НАШ ГИПЕРМАРКЕТ
52 x
Отзывы клиентов
Пользователь:
Наталья
Поругал:
07.06.2015
НАШ ГИПЕРМАРКЕТ

Добрый день! Являемся постоянными покупателями вашего магазина. Недостатки были всегда, но то с чем пришлось столкнуться 30.05.2015 г., не входит ни в какие рамки. Мы с супругом пришли за продуктами, все бы ничего, но на кассе нам нагрубили, мы так и не поняли за что. Продуктов было много, на общую сумму 3007, 00 руб., хотели еще купить мясо, но, увы, пришлось уйти без него, так как мясо расфасовано по лоткам подтекало, и кассир не удосужилась нам помочь выйти из этой ситуации. Я попросила девушку быть аккуратной, не ложить на грязное место (были видны подтеки от мяса). Кассир никак не отреагировала на мою просьбу, и продолжала ложить продукты в эту лужу, мы пребывали в шоке. Но милая девушка никак не реагировало на нашу просьбу, в итоге она по-хамски пригласила администратора (чтобы удалить из чека мясо), это вместо того, чтобы упаковать лотки с мясом в фасовочный пакет и протереть столешницу. В этот момент вмешалась кассир с соседней кассы и тут началось самое интересное. Кассир Ермилова Анжелика Андреевна (с трудом удалось узнать ее фио.) на повышенном тоне предложила нам самим вытереть прилавок и не приставать к ее коллеге с глупостями, на что я ответила девушке, что к ней это не имеет ни какого отношения, но ей очень хотелось принять участие в диалоге, вызвали администратора, но и на ее просьбу успокоиться и не пререкаться Анжелика Андреевна не отреагировала. Когда мы с супругом попросили ее представиться она не хотела показывать свой бейджик, потом она просто его кинула перед нами и сказала можете забрать себе! Удивительно, что даже на замечания администратора Анжелика Андреевна никак не отреагировала, администратор извинилась и обещала, что в отношении этой сотрудницы будут приняты меры. Хотелось бы знать, какие были приняты в итоге меры???? И как вообще такие сотрудницы могут работать у вас. Наша кассир в итоге рукой вытерла (просто рукой без салфеток) прилавок, извинилась, но мясо мы так и не купили. Номер чека: 01/000000174, номер нашей карты: 0000747092.

Читать отзыв
Пользователь:
Виолетта
Поругал:
16.06.2014
НАШ ГИПЕРМАРКЕТ

13/06/2014 посетила Ваш гипермаркет в г. Орле. 1) Отдел гастронома: взяли батон колбасы, посмотрела на срок, просрочена, говорю об этом продавцу, ответ потрясающий: "А, что, на колбасе срок годности есть?" 2) Прошли в отдел готовой продукции, продавцов нет, но если честно, присмотрелись к грилю на прилавке, передумали брать, вся продукция заветренная. 3) Взяли печень говяжью, принесли домой, оказалась СВИНАЯ. 4) Языки свиные, принесенные домой, оказались тухлые. 5) Еле еле выбрала кусок сыра с сегодняшней датой фасовки, многие лежат от 10.06 с плесенью, а срок годности в нарезке 12 часов. 6) Редис был расфасован в пакеты, начали резать, из 600 гр. хорошими оказалось 3 шт., остальные внутри были черными. Болгарский перец внутри плесневелый. В общем в этом гипермаркете, кроме алкоголя и быт. химии брать совершенно нечего. Оказывается, что идет акция на фишки, которые кассир не предложила и не дала № чека 144, Кассир Жилякова. Сумма чека 3774, 55, на чеке указано, что я должна была получить 18 фишек.

Читать отзыв
Пользователь:
Наташа
Поругал:
07.05.2014
НАШ ГИПЕРМАРКЕТ

В рекламном буклете, действующем с 25-го апреля по 6-е мая 2014, я увидела такое сообщение "Икра стерляди 113 гр. + щучья икра "Новинка" 113 гр. в подарок за 4490.00 вместо 6359.00". 5-го мая я СПЕЦИАЛЬНО поехала в гипермакет НАШ (47 км МКАД) чтобы купить моим пережившим войну родителям "вкуксненькое" к 9-му мая. Икра стерляди была в наличии, только пробивалась она по прежней цене (уже не говорю о "щучьем" подарке). Когда я пыталась разобраться (вызывала главного кассира, разговаривала с продавцом рыбного отдела), то оказалось, что с начала проведения этой акции не было продано ни одного такого комплекта! НИ ОДНОГО! Они вообще были не в курсе! Я могу понять ситуацию, когда акция очень выгодная и все продукты разобрали, но когда акцию объявили и вообще не продавали продукт по этой акции (так сказала продавец рыбного отдела). Это полный абсурд. Когда я пыталась написать на форуме официального сайта гипермакета НАШ, мое сообщение вообще выкинули - вот таким образом сотрудники пресс-центра гипермакета улучшают обслуживание покупателей. Нет сообщения- нет проблемы!

Читать отзыв
Пользователь:
Александра
Поругал:
11.04.2014
НАШ ГИПЕРМАРКЕТ

Пошли с моим молодым человеком в НАШ Гипермаркет (71 км МКАД ТЦ "Вейпарк"), на входе охранник в приказном тоне попросил упаковать мою сумку, которую в руке нес МЧ, в целофанновый пакет (до этого нигде ни в одном магазине, включая этот, никогда не упаковывала ни одну свою сумку). Мы вежливо объяснили, что упаковка женских сумочек, в которых находятся личные и необходимые вещи (как очки и кошелек, например) - никогда не являлось обязательным условием посещения магазина. Он продолжал настаивать и повышать голос. Мы ответили, что не собираемся этого делать и пошли за покупками. Взяв все необходимое, (заодно насмотревшись во фруктовом отделе как покупательницы едят виноград прямо из лотков и плюют косточки на пол), мы прошли на кассу. Там нас ПОДЖИДАЛ ЭТОТ охранник и начал ТРЕБОВАТЬ таком же тоне показать все-все содержимое моей сумки - на, что он получил отрицательный ответ и объяснение правил посещения магазина и поведения с покупателями. За тем с его стороны последовали фразы а-ля ЭТО ЧТО ДАМСКАЯ сумка? Вы уверены? И венцом всего было да с такой СУМКОЙ БОМЖИ ХОДЯТ и последовало дальнейшие оскорбления меня и моего МЧ. Естественно, менеджеров в магазине в 9 вечера не оказалось и кассир нерусского происхождения также ничем не смогла помочь. Больше в этот "гипермаркет" ни ногой.

Читать отзыв
Пользователь:
Марина
Поругал:
08.12.2013
НАШ ГИПЕРМАРКЕТ

"Наш" на Ярославке. Люди! Вы зачем туда ходите? Это же сплошной обман! Мясо в лоточки упаковывают так, что сало с палец толщиной и не видно, на колбасе по 200 руб. кг. штрих-код сосисок по 369 рублей! Хорошо, что у меня вошло в привычку проверять чеки не отходя от кассы. Обсчет 115 рублей! Оказывается, по словам кассира - это не первый случай такой аферы. Вчера тоже кто-то нарвался на такой вот обман. Из чего можно сделать вывод, что в этом магазине целенаправленно обманывают покупателей! На кассах сидят пенсионерки полуживые. Одна такая пробила нам чек, а потом на своем крутящемся кресле отвернулась, а лента еще двигалась. С нее упала на пол бутылка шампанского. Хорошо, что не разбилась. Оставила жалобу в книге по поводу обсчета. Так в этой книге выдраны листы! Это был мой последний визит в данное заведение. Друзья уже пару лет туда не ходят и мне не советуют. Случайно забрела туда сегодня. Постараюсь быть более благоразумной. Могу предположить, что в новогоднем продуктовом ажиотаже будет много "сюрпризов" в этом магазине. Будьте внимательны.

Читать отзыв
Пользователь:
Марина
Поругал:
02.08.2013
НАШ ГИПЕРМАРКЕТ

Мы постоянные клиенты магазина "Наш Гипермаркет" по адресу Дмитровское шоссе, 116. В последнее время ходим в этот магазин только из-за того, что нет рядом достойной альтернативы - большие очереди по вечерам, плохое качество продуктов - все это давно уже раздражает. Но сегодня произошел вообще из ряда вон выходящий случай. Мы сложили покупки в 4 купленные по 4 рубля в магазине пакета. Пакеты нового образца - раньше были другие, и в них можно было положить столько продуктов, сколько влезет, они никогда не рвались. Сегодня все 4 пакета по дороге от тележки до машины порвались (машину оставляем через железнодорожные пути, идти около 50 метров). Несмотря на то, что пакеты были не битком набиты, оторвалась кромка вместе с ручками У ВСЕХ 4 ПАКЕТОВ. В результате перевернулся торт, купленный для праздника (т. е. теперь придется покупать другой, но не в "Нашем") и разбилась бутылка вина. Прямой ущерб от магазина - 600 руб., не говоря уже об испорченном настроении. Больше в "Наш гипермаркет" ни ногой!

Читать отзыв
Пользователь:
Алина
Поругал:
22.07.2013
НАШ ГИПЕРМАРКЕТ

Зашли как-то с мужем и годовалым ребенком в магазин, хотели побыстрее все взять и пойти, но не тут-то было, я уж не говорю, а помидорах с плесенью, просрочки и прочее, это у них всегда и как-то само собой уже разумеющееся, никто этим видать никогда не займется, ну так все взяли, пробили, оплатили и смотрю как-то цена больше за покупку, оказалось на ценнике была одна цена, а по кассе в два раза больше, нас послали к администратору, ее конечно же не было, минут 30 мы ждали, мимо нас прошла какая-то запойная алкашка с бутылкой пива, и какое мое удивление было когда она зашла за стойку, мол это и есть администратор, она не стала слушать, и отказала возвращать нам наши же деньги, мало того она еще и нахамила нам. Так, что если не хотите портить себе настроение и чтоб вас смешали с грязью, а и торчать еще в очереди из 20 человек, обходите его стороной.

Читать отзыв
Пользователь:
Сергей
Поругал:
29.06.2013
НАШ ГИПЕРМАРКЕТ

Факты? Начнем: 29.06.2013, 21:40 РИО в Реутове. В овощном отделе выбрать овощи не из чего, понятно - вечер, но никто и не шевелится, чтобы хоть что-то было. У весов стоит "мадам" и "рулит" (нет взвешивать она не будет, у них самообслуживание.!). Попробуйте взвесить томаты сливовидные кнопка номер 33! А вот нет! На этих весах нельзя, "вы, что не видите, что на кнопке 33 лимоны стандарт"? А на "тех" кнопок вообще нет, ищите. Не находите, значит вы в школе плохо учились! В технике не разбираетесь! И это мне говорит человек впервые увидевший калькулятор лет 10 назад! Поясню, я уже более 25 лет зарабатываю на хлеб с помощью компьютера, на масло тоже хватает, и я прекрасно понимаю, что у программиста, размещающего фото товара в рамке 3 на 3 см с текстом черными буквами на темно-красном фоне мало шансов работать в хорошей компании, а менеджер, заставляющий покупателя бегать по всему отделу с целью взвесить покупку, занимается не своим делом! Ну бывает, не доучились. А вот чего я не пойму, так это того, для чего там "мадам", ей то за, что зарплату платят?

Читать отзыв
Поделитесь впечатлениями
Каталог магазинов