обман продавец сказал, что мне вернут деньги за страховку и еще что-то там написано много. По не знанию подписала все признаю нужно читать Да продавец уверил, что без страховки не дают, а если я сразу погашу вернуть. Полный обман. Дай бог здоровья всему начальству, которые покрывают тех, кого обучили врать людям. Не берите ничего в связном ни ремонт ни защиты покупателей не. Обращалась в службу поддержки даже не ответили. Я думаю они даже здесь не читают отзывы потому, что много плохих отзывов. Никогда не брала ничего в связном и не буду и всем буду говорить, что обман полный. Да работаю рядом и всем покупателем этого центра буду говорить.

Хотела приобрести в этом магазине телефон, что буду брать в рассрочку. Предупредила сразу, как только подошла девушка-консультант. Подобрали с ней телефон и чехол, после чего она направила меня к кредитному менеджеру. Менеджер по кредитованию в "Связном" города Троицк - это что-то! Я с маленьким ребенком ждала, пока он освободится минут 20. Как подошла очередь, он сразу мне заявил: "Заявку на рассрочку вам, скорее всего, не одобрят, потому, что вы взяли мало аксессуаров. Необходимо набрать аксессуаров минимум на 3 тысячи для положительного решения". Он не спросил у меня НИЧЕГО, ни про работу, ни про доход, не посмотрел документы, не попытался подать заявку в банк. Просто тупо стал меня сразу разводить на покупку ненужного мне товара, но настолько нагло и неумело, что я еле сдержалась, чтобы не нахамить, просто развернулась и ушла. Не знаю, где руководство набирает настолько отстойный персонал, но больше в этот магазин ни ногой.

Купил смартфон lg L70 d325 DUAL BLACK на привокзальной площади, Химки 3 мая 2015 г. Оказалось товар бракованный, что подтвердили сами продавцы, звонившие с него друг другу 4 мая 2015 г. На мои требования обменять в соответствии с ФЗ о защите прав потребителей, ст. 18, пункт 1, обмен на аналогичную модель отказано (она последняя). Замену на другую марку с моей доплатой отказано, деньги вернуть сразу же отказано. На основании чего отказано? Что нет акта от экспертизы, что он бракованный, а это ждать 2 недели. Пока утвердят, пока привезут и то не факт, что скажут я, сломал за 1 день. По чеку обязаны обменять контрафакт независимо, какие там акты требуются и т. п. Я шел навстречу продавцам. Главного по залу не оказалось в данный момент. На мои требования дать книгу отзывов и предложений, с 1 раза было отказано, лишь после 2 раза дали, где внесены были мной соответствующие жалобы (заявление номер 17 в книге). Но я так понял им все равно, прикрываются, что это сложная техническая продукция в законе прямого указания такого нет. Сейчас я отдал телефон на экспертизу, где в заявлении, подписанное продавцом, сказано - не работает голосовой динамик. Мне предложили вообще ехать самому в lg сервис-центр на Красные ворота, чтобы сократить время и разбираться там с ними. Лично у меня времени на это нет, в этом салоне (есть акт) о передаче мобильника и лишь после этого вернут деньги, а это ждать около 20 дней, как сказано в том акте, мне деньги нужны были здесь и сейчас. Имена продавцов сообщу только по почте. Чем мне поможет "Связной"? Деньги забирают с легкостью, а возвращать не собираются. Номер чека и акта проверки качества и мобильный телефон оставляю только по требованию.

Все хорошо, пока дела не дошло да бракованного товара. В ЗАО "Связной" 27.03.2015 г. был приобретен мобильный телефон Fly IQ4405. По истечению мене суток был обнаружен дефект данного мобильного устройства, а конкретнее мерцание основного дисплея, полосы на дисплее. Механического воздействия на устройство не было. Дисплей лопнул изнутри. На данное устройство была гарантия от производителя 2 года, гарантия магазина "Связной" 2 недели, также оформлен полис страхования страховщика ОАО "АльфаСтрахование". По факту обнаружения дефекта 28.03.2015 г. мы обратились в центр продаж ЗАО "Связной", в котором приобретали устройство и сдали телефон на 10 дневную экспертизу проверки качества. По истечению данного времени пришло техническое заключение в котором нам отказали в предоставлении услуг по гарантийному ремонту, т. к. в процессе тестирования /осмотра обнаружено механическое повреждение дисплея. Я считаю, что ЗАО "Связной" продал нам некачественный товар и согласно ст. 4, 18, 19, 22, 23 Закона РФ "О защите прав потребителей" нарушены все права. А разрывать договор купли-продажи и вернуть уплаченную сумму за смартфон "Связной" отказывается!

Купил я там телефон, 13.04.2015. Пришел домой обновил ось, он перестаёт работать. На следующее утро отношу его в магазин, сотрудники видят мне плохо (была температура 38), даже не стали менять. Отправили на экспертизу на 20 дней. Хотя я купил и страховки и т. д. Но дело не в этом, подсунули мне документы и мелки шрифтом, телефон сдан потертый, но он по был всего у меня ночь. Спасибо тебе администратор, приеду разбираться по этому поводу. Теперь я выздоровел! В этот Связной больше ни ногой.

Купила телефон Самсунг в данном магазине в торговом центре Семеновский. Мало того, что телефон не проверили при нас, так через 14 дней стал виснуть, выключаться, после чего я пошла в магазин, чтобы сделали возврат или обмен, где мне переустановили учетную запись в телефоне. После чего пропал интернет и не работали никакие функции. Мне предложили подремонтировать и продать его! Ужасная компания где продают брак!

Добрый день. Работал в компании около 2х лет, все устраивало, потом перевили к нам Оперативного МЕНЕДЖЕРА Пищикову Диану и тут началось: постоянные увольнение сотрудников, нехватка персонала - это не суть. 3 недели работали без выходных и тут началось, захотелось ОМУ убрать меня, с чего - не известно, аргументов не было и она решила отправить на детектор лжи, я отказался, так как работать без выходных, потом ехать в другой город на детектор лжи не очень хотелось и мы с ней поругались, добилась она, я уволился, когда она ушла захотел восстановится, но узнал интересную вещь, что ОМ внес меня в черный список, как сказали в отделе персонала и теперь, даже служба СБ не пропускает, хотя нет доказательств, что я нарушал правила работы, просто ОМУ захотелось уволить! Прошу разобраться в данной ситуации, работал по адресу: Ростовская ОБЛ., г. Миллерово, магазин Миллерово 2, код: 06020278, мой номер телефона: 89381224448.

Связной – никому не советую с ними связываться! Потому, что если купленный у них товар попал в гарантийный ремонт – то вы попали. Был отдан в гарантийный ремонт планшет. В планшете не работал только слот sim карты, в остальном планшет был полностью исправен. Месяц на сайте, в разделе статус ремонта, стояло сообщение, что случай признан гарантийным и планшет отправлен в сервисный центр. Через месяц сообщение поменялось на: планшет признан не ремонтопригодным. И тишина. Никто мне не позвонил и не написал. На мои звонки отвечали нагло, вернуть мне мой планшет категорически отказались. А ведь не работал только слот sim. И в заявлении на проведение ремонта о возможности невозврата отданного в ремонт изделия нет ни слова. Моего согласия на невозврат никто не спрашивал, а ведь это моя собственность! Предложили или замену, или возврат денег. Замена меня не устраивает, мне нужна именно эта модель, а ее уже нет в продаже. Пришлось согласиться на возврат денег. Придя первый раз в салон связи, где планшет был отдан в ремонт, час ждала акта о неремонтопригодности, и целый час выдать этот акт у продавца не получалось. Пришла на следующий день, опять попросила вернуть деньги. Еще час с лишним выслушивала, что нет связи, не работает, приходите завтра. Обещали позвонить, естественно не позвонили. Прихожу в третий раз и опять получаю вместо денег отговорки: заявку отправляли, ответа не получили, приходите завтра! Служба техподдержки по телефону врет не менее нагло: то у них, видите ли, нет связи с салоном, то они связались салоном, но салон предоставил мне "некорректную информацию" (попросту, врут), на заявку им ответили. То есть, все постоянно врут и посылают по кругу. Адрес центрального офиса, куда можно было бы приехать и оставить жалобу, в техподдержке назвать отказываются. Не нравится – подавайте в суд, они не возражают. В итоге, ни планшета, ни денег! Разумеется, я этого так не оставлю, и общество защиты прав потребителя для того и существует. Но в Связной больше не обращусь никогда и никому не советую! Ложь и вызывающе наглый тон – это корпоративный стиль Связного. Ни одна порядочная компания не скрывается от своих клиентов, но в Связном ни с кем, кроме лживых операторов на телефоне, связаться вы не сможете.

24.01.15 г. в "Связной" г. Голицыно (Привокзальная площадь, 1-а) приобрела телефон, который настоятельно рекомендовал сотрудник Павел. Позже выяснилось, что телефон перегревается при разговоре и не только, на что молодой человек мне ответил что-то вроде:"ну все аппараты нагреваются, это нормально". Ну нормально это может быть для Павла, для других людей "утюг под ухом" не нормально. Я сдала телефон на экспертизу, дефект подтвердили. За время экспертизы цена телефона упала на 2000 рублей. Павел и его коллеги объяснили, что не могут вернуть мне фактически заплаченую сумму, что курс доллара скачет и прочую ересь. Незнание законов на лицо (можно почитать ст. 18 ЗоЗПП, так для общего развития). Пришлось оставить претензию на имя ген. директора. В общем ездила в Голицыно как на работу (живу не в Голицыно). В следующий приезд:"сегодня деньги вернуть не можем, приезжайте завтра". На следующий день (в пятницу): "всю сумму вернуть не можем, приезжайте в понедельник". Предварительно тот же самый Павел обещал отзвониться и уточнить, когда лучше подъехать за деньгами. В понедельник никто не отзвонился, во вторник тоже. Возможно у Павла амнезия, и обижаться на него как-то неправильно. Пришлось ехать так, и как только мы зашли в салон, прямо в эту же секунду память вернулась к Павлу, он прямо при нас позвонил коллеге, находящемуся в зале, и тот вернул нам эти злосчастные 2000 р. (ну правда не из кассы). Спасибо Павлу за внимательность, ответственнось и человечность, за качество обслуживания в целом! 10+

Не связывайтесь с интернет-магазином СВЯЗНОЙ – ОБМАН! У них цены выше, чем в их же розничных магазинах! Делала заказ через интернет-магазин Связной (СПб) Ipad mini 16 gb wifi+cellular white. Мне позвонили для подтверждения заказа, перед его завершением я спросила: «Есть ли данная модель в рознице?», ответили, что данной модели нет ни в одном магазине СПб. Обещали также оформить простую 1% карту. Поэтому заказала через интернет за 18990. В итоге: карту не оформили, отказали, а самое ГЛАВНОЕ, планшет, как оказалось был во время заказа и есть до сих пор во многих розничных магазинах связной спб, только на 1000 рублей дешевле. Именно за 17990 и еще при покупке через розницу оформляют карту! А интернет-магазин обманывает специально людей, чтобы ВЫ покупали через интернет-магазин по повышенный цене и никаких карт не оформляют, хотя будут обещать. Заходите в магазины, сравнивайте цены, а только потом связывайтесь с такими обманщиками из связного. Учтите, что это их обычная практика – каждый день менять цены на технику в своем интернет-магазине!

Произвел оплату Яндекс. Денег через продавца, на счет деньги не поступили. Обратился к продавцу, она оказалась "занята" (хотя в салоне никого не было кроме еще двух продавцов, которые "не могут"), после 15 минут ожидания на меня наконец-то нашлось время. Проверка платежа заняла 2 минуты мне сообщили, что надо ждать 24 часа после чего звонить на номера операторов (Cyberplat, ОСМП, Рапида). Вернулся домой, проверил платеж на сайте, обзвонил всех операторов, платежа не оказалось. После долгих, безрезультатных поисков номера телефона ТП связного по которому бы ответил человек, обнаружил кнопку "Задать вопрос". В следствии 22-х минутной переписки с консультантом, выяснилось, что мне нужно пойти в салон где будет сделан "запрос" (спасибо за "Я сейчас связывалась с сотрудниками. Они Вас ждут."). На создание запроса ушло 2 минуты. Квест пройден! Всего я потратил 4 часа МОЕГО ВРЕМЕНИ на то, чтобы менеджер салона потратил 4 минуты на свою работу! P.S. Через телефон (Android) на сайте (http://service-ok.svyaznoy.ru/) перейти на полную версию сайта невозможно! P.S. P.S Это не первая (но точно последняя) проблема со связным, до этого меня обманным путем заставили оформить сим карту, так как якобы телефон без сим карты не продается, что в действительности было не так.

028643182, статус заказа - ремонтируют, быстрый разряд аккумулятора 4 неделю, достало. В автор. центр отправляли полторы недели. Только мне так повезло, интересно?

18.02.2015 года, то есть вчера, решила приобрести телефон, так как мой сломался и мне нужен был срочно новый телефон, за маленькую сумму, я зашла в магазин и сразу их предупредила на какую сумму расчитывать, мне показали три телефона и я остановилась на новой марке, которая не давно выпустилась, этот телефон мне отрекламировали очень хорошо, расцветку я хотела белую, но изначально он мне показывал чёрный телефон, он достает белый мы идём на кассу, из-за моей радости я не проконтролировала, что бы проверили телефон, он просто его положил в упаковку и все, не проверил работает он или нет. Зарядное устройство не показал, заряжает оно или нет, это их обязанности, и они должны проверить все, если даже я об этом не просила. Я прихожу дамой ставлю на зарядку телефон. Зарядник просто не работает, фотоаппарат, который он так рекламировал, тоже не айс. Музыка в наушниках очень ужасно играет, басы - дешёвый звук, и возле гнезда для зарядки я увидела маленькую царапину. Сегодня я вернулась в этот магазин. Они приветливо согласились поменять мне телефон, и я даже готова была переплатить, и когда я остановилась уже точно на нормальном телефоне, мы идём опять на кассу, и мне просто говорят: "Мы вам не поменяем потому, что здесь царапина". Я была в шоке, как так?! Я им говорю: "Вы мне сами продали такой телефон", а он мне говорит: "Ну вы же теперь не докажете". Я ушла просто в ужасе. Я никак их не смогла убедить. Теперь я остаюсь с вот таким ужасным телефоном, который они мне зарекомендовали. В Связном я всегда покупаю телефоны, но на этот раз я очень разочаровалась, и, кстати, мне поменяли только зарядник и все! Код магазина 11090901, код чека 1284604406, фактический адрес: Липецкая область, г. Липецк, ул. Советская, 66.