Хочу пожаловаться на директора магазина по адресу: г. Москва, ул. Краснопрудная, д. 26. 20.10.2013 я пришла в магазин, с намерением приобрести трусы мужу. Мне понравились синие трусы размер 50, я попросила продавца принести мне такие же трусы, но только 52 размера для сравнения. Синих трусов 52 размера не было и продавец мне принес черные. Убедившись, что трусы 52 размера слишком большие, я сказала, что мне нужны черные трусы 50 размера (такие же как и синие). Оплатив покупку (2 трусов + майка) приехала домой. Я решила сравнить двое купленных трусов по ширине. Оказалось, что черные трусы намного больше синих трусов. Позвонив в магазин, трубку передали директору (которая не представилась!), это и был тот продавец, я озвучила данную проблему. Оказалась, что она не приносила мне трусы 52 размера для сравнения, а принесла мне трусы 50 размера, но другого артикула. Я в магазине говорила, что они большие и, что мне нужны 50 размера, но она все равно пробила их. Далее в телефонном разговоре она пояснила, что эти трусы другой модели и они больше, но я же ей сказала в магазине, что они большие и они мне не нужны. Получается, что она принесла трусы 50 размера, слышала меня, когда я сказала, что они большие и мне не подходят и все равно их пробила. На мои доводы по-поводу того, для чего мне нужны двое трусов разного размера ответа не получила. Директор отказался признать свою ошибку и обменять трусы, на такие же как синие. Я сказала ей, что буду жаловаться, она ответила, что ей все равно!

Вчера 04.10.13 зашла в магазин на Тверской, 19 за колготками с кашемиром, неделю назад сказали они пришли, в коробках достать не можем. Пошли смотреть нашли 2 размер, я просила 3 размер. Попросила развернуть и показать мне длину-они идут без упаковки. Отказали, я пояснила, покупаю не в первый раз и всегда показывали. На что продавец мне ответила "вы сами наверное пытались их развернуть и посмотреть". Я уточнила, что мне Показывали товар продавцы Именно в Этом магазине. Снова отказали. Все было при администраторе магазина. Колготки я купила, подтвердить могу чеком. Считаю грубым нарушением прав потребителя то, что не показывают товар, хотя он не запакован! Длина теплых колготок зависит от от материала и плотности вязки, а не размера! Прикрепляют защиту не на резинку с коробкой, а Колготки по длине, тем самым портят товар, оставляя зацепки. Место прокола обязаны показать перед оплатой-не показывают. Не имеют права отказывать в Просмотре товара до покупке. Товар может быть в браке, намеренно это скрывается, чтобы продать. Нигде раньше не сталкивалась с подобным.

Купила на днях белье оттуда, комплект нежно розового и хлопчатобумажный комплект из новой коллекции (Коричневая с мишками маечка и трусики). О первом комплекте в принципе ничего плохого сказать не могу. Но бюстгалтер ужасно натирает в районе косточек, по обхвату как раз, но чуть нагнешься, уже больно или повернешься резко. О вторых. Ужас просто. После первой стирки вылезли нитки. Причем чуь ли не со всех углов.

Где распродажа? Где приятные цены и позитив? Магазин стал хуже. О зимней распродаже сотрудников нужно ПЫТАТЬ, они ничего не говорят, как людям ориентироваться? Продавцы все едят, запах как в кафетерии, в залах одни покупатели, на кассе никого и куча наваленного белья в разорванной коробке! Что происходит в магазине на Литвинова в Иркутске?