Пришел долгожданный костюм ниндзи на рост 147, как было указано нами, на самом деле пришел на рост 135. Материал такого качества, что мне на ребенка одевать никакого желания нет. Позорный костюм, сшит ужасно, на скорую руку. За 2590 рублей (с пересылкой) такое говняное качество! Ему красная цена 200-300 рублей! В том году в батике покупали и то качество было лучше и цена в два раза меньше! Вообщем, первый и последний раз мы купили в этом непорядочном магазине. Пусть их дети ходят в таких кошмарных костюмах. С новым годом!

Получила заказ, костюм черный ниндзя для мальчика 9 лет. Размер был заказан 8-10 лет, так вот рост костюма на 175 см-го дядю. Благодаря им, мой ребенок останется без новогоднего костюма, т. к. перешить его нет никакого варианта. В разговоре с консультантом мне сказали, что в размерной сетке точно указан рост 140-150, но по факту он больше 175 см. У меня рост 174, а размер 46/48 и он мне свободен, муж померил, ему как раз. Качество ужасное. Кстати, производитель Китай, так, что лучше сразу у китайцев заказывать. Я на сайте у китайцев почти все костюмы видела, но побоялась заказать, что к сроку не успеют прийти.

Заказала костюм "Сломанная кукла" по предоплате 23.10.2014, не получив костюм 05.12.2014 я позвонила в компанию менеджер мне сообщила, что костюм вернулся в магазин и, что я от него отказалась О_о. На просьбу предоставить мне моё заявление-отказ от товара, менеджер мне ничего предоставить не смогла и толком объяснить сложившуюся ситуацию тоже. Теперь попробую вернуть денежные средства, оплаченные за товар.

Не умные сотрудники Call-центра магазина, плохое отношение. ЗАКАЗ N381882 от 08.10.2014. Часть товаров должна была прийти 10.10.14, однако и 13.10.14 мне никто не позвонил, при моем звонке выяснилось, что пришло не всё. После оформления заказа на имеющиеся товары и перезвонила через час с просьбой добавить ещё детские ободки на 1200 руб. и получила сонный ответ, что этого сделать нельзя, мне надо оформлять новый заказ и платить два раза за доставку. Тогда я предложила переоформить заказ, девушка в телефоне беспрекословно согласилась и пропала минут на 10, когда появилась попросила меня продиктовать заново весь заказ (как-будто нельзя было его сохранить) и оказалось, что важной для меня позиции НЕТ и она не понимает куда она делась, далее она пропала минут на 10 и отключилась. Большое спасибо.

Заказывали костюмы на мероприятие - человек-невидимка, 5 костюмов. Так вот. Из-за вашей компании у нас чуть не накрылась мероприятие. Новые костюмы рвутся. Ну что это такое? Вы скажите может быть, что их одел человек с большим размером. Вот как раз на оборот. Их одевали люди с меньшим размером.

Заказывал товары по предоплате на приличную сумму в my-karnaval.ru. Позвонили из магазина, сказали товары все есть, можно оплачивать. Сделал предоплату, жду. Звонят через несколько дней с магазина, говорят некоторых товаров нет в наличии. Ну, что поделать, бывает, думал должны вернуть деньги и дозакажу в другом месте то, что нужно. Деньги не смог вернуть, так как предлагали невнятную схему возврата, нужно было писать заявление и ждать (я живу вообще в другом городе). Разговаривали в неприятном тоне, чувствовалось, что деньги не хотят возвращать. Переводил деньги им с карты, почему нельзя было просто вернуть мне на карту, как делают порядочные организации? Пришлось менять товары на другие, рекомендованные ими же, которые мне не нужны! К тому же товары на замену, стоили дешевле и эту разницу, конечно, я тоже не получил! То, что пришло из магазина - всё одноразовое, ужасного качества, а стоит весьма прилично. Не советую этот магазин "Мой карнавал", поберегите себя! Никогда не писал негативных отзывов, но тут не сдержался.

Оператор на телефоне грубо общался, не желая давать нужные подробности по интересующему костюму. Я в шоке, за такие деньги продают костюмы и не могут набрать нормальных людей. Передумала у них что-либо покупать.

Мною 20 декабря был заказан товар, который, как уверили меня сайт и менеджеры, был в наличии. Доставка до моего города занимает 5 дней. Менеджеры так же подтвердили эту информацию. Сказали 27 -28 будет на пункте выдачи. 30 числа я позвонила на пункт выдачи и в мой карнавал. Там сказали, что заказ на отправлен/ едет. На пункте выдачи сказали, что заказ на каком то распределительном пункте. Точнее никто не скажет ждите смс. Итог- день 31, мне сегодня идти на карнавал, костюма нет, купить в другом месте я не успею. В городе такие не продаются. Испорченно настроение. Кто там виноват, магазин или доставка я не знаю, концов уже не сыскать. Спасибо за неудавшийся праздник. Заказ № 87000.

Добрый день, не удержалась, добавлю: - это нельзя назвать "оригинальными костюмами", это скорее подделка; - "одноразовые костюмы" не могут стоить 100 долларов, как утверждает представитель "магазина"; - поскольку супруг имеет отношение к расследованиям мошенничеств, правда, в другой сфере, мы достаточно четкое мнение составили о месте продажи и качестве товара. Он был со мной в этом "магазине" и, увидев ребенка в этом "костюме" и осмотревшись сказал "это контрафакт, пойдем отсюда" (мы заказывали костюмы вампирш и золушки с примеркой в магазине и, естественно, отказались); - ощущение после примерки костюма за 3500 рублей - чувство гадливости, толстые черные волокна остаются по всему телу. Майку, поверх которой мерил "костюм" ребенок, мы выкинули. - этот "магазин", похоже, выгнали с Новолесной, они теперь ютятся в комплексе на улице правды; и очень похоже, что пытаются до нового года "спихнуть" всю эту дрянь, которую то ли сами нашили, то ли купили черт знает где. Не покупайте по предоплате. Не покупайте по почте. Это точно тот случай, когда лучше посмотреть костюм оригинале и померить (если майку не жалко конечно).

Не подошел костюм, оформил возврат, вернул товар пообещали перечислить деньги через неделю. Прошло 2 месяца денег так и нет. На email перестали отвечать в принципе и не подходят к телефону. Не отдавайте им чек, если будете оформлять возврат. Адекватности от них ждать не приходится.

Заказала товар, пообещали, что в субботу будет в центре выдачи, приехала заказа нет! Стала звонить, операторы вообще ничего сказать не могут! Они ничего не знают! В субботу сказали, что он в центре выдачи, а в понедельник сказали, что заказ только сформирован! Не серьезный подход клиентам! Они даже причины не говорят!

Заказала костюм Деда мороза, доставка в течение 1-2 рабочих дней и стоимость её составляет 250 руб., прошло 3 ДНЯ, но от магазина ни ответа ни привета. Дозвониться невозможно. На письма по эл. почте мне никто не ответил. И тишина.

Отвратительная компания. Заказала дочери там костюм. Они позвонили, сказали, что он есть в наличии. Я оплатила со своей карты (у них 100 % предоплата). А позже они позвонили и сказали, что его на складе нет. Предложили другой, кот. мне не нужен. Я сказала, чтобы вернули деньги на карту, с кот. я оплачивала. А они по какой-то бредовой причине сказали, что могут вернуть только на счет в банке, кот. у меня нет. Все всегда интернет-магазины возвращают деньги на карту автоматически, если заказ по какой-то причине не выполнен. А они не могут! Если не сделают возврат, из принципа буду решать этот вопрос через суд.

Заказала костюм Мухи-Цокотухи на Новый Год для ребёнка с доставкой в пункт самовывоза. Привезли. Хорошо, что в пункте можно померить, так и обнаружили, что не хватает шляпы. Оплачивать и забирать костюм не стала, т. к. обещали привезти укомплектованный через пару дней. Привезли. Второй раз мерить не стали, я глянула - шляпа на месте, заплатила и забрала. Уже дома обнаружила, что в костюме не хватает сумочки и нарукавников (в первой доставке были, а во второй - нет). И начались "переговоры" с менеджерами. Результат - привезти могут только сумочку, а нарукавники "производитель срочно снял с производства". Да Вы обнаглели! И второе. Девушки! Когда Вы звоните клиенту, ГОВОРИТЕ ВНЯТНО! Не знаю, что и где Вы там жуёте, но это неприемлемо. А так же, прошу Вас, будьте вежливы. Благодаря Вашей слаженной работе с отделом упаковщиков, я считаю Ваш магазин дерьмовым! Без уважения.

Полностью согласен с отзывом Елены! На упаковке рисунок один, внутри - страшное просто убожество, абсолютно не соответствующее не только рисунку, но и вообще понятиям вменяемого человека о костюме! Полное отсутствие какого-либо качества + материалы, похоже, взятые с какой то свалки!

На сайте вывешены фото фирменных импортных костюмов, а продается грубая китайская подделка отвратительного качества. Причем, возможно они сами эту подделку и заказывают, а потом быстренько продают нашему безграмотному потребителю. Мошенники, Роспотребнадзора не хватает.