Заказывали в ноябре стол, стулья, консоль, банкетку, журнальный все пришло, как и планировали к новому году 30 декабря, а 4 января ПЭК доставил в домой в г. Оренбург. Начитавшись отзывов, тоже очень переживали и даже думали отказаться от заказа, но сманила красота мебели и решили все-таки заказать. О чем не пожалели. Менеджер Дина помогла оформить интернет заказ и успокоила по срокам, что, мол, бывает, но они тут не причем и такие моменты очень редкие. В общем большое спасибо, мебель очень понравилась, дефектов тоже не обнаружили, сроки были, как в договоре около 45 дней, это наверное еще и из за того, что у нас просто белый цвет без патины, что сокращает время производства. Спасибо еще раз компании "Амадей" и Дине. Договор 1170М от 13.11.14
Договор номер 62/250АС от 24 ноября 2014. Заказывала в Армаде. Сразу сказали, что доставят только после новогодних праздников, однако каждую неделю звоню и каждый раз мне говорят, что "может быть на следующий день привезут". Якобы какая-то машина из Белоруссии приезжает только раз в неделю с заказанной мебелью. Стул я заказала всего один (долго выбирала определенную модель), однако заказ всё же был недешёвым. О таких задержках в сроках меня не предупредили заранее, так я бы уже давно в другом месте приобрела этот несчастный стул. Завтра еду забирать деньги, ибо нет мочи терпеть такое хамство.
Сделали заказ в интернет-магазине, поехали за товаром через всю Москву, оказалось вообще не то. И удивленные глаза -ничего не знаем и не волнует. Ну приехали, это ваши проблемы. Вы, наверное, сами были не в себе, когда заказывали. Не покупайте там ничего!
Мебель красивая, очень нравится, но длительность доставки заказа заставляет искать что-то другое. Заказала стулья с подлокотниками в начале июня, ждать заказ по условиям договора 3 месяца - согласилась. 3 месяца прошли, заказ получили. На коробке написаны стулья с подлокотниками, вскрыли, а там обычные, т. е. кто-то получил мои, сколько я буду ещё ждать? Ещё 3 месяца. Почему так долго идет доставка. Фура до Москвы 4 дня идёт, и обратно так же. А что 80 дней делают? Я всё сфотографировала, с магазином связалась, продавцы замечательные, со мной пока общаются. Но когда я получу свои оплаченные стулья? Моб.: 903-947-8275.
Купила диван. Сделан очень топорно. На фото на сайте выглядит по другому. Подлокотники выше в размер со спинкой. Доставка привезла его в 3 часа ночи. Я понимаю, что ребята грузчики и водитель не виноваты, очень культурные вежливые и предупредительные. Вопрос к руководству, неужели нельзя решить вопрос с доставкой по человечески и не возить мебель по ночам.
Покупала кресло. Модель 4. Изделие великолепное, удобное и красивое. Я в полном восторге. Цвет и дерево выше всяких похвал. Менеджеры при заказе вежливые даже фото на почту прислали. Подвела службы доставки, но вопрос решила за счет звонка менеджерам. В целом креслом довольна.
Все было хорошо до момента получения мебели. В одной из коробок была разбитая в хлам табуретка. Увидели уже после подписания акта о получении. Грузчик сказал, что в любом случае претензии только в офис. Вот уже полтора месяца не могу получить нормальный товар. Неделю назад выяснила, что товар на складе, но доставлять они его будут когда будет время. С момента получения денег заинтересованность исчезла. Менеджер разговаривает по стольку по скольку. В последнем разговоре сказал: "Мне с вашей табуретки тридцать рублей, что вы от меня хотите?" ( Я за нее заплатила 3500.) Планирую разбираться через главный офис. Если кому нужен телефон: 8-495-640-88-70 доб.105.
Достоинства: внешне красивые. Недостатки: в светлых цветах много непрокрасов, качество древесины плохое - видимо, плохая просушка. 15 октября 2013 заказали стол, четыре стула и две банкетки фирмы Амадей. Заказ пришел 9 ноября, при осмотре выявился брак у трех! стульев, а именно: у одного стула расколота спинка, у другого расколота ножка, у третьего настолько скошены ножки, словно им пользовались несколько лет. Дилер (г. Владимир) предложил написать заявление о браке на замену. 13.12.13 благополучно обнаружили, что треснула одна из ножек у банкетке (и это меньше, чем за 2 месяца эксплуатации - на стуле дата производства 25.10.13), позвонили дилеру, он радостно сообщает, что наши стулья будут 18.12.13 у нас, ну а мы ему говорим, что везем на замену банкетку. Банкетку приняли под замену, теперь ждем в ужасе партию стульев! Дождались 17 декабря. 3 стула "отреставрировали", хотя речь шла о замене. Качество реставрации, мягко говоря, жуть, пришлось вернуть стойкий стол с трещиной на ножке (обнаружили, когда разбирать стали), 1 стул и 1 банкетку. Ждем возврата денег.
Заказали два одинаковых кресла и стол, заказывали все одного цвета. Изготовили быстро, недели 3. Но вот качество! Прислали 2 совершенно разных кресла, и по модели и по цвету дерева, хотя на упаковке написано, что модель одна. У стола цвет, что-то среднее между цветом кресел.
Отдать должное мне привезли даже раньше срока, не прошло и трех недель. Заказывала на автозаводской. Но вот качество - мягко говоря. Кант везде криво косо идет, набивка на спинке тоже как-то неравномерно набита и ткань местами странно лоснится, особенно подозрительная полоса на спинке. В общем, диван в демонстрационном зале кардинально отличался по качеству от того, что реально привезли. А еще 2 стула должны приехать в этой же ткани. Но теперь даже и не знаю, брать ли. Качество изделия очень низкое оказалось! Фото, конечно, не передает всех прелестей.
Отвратительно работает компания, которая находится на рынке много лет и, по-видимому, "заработала" достаточно денег, чтобы не заботиться об имидже БЕЛОРУССКОГО ПРОИЗВОДСТВА! на российском рынке и бессовестно срывает сроки изготовления мебели (не было каких-то заготовок???! Месяц), а затем и ставку (из-за как-будто сломавшихся автомобилей. Наверное, компании жалеет денег нанять достойную компанию, у которой новые и не ломающиеся авто! Когда клиент откладывает свои дела рабочее время и ждет полдня дома, а затем облом.) Заказ был сделан в торговом центре ГРАНТ (Москва) и сотрудницы (в частности Светлана) были любезны и пунктуальны. Но так как им приходилось сообщать только неприятную информацию очень трудно быть любезными постоянно. В данном случае имеет место грубое нарушение Договора, где обозначены сроки изготовления и неустойки. Нежелание покупателей добиваться вычета неустойки (в этом случае смешной!) объясняется только инстинктом нервосохранения. Но существует устная антиреклама (среди знакомых, друзей, в обширном общении в интернете). Жаль, что компания об этом не думает. А контролирующие органы республики Белорусь читают не все сайты и отзывы (подавляющее большинство негативных!) и не знает, что имидж страны-производителя портят такие компании как "АМАДЕЙ" (ЛАГУНА). Мебель заказанную 12 февраля 2013 г. мне ЕЩЕ НЕ ПРИВЕЗЛИ. 12 мая 2013 г.
Сроки свои не выполняют, задерживают мебель на 4 месяца и еще на дом не привозят отказываются, трубку телефонную начальство бросает, хамят.
Заказывали в ноябре стол, стулья, консоль, банкетку, журнальный все пришло, как и планировали к новому году 30 декабря, а 4 января ПЭК доставил в домой в г. Оренбург. Начитавшись отзывов, тоже очень переживали и даже думали отказаться от заказа, но сманила красота мебели и решили все-таки заказать. О чем не пожалели. Менеджер Дина помогла оформить интернет заказ и успокоила по срокам, что, мол, бывает, но они тут не причем и такие моменты очень редкие. В общем большое спасибо, мебель очень понравилась, дефектов тоже не обнаружили, сроки были, как в договоре около 45 дней, это наверное еще и из за того, что у нас просто белый цвет без патины, что сокращает время производства. Спасибо еще раз компании "Амадей" и Дине. Договор 1170М от 13.11.14