Безобразное обслуживание клиентов. Забыли доставить заказ, о чем сперва признались. Потом сказали, что неделю доставка не работает, правда моя подруга завтра получит заказ, о чем сегодня она уточнила. После моего звонка с претензией, мне сказали, что у них всего два работника, один из которых отсутствует. А когда я сказала в сердцах, что они "шарашкина контора", девушка спокойно ответила, да, наверно так и есть, если вы так думаете.
После целого дня выяснения, где находится мой заказ, который не прибыл в назначенный день, выяснилось, что менеджер сама решила несколько дней назад, что заказ мне не нужен и отменила его, предварительно прислав очень вежливое письменное подтверждение, что товар будет доставлен такого-то числа, и даже подтвердила это по телефону. Теперь же мне просто предложено чаще смотреть сайт, когда такая же модель сапог (на данный момент, к слову, уже снятых с продажи!) вновь появится в ассортименте магазина. Как утверждает менеджер, когда-нибудь! мои сапожки придут на какой-нибудь склад (оператор не знает правда какой!) и тогда другой заботливый менеджер сразу же выложит эти сапожки на сайт магазина (меня предупредили, что может пройти месяц или даже более), а тут как раз я – сижу и жду появления этой единственной оставшейся в не проданных пары. Очень заботливые менеджеры, сами все решили за меня и избавили меня от забот получать заказ. Очень рекомендую покупать через интернет магазин.
Безобразное обслуживание клиентов. Забыли доставить заказ, о чем сперва признались. Потом сказали, что неделю доставка не работает, правда моя подруга завтра получит заказ, о чем сегодня она уточнила. После моего звонка с претензией, мне сказали, что у них всего два работника, один из которых отсутствует. А когда я сказала в сердцах, что они "шарашкина контора", девушка спокойно ответила, да, наверно так и есть, если вы так думаете.