ТекстильТорг
51 x

Компания ТекстильТорг специализируется на продаже швейной, гладильной и сопутствующей к данной товарной группе технике и является авторизированным дилером большинства ведущих производителей вязальных и швейных машин, оверлоков и вышивальных машин, гладильных систем, парогенераторов и отпаривателей. 

Стратегия Компании направлена на концептуально новый уровень работы в сфере торговли представленной продукции, и разработана при соблюдении современной экономической и социальной обстановки, что подтверждает ее направленность на активную общественную, благотворительную и партнерскую деятельность. Компания ТекстильТорг по праву является членом Торгово-Промышленной Палаты Российской Федерации. Наша Компания отличается направлением обеспечения максимального количества целевой аудитории - по настоящему качественной техникой, по реально низким ценам! 

Принимая во внимание положения Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» и исходя из общей стратегии, Компания ТекстильТорг информирует о наличии в средствах массовой информации, Интернете и иных видах информационного потока, а также PR деятельности большого коэффициента информации, которая вводит в заблуждение покупателей. Зачастую потребитель получает некачественный товар, или иными словами неликвидную продукцию. Компания ТекстильТорг принимает на себя огромную ответственность в развитии как дистанционной торговли (Интернет) со ссылкой на Правила дистанционной торговли утвержденные Постановлением Правительства РФ, так и розничной торговли швейной и гладильной бытовой техники, изучая каждый товар и уделяя максимум внимания на качество, а также гарантийное и после гарантийное обслуживание, для сведения к минимуму количества поломок и Вашего разочарования в выбранной продукции. 

Отзывы клиентов
Пользователь:
Анастасия
Поругал:
02.03.2014
ТекстильТорг

Под новый год у меня случилось несчастье - пожар, который уничтожил все оборудование в ателье. Но унывать некогда, переехали в соседний дом, оборудуем заново. Стала искать, где купить 6 машин janome 7518a. Набрела на этот сайт, все в наличии, заказала. Обещали перезвонить в течении 4 часов, до конца рабочего дня. Жду. Тишина. Проходит день. Тишина. Звоню им сама, мне говорят, что менеджер свяжется со мной в течении 4 часов.))) О радость! Часов через 6 мне действительно звонит какая-то девушка и говорит, что они не могут продать мне 6 машин, несмотря на то, что они есть в наличии, - у них правила такие! 2 машины в одни руки и можно еще оверлок. Советский союз. Еще бы мне гантели в нагрузку предложили бы. Я им объясняю, что у меня беда, мне нужно 6 машин, не меньше! Менеджер Юля пообещала связаться с руководством и мне перезвонить. Прошло еще 2 дня. Тишина. Звоню еще раз сама, разыскиваю Юлию, она говорит, что мои данные все передала и мне должны перезвонить. На мой законный вопрос: когда?! Спросила еще раз мой номер телефона. Жду до сих пор.)))) Месяц прошел, тишина в студии. Может им клиенты совсем не нужны, вы как думаете?

Читать отзыв
Пользователь:
Андрей
Поругал:
17.02.2014
ТекстильТорг

Купил швейную машинку в этом магазине. Сломалась она один раз, второй - по гарантии первый раз мастер на Ленинском починил, второй раз они ее забрали. Забрали ее 03.04.2013 года. Были перезвоны, что мол чинят, все нормально. В январе 2014 такое положение вещей надоело - позвонил, объяснил очередному лицу на телефону, что пора и честь знать - верните. Снова ушли в оборону на месяц - правда звонили различные люди с информацией о том, что "вот-вот привезут, уже все готово". После неоднократных звонков и переписки - везут, правда с трудом удалось узнать номер заказа - 117802. Привезли - только не мою, а чужую, значительно пользованную машинку, причем без паспорта, гарантийного талона и сетевого шнура и педали, коробка от другой машинки. Кто-то тоже остался без своей машинки? Водитель просто оставил коробку, сказал, что разберутся с недостачей. После был мой контрольный звонок к начальнику отдела г-же Никишовой А. В., которая заверила., что недостающее привезут 10 февраля. Не привезли, даже не соизволили позвонить, извиниться - за хамство, за безалаберную работу, за потерянную мою вещь, за нарушение моих прав, как покупателя, за испорченный подарок родителям, которые вежливо ждали столько времени. Могу сказать одно - нельзя "входить в положение" таких, с позволения сказать "магазинов" - сразу нужно реагировать и требовать. не понимают - есть закон. Не пользуйтесь, не связывайтесь, берегите нервы и настроение. И присоединюсь к мнению, что большинство положительных отзывов об этом магазине - явно не от счастливых и благодарных пользователей. P.S. Я готов вернуть эту машинку. которой невозможно пользоваться, руководителю (директору) при условии, что он позвонит и извинится за такую организацию процесса и своих сотрудников.

Читать отзыв
Пользователь:
Ирина Викторовна
Поругал:
27.01.2014
ТекстильТорг

Заказ № 118885. Заказ делала заранее. Приехала в магазин в назначенный день 27.01.2014 на Ленинский просп. в Москве. Три молодых человека, слоняясь от компьютера к компьютеру (им было скучно), пошушукавшись отправились якобы на склад за моим заказом. Через 30 секунд они мне сообщили, что моей машинки на складе нет. Мой вопрос, а как же бронь, информация на сайте, что машинки есть в большом количестве и на складе и в магазинах, повис в воздухе. Общаться со мной и извиняться никто не собирался. На мое требование предоставить книгу отзывов, один из молодых людей (у всех троих отсутствовали бейджики, поэтому судить, кто есть кто, я не могу) сделал мне, как, видимо, он посчитал, "заманчивое" предложение: продать мне более дорогую модель по цене моей. Ага, подумала я, явно бракованную машинку решили продать. Именно поэтому наверно и сказали, что моей нет, надеясь, что я расстроюсь и соглашусь на эту аферу. В этот же день, приехав домой, я специально посмотрела информацию на сайте: и на складе и в магазинах машинок много. А машинку я все-таки купила, но в другом магазине, где ценят клиентов.

Читать отзыв
Поделитесь впечатлениями
Каталог магазинов