16. 10.22 Приобретали покупки были удивлены в таком магазине увидеть такую обувь в женской раздевалке, для примерки. Она вся уже с грибком, и это для милых Lady. Я хочу узнать ответ, почему вы так относитесь к своим покупателям???

Очень не приятно, когда за тобой ходит продавец магазина. Ушли в другой магазин покупать куртку, —60.000 магазину. Спасибо за это, в итоге купили крутую куртку в brusati.

Взглянуть не на что, купить, тем более.

Отвратительный персонал!!! Искали определённый бренд, подошли к 2-м девушкам, они были свободны, общались между собой. Одна проводила нас к другой девушке, на что та сказала «смотрите вон там в зале», указала рукой и не захотела помогать. Обратились к другой, она тоже отказала. В итоге ушли из магазина, так как желания покупать отпало. Впервые вижу, где консультанты не хотят заработать деньги! Руководство магазина - скажите спасибо своим работникам за «большую» прибыль. Их желания не совпадают с Вашими! Если честно, даже 1-й звезды много.

Вчера, 06.10 зашли с мужем в данный магазин приобрести куртку. Зашли-не услышали ни здравствуйте, ни чем помочь ! Попросили узнать цену куртки - на что нам продавец-консультант ответила ,, вам же удобнее, вы и смотрите !!!,, стала мерить понравившуюся модель, и когда куртка не подошла по размеру -продавец ( очень недовольная женщина блонд) взяла куртку , переглядываясь с другим консультантом , закатывая глаза и цокая !!! После такого отношения к клиенту даже мерить что-то перехотелось ! Очень неприветливый, некомпетентный и даже грубый персонал . Ассортимент большой, вещи есть качественные и хорошие, но отношение продавцов оставляет желать лучшего!

Не связывайтесь с заказом на сайте. Купил 2 рубашки разных размеров. Ту что села хуже решил отдать- тут началось! Заполните форму и жди согласование, потом отнеси это в магазин.. заполнил, жду- ответ аннулировано, причём по истечении срока 14 дней(ой как удобно). В итоге оказалось что отправили подтверждение, оно упало в спам. Позвонить своему постоянному клиенту и уточнить- естественно не барское дело.На мою просьбу пересогласовать отказано. Найдите себе другой магазин продающий рубашки за 20 тысяч рублей, думаю это не сложная задача)

Не связывайтесь с заказом на сайте. Купил 2 рубашки разных размеров. Ту что села хуже решил отдать- тут началось! Заполните форму и жди согласование, потом отнеси это в магазин.. заполнил, жду- ответ аннулировано, причём по истечении срока 14 дней(ой как удобно). В итоге оказалось что отправили подтверждение, оно упало в спам. Позвонить своему постоянному клиенту и уточнить- естественно не барское дело.На мою просьбу пересогласовать отказано. Найдите себе другой магазин продающий рубашки за 20 тысяч рублей, думаю это не сложная задача).

29.09.2022 примерно в 19:30 были в данном магазине. Сам по себе магазин неплохой, но ужасно портит впечатление обслуживание, продавцы-консультанты, вместо того, чтобы заниматься своей работой, стоят обсуждают что-то, параллельно откровенно пялясь на покупателей. По мере того, как мы ходили, выбирали вещи, кружок по интересам перемещался за нами. Ладно они б просто ходили, но некоторые встают возле вещей, не давая пройти) Имена таких мадам, к сожалению, не запомнили.
Спасибо персоналу за погружение в атмосферу рынка 90х годов.

Рада бы сказать что-то о товаре, но к сожалению при попытке осмотреться и оценить ассортимент прибежала агрессивная женщина, брезгливо оглядев начала допрашивать что именно мне нужно. Ответ "посмотрю и выберу" её не устроил, "ну вы же должны знать что именно вы хотите в нашем магазине!". Сказала что допустим верхняя одежда, в ответ - "Верхняя одежда возле выхода, дальше вам делать нечего".
Изумительно просто.
С удовольствием закупилась всем необходимым в других магазинах, сюда вряд ли зайду ещё раз.

Продавщицы хабалки, ощущение, что пришел на рынок, как вы набираете персонал?

Купила сумку трусарди за 15 тысяч в этом магазине, через 2 месяца 3 угла сумки потрескались, отдали им на экспертизу, ответили ,что по моей вине они пришли в такое состояние! Оказывается ,я порвала одновременно в трех разных местах сумку.Жаль,что из-за таких экспертов, складывается отвратительное мнение о магазине! Мы были постоянными клиентами этого магазина, теперь туда больше не зайдем !

Некачественный товар
Приобрела платье бренда Alessandro Manzoni из вискозно-эфирного полотна (как указано) за 18200 в ТЦ Мега Нижний Новгород. После эксплуатации платья в течение 2х часов юбка у платья вытянулась на задней поверхности, образовался пузырь и ткань стала прозрачной. Вернула товар в магазин, отправили на экспертизу в Москву. Пришёл отказ - неправильная эксплуатация. Постирайте, погладьте и все встанет на свои места. А ещё носите подъюбник. Так если он необходим, вы туда его и пришивайте. Умнее совета не придумаешь. Жду независимую экспертизу. Крайне разочарована руководством этой конторы. Есть и другие примеры некачественного товара из данного магазина.

Такая низкая оценка только из-за персонала. В основном это женщины в возрасте, которых так и не научили общению с клиентами. Сервис очень низкого уровня, часто недовольные лица, как буд-то их заставляют работать. Возможно нужно набрать персонал помоложе, который идёт в ногу со временем и понимает что такое заинтересованность в клиентах, что такое vip сервис. Ведь марки обязывают именно к сервису высокого уровня!

Много лет покупал вещи в Джентельмене. Качество было неплохое. Сейчас стало намного хуже. Поло Риттер не пережило лето - после нескольких стирок появилась полоска на воротнике, как на каком-нибудь барахле с Садовода. Шьётся, наверное, в тех же подвалах, не знаю, китайских или российских... У "мировых брендов", как их позиционирует Джентельмен, нет даже официального сайта - только убогая страничка со стремными фото в ру сегменте. Зато сколько пафоса! Риттер основан в конце 19 века! Мировой бренд! Коллекции сезона! Может, хватит лапши?! Все эти липовые бренды - Риттер, Манцони, Пармиджани, 6.pm, Финистер и проч. Так и пишите, что мы их придумали, китайцы шьют, как получится, а мы продаем втридорога. Да ещё экономим на тканях и лекалах. Неужели это до сих пор для кого-то тайна? Качество бывает вполне сносным, цвета интересные... Но, конечно, не за такие деньги.
Три звезды только за неплохое качество, которое когда-то было.
П. С. Прежде чем писать мне ответ про настоящие бренды, потрудитесь дать ссылку на официальные сайты перечисленых выше брендов - англоязычные и не в ру сегменте. Например, на Риттер.