Ювелирочка
65 x

Теперь все изделия, которые Вы видели в прямом эфире или в каталоге, доступны на сайте нашего первого официального интернет-магазина – ювелирочка.рф! Мы создали простой и комфортный способ для совершения покупок ювелирных изделий в интернете, совместив широкий ассортимент и быструю доставку заказа к двери Вашего дома.

Кроме того, на сайте Вы можете смотреть трансляцию наших прямых эфиров в режиме онлайн! Все актуальные  коллекции из мира ювелирной моды, а также акционные изделия всегда доступны в разделе "Акции и специальные предложения".

Отзывы клиентов
Пользователь:
Снежана
Поругал:
23.01.2018
Ювелирочка

Заказала серьги, когда посылка пришла , через два месяца, выкупила,на почте не вскрывала, так как это разрешено только после оплаты, до этого заказывала вроде проблем не возникало,на этот раз внутри оказался чужой заказ, однофамилицы, хотя все данные и адрес указаны мои. Очень расстроилась. Пломбы не срывала. После общения с представителем, который предложил вернуть заказ с обещанием оплатить все расходы, после получения ими товара. Мои серьги отправлять отказались так как надо по новой переоформлять. Почитала отзывы как это происходит в реале возврат денег и ужаснулась, это получается что отправлю это украшение за свой счет, еще и осталась без своего заказа. Ни денег ни украшений. Решила просто возместить разницу в стоимости украшений. Попросила скинуть адрес мне отказали, сказали смотрите в чеке и мы не рассылаем смс. Так теперь на почте не берут перевод, так как его надо отправлять на ООО Логист, кроме адреса там требуют ИНН и ОГРН. Фамилии получателя тоже нет.

Читать отзыв
Пользователь:
Алина
Поругал:
17.01.2018
Ювелирочка
Не покупайте ничего и не смотрите!

10.01.18 я сделала заказ в «Ювелирочке». Мы успели полюбить

этот канал и смотрим каждый день. Заказ принимала оператор Наталья.
Т.к. я не могла определиться с выбором и не было моего
размера, я заказала два кольца . Оператору я объяснила ситуацию , что мне нужны
кольца на выбор. И мы решили оформить их в два заказа. Предварительно я
уточняла, что в случае невыкупа колец я должна буду оплатить только лишь
стоимость доставка за два кольца около 600 руб. Больше никакой информации от
оператора не было. Кроме той, что нас не обязывают покупать изделия и мы ничем
не рискуем. Вот именно эти слова транслируют милые ведущие с канала «Ювелирочка»
по сто раз на день 24 ч. в сутки.
В итоге: Приехал курьер с двумя заказами. Он не позволил мне
сравнить и выбрать из двух изделий одно, Т.К. НЕ ДАЛ ДАЖЕ ПРИМЕРИТЬ ИХ РЯДОМ НА
ДВА ПАЛЬЦА ДЛЯ СРАВНЕНИЯ, хотя стоял рядом, дыша мне в затылок и следя, как бы
я не перепутала все «150» привезенных украшений. На мою просьбу дать сравнить и
выбрать то, что мне надо, было отказано. В запале курьер с моей руки стал
срывать мое собственное кольцо, утверждая, что оно одно из доставленных. Я тут
же связалась с оператором «Ювелирочки» Вероникой для выяснения правомерности действий
курьера Горбачева Александра Васильевича от курьерской службы «Спецсвязь». На
что получила развернутый ответ. Оказывается, Клиент при получении изделия
должен сначала его выкупить, заплатить
за доставку, а только потом осмотреть и примерить. И возврат уже на этом
этапе НЕВОЗМОЖЕН!!! Вопрос к руководству канала «Ювелирочка»- почему же
операторы не информируют, а напротив вводят в заблуждение потенциальных
клиентов, говоря, что мы ничем не рискуем и всегда можем отказаться от изделия,
если оно не подошло по каким-либо причинам. Эту же информацию доводят до
зрителей и ведущие канала «Ювелирочка» по несколько раз за эфир. Оплачивается только курьерская доставка и
изделие возвращается. Кстати, именно так
и происходит в адекватных ювелирных домах! В Броннинском ювелире привозят на
выбор от 3-4 ! изделий и не вырывают из рук. Спокойно примеряешь и выбираешь. И
получаешь удовольствие от покупки. Теперь же после конфликта и потраченных моих
нервов и нервов, моей пожилой мамы мы не получили изделие, но получили
колоссальный стресс, от желанной покупки, а вернее ее отсутствия. В результате моих выяснений с оператором о
правомерности действий курьера и недоведения до клиента истинной информации
операторами «Ювелирочки» или ее сокрытия намеренного или ненамеренного, курьер
просто собрался и ушел. Вот так закончилась история «приятной» покупки
ювелирного украшения от «Ювелирочки». Конечно, была составлена жалоба под
номером №16747 оператором Вероникой. Как я ни старалась добиться общения с
начальством мне было отказано. Тут тоже можно задать несколько вопросов.
Странная работа с клиентом. Понимаю, что «Ювелирочка» не много потеряет от мой
не состоявшейся покупки, т.к область покрытия -вся наша страна. И все же, это
бардак! И нежелание переправить звонок клиента
руководству говорит просто о
многом!!! Мне пообещали ответить по телефону на мою претензию. Вериться с
трудом. Да и какими словами можно
возместить все те нервы и слезы ,потраченные во время «общения» с курьером и
попытки приобрести желанное кольцо. Не советую связываться с этой «Ювелирочкой».
Покупайте драгоценные изделия в нормальных магазинах. Где всегда можно выбрать,
сравнить и никто вам не нахамит, и не испортит настроение от покупки, а
наоборот предоставят не одно изделие на выбор и не будут заставлять оплачивать
каждую примерку и выкупать изделие за каждую примеркую. И вы только тут
получите от этой покупки в нормальной достойном магазине удовольствие. А этот «проек» под названием «
Ювелирочка» расчитан только на их собственный карман и мы покупатели простые
пешки в этой игре.
Руководитель «Ювелирочки», не все измеряется деньгами. Уважение важно. И
открывая свое дело надо думать не только о прибыли, но и оставаться достойным
человеком.
PS: ГАРАНТИИ И ВОЗВРАТ (это указано на сайте)
Вы сможете осмотреть украшение в
присутствии курьера до оплаты и принять решение о покупке. Если по какой-то
причине изделия Вам не подошли, Вы можете отказаться от заказа при этом не
оплачивая даже услуги доставки. Исключением являются вышеуказанные регионы,
в которых нет возможности осмотра украшений перед оплатой.
На сайте не
указано, что клиент имеет право
только в руках повертеть украшение, а ПРИМЕРЯТЬ НЕ ИМЕЕТ ПРАВО! Подскажите, как
можно выбрать серьги, кольцо, браслеты дистанционно не примеряя их! Нонсенс!!
Игра в пользу «Ювелирочки» и Все это можно узнать пройдя «огни, воды и медные
трубы» задавая уже конкретные вопросы операторам. Пройдя перед эти суровую
школу покупки через магазин «Ювелирочка».Сами они не предупреждают о таких
тонкостях, дабы не потерять потенциального клиента. Тем самым вводя в
ЗАБЛУЖДЕНИЕ !!! А что там дальше им все-равно.

Читать отзыв
Пользователь:
Ирина
Поблагодарил:
20.04.2017
Ювелирочка

Мое отношение о Ювелирочке неоднозначно. Первый заказ получился отличным: совпали и вес изделия, и караты. Очень довольна. На этой волне заказала серьги. Тут получился ляп- модель не та, 0,016 каратов не хватает-обиделась на них, долго ничего не заказывала. Но душу согревают то, что серьги оказались хорошенькими, современными, и ношу их с удовольствием. Все подруги оценили "мой выбор". Решила заказать на заводе "Аквамарин" комплект из белого золота с брюликами. Цены подкупили, приятно общаться с заказчиком. Ждать пришлось долго- 45 дней, пока их делали. Сделала предоплату 3 500 руб. Благо, курьер попался нормальный, разрешил посмотреть, что в такой легкой коробочке за 35 000 руб. - ему самому было интересно, что там. Когда открыла и увидела, что мне прислали, сказать , что на меня вылили ушат воды- это мало. Я просто в ступор встала. Изделия такие малюсенькие, грязного серого цвета, пятнистые, я просто обалдела. Я знаю, что такое белое золото, горит как жар.Здесь же, простые железки грязного цвета.На сайте шинка кольца плоская, здесь же тонюсенькая проволока. С каратами просто беда. Ровно в 2 раза меньше. Были бы весы, наверно и с весом был бы обман. У самого курьера волосы стали дыбом от увиденного. Так что обман в Ювелирочке, оказался детской шалость. Согласна, что лучше сходить в магазин-пощупать своими руками, примерять. Сходила в Адамас- цены не просто кусаются, а просто готовы "сожрать" тебя. Я не смотрела, сколько стоит грамм золота, но когда в изделии дорогие камушки, невозможно определить цену металла. Но подобное колечко, которое я приобрела в Ювелирочке за 19 000, в Адамасе стоит порядка 40 000-45 000 рублей. Может, золото в магазине дешевое, но если в нем драгоценный камень, цена взлетает до потолка. От злости, решила еще раз заказать кольцо в Ювелирочке- что будет, то будет. А уж если положить руку на сердце, то сколько шмоток и обуви у каждой из нас весит в шкафу без движения, хотя и мерили и в зеркало смотрелись. По поводу ведущих. Конечно, есть странные особы. Но по поводу внешности хотела бы возразить: каждый из нас имеет изъян- толстоват, кривоват, не всегда хороший маникюр. Но это как раз говорит о том, что не смотря на наши недостатки, мы должны носить колечки и сережки, и ведущие наглядно это нам показывают. Иначе, только фотомодели должны ходить в украшения, а простой народ пусть хлебом единым довольствуется. Я имею довольно пышные формы, и меня всегда раздражает, когда 50-60- размер одежды рекламирует модель 46-го размера. А на мне сидит, как на корове седло. Давайте будем реалистами. Мы все разные, с различными недостатками, но при этом, хотим нравиться, любить и быть любимыми. Носите украшения и будьте снисходительными к чужим недостаткам: корявым ушкам, толстым пальчикам и т.п. Удачи всем!

Читать отзыв
Пользователь:
Константин
Поругал:
05.04.2017
Ювелирочка

Вся команда "Ювелирочки" состоит из людей, "которые врут, как дышат". Люди, опомнитесь, не покупайте у них в втридорога ничего!!! Сходите в любой ювелирный магазин и просто сравните цены! Хорошие изделия вы можете купить в салонах Московского Ювелирного Завода и сети "Наше золото". Зайдите на сайт МЮЗа и посмотрите их изделия с натуральными камнями с указанием каратного веса каждого камня, а не с цветными стёклами (меряющиеся линейкой в мм), которые впаривает Ювелирочка по цене натуральных. Если деньги вам достаются трудом, а не сыпятся с неба, то не поленитесь зайти в юв. магазин или сайт известных российских производителей!!! Время дефицита давно прошло!!!
Не обогащайте эту команду барыг! Цените свои честно заработанные деньги. Всем желаю хороших покупок у честных производителей! Надеюсь что Роспотребнадзор в ближайшее время займется Ювелирочкой и они наконец -то перестанут обогащаться за счёт наших доверчивых граждан.

Читать отзыв
Пользователь:
Натали
Поругал:
04.04.2017
Ювелирочка

С прошлого года включили в пакет кабельного телевидения "ювелирочку",убрали канал "Дом кино"! "ювелирочка" 1. Страшненькие ведущие.2.Дешево для такого канала одеты.3 Часто с отвратительным маникюром, порезанными пальцами, лопоухие, с грязными раковинами ушей.4. "Продают" ювелирные изделия по цене 4 тыс.за грамм, а сегодня продавали браслет со стеклом,претендующим называться Топазом за 69999руб- 10,4гр.....Это получается по 6730 за один грамм! Рассказывают сказки о том,что "белое золото на порядок выше в цене ,чем обычное"-БРЕД! А когда якобы заканчиваются изделия ,звучит любимая фраза "умнички, разобрали". Эту фразу можно расшифровать не иначе как - " Вот идиотки даже такую дрянь мы вам впарили, а вознаграждение мы получим". Сплошное стекло продают, а "огромные бриллианты" весом 0.001 карата? -Это же пыль! Аферисты! Серьги весом 1.5гр.,а прессованный янтарь?-какой он лечебный? Лечебный янтарь-Это янтарь не прошедший термическую обработку! 100% лохотрон канал ювелирочка!

Читать отзыв
Пользователь:
Ирина
Поругал:
31.03.2017
Ювелирочка

Ни в коем случае не связывайтесь с данным магазином. Первая моя покупка была более-менее удачная, покупала себе серебряный комплект с аметистом. Привезли в открытом виде, что позволило хотя бы внешне ознакомится с изделием. 2й раз оформляла заказ под 23 февраля, хотела сыну подарок сделать. Привезли запечатанный пакет и вскрыть не разрешили. Отказ. Потом в течении полутора месяцев мучили звонками, по какой причине был отказ. Решилась на 3ю покупку, опять же в подарок сыну цепь и браслет одного дизайна. Во время прямого эфира демонстрировалась цепь плетения Бисмарк и ведущая делала замеры (длина была на выбор от 50 до 60 см), а ширину она замерила, как они это делают линеечкой. Ширина составляла 5 мм. Я оформила заказ и у оператора спросила есть ли такие же браслеты. И в итоге что мне привезли? Браслет как и заказывала, а цепь тонюсенькая, всего 3 мм. Позвонила в магазин, отбрехались от всего, якобы ширина изделия во время демонстрации не оговаривалась. И на последок, не дав сказать мне ни слова, предупредили что товар обмену и возврату не подлежит. Хамы и мошенники.

Читать отзыв
Пользователь:
оля
Поблагодарил:
20.02.2017
Ювелирочка

Здравствуйте! Часто смотрю программу,т.к. хочу купить серьги с топазом,но пока ничеоо не понравилось.Обращаю внимание на ведущих,очень нравится Настя,очень позитивная,начитанная,привлекательная,в ней все гармонично,красивые руки,лицо и фигура,чего не скажешь о многих ведущих ,а ведь это -лицо вашего магазина,в итоге именно это влияет на процент продажи.Поэтому не понятно,как происходит отбор?Такое впечатление,что никак,потому что у некоторых ведущих пальцы с большими средними косточками пальцев или уши,как ,например,у Марии(верхний край уха-какой-то корявый),от этого портится общее впечатление,когда она демонстрирует серьги.Я могу понять,когда она демонстрировала бы одежду,у нее хорошая фигура.Но хотелось бы ,чтобы демонстрировали серьги девушки с красивыми ушками и кольца-с красивыми руками.Не пора ли делать отбор на роль ведущей?

Читать отзыв
Пользователь:
Татьяна
Поругал:
17.02.2017
Ювелирочка

Из телеэфиров неожиданно узнала, что, оказывается, изумруды добываются в гробницах фараонов, а алмазы состоят из углеводов. Такие "познания" ведущих меня, конечно, шокировали. Не буду перечислять все ляпы. Все-таки решила заказать кольцо 18 размера. Да, кольцо доставили, именно то, которое я хотела, но размер был явно меньше, хотя на бирке была написана цифра 18. Когда я в обычном ювелирном магазине проверила размер кольца, оказалось, что оно даже до 17,5 не дотягивает - где-то 17,3. К тому же цены, указанные в эфире как "Цена в магазине", которые потом якобы снижаются, тоже не соответствуют действительности. Возможно, такие "магазинные цены" и имеются в каких-нибудь дорогих ювелирных салонах, но те же самые украшения, что и в "Ювелирочке" (уже с максимальным падением цены) я видела в самых обычных магазинах по ценам "максимального падения", а то и меньше. Понимаю, что этот цирк нужен для психологической обработки потенциальных покупателей. Но все равно неприятно.

Читать отзыв
Пользователь:
Ирина
Поблагодарил:
15.02.2017
Ювелирочка

Первый раз заказала колечко в Ювелирочке. На следующий день сережки и кольцо невестке. Ожидание томило. Решила прочитать отзывы покупателей, и оторопела. Совсем грустно стало. Через 8-10 дней позвонили и сказали, что заказ пришел на почту, буду ли я его забирать? Честно говорю- ноги не шли. Прихожу на почту, встала в очередь за молодым человеком. он часы получал из Китая за 5 000 рублей. Вскрыл и обомлел-детские оказались. "Мошейники, лохотрон , и т.д."-все, что я от него слышала. А моя посылочка тянула на 19 000 рублей. С дрожью в руках заполнила извещение, и оплатив, получила заветную покупку. Открывать страшно, но пришлось. Мое колечко лежало в коробочке и ждало меня со всеми сопроводительными документами и подробной информацией. Все, что было заявлено при заказе- вес, караты, проба, размеры изделия- все соответствовало полученному изделию. Спасибо Ювелирочке!

Читать отзыв
Поделитесь впечатлениями
Каталог магазинов