В магазине цены на линзы сильно отличаются от цен, указанных на их сайте. Упаковка линз мне обошлась в 1690 в магазине, в то время как интернет-цена 970 рублей. Разница - более 70%! Считаю это проявлением неуважения ко своим клиентам.

Здравствуйте! Никогда не писала отрицательных отзывов на работу. Но вчера, после посещения салона "Линзмастер" в Рамсторкапитолии на пр. Вернадского, была так возмущена обманом и работой персонала салона, что решила поделиться своими впечатлениями! 10 апреля 2013 г. пришли с мужем в салон с целью заказать очки: две пары мужу и мне одни новые. Хочу сказать, что в салоне заказывали очки с 2007 года и работой была удовлетворена. Но вчера сотрудники, я считаю некомпетентные, оставили меня полностью неудовлетворенной! Во-первых, когда пришли в салон - ноль внимания и фунт презрения! Одна стоит за кассой и еле движется, вторая выползла (в прямом смысле слова) из подсобного помещения с набитым ртом, жуя на ходу, не поздоровалась, не спросила, что нам надо. Когда изложили нашу потребность, выяснилось, что услуга проверки зрения стала платной - 500 руб, что неприятно удивило и я сразу отказалась для себя проверить зрение себе, муж согласился по необходимости. Пока ему проверяли зрение (очень долго) я ходила по салону и подбирала себе оправу, никто не предложил свои услуги, не поинтересовался, что я хочу, как-будто меня и не было в салоне. Одновременно, уже сделав свои выводы о работе персонала, я наблюдала за обслуживанием других, надо сказать, очень немногочисленных посетителей. Мужчина заказывал очки не для себя, по рецепту, принимал кассир, жующая девушка (так понимаю, "специалист") опять выползла и очень бесцеремонно влезла в разговор, причем, ее вид был настолько некомпетентный, что мужчина ей заметил: "Я вас не спрашиваю!" Ему не рассказали ни о каких акциях, ничего не предложили нового и и интересного (почему об этом пишу, т. к. раньше при заказах в этом же салоне, все это делалось другими девушками). Другая пара пришла ремонтировать оправу, тот же "специалист" почему-то стал советоваться и рассматривать оправу с охранником, потратив время, было сказано: "Надо показать мастеру!" А что это и так не ясно! Просто абсурд! Стали принимать наш заказ (причем, я о своих очках уже и не думала, их заказывать уже совершенно не хотелось!), тут выяснилось, что прежние скидки, а у меня до этого было 4 заказа и это был 5 уже не действуют, что акция трое очков по цене одних это - фикция! Никаких скидок при высоких ценах! Плюс некомпетентная работа! Больше ни ногой в Линзмастер! Конкурентов у них много, пусть процветают! И еще, никогда не заказывайте очки с прогрессирующими линзами, их мы тоже заказывали в Линзмастере, и то ли не умеют делать то ли это ерунда. Короче, деньги и немалые на ветер!

Здравствуйте. Решил написать отзыв о магазине "Линзмастер", что в ТЦ "Тройка" на метро Красносельская. У меня есть очки, в которых я хочу поменять линзы. В виду того, что утонченные и обычные линзы царапаются одинаково, а цена отличается в разы, то чтобы не платить за утонченные цену космического корабля, предпочитаю ставить обычные. 07 апреля 2013 г. собрался в ТЦ, взял с собой оправу, с целью зайти в оптику и заменить линзы. Очки обычные, без оправы, только душки и, причем, установлены обычные линзы. Девушка внимательно осмотрела очки и с умным видом заявила, что обычные линзы ставить они не будут, только утонченные, и как я говорил выше, по стоимости космического корабля. На вопрос почему не поставить обычные, ответ: Они (линзы) расколются???! Я хочу спросить как? Как вообще так можно, держать в руках оправу с обычными линзами, говорить, что они расколются? Ведь линзы которые сейчас в оправе, устанавливали люди! Какие же "специалисты" работают в "Линзмастер", если для них такая простая задача, как заменить линзы не по силам?! Больше никогда не буду туда обращаться и никому не посоветую!

В "Линзмастере" купила очки "Валентино" стоимостью 20 тысяч, все должно соответствовать цене. А в результате к очкам дали чехол от Дизель и сказали, якобы им ещё не привезли чехлы от "Валентино", но вы возьмите пока этот чехол. Спустя неделю приходим к ним и спрашиваем про чехол, в ответ: "Ой, знаете, а поставки этой фирмы к нам закончились, так что, чехла не будет". Вот вам и лохотрон. Любому обывателю понятно, что в стоимость входит весь комплект и поставка идет полностью, а тут, соответственно, дорогой чехол представители "Линзмастера" себе забрали. Так что, внимательно смотрите и требуйте тут же все, за что платите.

Моя соседка по подъезду поехала со своей мамой в гипермаркет Ашан. Значит, купили они продукты и т. д. А соседка моя плохо видела. И ей нужно было срочно купить очки. Им попался магазинчик "Линзмастер". Там и началась запутанная история. Недавно смотрели по рекламе была акция: купишь очки, вторые в подарок! Соседка была счастлива. Но не на долго! Зашли они купили очки, а вторые не дали (причем, вторые очки бесплатно), видали, фигушки вам! Дорогие покупатели и частные покупатели этого салона! Не всегда можно верить акциям.

"Линзмастер" на Новослободской и мой первый опыт выбора линз для очков. 1)Встречают в салоне явно "по одежке": зашла туда по пути в спортзал, в леггинсах, футболке, с авоськой для кроссовок. Меня автоматически приняли за "неперспективного" клиента и обращались соответственно. 2)В кабинете офтальмолога, куда сразу отвели, не дав пообщаться с продавцом, на вопрос, сколько у них стоит "застеклить" оправу не из "Линзмастера" (напоминаю: это был мой первый раз в оптике)офтальмолог сердито хлопнула блокнотом и сказала выходить из кабинета, и не возвращаться, пока не узнаю стоимость у консультанта, потому что, цитата: "Прием у них только для тех, кто что-нибудь купит" (прозрачный намек на мою внешнюю финансовую состоятельность, по всей видимости). 3)Мое примирительное "да я точно что-то куплю, я же за этим пришла" ее не успокоили, однако, остаться она мне разрешила. Зато не разрешила надеть куртку после осмотра (с нажимом "Ну вы же все равно не уходите"). Согласилась мне ее отдать, только когда я сказала, что в растянутой спортивной одежде ходить по салону не комильфо. Но, проявляя очевидное беспокойство, что я сбегу, получив бесплатную консультацию, стала ходить со мной вместе по торговому залу, в ожидании свободного консультанта. И, даже, села рядом, когда я присела ждать консультанта в кресле. 4)Женщина - консультант почему-то на все мои вопросы о стоимости услуг что-то считала в калькуляторе и показывала суммы в нем, а не говорила вслух. Когда она посчитала мой заказ, я спросила ее, какой это ценовой уровень. Она ответила что-то вроде: "Ну есть еще дешевле - за 1500 (или 1900, точно не помню - П. А.). Но там стекла будут мутные." Сразу захотелось спросить, нет ли у них еще и за 500, но с битыми? Короче, линзы мне все-таки вставили (причем одна из них уже дома начало ощутимо люфтить, но в талоне они мне предусмотрительно поставили галочку напротив "без гарантии"), но настолько униженной после посещения магазина я еще не была никогда. Никому не советую.

"Линзы, оправа, работа - и это все 999 руб." - лохотрон! Срочно понадобились очки! Благо, "Линзмастер" находится в двух остановках от дома. Заказ обошелся в 8700 руб. (моя пенсия - 12400 руб). Дали купон на 2500 руб., но оправу отдельно я не могу купить на этот купон, надо заказать еще одни очки, а это составит примерно столько же. Получила очки: далее 40 см - видимость "сплошной туман", в метро не вижу ступенек эскалатора. Зато линзы из Японии, очки сделали на заводе в Венгрии! Вранье, чтобы содрать деньги.

09.01.2013 - Столкнулась с проблемой срочного изготовления очков. Ношу постоянно линзы, а тут глаз стал слезиться, опух. Позвонила в 2 ближайших магазина - узнать о приеме доктора, цене и возможности срочного изготовления очков. В ТЦ "Красный Кит" - неожиданностью стал платный прием доктора и комментарий, что это так только у них, в сети бесплатно. После этого поехала на Новослободскую - врач принимала бесплатно. На просьбу при осмотре прокомментировать раздражение - от линз или инфекция - мне ответили - "идите в клинику, мы не диагностируем" (с). Хочу заметить - я не просила ни консультации, ни назначения лечения. Но комментировать так, когда у человека реальная проблема со стороны врача (а принимает врач)- достаточно странно. Врач спросила какие линзы и с какими диоптриями я ношу. После этого, посмотрев зрение, заявила "И неужели вы в них что-то видите? У Вас же зрение ниже" (с) - пришлось мне комментировать, что линзы всегда меньше по диоптриям линз очков. Также врач завила, что с таким раздражением сложно диагностировать зрение. "Недельку походили бы, подождали бы пока пройдет и потом подбирали очки". А в чем ходить и как видеть? Если по мнению врача, я в линзах ничего не вижу. Врач подобрала линзы - отправила ходить привыкать. Т. к. врач подобрала по максимуму к зрению - было все очень резко и разболелась голова, о чем я сообщила врачу. Она уменьшила диоптрии, я стала чуть хуже видеть и сказала об этом. На, что последовал ответ: "А, что вы хотите? Или отличное зрение, или голова!" (с) Выписав рецепт, я прошла на оплату - и тут выяснилось, что стандартных линз нет, только на складе (хотя по телефону мне сказали, что стандартные у них есть) и можно только из утонченных сделать. "Но вы решайте сами - хотя с той оправой, что вы выбрали - со стандартными линзами будет ужасно, они очень толстые, только дома в них ходить!" (с) То что, мне они именно для дома и нужны - очень огорчили консультанта. Но она все равно настаивала на утонченных. Разница в цене 2000 руб. Стандартные линзы и 5500 утонченные. С утонченными сделают за час, а стандартные 10 дней ждать. В итоге 2 часа зря потраченного времени - и заказ очков в другом месте, где слова по телефонной консультации не расходятся с делом!