Уважаемые руководители компании, обратите внимание на кассира в магазине ТЦ "Круиз" видимо она ооочень сильно устает, т. к. с таким одолжением и хамским поведением относится к покупателям, всегда была вашей постоянной покупательницей, теперь к вам не хочу даже заходить из-за нее. Точно не знаю как ее зовут, но ей около 55 лет темная с короткой стрижкой.
Сегодня (5 июня 2013 года) зашла в магазин "Дина-обувь" г. Фрязино (пр-т Мира, д. 18/2, стр.4) для выяснения снижения процента скидки по дисконтной карте. Было 12%, а при последней покупке только 8%. Попросила продавцов проверить карту и объяснить причину изменения величины скидки. Продавцы заявили, что разбираться в этом не будут, т. к. скидку делает компьютер, и это "ваши проблемы, а мы ничего сделать не можем". Попросила телефон кого-то из руководства или IT отдела чтобы задать вопрос, на, что также получила резкий отказ. В этой ситуации больше задело хамское отношение и резкий тон, чем небольшие проблемы с картой.
Покупаю обувь у них уже много лет. Всегда ей доволен. Обувь отличная, цены приемлемые. Был всего один случай, когда пришлось вернуть по экспертизе по браку кожи, все завершилось хорошо.
Ассортимент совершенно разноплановый. Покупала там сапоги Calipso. Нет слов какие качественные и удобные! Но это, скорее, заслуга производителя. Цена от 6000 руб. Два дня назад купила мокасины. Почти 3000 руб. Сегодня пойду куплю другие и в другом месте! Потому, что качество марки Covani просто отвратительное! Ноги растерты в кровь. Но если это еще можно списать на индивидуальные особенности, то окрашенные ноги этим не оправдаешь! На ногах теперь стойкий красный окрас как раз в цвет мокасин! Отмыть невозможно, терла даже порошком. спиртом, жидкостью для снятия лака - без толку! Не знаю когда мне терпеть посчастливится одеть открытую обувь потому, что от мокасин краска отходит охотно, а вот от человеческой кожи нет! Попробую сдать, но верится с трудом. Начала покупать в этом магазине года два назад. Заходила каждый сезон и всегда что-то покупала. Но с каждым сезоном качество падало все больше. При этом стала замечать, что на каждом ценнике сплошь натуральная кожа, а по факту это далеко не так. Даже невооруженным взглядом видно, что никакая это не кожа. Но если с кожей вопрос всегда открыть, то с мехом трудно спорить. Этой зимой искала ботинки, рассматривала ценники и выбирала обувь с натуральными "внутренностями". Каждый пятый ценник утверждал, что подкладка из натурального меха (не шерсти, а именно меха), но тканная основа подкладки видна очень четко. При вопросе: "А почему у вас тут так написано", мне сообщали: "Видимо, ошибка". Попытки мгновенно исправить ценник не последовало. Мой вывод простой: когда начинали и развивались, торговали, действительно, неплохой обувью. По крайней мере она не красилась и на ценниках была реальная информация. Теперь началась, так называемая, оптимизация расходов и снижение себестоимости товаров, видимо.
Уважаемые руководители компании, обратите внимание на кассира в магазине ТЦ "Круиз" видимо она ооочень сильно устает, т. к. с таким одолжением и хамским поведением относится к покупателям, всегда была вашей постоянной покупательницей, теперь к вам не хочу даже заходить из-за нее. Точно не знаю как ее зовут, но ей около 55 лет темная с короткой стрижкой.