Заказывал комплектующие для пк: Мат. пл. MSI 970a-g43 Процессор AMD FX-8350 Видеокарта Asus Radeon HD7950 Память DIMM DDR3 PC-12800 8gb Kingston Вентилятор на процессор DeepCool Жёсткий диск SATA III 1Tb Seagate Barracuda Жусткий диск SSD 60gb Вентилятор для корпуса 120х120х25 Deepcool Всё подобрал кроме корпуса. Его я попросил подобрать мне в магазине. Продавец подобрал корпус ATX Super Power Q3336 A2 600w12cm minitower. Обещали всё привезти и собрать 2 ноября, но когда я пришёл, то выяснилось, что они якобы не успевают. В итоге я забрал комплектующие и вызвал специалиста для сборки на дом. Сразу стало ясно почему они не собрали его. 1) Видеокарта Radeon HD7950 не влезает в такой корпус из-за своих габаритов. Хотя продавец как только увидел видеокарту в списке, который я дал, сказал, что она большая. Т. е. он знал, что подобрать надо соответствующий корпус. 2) Так же в этот корпус не предусмотрена установка вентилятора 120мм, хотя продавец сказал, что поставить можно. 3) И самое главное то, что разъём с блока питания не совместим с разъёмом на мат. плате. В итоге я имею кучу железа стоимостью чуть больше 30000р, которое просто не совместимо с корпусом, который "помог" подобрать СПЕЦИАЛИСТ в магазине. Вот такие вот специалисты работают в НИКСЕ. Вот ответ от никс: Никс находится в Москве по адресу: Звездный б-р, д. 19. В Озерске есть другая независимая организация, возможно со словом Никс в названии, что никак не связывает Никс с действиями или бездействием сотрудников других организаций в каком бы то ни было городе. Если вы все же пишете в форум Никса (даже не в предназначенный для этого региональный раздел — там, правда, нет темы по Озерску, что опять же кагбе намекае, что этот магазин лишь опосредованно относится к Никсу даже по сравнению с другими дилерами), то очевидно следующее: в Никсе некому заинтересоваться сообщением о другой организации; собственно те, кому это сообщение адресовано, его не прочтут. Вывод: Никс любит стричь "капусту", а отвечать за своих понатыканных по всей стране дилеров хочет.

Как была шарагой так и осталась. 1.08.2013 г. делал заказ и просил включить доставку в счет на товар. Ответила на звонок Ирина, сказала, что заказом занимается Олег, на данный момент он вышел, перезвоните через 30 мин. На повторный звонок ответил Олег и точно так же переадресовал всё на Ирину. Третий звонок, на тот момент, казался успешным. В итоге, пока Ирина и Олег мерились "линейками", забыли сказать главное - у вас доставка не может быть внесена в счет с товаром. Через 8 дней мне в наглую "предлагают" приехать за товаром. Приблизительно 11 лет назад отказался от закупки товара у вас по аналогичной причине, но по складу, точнее из-за кладовщиков. Они также забывали о покупателях, но хорошо помнили о себе. Итог - у вас ничего в лучшую сторону не изменилось.

Заказал комп. сутки назад. Время доставки определяется интервалом в 5 часов. Рабочее время у них начинается в 10:00 часов. Звонили сегодня 30.07.13 г. в 14:58 ч. Оказывается у них водитель напартачил документы. Вы что думаете, все лохи как вы????? Офигеть, какая отмазка. ТМЦ по счету №539618/252 от 22.07.13 г. Такое отношение к клиентам нигде не видел. Мы им даем зарплату, а они на нас плюют.

По доставке работают с ЕМС неделю не могу дождаться прихода заказа, возврат денег только по письменному заявлению, отправленному почтой.

Отстой полный, а не фирма. Возврат мелочевки за 500 руб. занял 2 часа времени. Со скандалами. Стара.

Такое впечатление, что фирма работает под крылом ФСБ или ЦРУ, не знаю! Требования к получению предварительно оплаченного покупателем товара настолько дикие, что хочется попросить вернуть деньги и купить товар в другом месте. Хорошо, что при получении товара не спрашивают подробную анкету: когда кто родился, женился, развелся и т. д. Господа! Не покупайте в этой фирме ничего.

Оплачивали по безналу. Менеджер отказал в оформлении т. к. в доверенности не продублировался номер счета в назначении платежа. Но он был указан в наименовании. И самое забавное, что в фамилии физ лица в доверенности была буква Ё, а в паспорте ее нет. И это явилось аргументом для того, чтобы отказать в выдаче товара. Администратор тупо отказал и ему по фиг, что вопрос можно решить индивидуально и юридически нет нарушений такого заполнения доверенности. Никакой клиентоориентированности. Зажрались донельзя. Решили произвести возврат денег, так еще сказали, что они подумают возвращать ли деньги или нет, ибо должно быть обоюдное согласие расторжения договора, а не только наше желание. Категорически не рекомендую эту компанию!

Больная тема, похоже, про "бдительных" курьеров и бестолковых менеджеров. В моем случае маразм достиг невиданных высот. Я не говорю про то, что если получаешь товар по печати/подписи, то просят прислать карточку предприятия с печатью - они чего-то там проверяют, что с печатью у нас все в порядке. Пришел чудо курьер, и говорит - покажите паспорт! До сих пор не могу понять, как может курьер понять по паспорту, что я действительно сотрудник компании. Но и это еще не все. Чудо курьер требует паспортные данные вписать в накладную! Естественно, я отказываю, на, что слышу в ответ - ну я поехал дальше. Звоню менеджеру, спрашиваю какого собственно?? Ответ - а подписи не достаточно, вдруг ваш директор позвонит нам и скажет, а кому это вы отпустили наш товар?! В таком случае, спрашиваю, как я могу быть уверен в том, что ко мне приехал именно Ваш сотрудник? В ответ слышу "логичный" ответ - у него же наши документы с нашей печатью. То есть, все вокруг идиоты, в одном никсе печать и документы "правильные". Не пытайтесь спросить на основании чего эти требования, и поговорить с руководством - стена неприступности менеджеров (или кто там отвечает на телефонные звонки) непробиваема. Это при всем при том, что сумма счета меньше 3 тыс. р.! А при получении товара на 100 тыс. р., наверное, на детекторе лжи проверять будут.)) )

Позавчера купил витую пару (Артикул: #106138). В катушке вместо положенных 305 метров оказалось 294 метра. 11 метров, очевидно, украл кто-то из сотрудников. Я бы никогда не узнал, но к счастью нумерация на проводе идет от 305 до 0 метров, а не от произвольной цифры. Прямой ущерб 100-150 руб, но осадок очень неприятный. Написал им по электронной почте об этом факте, они даже не извинились, а вместо этого попросили отправить претензию по юридическому адресу на фирменном бланке организации. На фото видно, что кабель был срезан, вероятно, канцелярским ножом. Мне кажется, там где кабель изготавливается, вряд-ли бы так отрезали.

Никс, Пенза, 25.02.13, заказал аудио-карту Asus Xonar D2/PM ценой 5.000 р., оплатил все как положено. 01.03.2013 звоню в магазин, чтобы узнать, приехал ли мой заказ, сообщая номер заказа - ответ получаю положительный. Еду 200 км (живу в области) в магазине карту ищут минут 20 потом выходят со словами: "У нас ЧП, положили не ту карту, а именно Xonar D1 ценой 2000 р." Вот теперь еще походу ждать дней 10 пока привезут. Если есть возможность, покупайте в другом месте.

С компьютером сразу начались проблемы, перестал искать wi-fi. Поддержка по телефону не помогла, отвезли в сервис. 5 дней якобы чинили, результат нулевой, даже windows не переустановили. На мой вопрос, сколько раз к ним ездить надо, чтобы починить комп за 47000, сказали: пишите письменную претензию руководству, через почту обязательно, вам напишут ответ. За свои деньги еще набегаюсь.

Сделал заказ по безналу. Перезвонил человек и разговаривал так, будто это я ему должен, и он делает мне одолжение. Сказал, что по безналу на 3% дороже, предупреждений во время заказа никаких не было. Сказал, что товара нет в наличии, хотя сайт показывал обратное.

Почти всё написанное ниже - это правда! Ничего там не покупал, думаю, уже и не буду. Не предупредили, что собеседование будет проходить весь день (начиная с 13:00, у меня на 15:30 было назначено еще одно собеседование). Действительно, удивило то, что граждане СНГ, быстрее проходят на второй этаж!?! Более грамотные люди с бордовыми паспортами - исправляют помарки, ошибки, переписывают. Действительно, что-то не так. Какие-то странные требования для грузчика! Очень не понравился вопрос о национальности, сейчас это дело каждого писать или нет - но всё равно заставили! И это всё при том, что не стал дожидаться собеседования и работы. Спасибо, что предупредили, а то хотел, звонить, унижаться, просить еще одну встречу!

Работа магазина в городе Орле на оценку 2. При заказе в пятницу 08.02.2013 г. товара на сайте, заказ, как выяснилось сегодня вообщем то исчез и как-бы я не заказывал. Но это все ерунда, удивило то, что по телефон: 55-51-90 (отдел заказов) мне посоветовали.. идти в магазин Гранд и лучше там покупать товар, чем в Никсе. Я в шоке от такого магазина.

Пробовал на сайте НИКСа собрать комплектующие для ПК. При первом заказе немного не хватило денег на карточке, попросил удалить флэшку: не могут, т. к. не могут сами редактировать свои заказы (???). Дальше лучше. Оформил заказ заново без флэшки. Через 2 дня (два дня!) приходит ответ, что половины комплектующих нет в наличии и надо выбрать замену. Выбрал. Потом вдруг оказалось, что по карте оплатить замену нельзя (ах да, они же собственные заказы редактировать не могут - жесть!), но можно на другой конец города съездить для оплаты наличными. Сдаюсь. Оформляю снова каждую деталь по-отдельности чтоб хоть что-то пришло. Неделя прошла. Они теперь просто меня игнорируют: видимо у них нет интереса участвовать в оформлении заказа - лучше уж сами к ним на склад заскочите и выберите что-нибудь из под коробок. Сегодня оформил аналогичный заказ в Сотмаркете - через минуту со мной связались и все оговорили. Одной детали не было - мигом подобрали аналогичную замену. Учитесь, НИКС!

Попытка купить компьютер оказалась неудачной. Заказ был сделан, должны были привезти. Договоренность была, что привезут в определенный день с 10-00 до 16-00. Специально выбрал день, отменил все походы и поездки с одной целью, получить компьютер. Не вышло, в четвертом часу, в силу того, что никто не звонит и меня это начало несколько настораживать, позвонил сам. Перезвонил мне курьер и обрадовал, что сегодня не успеет. Вот так! А когда я буду завтра свободен - я не могу сразу сказать. Мне надо опять выбирать день и отменять все дела, чтобы находиться в офисе. И опять же - где гарантия, что опять не подведут? Скажу честно, заказал в НИКСе, потому что был хороший отзыв от сына, который приобретал компьютер там же. В НИКСе. Теперь понял, что ему просто повезло. У меня возникло сомнение уже на этапе консультации. "Консультант" после моих вопросов отключалась на время, видимо тоже, как и я консультировалась. Вопрос - зачем нужен консультант, который сам консультируется? Не прошу ли мне самому связаться с тем, кто знает ответы на вопросы? Да и менеджер при обсуждении проблемы разговаривала со мной так, как будто мне делают большое одолжение тем, что со мной разговаривают. Не могу сказать, что это было грубо, но на мой взгляд, с клиентом надо разговаривать в таком ключе, чтобы он захотел что-то купить в компании, а не наоборот. Впрочем, НИКСу, наверное, виднее. Во всяком случае, что-либо покупать в НИКСе у меня пропало. На просьбу соединить с руководством был ответ, что "наше руководство с клиентами не будет разговаривать". Позавчера оставил отзыв на форуме. Отзыв негативный. Убрали без объяснения причин. Вчера повторил - опять убрали.