OBUV.COM
17 x
Отзывы клиентов
Пользователь:
Лариса
Поругал:
03.06.2014
OBUV.COM

Обувь ком действительно очень отвратный магазин с таким же отношением к клиентам. Принцип этого магазина никогда не делать возврат, а учитывая то, что обувь у них самого низкого качества и очень часто бывает брак, то покупать там не имеет смысла. 31 мая купила балетки в ТЦ Октябрьский г. Подольска, домой принесла, пробовала походить, правый туфель оказался сильно мал, присмотрелась внимательно, стелька в правом туфле загнута, т. е. не вошла полностью. 2 июня принесла сдавать в магазин, мне отказали, сославшись на то, что я их носила. Посоветовали купить спрей для растяжки обуви. Я попросила поменять мне правую туфлю, тоже отказ. То есть ни при каких обстоятельствах не идут навстречу клиентам. Написала на эл. почту руководителю орг-ции head@obuv.com, приложила фотографии, никакого ответа.

Читать отзыв
Пользователь:
Анна
Поругал:
27.05.2014
OBUV.COM

Отвратительное качество обуви и обслуживание. Купила 1 мая в ТЦ "Лето" балетки, не прошло и трёх недель, как на левой отошла подошва с внутренней стороны. 30 дней ещё не прошло, захотела вернуть. Мало того, что сразу же меня пытались убедить, что вернуть брак можно в течение 2 недель, так ещё и заявление без директора отказались принять, сказали, приезжайте завтра (в будний день до 19:00, хотя сам магазин работает до 22:00 и без выходных, то есть, если я, скажем, работаю по стандартной пятидневке, то я автоматически теряю право на возврат?!). Причём сказано это было в грубой форме, а когда я указала продавцу на её хамство и попросила быть вежливее, мне было заявлено "Я беременная, меня всё равно не уволят". Здесь я, признаюсь, совершила ошибку: я оставила балетки им. Приехав на другой день, я пообщалась с директором, которая, не дав мне сказать ни слова, сразу обвинила меня в умышленной порче обуви, дескать, у Вас здесь всё вырвано с мясом, это не брак, а Вы сами испортили. И главное: я прекрасно помню, какое у меня было повреждение, оно было только с внутренней стороны, а когда я приехала на второй день, там действительно было уже всё разорвано по всей длине, это было даже видно. Итог: деньги мне не вернули, обошлись по-хамски. Не советую покупать там обувь, если Вы планируете носить её хотя бы месяц, администрация очень не любит возвраты и готова на такую низость, как подлог. И если всё-таки Вас угораздило попасть в такую неприятную ситуацию с некачественной обувью, не повторяйте моих ошибок: не оставляйте её вне зоны видимости, если нужна экспертиза, в заявлении указывайте, что принесёте прямо на экспертизу, или сразу делайте свою, независимую, если будет результат "брак", то Вам обязаны возместить все расходы.

Читать отзыв
Пользователь:
Оксана
Поругал:
21.04.2014
OBUV.COM

Я приобрела товар в данном магазине, в торговом центре ВИ ВА, по адресу Ул. Поляны д. 8, 20 го апреля 2014 г., а 21 го апреля 2014 г. пришлось вернуть обратно, причина - не подошел размер. Ботинки были НЕ НОШЕННЫЕ, чек к ним прилагался. После оформления заявления на возврат, продавец сказала приходить за деньгами через 3 дня, сославшись на непонятный закон, после такого заявления я была в шоке, первый раз столкнулась с таким законом. Пыталась поругаться, бесполезно, ни в одном магазине не действует такой странный закон - возврат денег через три дня, всегда возвращают деньги в день возврата товара. Начитавшись отзывов, поняла, что за закон - начальство не разрешает делать возвраты, короче говоря не магазин, а очень странная конторка со своими местными законишками, там бы проверочку устроить, налоговой пошуршать и т. д. Очень надеюсь, что через 3 дня деньги все таки вернут!

Читать отзыв
Пользователь:
Юлия
Поругал:
12.11.2013
OBUV.COM

Г. Магнитогорск, торговый центр Гостиный Двор. 18 сентября 2013 года купила осенние ботинки в магазине OBUV.COM цена 2599 рублей. Через три дня ворс "замшевого материала" окрасился в синий цвет, носила ботинки с джинсами, через три недели при ходьбе стала слышать хруст, сначала не обращала внимания, но когда обратила стало уже поздно, такой ущерб ремонту не подлежит, никакая заплатка уже не поможет, причиной хруста была белая пластина на пятке под материалом, вся "замшевая ткань" начала трескаться и рваться по всему периметру ботинка. Дырки стали появляться везде, не только на пятке, даже подошва на каблуке стала отслаиваться. Как вижу из отзывов, не я первая попалась на качественную обработку некачественного материала, все продавцы в магазине в один голос утвеждают, что это качественые замшевые ботинки.

Читать отзыв
Пользователь:
Павел
Поблагодарил:
08.09.2013
OBUV.COM

В компании проработал почти полтора года (Курск-Манеж), работа в целом понравилась, рад, что работал именно в этой компании - такого дружного и сплочённого коллектива (кроме директора) у меня ещё не было! Конечно, можно много негативного написать на счёт качества обуви, возвратов и т. д, но разве и в дорогих магазинах нет этого? А здесь такой ассортимент обуви, на разный кошелёк, вкус, цвет. В общем работа была интересной, разнообразной, перспективной. Хочу выразить огромную благодарность администраторам, коллегам-консультантам, и вообще руководству компании за организацию и развитие такой интересной и грамотно развивающейся сети! (И ещё очень бы хотелось чтобы более внимательно относились к приёму на работу таких немаловажных кадров как Директор магазина).

Читать отзыв
Пользователь:
Надя
Поругал:
20.07.2013
OBUV.COM

Здравствуйте, купила сабо, очень красивые, но качество ужасное. Один ремешок порвался через неделю носки прямо по линии перфорации, там, где прикручены винты - ну понятно, нарушена целостность материала, логично было ожидать. Принесла на замену, т. к. башмаки на гарантии- продавцы сказали, что моя проблема, т. к. ногу я, скорее всего, подвернула. Спорить не стала, ногу, конечно, не подвернула, но ремешок немного потянула - подошва у сабо очень скользкая, нога вбок съехала, так сказать. Отнесла в ремонт, за 150 ре сделали латку. Вчера просто при ходьбе (через 1, 5 нед.) рвутся 2 ремня с другой стороны. Ногу я не подворачивала. Даже не скользила. Ремни просто порвались. Оба с одной стороны. До дома я ковыляла босиком. Никогда такого не было, даже с еще более дешевой обувью. Если-бы я так активно подворачивала ноги, как полагают сотрудники магазина, я должна уже на костылях ходить. Очень качественная обувь, вежливое обслуживание. Все на работе следили за моими приключениями с этой парой (а у нас коллектив огромный, женский), больше ни у кого из моих сотрудниц нет желания заглянуть в этот магазин. Думаю, возвратов много, поэтому отказывают принимать.

Читать отзыв
Поделитесь впечатлениями
Каталог магазинов