Связной
240 x

«Связной» (ЗАО «Связной Логистика») – крупнейший в России мультиканальный ритейлер федерального масштаба – начал свою работу в России в 1995 году.

ASS 26 апреля 2017 написал отзыв о Связной
Пользователь:
ASS
Поругал:
20.04.2017

Планшет Digma Optima 8006S 3G TS8090PG . несоответствие у Планшета Digma Optima 8006S 3G TS8090PG заявленных параметров основной камеры ( 2, 0 Мпикс) фактическому исполнению данного механизма ( 0,3 Мпикс)?» Всем привет Присоединяюсь к армии недовольных клиентов Связного. ТО, что там сидят и работают нормальные люди ( у многих- семьи, у кого-то даже дети)- несомненно, но то, что они повязаны уродской системой под названием СВЯЗНОЙ- это факт. Уродство построено на следующих принципах : . 1- у связного на реализации только исправная и хорошая техника ( или товар). 2-Если что-то не то в технике- то моральный урод покупатель . 3-Если покупатель урод- то что с ним церемониться, ему нужно просто впарить товар или услугу. В чем суть моего недовольства? Имел неосторожность купить в торговой точке АО «Связной Логистика» по адресу Москва, Г. Московский, 1 мкр, участок 8. 1.1.Планшет «Дигма Оптима 8006S 8” 3G 16Gb, мод TS8090PG- с прибабахами типа пленки и страховки. После покупки и оформления документов в процессе изучения гаджета установил, что изготовитель «Дигма» заявляет соответствие параметров «Камер» следующим образом - «Фронтальная камера- 0,3 Мпикс, Задняя камера 2 Мпикс», а по факту встроенное меню гаджета сообщает, что «Фронт.камера- 0,3/ 0,1 Мпикс; Осн.камера 0,3/0,1 Мпикс». Т.е.- несоответствие. Замечу, что товар рекламировался через сайт «связного» с таким же параметром, как и в «Руководстве пользователя», что было продемонстрировано на рекламном мониторе торговой точки перед покупкой гаджета. Я обратился с возвратом в пресловутую точку - а далее- смотри всяческие отзывы, форумы и т.п.. Все шло так же, по стандартному сценарию и кругу, с одинаковыми выражениями, оборотами и действами. Идиоты из экспертной службы за 20 дней признали гаджет полностью исправным, но для этого изуродовали защитную пленку, меняли ПО и т.д и т.п.….. Короче , плюнул я на них и написал в ДИГМУ. «Господа, имели ли вы обращение по поводу несоответствия у Планшет Digma Optima 8006S 3G TS8090PG параметров основной камеры ( 2, 0 Мпикс) фактическому исполнению данного механизма ( 0,3 Мпикс)?» Через три дня пришел ответ от их техподдержки: «Благодарим Вас за обращение в Службу поддержки Digma. Пожалуйста выполните следующие действия. 1. Подключитесь к интернету через wifi или 3G. 2. Подключите планшет к зарядному устройству и зарядите его более чем на 50%. Зарядное устройство не отключайте. 3. Выберите в настройках информация о системе - обновление ПО и обновите ПО, предварительно подключившись к сети интернет. 4. Если после обновления работа будет не стабильной, зайдите в настройки и выполните сброс на заводские установки. 5. Обращаем внимание, что после сброса все пользовательские данные и установленные Вами приложения будут удалены. Работа камеры будет восстановлена в разрешении 2мп» В общем, после всех манипуляций так и случилось. 1,9 Мпикса. Я не вникал, то ли они шустро электроникой подтянули разрешение, то ли включили, что не было включено, но ребята отреагировали. Спасибо им за это. Почувствуйте разницу: уродская систма Связного не позволила проявить обычную инициативу внутри компании и так же поинтересоваться у Дигмы- что там, ребята? Проще обгадить клиента. Принципы позволяют В общем- козлы. Не связывайтесь в добром закупочном порыве со СВЯЗНЫМ. Они не достойны этого. Винторогие архары.

Ответить
Каталог магазинов