Пожалуй единственное отличие Евросети от Связного, наличие оформления бесплатной карты Кукуруза, которая подходит для оплаты платежей через инет, в Связном такая карта стоит 600 рублей. Продавцы последнее время еле шевелятся, то компьютер не работает, то приходится отстоять огромную очередь, в общем "плохо".

Раньше данная сеть пользовалась популярностью, купил себе и девушке там, ни один телефон. Но в последнее время мне не очень нравится так, как есть интернет-магазины, да и консультанты в Евросети стали очень не квалифицированные.

12.03.2014 г. я обратилась в Евросеть по адресу: ул. Мастеркова, 3 (Москва) за покупкой наушников. Это просто ужас. Сначала продали товар по цене не соответствующего качества. Мне пришлось на следующий день ехать менять (все-таки стоимость 1190, 00), т. к. деньги они не возвращают, я подобрала другие. Другие вообще оказались сломанные! Сейчас опять поеду менять. Больше в этой сети ничего покупать не буду!

05.03.2014 моя мама обратилась на торговую точку в Евросеть в пятом микрорайоне, администратор Алена не захотела оплатить кредит, сказав, что она сейчас слишком занята. Разве это нормально? Пришел сам вечером, хотел оплатить, та же девушка ответила мне, что не работает система и при этом даже не оторвалась от телефона. Отправила меня в связной, замечательно!

Мной в интернет-магазине был приобретен комплект НТВ+: ресирвер + абонентский договор + карта 22 февраля 2014 г., данный комплект мне не подошел по техническим характеристикам. После вызова специалиста по установке из компании НТВ+, ввиду чего я обратилась в компанию ООО "Евросеть-Ритейл" (интернет-магазин) о возврате данного оборудования 24 февраля 2014 г., на, что получила грубый отказ в возврате денег, и принятия обратно данного оборудования мотивация сотрудников была обоснована тем, что мне надо обратиться в компанию НТВ+ с данной просьбой, так как они им перечисляют за контракт деньги, после обращения в НТВ+ нам было объяснено, что нам могут вернуть только сумму контракта перечисленную НТВ+ компанией ООО "Евросеть-Ритейл", что составляет 600 рублей, а за оборудование мы оплатили ООО "Евросеть-Ритейл" сумму 7050. Хотя, согласно правилам опубликованным на сайте http://euroset.ru/rules/, где и делался заказ предусмотрен возврат товара в течении 7 дней, согласно пункта 7 (товар в надлежащем виде и не распакованной упаковке) и при этом сказать, что сотрудники хамят это ни чего не сказать в плоть до того, что позволяют себе и обзывать совершенно не стесняясь.

16 февраля купила телефон htc one в офисе "Евросеть", расположенном в ТРЦ "Принц-плаза", по адресу: ул. Профсоюзная, д. 129а. В течение 2х дней использования оказалось, что проданный телефон с дефектом (через раз реагирует дисплей). 19-го февраля первый раз обратилась в магазин, менеджер: Самсонов Евгений. Представился "старшим на точке". Менеджер даже не поинтересовался, что с телефоном, в грубой форме выразил свое недовольство тем, что я хочу вернуть купленный телефон. Отказался давать какую-либо информацию. Начал параллельно обслуживать приходивших клиентов, постоянно двигая меня в очереди. О том, что случилось с телефоном, в чем причина возврата даже не поинтересовался. Желания оказать какое-то содействие и помощь, хотя бы посмотреть телефон тоже не было проявлено. Отмечаю просто неадекватное поведения менеджера, как оказалось по продажам. Некорректное поведение и обращение с клиентами. Адекватно объяснить условия сдачи телефона, его экспертизы и описать мои дальнейшие действия просто не мог. Постоянно связывался по телефону, потом озвучивал, что ему объяснили, сказали и т. д. Потом возникал другой вопрос, опять связывался по телефону - процесс длился достаточно долго. В итоге, так ничего и не объяснил. Попытки изложить свою интерпретацию выданной по телефону информации, мягко говоря, были плачевными. Какой-либо логики не было. Связного ответа добиться не удалось. Высказалась версия о том, что я повредила телефон. На свой вопрос о том, есть ли руководство, как можно с ним связаться, сказал, что директор приезжает во второй половине дня, время уточнить он не может, набрать не может, информацией не владеет, делать ничего не хочет. При этом параллельно все еще продолжал обслуживать клиентов. Что вообщем-то логично: отдавать деньги или работать с претензией менее приятно, чем что-то продавать и получать бонусы. Крайне безграмотное поведение менеджера по продажам, который на глазах у покупателей грубит клиенту и вступает с ним в конфликт. Во второй приезд удалось все-таки застать "директора" - г-на Алексея Сергеевича Кистеня, который и продавал телефон. Ситуация снова повторилась: причину поломки телефона, да и вообще, хотя бы общее понимание, что с ним получить никто не захотел, интереса к аппарату не проявили. На мой вопрос, новый ли он был вообще отвечать отказались. Каким-то образом это подтвердить - тем более. Дать информацию САМОСТОЯТЕЛЬНО снова не смогли, опять были многочисленные общения по телефону. Книгу жалоб и предложений в магазине предоставить отказались, мотивируя тем, что ее просто нет. В заключение: понравившийся телефон, которого не оказалось на месте, нашли и откуда-то принесли в течение 5 минут. Нормально объяснить и помочь в ситуации брака не смогли в течение дня. Неадекватные менеджеры. Безграмотный коллектив. Удручающее впечатление от компании.

18 февраля 2014 г я купил у Вас телефон FLY по рекомендации Вашего продавца который посоветовал и сказал, что это хороший телефон, она включила его и дала посмотреть на этом все! Придя домой достав телефон он включился но через час с небольшим он умер, поставив на зарядку телефон немного ожил, с утра сняв с зарядки телефон проработал примерно 3 часа и выключился, вечером я зашел в Ваш салон в г. Бронницы с просьбой обменять или вернуть деньги, продавец тыкнул мне под нос две брошюры от 19 января 1998 г и стал доказывать, что телефон обмену и возврату не подлежит, после чего я попросил старшего, мне дали трубку телефонную типа внутренняя связь, на другом конце была женщина. Кто она я даже представления не имею, звали ее, с ее слов, Силина Марина Александровна, продавцы сказали, что она решит вопрос мой, но взамен я услышал не компетентные ответы которые бы утроили меня а глупое чтение текста, это женщина на другом конце провода даже не попыталась как то решить мой вопрос, а ТРЕБОВАЛА, чтобы я определился: или я говорю, что мне телефон не понравился, то в данном случае ТИПА они не обязаны возвращать деньги, при том, что не прошло даже суток, или признать телефон неисправным и при этом я должен отдать его на диагностику на 20 дней и остаться без связи и без денег. Женщина на другом конце провода считаю не компетентна в вопросах урегулирования конфликтов с клиентами вашей сети и такие люди не ДОЛЖНЫ работать как минимум в подразделение компании где работают с людьми а именно с Вашими клиентами! При разговоре с этой мнимой женщиной Ваш продавец в салоне в течение 20 минут пытался оживить телефон, но безуспешно и он сам признал это! Для того чтобы не потерять деньги, продавцы меня уговорили сдать его как брак на экспертизу! Дали бумажку и сказали жди! И похоже другого выхода нет! Если Ваша компания так спокойно может разбрасываться клиентами то я за Вас очень рад, но так как я являлся постоянным клиентом Вашей компании по мере единственного приятного салона рядом, то с данного момента из-за таких работников как неопределенная женщина Силина Марина Александровна я ни сам ни знакомым рекомендовать Вас не буду пока в Ваших рядах есть такие люди. Во всех магазинах пытаются помочь клиенту, а не наоборот отпугнуть еще и нагрубить и пытаться доказать, что закон от 1998 г в котором прописаны только стационарные телефоны обмену не подлежат, если люди, а именно Ваши сотрудники были более компетентные в занимаемой должности то бы обосновали закон не 20 летней давности, а более поздний и не относящийся к телефонам GSM стандарта. Придя в любой салон ваших конкурентов спокойно продавцы помогут в приобретение и избавлении не качественной продукции (обменять или вернуть деньги при наличии чека!). А на данный момент я прихожу только к выводу, что ВЫ торгуете некачественным товаром!

Вчера была на собеседовании в Москве, так там такие вопросы задавались ДЕБИЛЬНЫЕ! Оказывается чтоб быть каким-то там продавцом Евросети нужно всю свою автобиографию и подноготную им рассказывать! И очень грубые, невоспитанные люди проводили это собеседование! С таким гонором говорили с нами. Будто мы какие-то им бомжи с улицы, пришедшие просить милостыню. Я была уже на грани. Хотела высказать им в рожи все, что думаю, встать и уйти, но достойно просидела до конца собеседования. Больше никогда в жизни не зайду в Евросеть! И вам всем настоятельно советую. Эти два часа для меня были адскими!

В августе 2013 г. я приобрел сотовый тел. Самсунг GT-S7562, duos, в Евросети, в Москве, Кронштадтский б-р, д. 7. Через два месяца с ним начались проблемы. Начали пропадать сеть, интернет, приложения самопроизвольно включались и отключались, зависать (невозможно произвести вызов), самопроизвольно отключался. Всё становилось на свои места, только после перезагрузки. По несколько раз на день. Я обратился по месту покупки тел., где у меня его приняли и в установленные сроки вернули. Далее, я ещё дважды обращался с вышеперечисленными неисправностями, плюс замена микрофона, уже непосредственно в сервисный центр Самсунг, так как напрямую ремонт получается намного быстрее. И вот, когда в очередной раз он отказался работать (31.01.2014 г.), я отнес его по месту покупки, с целью сдать на проверку качества с последующей заменой, или возвратом денежных средств. Во время сдачи, телефон в очередной раз отключился и даже перезагрузить невозможно было. Продавщица салона, подключила зарядное устройство пытаясь его реанимировать, но тел. не реагировал (очевидная неисправность), о чем она и указала при заполнении квитанции. 16.02.2014 г. мне позвонили из салона и сообщили, что я могу приехать и забрать свой тел. так как проверка показала, что он исправен и соответствует параметрам стандарта GSM. Чистой воды фальсификация. Отремонтировать телефон и ответить, что с ним всё в порядке, чтобы не возвращать деньги. Я обратился в отдел рекламации за объяснением, где менеджер по имени Татьяна Сергеевна (фамилию отказалась называть, ссылаясь на КОНСТИТУЦИОННОЕ ПРАВО.), отбивалась от меня всеми правдами и неправдами, только на амбразуру не кидалась. Достойный работник достойного салона. Обращаюсь к руководству салона сотовой связи "Евросеть": разъясните Татьяне Сергеевне, что она является сотрудником компании и ОБЯЗАНА по просьбе КЛИЕНТА салона представляться полностью. И еще, прошу руководство, удовлетворить мою просьбу по замене не качественного товара, или возврату денег, так как уже много раз и много дней я лишен возможности полноценно пользоваться мобильной связью по двум номерам (duos). Заранее благодарю за понимание.

В прошлом году купила в магазине Евросеть, по адресу: Москва, ш. Хорошевское д. 2-20, смартфон Nokia Lumia 620. Ещё не прошло года эксплуатации, смартфон ломался два раза. Один раз смартфон отремонтировали по гарантии, во второй раз смартфон просто перестал включаться. Вследствие поломок аппарата были потеряны важные данные. 12 февраля 2014 года посетила магазин Евросеть по адресу: Москва ш. Хорошевское д. 2-20 с письмо-претензией по возврату денежных средств за продажу некачественного товара. Претензию принимала директор магазина Мария Курьянова. Хочу сообщить, что директор магазина Мария Курьянова абсолютно не компетентный сотрудник. Её действия по приёму письма претензии были мне не понятны. Сначала она сообщила, что ничего принимать не будет. Потом сказала, что претензии принимаются только в формате, установленном компанией Евросеть (хотя на сайте Евросети подобная информация отсутствует). Минут 40 Мария Курьянова зачем-то переписывала мою претензию. Хотя я предоставила два идентичных экземпляра, она могла принять претензию, поставить на моём экземпляре печать, а со своим экземпляром делать, что угодно. Мария отказалась это делать, сообщила мне, что так положено. Терпеливо ожидая, когда же Мария наконец-то перенесёт информацию, наконец предоставила мне лист с переписанной информацией с моей претензией. После проверки информации, которую напечатала Мария, я обнаружила ошибки (в стоимости смартфона, был удалён один абзац). После моей просьбы внести исправления, Мария сообщила, что документ уже отправлен! Вопрос, почему Мария Курьянова позволила себе отправлять документы без проверки и подтверждения с моей стороны??! На мой вопрос, почему Мария так поступила, вразумительного ответа я не получила. Хочу отметить, что перед приёмом письма претензии директор магазина, Мария Курьянова не проверила, действительно ли телефон неисправен, не сверила серийный номер IMEI, не сравнила копии документов с оригиналами, не уточнила наличие оригиналов (кассового чека, гарантийного талона, квитанции по первому ремонту). Только после моего замечания Мария начала проверку документов и смартфона. Мария несколько раз спрашивала меня, что же со смартфоном, делаю вывод, что она не читала информацию в письме, которое я предоставила, спрашивала, где кассовый чек?! Чек был предоставлен видимо директор магазина не знает, как выглядит кассовый чек. После моих настоятельных просьб всё таки внести в переписанный вариант верную информацию, Мария вырвала у меня этот лист, смяла его и выкинула, моему возмущению не было предела, это хамское отношение. если себя подобным образом ведёт директор магазина, то как же тогда общаются с клиентами продавцы??!. После чего Мария, всё таки взяла мой экземпляр претензии и наконец-то расписала в нём и поставила претензию. Ура. Весь процесс приёма письма со стороны Марии сопровождался судорожными звонками кому-то, но кто-то упорно не отвечал и видимо Мария в силу своей не компетенции не знала, что же делать. Мария Курьянова постоянно повышала голос, хамила и дерзила. На мои просьбы не повышать на меня голос и разговаривать со мной спокойней, она начинала разговаривать шёпотом. Все мои действия были абсолютно законными, почему Мария так себя вела мне не понятно. телефон мой не забрали, он остался у меня, вопрос, каким образом мне ответят на претензию если аппарат у меня??! Я провела в магазине больше двух часов (хотя эта процедура могла занять намного меньше времени, если бы Мария знала как это делать). Но увы. С магазина ушла просто в шоке, даже слов нет, от такого хамского отношения к клиентам.

Оплатила за Билайн, сняли проценты. С какого времени эти новшества?

Добрый день, всем, хочу поделиться собственным печальным опытом обращения в компанию Евросеть. В г. Челябинске, по адресу: Салютная, 27, расположен один из пунктов компании Евросеть, где мне не повезло приобрести телефон Nokia Asha 210 в октябре 2013 г. Через месяц после эксплуатации начались проблемы с телефоном и пришлось его отдать на гарантийный ремонт. Когда я первый раз попыталась сдать телефон в ремонт, мне сказали, что будет быстрее, если я отвезу его сама в сервисный центр на ул. Каслинской. Телефон приобретался для работы, и разумеется, он мне был крайне необходим. Я повезла его в сервисный центр, где мне сказали, что телефоны данного производителя уже год, как не принимаются в ремонт напрямую от конечного пользователя и единственное, что я могу сделать, это вернуться в магазин, где приобретала и сдать его там. К слову скажу, что данные адреса - это разные концы города. Я вернулась в магазин, где у меня все-таки приняли телефон. При чем не сразу. Сначала все были очень "заняты" продажами, а тут я со своей претензией, потом долго искали ручку и никак не могли найти и. т. д. Наконец, все оформили и приняли. По информации из накладной следовало, что ремонт они должны выполнить в срок, не превышающий 45 календарных дней. В течение это срока я несколько раз заходила в офис продаж и звонила по телефону, чтобы уточнить, не отремонтировали ли мой телефон. На, что мне каждый раз говорили, что вам сами перезвонят. Прошло 2 месяца, так никто и не позвонил, в очередной раз набираю сама, мне в очередной раз, говорят, что уточнят. Опять жду. Перезвонили, сказали, чтоб заехала забрала деньги за телефон, но только после контрольного звонка. Контрольного звонка так и не дождалась, звоню сама. И вот новость, телефон оказывается починили, да ещё и в срок, а я за ним не еду. В общем, приобретая товар в Евросети, будьте готовы к тому, что качественного гарантийного сервиса вам не дождаться. Либо запаситесь временем и терпением писать жалобы и иски в комитет по защите прав потребителей.

30 декабря мой любимый муж решил купить мне подарок на новый год. Зашел он в магазин Альт-телеком на теплом стане в магазине Принц Плаза. И приобрел мне телефон Samsung GALAXY S4. Подарил и вроде все счастливы, но через несколько дней пользования замечаю, что у телефона отсутствуют некоторые функции (при звонке не гаснет экран когда подносишь к уху и в меню отсутствует настройка этой функции). И мы решили позвонить в фирму узнать серый этот телефон или нет. Оператор сказал, что он вроде белый но предназначен для продажи в ОАЭ. После этого мы пошли в салон спросили смогут ли они поменять телефон с отсутствующими функциями ответ был положительным, но для этого надо съездить в сервисный центр и получит заключения о том, что он неисправен или серый. Съездив в сервисный центр мы получили такое заключение, что этот телефон серый и не прошел рос тест и вообще по гарантии его не сделают, а если даже возьмутся за эту работу то не факт, что телефон будут вообще работать. С эти заключением мы направились в салон но там нас ждало разочарование его IMEI номер не совпадает с тем, что на коробке и менять нам его не будут, т. к. это якобы мы им приносим китайский телефон и хотим его обменять на нормальный. Самая банальная схема развода как говорится "на лоха" и на быстрого покупателя. Показывают нормальный телефон и уходят куда ни будь (например к себе в каморку) или где ни будь под столом меняют на китайский. Будьте всегда внимательны, смотрите, что вам кладут в коробку и проверяйте IMEI номер прямо в салоне. Даже в самых крупных магазинах. Хочу всех предупредить живущих вблизи магазина продавца зовут Захарова Татьяна. Мы уже ничего не докажем, а вот другие не попадутся.

Купили телефон в г. Клин аппарат считается пыленепроницаемый и водонепроницаемый (для охоты и рыбалки) на следующий день аппарат отказался работать привезли обратно в салон, аппарат стали рассматривать и вдруг оказалась, что под дисплеем пыль, как могла оказаться пыль в пыленепроницаемом аппарате? Телефон отправили на экспертизу, спустя 20 дней аппарат вернули с теми же проблемами, но почему-то написали, что он исправен. Проверили на подлинность через официальный сайт на IMEI оказалась подделка. Вернуть деньги или обменять на такой же, но хотя бы исправный отказались ссылаясь на заключение экспертизы! Продавцы хамы, разговаривают неохотно и грубят.

22 января 2014 г. я приобрела смартфон Fly Spark IQ4404 в магазине "Евросеть" в г. Астрахань на пл. Вокзальная 13 (ТРЦ "Ярмарка). В тот же день я обнаружила, что смартфон не способен осуществлять и принимать звонки. На следующий день продавец-консультат Бунина Марина в присутствии своих коллег и моей сестры проверила работоспособность телефона с заменой нескольких сим-карт разных операторов мобильной связи (Билайн и Мегафон) и убедилась, что звонки по-прежнему не проходят. По совету сотрудников "Евросети" я обратилась дополнительно в центр Билайна, где мою сим-карту протестировали и подтвердили ее исправность. На мою просьбу заменить смартфон или вернуть уплаченную за него сумму (согласно ст.18, п.1, аб.8 Закона РФ "О защите прав потребителей") продавец отказался, мотивируя тем, что необходимо провести независимую экспертизу качества товара, хотя в данной процедуре, по заверению руководителя управления Роспотребнадзора, с которым я проконсультировалась, необходимости нет, так как никаких механических повреждений, попадании влаги, вскрытия телефона не было, о чем свидетельствует нетронутая пломба и внешний вид товара. Несмотря на то, что данная модель телефона относится к сложно-техническим товарам (согласно Перечню технически сложных товаров Правительства РФ), она имеет явный заводской дефект - не звонит - то есть, по сути, лишен своей главной функции, что может подтвердить человек без технического образования. Кроме того, экспертиза занимает порядка 3 недель, что приносит мне дополнительные неудобство, так как я лишена возможности использовать именно смартфон, а также денег на новую покупку.

Когда пришли покупать телефон в магазин по адресу: СПб, ТЦ Гулливер, то сотрудники были очень милы и вежливы (разумеется, надо же продать товар). А когда попытались обратиться к ним с претензией - телефон перестал работать, то после трех часов ожидания в магазине старший продавец Надежда, или как она себя назвала - директор магазина, прямо сказала, что мол это телефон уже ваш и мне на него наплевать, вы уже его купили, так, что все проблемы теперь только ваши (с момента покупки прошло всего два месяца). Кроме того, Надежда позволила себе дать оценку нашему финансовому положению - мол ну кто у нас еще телефоны Fly то покупает, зарабатывали бы больше, Fly бы не покупали. Также очень "порадовал" тот момент, когда она нам мило дала понять, что если мы не уйдем она вызовет охрану и нас вышвырнут из магазина. Особенно впечатлила фраза "я не хочу с ними разговаривать, вызовите охрану, я хочу чтобы их прямо сейчас вышвырнули из магазина". Отдельно умилил процесс поиска царапин и потертостей при приеме телефона. Вначале продавец, а потом и сама Надежда усиленно натирали его тряпочкой и рассматривали под разными углами. К слову сказать мы с телефоном обращались очень бережно, на нем наклеена пленка и состояние идеальное. Наконец разглядев на обратной стороне корпуса несколько мелких царапин (их видно только под определенным углом), Надежда удовлетворенно указала в квитанции "царапины и потертости на корпусе и дисплее". Когда мы попросили показать нам эти "царапины", она кинула телефон на стойку и закричала, что он вообще весь грязный (после натирки тряпочкой!), с жуткими царапинами. Переписывать описание внешнего вида она наотрез отказалась. Чудесное обслуживание! Мало того, что купленный товар не работает, так еще и приложат по полной!

Купила сегодня телефон, продавщица его очень расхваливала, характеристики, которые говорила о моём телефоне всё не правда. Завтра пойду разбираться.

Мне не высчитали алименты на ребенка с зарплаты мужа. Связаться с бухгалтерией не удалось, не переводят и не берут трубку, или сбрасывают. Уточнить законную информацию получается не где! У мужа растет задолженность.

Уважаемые посетители сети салонов "Евросеть", будьте бдительны! Приобретая в Евросети товар, много китайских поделок, которые ломаются через день после покупки, а вернуть свои деньги обратно невозможно, такова политика "Евросети". У меня и у моих знакомых есть горький опыт попыток возврата бракованного барахла которым они торгуют. Пожалуйста, обходите стороной эту контору, что бы не портить себе настроение и не тратить деньги впустую. : (

Совершенно некомпетентные сотрудники. Не имеют представления о работе с клиентами. Не знают адрес салона в котором работают, не знают телефон горячей линии своей сети. Совершенно не хотят работать. Адрес салона: г. Таганрог, пер. Гоголевский, 7/7. Сотрудники магазина не знают как оформить возврат денежных средств, за оплаченный авиабилет компании Аэрофлот, при этом не хотят даже связаться со своими коллегами, для того чтобы выяснить, как поступать в данной ситуации. Сотрудники горячей линии также не могут ответить на все интересующие вопросы. Это первый и последний раз, когда что-то было сделано мною в Евросети. Чтобы приняли заявление на возврат денежных средств за билет, которые они уже получили от компании Аэрофлот пришлось потратить более 2х часов, самостоятельно связываться с их же службой поддержки и выяснять МНЕ как оформить возврат и повторять это сотрудникам салона - это издевательство и идиотизм. Надеюсь, что хоть заявление рассмотрят положительно, иначе придется мотаться по инстанциям. Осталось масса негативных эмоций!

Хотела пополнить счет на телефоне, ул. Д. Ульянова, 24.02.01.14. Девушка сказала, что может принять платеж только от 500 руб. На просьбу разменять деньги на оплату в терминале-отказала. И такое не первый раз происходит. И почему-то не принимают оплату за свет в ТЦ "РИО" на Большой Черемушкинской - постоянно "висит" программа.

Торговая точка К 107 г. Крымска. Отвратительное отношение к клиентам. Покупали сразу 2 телефона и попросили настроить и наклеить пленку на экран. Нам дали в подарок чехол и перчатки и сказали, что антивирусник тоже в подарок. Началось длительное оформление: оплатила картой, меня спросили нужен ли мне чек (глупый вопрос). когда пробивали товар, вместо двух пленок пробили три, я спросила почему. Мне ответили, так как в данный момент не могут взять оплату (программа не работает) за настройку телефона, поэтому они пробили пленку. Вобщем заморочили голову, а когда я посмотрела в чек, то все, что было нам дано в подарок, все это было включено в сумму. Я пришла, чтобы все вернуть, так как мне не нужны такие подарки, на, что мне было отказано. Вот так обманывают клиентов. Больше никогда не воспользуюсь услугой этой компании.