Те решения, что эта компания мне предложила, полностью соответствовали моей задумке. Мебельная Симфония не отказалась выполнить все мои пожелания, и учла каждый нюанс в разработке проекта, тогда как другие просто развели руками и сказали, что технически невозможно. Да, долго, но оно того стоило. Как говорится, у страха глаза велики, но кто не рискует, тот не пьет шампанское! P.S. Отдельное спасибо дизайнеру Сергею, за идею моей гостиной.
Просто не могла не написать благодарность сотрудникам мебельной симфонии, а особенно менеджеру Ольге Черновой. Раньше я никогда не встречала такое понимание к клиентам. Любой вопрос который возникал решался за считанные минуты. Правда при сборке возник маленький промах, но никто не отмахнулся, что мол всё, подписали акт о приёмке и досвидания. Сборщик Андрей, ему тоже большое спасибо за оперативность и добросовестность, тут же перезвонил и подсказал как можно решить проблему. При общении с Ольгой возникает чувство, что ты самый главный и любимый клиент. Не знаю может мне очень повезло, но я стала счастливой обладательницей шикарной гостиной. Большое спасибо вам!
Приобретаю мебель у фирмы Мебельная Симфония в т-ц Твой Дом не в первый раз, довольна качеством и уровнем обслуживания, начиная с менеджеров и заканчивая сборщиками. Рада мебелью и всем своим знакомым посоветую приобретать именно у них, понятно, что конкуренты пишут всякие гадости. Ребята действительно молодцы, а претензии, они всегда бывают только у того, кто работает. Спасибо.
Отлично сделали нам в спальню угловой шкаф, у меня были свои идеи, дизайнер предложила свои варианты, выбрали подходящий, хорошее наполнение, в угловой части целый комод внутри шкафа поместился, много полок, отделение для тремпелей и огромная вместительная антресоль. Не шкаф а бермудский треугольник, туда столько поместилось! После заказа дизайнер нам показал 3Д-модель, причем в нескольких оттенках, и только потом приняли к исполнению. Сделан шкаф очень аккуратно и строго по эскизу. Собрали за день, недоделок не было. Всем довольна.
Не люблю писать в интернете отзывами, но не могу не сказать много хорошего о данной компании. Сначала было всё как обычно, приятная менеджер. Заказывали секретер для дочери (7 лет), т. к. нет места для обычного письменного стола. Все двигающиеся детали, кронштейны сделаны хорошо, не должны сломаться от активного использования, тем более что уе месяц дверцы туда-сюда по несколько раз. Хороший секретер.
Хорошая организация. Вспоминаю с радостью весь процесс от присмотра в салоне до установки последнего шкафа. Сроки соблюли, относились отлично, ни до оплаты, ни после никакого намёка на хамство или что-то наподобие. Каждая деталь, которую вижу, вроде шкафа, полки или чего-то ещё, хорошего качества. Ощущение складывается мебели из цельного дерева, дорогой породы, а на самом деле простой вариант или ДСП. Выглядит солидно. Стыки подогнаны, нигде не зацепиться. Отличный результат, полгода уже стоит.
Пишу свой отрицательный отзыв, так как сам искал отзывы про них, но ничего плохого толком не нашел, и поэтому собрался заказать кровать достаточно сложной конструкции на заказ у "Мебельной Симфонии" (СПб). Декабрь 2014. По цене с менеджером посчитали – получилось нормально, дешевле, чем в первоначальном месте, которое мне посоветовал дизайнер. Подписали предварительное соглашение и я внес предоплату 20 тыс. Далее, по телефону или в письме менеджер спрашивала меня всякие уточняющие вопросы, чтобы нарисовать предварительные чертежи. На мои просьбы прислать окончательный счет, мне было сказано, что сумма не поменялась и мне не о чем волноваться. Действительно, в соглашении сказано, что сумма может поменяться лишь в случае изменения габаритов, материалов или декоративной отделки, а в моем случае ничего из этого не менялось, потому я и поверил. Через три недели мне наконец прислали пересчитанную сумму заказа, которая была почти в два раза выше. Ответным письмом я спросил, откуда взялась такая сумма. Ответа не последовало, после чего я несколько раз звонил менеджеру на мобильный, но трубку она не поднимала. Пришлось звонить с другого незнакомого для нее номера, чтобы она ответила на звонок. В итоге по стоимости мы не сошлись и я попросил вернуть мне деньги, которые я внес при предоплате. Но менеджер сказала, что я могу получить свои деньги за вычетом 5 % от суммы соглашения (в моем случае это 8 тыс.), так как мне подготовили детальные технологические чертежи. Курс доллара, несмотря на колебания, был на том же уровне, что и три недели назад. Пока не вышел на директора и не написал официальную претензию на его имя, вопрос не решался. В итоге выплатили всё с горем пополам. Не рекомендую с ними связываться.
Нормальная фабрика. У родителей спальный гарнитур, который заказывали в "Мебельной симфонии". Всё вовремя привезли, без дефектов. И ещё и матас по акции со скидкой купили в комплекс к кровати.
Я несколько раз заказывал мебель в этой компании и оставался доволен. Нет, конечно, были и проблемы, но могу сказать, как человек по роду деятельности часто заказывающий мебель, что это такие мелочи по сравнению с другими компаниями. Я за 10 лет работы в сфере дизайна интерьеров с чем только не сталкивался. А с Симфонией все как-то удачно складывалось. Нет, конечно, иногда и сроки задерживали (было такое раз), иногда привозили бракованные детали или не довозили что-то (раза 3 такое было))) Но зато быстро исправлялись, извинялись, переделывали, докупали, привозили, собирали. Я доволен. Они обычно быстро исправляются.
Скажу много слов благодарности в адрес фабрики "Мебельная симфония". Заказала детскую комнату на немаленькую сумму. Привезли в срок, хотя у нас было много составляющих, и две кровати, и два шкафа, и много мелких деталей. Сборщик аккуратно собрал мебель в готовое состояние, аккуратно в плане чисто, максимально тихо. Младший ребёнок спокойно перенёс посещение сборщика.
Детская мебель очень красивая и функциональная, качество хорошее, мебели куплена в ноябре 2014 года, всем довольны, никакого запаха не было, брали ребенку так, что выбирали только проверенные временем фабрику, соседи рекомендовали у них тоже мебель фабрики Мебельная Симфония, так, что не разочаровались, все супер. Спасибо! Рекомендуем для покупки всем!
Я остался очень благодарен данному магазину. Они меня очень выручили. Я живу в небольшой однокомнатной квартире вместе с семьей и для меня встал вопрос об экономии пространства. Я решил заказать где нибудь шкаф-кровать, но я даже представить не мог, что в Москве будет очень сложно найти такую вещь, чтобы и купить и установили сразу. В конце концов я нашел эту компанию, цены показались мне дороговатыми, но все же решился на покупку и установку этого шкафа. И могу сказать, что ни капельки не пожалел, ребята молодцы. Хоть и молодые, но поставили все быстро, аккуратно. Никакого мусора за собой не оставили. До сих пор радует всех нас этот трансформер, за который я кстати отдал около 40000 вместе с установкой.
Компания Мебельная симфония одна из тех компаний в Москве, которая специализируется на индивидуальности. Наверное, именно поэтому основным призванием ее считается изготовление мебели на заказ. За то время, что она существует - а это более пятнадцати лет, Мебельная Симфония выработала стратегию продаж, при которой как компания, так и покупатель остаются довольны. Ведь предлагая широкий каталог мебели, в котором есть все, что может понадобиться для дома и квартиры, компания охватывает широкий круг покупателей. На данный момент, включая Москву, открыто несколько десятков салонов Мебельной симфонии. В любом из них вы можете заказать любую продукцию, будь-то детская, библиотека, кухня или что-либо другое. Отзывы клиентов говорят о большой популярности компании. Специалисты грамотно составляют дизайн проект, где вы сможете посмотреть не только размеры и схемы расположения мебели в вашем доме, но и трехмерное изображение. После чего компания Мебельная Симфония сможет доставить и собрать заказанный у них товар.
Компания Мебельная Симфония одна из компаний в Москве, покупал в ноябре 2012 г., считаю, что компания специализируется на индивидуальности. Наверное, именно поэтому основным призванием ее считается изготовление мебели на заказ. За то время, что она существует - а это более пятнадцати лет, Мебельная Симфония выработала стратегию продаж, при которой как компания, так и покупатель остаются довольны. Ведь предлагая широкий каталог мебели, в котором есть все, что может понадобиться для дома и квартиры, компания охватывает широкий круг покупателей. Специалисты грамотно составляют дизайн проект, где вы сможете посмотреть не только размеры и схемы расположения мебели в доме, но и трехмерное изображение. После чего компания Мебельная Симфония сможет доставить и собрать заказанный у них товар.
Отлично сделали нам в спальню угловой шкаф. У меня были свои идеи, дизайнер предложила свои варианты, выбрали подходящий. Хорошее наполнение, в угловой части целый комод внутри шкафа поместился, много полок, отделение для тремпелей и огромная вместительная антресоль. Не шкаф, а бермудский треугольник, туда столько поместилось! После заказа дизайнер нам показал 3Д-модель, причем в нескольких оттенках, и только потом приняли к исполнению. Сделан шкаф очень аккуратно и строго по эскизу. Собрали за день, недоделок не было. Всем довольна.
Нужна была детская микроскопических размеров, чтобы уместилась в наших метрах. Выполнено максимально приближенно к возможному, заняли и пол, и стены, даже потолок (там у нас навесные сетчатые полки теперь).
Я несколько раз заказывал мебель в этой компании и оставался доволен. Нет, конечно, были и проблемы, но могу сказать, как человек по роду деятельности часто заказывающий мебель, что это такие мелочи по сравнению с другими компаниями. Я за 10 лет работы в сфере дизайна интерьеров с чем только не сталкивался. И с откровенным кидаловом, и с такой халтурой, что на голову не натянешь. А с Симфонией все как-то удачно складывалось. Иногда и сроки задерживали (было такое раз), иногда привозили бракованные детали или не довозили что-то (раза 3 такое было).)) Но зато быстро исправлялись, извинялись, переделывали, докупали, привозили, собирали. Я доволен. Но с другой стороны, очень мне понравились предыдущие отзывы. Люди явно с чувством юмора. Респект вам за это, что и в такой неприятной ситуации смотрите на жизнь с улыбкой.
Хороший сервис и отношение. Все привезли и собрали точно в срок. Молодцы, так держать!
Неделю назад мебель из "Симфонии" собрали подруге - она очень довольна! Мне тоже все понравилось (немного не мой стиль просто), все привезли в срок, собрали очень аккуратно, косяков не было.
Цены просто класс. Поставили кухню, очень доволен. Пять баллов! Заказал там и шкаф. Доволен полностью. Цены порядком ниже рыночных, качество приличное, да и установка не подкачала.
Заказывали у них столешницу из искусственного камня. Сроки соблюли, несмотря на то, что мы выбрали редкий цвет и его пришлось ждать. Сделали все очень хорошо, очень точно соблюли все размеры, чем приятно удивили. Очень понравился результат. Рекомендую.
Честно скажу, у меня нет этой мебели, но неделю назад ее собрали подруге. Она очень довольна! Мне в общем тоже все понравилось. Все привезли в срок, собрали очень аккуратно, косяков не было. Что касается запаха - сейчас запах уже практически не чувствуется (была у нее позавчера).
А я ничего плохого сказать о Мебельной Симфонии не могу. Мебель заказывали в разных фирмах, обставляли квартиру поэтапно, вся мебель глянцевая, и первую неделю вся мебель (разные производители) пахла, но достаточно проветривать комнату и запах уходит! В Симфонии заказывали и вышло значительно дешевле итальянской двери, открываются идеально, цвет подогнали один в один к уже имеющейся мебели, один косяк конечно был! Доставку задержали на 4 дня!
Пока делали ремонт, со многими фирмами сталкивались, разный результат получали, но Мебельная симфония переплюнула всех! Такое понятие как клиент – отсутствует, ВООБЩЕ! Главное правило – плати деньги – свободен. Прикол в том, что замерщик, который приезжает, берет деньги и на "радостях" уезжает, не удосуживаясь взять итоговые замеры. Спустя 1,5 месяца, "дизайнеры" так и не предоставили нам полный пакет документов (договор, итоговые размеры). Нам сказали, не переживайте – замерщик на производстве, все помнит!) )) Платите деньги – и спите спокойно! И за сумму 400 000 т. руб. можно не переживать! Главное, платите!) ) Итог – конторка, которую надо обходить стороной! Деньги – взятые за "дизайн" - не возвращают, об этом не предупреждают, чек не дают. Будьте осторожны! Больше всего хочу отметить Маргариту Гайрян! Человек, который занимает должность в дилерском направление, разговаривает просто "блестяще" с клиентами, главное правило, погромче кричать в телефон. Каким образом она отвечает за работу с клиентами, для меня остается загадкой. Бегите от них люди… И как можно скорее.
Те решения, что эта компания мне предложила, полностью соответствовали моей задумке. Мебельная Симфония не отказалась выполнить все мои пожелания, и учла каждый нюанс в разработке проекта, тогда как другие просто развели руками и сказали, что технически невозможно. Да, долго, но оно того стоило. Как говорится, у страха глаза велики, но кто не рискует, тот не пьет шампанское! P.S. Отдельное спасибо дизайнеру Сергею, за идею моей гостиной.