26.11.2016 купил мужские зимние ботинки Z3621 не прошло и 3-х месяцев не интенсивной (3-4 раза в неделю) носки подошва лопнула пополам.

Не покупайте обувь Тофа,это деньги выброшенные на ветер,обувь некачественная,купила зимние полусапоги с мехом,типа с мехом,он весь облез,замша превратилась в тряпку,на нее попадает снег,ноги чувствуют холод,подошва оторвалась,цена на сапоги была не дешевой

Алена Сегодня 23:36 Побывала в в магазине обуви "Тофа"город Новомосковск Тульская область ,ул..Трудовые резервы 33б тц "Перый" Первое впечатление было отличным,сотрудники все вежливые,девочки знают своё дело!Приобрела сразу пару красивых сапог!Но тут то было мое удивление ,когда вышла из подсобки женщина ,наверное управляющий магазина ! Это какой то ужас,начала сразу орать благим матом на сотрудницу магазина,как та ,что то поставила не туда!Ладно сделать замечание ,но орать матом и с таким не довольным лицом просто не корректо!и это не в первый раз,я постоянный посетитель этого магазина!и каждый раз когда эта женщина присутствует в магазине негатив,приходить туда не охота!не сдерживает себя вообще ! Один раз при мне к ней подошли клиенты и не отели вернуть обувь,вы бы слышали как она орала на людей !при чем это пришёл батюшка со своей семьей !!!Вообщем управляющий должен подавать пример своим сотрудникам ,а не вести себя ,как извините нервнобольная!!Прошу провести разъяснительную беседу с этим некомпетентным "управляющим"магазина! Спасибо

Купили ботинки мужу арт 117005-05 полуботинки танкетка в магазине ИП Палдин дом обуви ТОФА в городе Чехов на улице Чехова 23 мая 2015 года за 2590.00. 5 июня 2015 года отвалилась клепка от левого ботинка. Вечером 5 июня 2015 года магазин принял обувь на экспертизу, о чем есть расписка. Сегодня 24 июня позвонили из магазина попросили зайти и забрать обувь. Обувь не была починена. Результат экспертизы мне предоставить отказались по не понятным мне причинам (не дам и все сказал директор). Также отказались принять заявление о возмещении полной стоимости за некачественный товар. Нахамила мне, назвав меня дурой при моем малолетнем ребенке, отняла у меня один из ботинков, отняла расписку и пыталась и ее и чек порвать со словами, что я ничего не докажу! Итог нервный срыв у меня и у дочки, скорая с успокоительным для ребенка, и остались и без обуви, и без денег! Магазин ужасный! Обувь некачественная, директор НатальЯ Владимировна Мурсалимова ведет себя некорректно, по-хамски с покупателями, хоть по ФЗ 212 статья 18, 19 п. 3 указано, что я была права, и она это знает!

Продавец ИП Паладин Петр Матфейевич магазин Дом обуви ТОФА Фактический адрес: 142600, МО, г. Орехово-Зуево, Центральный бульвар, д. 3 ИНН 165917974999; ОГРН 307770000384503; Тел 8 (496) 415-10-07 20 октября 2014 в магазине по адресу: г. Орехово-Зуево, Центральный бульвар, д. 3, я приобрела зимние женские сапоги 39 размера артикул 96694-2 стоимостью 2330 (две тысячи триста тридцать) рублей 00 коп. и оплатила по карте Сбербанк GOLD 4737. Зимой в декабре 2014 г. я начала носить вышеупомянутые сапоги, а через два месяца носки отклеились от подошвы, а также стали протекать. Буквально сапоги были рассчитаны на два месяца носки. Я работаю, и у меня просто критически не было времени обратиться в магазин в январе. 12 февраля 2014 г. приблизительно в 13-00 я пришла в вышеупомянутый магазин принесла сапоги и письменную претензию. В магазине администратор в самой грубой форме с криками с руганью на отрез отказалась принимать мною написанную претензию, потребовала написать заявление на бланке магазина я сразу же написала после она долго ворчала и сказала, ждите директора, я терпеливо ждала директора. Директор пришла с улицы послушала, посмотрела, и недовольная пропала, со словами пусть ждёт, сколько будет мне нужно, появилась приблизительно через двадцать минут, также в грубой форме отказалась принимать претензию. Я хотела купить новые кожаные сапоги попросила принести мой размер, на, что так называемый директор отказалась мне в данном магазине продавать какой либо товар. Книгу жалоб отказались выдавать. Грубость в данном магазине появляется сразу же, как они видят возврат, с плачевно весь коллектив отбивается от покупателя. Убедительно прошу Вас провести проверку в данном магазине. Подскажите, как мне быть магазин намеренно тянет время, ждёт окончании зимы и срока гарантии. Данные сапоги продукции магазина ТОФА гарантия на сапоги 90 дней.

Купила не так давно ботинки, повелась на отечественного производителя, одела сразу в магазине, пришла домой носки, и ступня вся окрасилась в черный, запах как у низкосортного китайского товара, считаю, что это брак, обувь красит всю ступню, не только стелька но и мех, попробую вернуть.

Полусапожки зимние купила за 4500 р. В магазине вроде все хорошо было, но при носке оказалось, что подошва очень жесткая - бьет, а главное - задник пятки неправильно скроен, недостаточен изгиб шва и ноги, хлябают при хотьбе. Это ужасно. Кроме того, краска на черной подошве облезла и она стала белой, а сапоги черные. Что, теперь выбрасывать? Я считаю, что это брак конструктивный или технологический. Чек есть. Помогите.

В Самаре по ул. Гагарина 29.04.2014 отказывают расписаться в претензии, которую я им предоставила при возврате некачественной обуви. Продавец очень тепло и терпеливо мурлычит: "Да, обувь некачественная. Мы Вам вернем деньги, только надо заполнить заявление". В заявлении я должна подписаться на экспертизе за мой счет. Бред полный. Уважаемые Покупатели, БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!

Купила 20 дней назад демисезонные сапоги, сегодня обнаружила между подошвой и кожей дыру, думаю некачественная склейка, очень обидно колодка удобная несмотря на высокий каблук, а цена 3450. Жаль, но качество хромает. Попробую сдать обратно.

26.03.2014 г. в магазине "Тофа" г. Череповец были куплены весенние сапоги. Когда я пришла домой, то поняла, что ошиблась с размером, 27.03.2014 г. пришла в магазин с просьбой обменять мне эти сапоги на больший размер или на другие. Деньги я не требовала, хотелось просто иметь обувь. Мне было отказано. С подобным я не сталкивалась еще ни в одном магазине, во всех фирменных магазинах одежды или обуви обменивают товар, тем более я пришла с ним на следующее утро, с чеком, коробкой и просила не вернуть мне назад деньги, а новый товар, на эту же или большую сумму. Вся наша семья является постоянными покупателями этого магазина, но теперь я не знаю советовать ли его близким.

Купила в ноябре сапоги на зиму за 6000 т. Сначала все было хорошо, после 3-х месяцев заметила, что нога мокнет. Оказалась сквозная дырка между подошвой и мыском на обоих сапогах. Очень жаль, отдала на экспертизу посмотрим вернут ли деньги. Магазин в Балашихе.

Купили мужу осенние ботинки Тофа. После 37 дней лопнула подошва. Гарантия 30 дней. Отлично! 2390 р. на месяц носки - дороговато получается.

В г. Северодвинске 06.07.13 г. в отделе "Медведь" купила кеды. Сегодня, 16.07.13 г. заметила, что лопнула подошва. Сдавать не пойду, уехала в Питер. А жаль, поругалась бы на славу! Не покупайте обувь этой фабрики. Пусть в Туле делают самовары, пряники и ружья.

Купил летние ботинки. После первой носки начали стираться каблуки, а через 35 дней на одном из ботинок треснул каблук.

Купила я босоножки ТОФА бежевые (сандалики) 14 мая 2013 года. Сегодня т. е. 08.07.2013 г. я обнаружила, что босоножки пришли в негодность, треснула подошва возле каблука ( ( ( ремонту не подлежат. Просто очень обидно, что на первый взгляд вроде такой приличный магазин "ТОФА", где продают обувь от известного производителя и своим лозунгом нас заверяют "МЫ УМЕЕМ ДЕЛАТЬ ОБУВЬ". Больше я ни в жизнь не пойду в этот ужасный магазин с некачественной обувью!

Девушка купила себе туфельки. Сначала на работе попробовала походить, вроде всё нормально. Да и погода на улице была не особо. А тут летний день, красота. Пару часов прогулок и уже набойки полностью сточились, супинатор выпирает, местами уже начинает подошва отходить. Ясное дело, в магазин с вопросами о качестве и гарантии. Обувь отправили на экспертизу. Через неделю позвонили, что экспертиза выявила брак. Хорошо. Через день-два звонят, что была переэкспертиза и выявили, что ни какого брака нет. Бумагу о экспертизе не дают (ссылаясь, что мол вам если нужна бумага о экспертизе, то она будет стоить 2500 р), ни каких бумажных подтверждений не дают. На клочке бумаги дали номер телефона, мол это номер экспертизы. По-моему, это не маркетинг а садизм какой-то. Никогда не думайте даже покупать в этой канторе что-либо. Сбережёте и время и деньги. А канторе желаю побыстрее обанкротиться или залезть в огромные долги.

Купила сапоги в бутике "Корстон" в Серпухове. Одела 2 раза, фурнитура просто дырявит кожу. Хотела обменять сапоги, но не тут то было! Продавцы просто игнорируют, на все вопросы отвечают: "Не знаю", сваливают все друг на друга, лгут. Взяли сапоги, якобы, на экспертизу, не сделав ее вернули со словами, что экспертиза брак не подтвердила. Даже заходить туда не приятно, не то, что разговаривать, номер тел. заведующей узнать не возможно, отвечают " не знаю". Понятно какой будет исход дела. вот и пользуйтесь своими правами.

Купил в магазине ТОФА зимние туфли за 3800, очень понравились внешним видом. Через месяц полопалась подошва через каждые 3 см, набойка отлетела и провалился каблук. При том, что я их за месяц одевал раз 10 и в основном в машину, в футбол не играл))) по стройкам не лазил))) Качество кошмарное, если не хотите тратить нервы, время и деньги обходите данный магазин стороной.

Второй раз покупаю обувь в этом магазине, второй раз нарываюсь на некачественный товар. Очень мягкое покрытие, сдирается при небольшом соприкосновении с твердой поверхностью. На зимних сапогах начала отлетать молния, хотя, носились аккуратно и потрескалась подошва. Не берите там ничего. Магазин дорогой, качество низкое. Только продавцы там культурные, единственный плюс.

Купил в декабре зимние ботинки, в 3-х местах лопнула подошва, часть подошвы отклеилась. Хожу только от машины до дома и обратно.