покупал одежду больше 10 лет, теперь сделали регестрацию которая не работает, не присылает сообщения, звоню в поддержку там оператор Ирина просто повторяет одну фразу, ничем помочь не может, сами своих же покупателей прогнали

Пришли обновить гардероб. Выбираем одежду, ходим по магазину, на что от сотрудника была заявлена реплика «вы не заблудились?».
Судя по всему, общению с клиентами или банальной этике в данном магазине не обучают.

2 звезды за попытку держать ассортимент минус 3 звезды за 3 дня доставки и это в пределах Москвы , фразу что я "обязана" вернуть вещь ( если вдруг решу, конечно) с пакетом и никак иначе и "тёток" на кассе, абсолютно безразличных к происходящему, пихающихся типа дайте пройти .
это 90е....

Ужасные впечатления от данного магазина.
Зашел вроде в хороший а впечатление как будто посетил уличный рынок 90-х
Хотел купить футболку трусарди привык выбирать самостоятельно и если мне нужна помощь с выбором то я найду к кому обратится, но одна из продавцов решила влезть в мое пространство и на весь зал дать мне совет что мне эта футболка не нужна так как она женская.
Ребят!) я ношу ту одежду которая мне нравится и не важно женская эта или мужская (кроме платьев)
Настроение было испорчено. Попросил пригласить директора магазина, прождал 20 минут но ко мне так ни кто и не вышел видимо какой директор такой и персонал. А жителей Екатеринбурга которые любят носить именные вещи прошу обходить данное место стороной, сервиса нет совершенно!!!
Но есть и хорошие впечатления) из-за этого случая естественно я ушел в другой магазин и купил вещи на порядок интересней чем представлены у вас!
Фото прилагаю

Сервис не соответствует заявленному ценовому сегменту.

Пришла с запросом "чёрные классические брюки". Консультант почти бегала по залу из-за чего приходилось вслед за ней ускорять свой шаг (низкая загруженность зала 2-3 человека позволяла ходить спокойно). Не менее странно и то, что предложены были ТОЛЬКО тёмно-синие брюки. Когда за просмотром пятой модели повторила что нужны именно чёрные получила ответ -"Ну, тогда для вас здесь ничего нет".

Хотел купить повседневный пиджак и костюм. По их ценам это тысяч 50. Долго смотрел, примерял пиджаки. Никто не подходил из персонала. Подошел к одной сам, спросил, махнула рукой в другой конец магазина:"Ищите там". Пошёл искать, она осталась на месте. Искал-искал, не нашел, подошел ко второй, та в ответ:"Я работаю!" и кивнула на клиента, возле которого крутится еще одна продавалка. Не позвала никого другого, не подсказала ничего. Я подумал, а зачем я буду тратить 50 тысяч в магазине, в котором ко мне так относятся. Ушел в другой магазин, купил всё, что нужно. При этом потратил меньше денег. Да и мне там улыбались, помогли, общались по-человечески. А в этот магазин я теперь буду приходить развлекаться - намеренно трепать нервы продавалкам и ничего не покупать.

Отвратительный магазин
ДОСТОИНСТВА:
нет ни одного
НЕДОСТАТКИ:
Очень много! Нежелание помочь клиенту, впихивают и продают заведомо некачественный товар. Когда товар зарезервирован,не смотрят на состояние и качество товара.
Качество товара оставляет желать лучшего! первый раз купила джемпер Twinset за 11400, сразу не обратила внимания, уже дома, когда срезала бирки, на плече увидела разошедшийся шов. Была огорчена, на работе сотрудница крючком подтянула и закрыла шов аккуратно. Ну ладно, думаю, бывает... Время прошло, все забылось. Решила купить спортивный костюм. Купила, на следующий день надела и пошла по делам. И тут обратила внимание при дневном свете, что логотип на одном рукаве отличается от логотипа на другом рукаве, думала лежал, запылился, по цвету стал как грязный. Пришла, постирала, но рукав так и не отстирался. В магазине после долгой (2хнедельной) "эспертизы" сказали, что это от химического воздействия моющего средства рукав стал другого цвета. Один рукав- чистый, а на другой отреагировал на порошок! М-да... И это костюм за почти 18К!
Отлично!

КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный магазин.
Когда речь заходит о “lg”, то вспоминается искромётная фраза легендарной Фаины Раневской: под самым красивым хвостом павлина скрывается обыкновенная куриная ж… .
За палитрой брендов на полке на самом деле:
0 уважения к клиенту;
0 клиентоориентированности;
0 воспитанности со стороны ДИРЕКТОРА магазина;
0 компетентности в плане знания закона 2300-1.
Сеть работает по каким-то своим внутренним регламентам абсолютно не уважая, не зная и не руководствуясь нормативно-правовыми актами Российской Федерации.
Репутация для магазина ничто.

Добрый вечер. В воскресенье 02.04.2023 сделала покупку в подарок детям на день рождения в магазине на пр. Космонавтов в ТЦ Радуга (СПб) на общую сумму (с учётом бонусов 5000 руб.) 26 834,00 руб.
При выборе товаров очень сомневалась в размерах, но продавец уверил, что всё можно будет обменять в течении 14 дней. В итоге: сегодня 05.04.2023 приехала с сыном на обмен и выясняется, что один товар, а именно шорты плавательные обмену и возврату не подлежат. Очень печально, что продавец-консультант перед покупкой меня уверял в обратном. Итог: шорты стоимостью без малого 4000,00 руб. попали в мусорный контейнер. Очень большое разочарование. И ещё вопрос с возвратом и начислением бонусов. Не понятно сколько начислили при покупке 02.04.23, вернули ли при возврате и почему при покупке 05.04.23 сняли не все бонусы, что были в наличии? В оценках мои последние два посещения магазина и именно в ТЦ Радуга. Более 10 лет до этого было почти всегда 5, ПОЧТИ!

Покупал в феврале в L&g City два свитшота. Но обнаружилась проблема. Сразу оговорюсь заказывал вещи доставкой с сайта в магазин на Военной 5, поэтому вполне возможно претензия не к работникам данной точки, а к сети в целом. Всё пришло в срок, к доставке вопросов нет, как кстати и ранее при заказе там других вещей. С этим всё в порядке хоть конечно и не так быстро как WB или Lamoda. Проблема оказалась в состоянии одного из свитшотов. Сразу максимально внимательно его не осмотрел, но на левом рукаве с задней стороны нашлась маленькая дырка недалеко от швов. Поскольку брак был совсем небольшой и устранимый, а вещь очень понравилась решил оставить, но всё же это не дело для магазина торгующего брендовой и не дешёвой одеждой. Хотелось бы, чтоб сотрудники ответственные за проверку и упаковку товара были немного более внимательны к браку в заказе во избежании таких проблем у клиентов магазина в дальнейшем.
Пс: Ко второму заказаному свитшот нет никаких претензий, там всё в порядке.