Обувь на Удачу. Не однократно покупала обувь для детей в "Центрухе" г. Воткинска, и с обувью, периодически, везло и сотрудники Супер! Переехали жить в г. Чайковский и соответственно изменился магазин покупок г. Чайковский ул. Советская 12/1. Купила дочке босоножки. На следующий день они рассыпались. Пришла в магазин, написала заявление-претензию о возврате денег за не качественный товар. Получила в ответ "филькину грамоту", в которой директор магазина Гусева Г. А, самолично провела оценку качества товара и выдала Акт проверки качества товара, в котором сообщала, что разрыв ремней в носочной части произошел в виду неправильно подобранной полноты обуви! В ремонте так-же было отказано! Хотелось бы узнать, каким образом она установила несоответствие! Ясно одно, "Закон о защите прав потребителей" для ГОСПОЖИ ГУСЕВОЙ не существует!

Зимние ботинки ~ 2 месяца - стёрлись каблуки! Летние туфли - 5 недель - стёрлись каблуки! Зимние (Вахруши) не помню когда покупал, живы и хорошо себя чувствуют до сих пор! Летние (Витебск) - 4 сезона! Centro - китайское govno. Итог: 2300 р на ветер!

Пошла сдать обувь в этот магазин, обмен произвели, деньги вернули, забыли дать хоть какой-нибудь документ о возврате обуви. Предложили поискать что-то другое и приобрести, т. е., практически, втянули в этот омут. Когда подошла в кассе расплатиться, то обнаружила, что в сумке нет кошелька с деньгами. Народу то было в зале человек 5-6, так обокрасть человека-инвалида - УМЕТЬ НАДО! НЕТ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ ОТ ВОРОВ!

Уважаемы посетители магазина ЦентрОбувь. Будьте бдительны, не рассчитывайте на камеры видео наблюдения в магазинах. У меня и еще одной дамы украли сумочку. Как сообщило руководство магазина в СПБ, на пр. Сачек 39 прибывшим сотрудникам полиции, что камеры работают в режиме онлайн для директора, который сидит в Москве. Позор, огромная сеть, установлены камеры, а на жесткий диск для записи денег не нашлось. Уважаемое руководство задумайтесь, сколько нас пострадавших, и пойдем ли мы после этого к Вам в магазин?? Примите меры, и повести хотя бы объявления, для таких как я, что мол дамы и господа у нас ВОРУЮТ будьте бдительны, на камеры не рассчитывайте они существуют для директора!

Из акции апрель, в Самарском регионе, вышел цирк! Магазин, который отработал 15 дней заслужил первое место. В чем их заслуга? Что у них маленький план? Или в том, что получили готовых покупателей? Или то, что находятся в хорошем районе? Почему не достойны магазины в которых выручка в 2 раза больше. Или те, кто кто весь год выполняет план. И в мае этот цирк продолжается. Эти же 2 магазина, где план минимальный опять получают премии. Это не мотивация, а не справедливость. Давайте еще Кинель получит за неделю!

Всё реже и реже захожу в Центробувь на Петрозаводской улице. Каждый раз говорю сама себе, что не надо заходить, так нет же, ну как же, реклама (двигатель торговли). Зашла - в зале один продавец на весь зал суетится: пару клиентов обслуживает, на полочки обувь попутно расставляет. Ценников на туфли нет. Узнать - идите, пожалуйте на кассу, затем опять в зал, подобрать нужный размер, потом опять на кассу оплатить. Это, что за беготня такая по магазину? Кому это надо? - километры наматывать? За кассой девушка, София, со второго раза соизволила отреагировать. С томным, мутным взглядом, полным равнодушия, умирающим голосом (честно - я подумала не о том, что сейчас Вы прочитали)) говорит, что это "беготня с туфельками и отсутствие цен" её не касается. Ну, да ладно. Ладно, да не совсем - касса не принимает банковские карты к оплате. Мало того, что в зале полный бардак, продавцы и кассиры-сомнамбулы, так ещё и покупку не оплатишь. оставила туфли, удалилась. Ну кто так работает!? Противно смотреть!

Здравствуйте! Очередной раз столкнулась с хамством кассира-продавца. Вот к примеру последний случай. Когда кассир закончила пробивать покупки, я решила отказаться от одного товара, после этого последовал крик в мой адрес: "А, что раньше нельзя было сказать, вы знаете, что мне надо звать директора магазина". Как будто это смертельно, в других магазинах это происходит совершенно спокойно. А, что тут за психи и крики. Продавцы в таких магазинах должны быть терпимы и стрессоустойчивые. Директор магазина периодически "хамит" когда обращаюсь за консультацией. Вежливой я её не разу не видела.

Купила мокасины, пришла на работу, надо переобуться, ноги черные, обувь на работе открытая, целый день ходила с черными ногами. Решила, поеду сдам, при оформлении претензии, провели "мини" экспертизу, взяли кусок ткани провели по внутренней поверхности, затем намочили и опять провели, видите окраса нет, только соприкосновение с поверхностью обуви было меньше 1 секунды. Я настояла на экспертизе, мне ответили, что экспертиза будет такая же как только, что провели, буду при неудовлетворительной экспертизе в организацию по защите прав потребителей!

Купила 13 мая две пары балеток, на кассе сказала, что пакет не нужен все равно посчитали при этом не дав его, так еще и обсчитали на 2 рубля, копейки, но все равно не приятно, в следующий раз буду смотреть, что мне приписывают. Также до меня стояла девушка которую продавец настойчиво уверяла, что та дала меньше денег, минут 5 спорила, но после фразы давайте пересчитаем кассу, я в курсе сколько вам дала денег, продавщица поверила, может, конечно, продавцы себе на отдых собирают, ужасное отношение.

10 мая пошли с ребенком выбрать туфли, выбрали и сразу после оплаты одели их. Не успев выйти из магазина на одном отвалилась металлическая бабочка, мы сразу решили их поменять на другие, но обратно у нас их не приняли, сославшись на то, что это не является браком! Тогда, что это?! Мы же не виноваты, что прилипли на соплях!

Ужас и позор! Работают одни узбеки, которые по-русски даже элементарных слов не понимают. Пришла с ребенком (4 года) так кассир его послал! Позор! И ко всему прочему мне не дали чек за покупку? Когда на следующий день вернулась обменять туфли, то мне было отказано! И это не смотря на то, что в законе о защите прав потребителей есть статья 18 п. 5.

5 мая в 13-30 я с женой зашел в ваш магазин, расположенный на в г. Таганроге по ул. Дзержинского, 165б в ТЦ "Москва". Когда я рассматривал витрину с сумками, девушка с фотоаппаратом подошла к этой витрине, и у нас произошел такой диалог: - Мужчина, подвиньтесь! Я отошел назад. Девушка посмотрела на витрину через фотоаппарат, видимо ее не устроил обзор. Она продолжила общение со мной: - Мужчина, отойдите, что я непонятно сказала? - Может мне вообще выйти из магазина? - Может быть выйдите! Сказано было это резко и недружелюбно. Разумеется после этого мы поинтересовались как ее имя, и попросили пригласить менеджера зала. Девушка представилась Еленой Романовой, администратором. Мы попросили телефон руководства. Она ответила, что не уполномочена раздавать телефоны руководителей. После этого мы вышли из магазина. Считаем такое поведение работника магазина недопустимым по нескольким причинам: 1. С покупателем надо разговаривать вежливо и уважительно по одной простой причине: мы принесли в ваш магазин свои деньги. Разумеется, Центрообувь проживет без наших 3 тысяч, как и мы без вашего магазина. Но если так решит каждый покупатель, это будет уже не так смешно. 2. Плохое настроение нужно оставлять дома в любом случае, окружающие в этом не виноваты. 3. Указанный администратор хамила покупателям на глазах продавцов. Какой пример она им подала? Хочется узнать, какова будет реакция на мое сообщение. Мой работник не досчитался бы премии или лишился бы рабочего места. Мы больше не придем в эту сеть. И знакомым отсоветуем.

28 апреля в 15.00 в г. Челябинск, на ул. Молодогвардейцев купила ребенку балетки, положила кошелек в ДЕТСКУЮ КОЛЯСКУ, на выходе остановилась посмотреть бижутерию к балеткам, при попытку приобрести серьги (буквально через 5-10 мин.) кошелька в сумке, которая лежала в детской коляске, уже не оказалось. Продавец и кассир в один голос стали говорить, что ничего не видели, охранника у них нет и КАМЕРЫ НЕ РАБОТАЮТ! Вопрос к руководству: зачем они тогда там висят????? Отвратительно просто! Никакой защиты от мошенников в вашем магазине!

Пишу об отвратительном обслуживании в магазине "Центробувь" в г. Чите, расположенному по адресу: ул. Богомягкова, 14 А. При покупке обуви 28.04.2013 года не действовала рекламируемая скидка "50% на туфли". Со знакомой присмотрели и решили купить туфли одной и той же модели, первой расплатилась на кассе моя знакомая, когда же подошла моя очередь, продавец, забрав у меня туфли, не стала пробивать чек, сказав, что этих туфлей нет в наличии. На мой вопрос: "Как нет, если я их держу в руках?" ответа не последовало. Продать их мне отказались. Не понятно, для чего тогда они были выставлены на витрине. Или хочу - продаю, хочу - нет? Большинство товаров в магазине без ценников. Приходится с каждой вещью идти к кассе и уточнять стоимость, что очень не удобно. Когда же закончится этот бардак?

Я купила туфли по 590 руб. 38,5 размера. Оказались маловаты. На следующий день пришла в магазин обменять на эту же модель и по этой же цене с чеком магазина на 39 размер. Директор потребовала паспорт и отказала в обмене без паспорта. Нарушение прав потребителя, нарушение закона о персональных данных человека. Прошу принять меры и дать ответ. Адрес магазина: Пензенская область, г. Кузнецк, ул. Минская, дом 27, директор Шестакова.

Покупала на днях балетки с кедами в ЦентрОбувь в Димитрограде, администратор представился директором, на балетках висела цена 599, на кассе сказали сначала 999, после разбирательств они стали стоить 1199, книга жалоб и предложений была спрятана на стенде, ее было невозможно найти.

Наша семья периодически приобретала обувь в данной сети. Продавцы при покупке просто само великодушие, и нам это нравилось. Но вот пришло время столкнуться с браком, и всё поменялось, весь лоск как ветром сдуло. Обувь по месту продажи не принимают, необходимо ехать в пункт приёма, а это время, деньги и расстояние. В пункте приёма работают подготовленные люди нацеленные не принять от Вас брак, и сделать всё чтобы Вы ушли ни с чем. Статьи закона "О правах потребителей" читают как им удобно, абсолютная безграмотность в законодательстве и хамство от приёмщиков, услышали мы. При всём при этом пытались подсунуть бумагу под роспись о том, что мы просим провести экспертизу товара за свой счёт. Да, почитал я положительные отзывы, какое-то время назад у меня тоже не было претензий к ним, но судьба обнажила лицо компании во всей красе. Люди эта компания лжецов и лицемеров, продавая бракованную обувь - улыбаются, а принимая претензии - хамят.

8 апреля 2013 нахамили в Центробувь ТЦ Меримис. Отказались продать обувь. Кассир (лицо не славянской внешности) вёл себя очень агрессивно (это при том, что покупательница беременна и не сказала ни одного грубого слова) - орал и бил кулаком в стену, хлопнул по столу коробками с обувью. Нагрубила рядом стоящая кассирша без причины. Отказались позвать администратора, сказали, что его нет. Не несите свои деньги хамам и грубиянам!

Купила домашние тапочки, принеся домой поняла, что носить не буду (слишком будет цепляться шерсть так как у меня кошки). Хотела поменять на пластиковые тапки, отказали. И вернуть отказали (это мол сопутствующий товар, его не меняют)! Книгу жалоб и предложений НЕ ДАЛИ, в зале она не весит! Кстати, этих тапок в их каталоге вообще нет! Так что у нас в Нальчике торгуют левым товаром!

Сегодня зашла в ЦентрОбувь по адресу г. Ногинск, Ул. Соборная, 12 и чтобы не таскать по залу тяжелые пакеты с покупками, оставила их в ячейке для хранения. Совершив покупку, вернулась к ячейке, чтобы забрать свои вещи и обнаружила ее открытой ключом от другой ячейки. Мои вещи пропали. Руководство магазина заявило, что не несет за это никакой ответственности и деньги за кражу выплачивать отказалось. Хотя, согласно статей 887 и 891 Гражданского кодекса РФ, администрация магазина несет ответственность за оставленные в ячейках вещи, а согласно статье 902 обязана возместить ущерб. Буду подавать на них в суд!