Обман и еще раз обман. Стыдно должно быть. В прошлом году икру обещали, приехали на 2-й день акции - товара нет и похоже не было. Сегодня та же история, очень долго искали работников в зале, но когда нашли, выяснилось, что они ни о какой акции по икре не знают вообще и, конечно, ничего с такой ценой на витринах не было. Неужели не стыдно? Приезжаем всегда по адресу: Челябинск, ул. Черкасская 15.

Вчера были с мужем в Карусели на Руставели, д. 43. Мы в шоке! Полная женщина, темненькая, на голове пучок. Кричала на весь зал матами, это была сотрудница этого магазина. Мало того, что сотрудница, зам. директора. Мы спросили у сотрудника зала, кто это такая и нам сразу ответили, это истеричка зам. директора. Боже мой, как так можно? Вы девушка - лицо компании, чему вы учите своих сотрудников, конечно вот откуда появляются злые кассиры, "рыба гниет с головы". Уважаемый директор, научите своего сотрудника корректно вести себя в зале.

Сегодня около 13 часов посетила Карусель на Большевиков. В очередной раз была удивлена грубым неуважительным отношением кассиров. Они, почему-то, считает возможным общаться с покупателем, примерно, как начальник с подчиненным. Неоднократно была свидетелем неприязненного отношения к покупателям.

Гипермаркет на Коломяжском, 17, Санкт-Петербург. Выскажу сугубо личное мнение об этом маркете. Не скажу, что дорогой магазин, но и дешевым не назвать. Но главное не в этом, а в качестве товара. Купив там как-то (давно это было, где-то в 2009 г.) куриную грудку (охлажденная) я отравился. Внешний вид и запах не вызвали у меня подозрения. Скорее всего она была чем-то обработана. Я неделю провалялся с температурой. Токсикоз был такой, что на время болезни "упало" зрение. Чек я не сохранил (нет такой привычки), поэтому никуда не ходил. После этого случая я долго в "Карусель" не заходил, но этим летом (2012 г.)я был с супругой рядом и она попросила мороженого. Купив мороженое, я решил, еще взять мороженной рыбы. Это были небольшие тушки хека упакованные в полиэтилен с развесовкой в районе кг. Разморозка подозрений не вызвала, но при жарки рыба превратилась в замаску. Скорее всего эта рыбу размораживали и не раз. Пришлось все выбросить. Хотите верьте, а хотите нет. Просто хотел предупредить людей, будьте осторожнее. Я лично туда больше "не ногой". Людям которые за всем этим стоят хотелось бы пожелать не делать ничего того, что они не хотят себе. Можно обмануть людей, но жизнь не обмануть!

В "Карусели" в городе Дзержинск Нижегородской области, проходила акция Видеорегистратор за 799 рублей. Как было заявлено качество записи HD, но не тут было - максимальное 800х400 и то сомневаюсь, отснятые видео воспроизводит с помехами изображения и постоянно глючит. Ездил 2 раза хотел обменять, но оказалось партия вся такая некачественная, видимо по маркетологи карусели специально для акции закупили у завода производителя бракованную партию. Честно говоря регистраторы подобного качества, нужно было продавать им по акции максимум за 100 рублей, большего они не стоят точно. Кстати, друг у меня тоже там купил и его регистратор с теми проблемами, что и у меня уже на 3 включение - не включился уже больше никогда, но нужно отдать должное ему вернули деньги быстро и без проблем и это тоже наводит на мысль. Я не стал возвращать товар, решил пользоваться пока этим т. к. все таки не большие деньги за него отдал. Решил, что в следующий раз куплю дорогой и известной фирмы. P.S. не ожидал от Карусели такого подвоха.

Ну не нравятся мне эти магазины. Не уютные какие-то, что ли. Продукция, которая изготавливается в их подсобном помещении всегда несвежая, куры пережарены, хлеб ещё боле-менее. Да и продавцы какие-то угрюмые ходят.

В декабре 2012 г. купила в г. Дзержинске Нижегородской области кастрюлю из Н/ж стали Rondell Flamme, после нескольки раз использования сама кастрюля и ободок на крышке начали ржаветь. Отнесла кастрюлю 4 января в магазин, через 3 недели добилась ответа. "Нет оснований для возврата денег "- так звучал ответ. Обратилась на горячую линию с жалобой (номер жалобы 5671075), затем написала на электронную почту (номер жалобы 5671643), ответа нет. За такую кастрюлю мне вернули бы деньги даже на рынке. Прежде чем купить товар в этом магазине очень советую подумать.

Все, после сегодняшнего дня никогда больше не поеду в этот "отстойник". Были сегодня в этом "магазине", хотели оплатить покупку оставшимися и не использованными до 31.01.2012 года сертификатам. В сертификате указано: "Оплата сертификатом возможна при сумме чека не менее 100 рублей". Однако сделав покупки на 480 руб. и предъявив данный сертификат, нам сказали, что им можно оплатить покупку только свыше 500 руб. Якобы они, как организаторы акции, самопроизвольно поменяли условия. Однако, это является грубейшим нарушением закона. Условия акции указаны на самом сертификате и в них не содержится никаких условий о возможности самостоятельно в одностороннем порядке изменить данные условия. Более того, ранее была куплена карта Карусели, через 1 год, которая перестала у них действовать и они предложили купить новую карту. Какой-то цирк, а не магазин.

Что ж вы делаете, начальники! Продавцы стараются, получают тумаков и оскорбления от доблестных покупателей и вас, начальства, но продолжают улыбаться и все терпеть. Вы сняли им и все надбавки и премии, посокращали продавцов, девочки разрываются, так теперь еще и праздники не оплачиваете, а высчитываете. Где это видано, хотите-не хотите, но идите в бесплатные отгулы, вместо двойной оплаты, не хотите в отгулы - работайте, но день будут вычтены. А директора тем временем получают свои премии. Да как же так. Не рабы же продавцы, они пришли зарабатывать, а не обеспечивать ваши карманы, вы их и так хорошо обеспечиваете. Если ничего не изменится, то будем писать в конституционный суд.

Вчера полностью разочаровался в этом гипермаркете "Карусель" на Войковской. У кассы, на выходе, впереди меня стояли два молодых парня (студенты-иностранцы), оплатили товар, упаковали и тут на них налетела "охрана" магазина. Прямо в проходе устроили "досмотр-показуху", посрамили на глазах посетителей и прохожих. В результате ничего не нашли и невинно так "Извините". Кассир извинялась за произошедший инцидент лично, нам, посетителям, было очень неприятно и неудобно перед парнями. Просто, видимо, начальник охраны (если, конечно, заслуженно занимает свою должность) и его подчиненные воспользовались тем, что они иностранцы и прав своих не знают. Смотреть надо лучше и работать, а не цирк устраивать. Я бы на их месте сразу бы жалобу написал. И потом, без милиции никакого досмотра они не имели права производить, а если бы при милиции они ничего бы не обнаружили, как оказалось в этом случае, на магазин наложили бы кругленький штраф, за ложный вызов и не сносить бы начальнику охраны своей головы. Люди, знайте свои права! P.S. Девушки-кассиры очень даже вежливые и хорошенькие!

Разочарована ужасно! Раньше был приемлемый магазин, а теперь они совсем забросили свои магазины! Качество продуктов - 3 (почти всё с заканчивающимся сроком годности). Порядок с ценниками - 1 (вообще не найти ничего!). Общий порядок в магазине - 3 (коробки, гнилые фрукты, неразобранный товар в тележках). Обслуживание - 3 (касс мало, консультантов, знающих русский, днём с огнём не сыщешь!). Самое безобразие - это то, что в большинстве этих магазинах ужасная вонь просроченных продуктов! Как так можно? Короче, у меня такое ощущение, что они сделали политику распугивания уважающих себя покупателей! И это печально!

Купила сегодня мясо говядины в "каруселе", специально смотрела, чтобы дата фасовки была тоже сегодня; в итоге: едва распаковав дома упаковку от пленки, пришлось выкинуть все 1.5 кг - пахло просто зверски. Мужа едва не вырвало. "Спасибо" карусели. Пусть тем, кто такое мясо запаковал такое же попадется, слов нет просто.

Сколько раз зарекались мясо, птицу, рыбу не брать в этом магазине на проспекте Андропова, но все равно взяли, и опять нарвались на тухляк. Сколько можно, господа? Хорошо деньги возвращают.

Посещала раньше Карусель на проспекте Андропова, 8 в Москве. Регулярно нет тележек перед входом в торговый зал. Большая их часть стоит на многоэтажной парковке рядом с магазином и работники не спешат их собрать и доставить в зал. Каждый раз приходится возвращаться на парковку, искать свободную и толкать телегу через улицу. Где ваши специально обученные работники? Спят? Курят бамбук? Но больше всего возмутил меня другой случай. В декабре 2012 г. проходила акция: при покупке от 2000 руб. давали купоны на 200 руб. для оплаты покупок в январе 2013 г. Приехали мы в январе, чтобы использовать накопленные купоны. Так только на кассе узнали, что магазин изменил условия акции: покупка должна быть не менее чем на 500 руб. (а раньше заявлены были 200). Объявлений об изменениях на кассах и в торговом зале об этом нигде нет. Только на стойке администратора слева при входе в зал стоит единственное маленькое объявление. Так же на кассе узнали, что не учитываются алкоголь и апельсины по цене 42, 90 за кг. На мой вопрос: "А какие ещё продукты не учитываются при подсчете суммы 500 руб.? И почему покупатели не осведомлены об этом на ценниках или при помощи объявлений в торговом зале?" Администратор невнятно пробубнила: "Эту информацию видит кассир, когда пробивает товар". Нормально, да? Я не поленилась и зашла дома на сайт Карусели. Так вот там только уведомление, что изменены условия акции - покупка должна быть от 500 рублей. Ни о каких списках продуктов, не участвующих в подсчете суммы 500 руб. НЕТ И В ПОМИНЕ! То есть это чистой воды придумка администрации магазина, чтобы побольше товара втюхать нам, покупателям. Слушайте, ну нельзя же так наглеть! Обманываете, так делайте это деликатно, чтоб незаметно и все были довольны! У меня нет больше желания посещать такие магазины, где нас, покупателей, нагло держат за дурака. До свидос! Благо кругом есть выбор, и есть куда пойти.

Карусель на проспекте Андропова, 8 в Москве. В декабре 2012 г. проходила акция: при покупке от 2000 руб. давали купоны на 200 руб. для оплаты покупок в январе 2013 г. Приехали мы в январе, чтобы использовать накопленные купоны. Так только на кассе узнали, что магазин изменил условия акции: покупка должна быть не менее чем на 500 руб. (а раньше заявлены были 200). Объявлений об изменениях на кассах и в торговом зале об этом нигде нет. Только на стойке администратора слева при входе в зал стоит единственное маленькое объявление. Так же на кассе узнали, что не учитываются алкоголь и апельсины по цене 42, 90 за кг. На мой вопрос: "а какие ещё продукты не учитываются при подсчете суммы 500 руб.? и почему покупатели не осведомлены об этом на ценниках или при помощи объявлений в торговом зале?" администратор невнятно пробубнила "эту информацию видит кассир, когда пробивает товар". Нормально, да? Я не поленилась и зашла дома на сайт Карусели. Так вот там только уведомление, что изменены условия акции - покупка должна быть от 500 рублей. Ни о каких списках продуктов, не участвующих в подсчете суммы 500 руб. нет и в помине! То есть это чистой воды придумка администрации магазина, чтобы побольше товара втюхать нам, покупателям. Слушайте, ну нельзя же так наглеть! Обманываете, так делайте это деликатно, чтоб незаметно и все были довольны! У меня нет больше желания посещать такие магазины, где нас, покупателей, нагло держат за дурака. До свидос! Благо кругом есть выбор и есть куда пойти.