В 2006 г. из Германии заказал кожаный диван Мёбель зейт. Сносу нет. Нигде не скрипит. Большой, хороший диван. Очень доволен!
Весной 2014 г. купили диван, в дорогой коже, но от него пришлось отказаться из-за наличия дефектов. Второй экземпляр доставили вообще с двумя дырками. Такое ощущение, что поиздевались! Мастер естественно отреставрировал повреждения, но ощущения от такой покупки "ПРЕМИУМ КЛАССА", мягко говоря, не приятны! Для себя решил, что никому не будем советовать и сами никогда не будем обращаться в эту фирму!
Заказали диван Globo в июне, привезли в октябре и то, только после наших угроз, что будем судиться. Просрочку не оплатили. При заказе обещали, что будут нас информировать о ходе сборки. Если бы мы сами не начали звонить, возможно, вообще остались без дивана. Где обещанная бесплатная доставка? Опять наврали. При заказе говорили, что все включено в стоимость. Теперь к самому неприятному. Прошел ровно месяц и наш диван за 160 тыс. начал скрипеть и одна половина дивана просела, т. е лежишь как в гамаке. А другая осталась твердой. В общем, не знаю, что и делать. С такой фирмой каши не сваришь, только здоровье испортишь.
У меня хороший опыт сотрудничества с данной компанией. Много мебели в доме этой марки. Качество превосходное. Дизайн шикарный (думаю, сами видели). Кто не видел, заходите на официальный сайт и смотрите.) )) Выскажу свое мнение на счет отзывов о Mobel&zeit (в последнее время расплодилось много отрицательных) – вероятнее всего, это работа конкурентных фирм, которым была бы выгодна подпорченная репутация передовой марки. Все эти несоблюдаемые сроки, куча бракованного товара, постоянные поломки, отвратительный сервис – выдумки! У меня с товаром Mobel&zeit никогда не было ничего подобного. Все супер! Качество, комфортность, дизайн!
Решила составить отзыв о работе фирмы MOBEL & ZEIT. Меня удивляет то, что количество отрицательных отзывов значительно преобладает над положительными. Хотя я ничего подобного не заметила, а требования у меня довольно высокие. Продавцы-консультанты предельно вежливы. Все дизайнеры – большие умнички. Доставка в указанный срок. Безупречный монтаж, претензий не имею. Хочется, чтобы клиенты MOBEL & ZEIT чаще писали и о своих положительных эмоциях и удачных покупках. Я желаю компании процветания! Буду всем советовать!
Приобрели диван Кельн "премиум" "люкс" "немецкого" производителя Мебель Зайт. Оказалось внутри не что иное как вонючее российское ДСП, на диване сидеть не возможно. Бадания с продавцом результатов не дали, диван стоит теперь на даче, денег только жалко не малых.
Честно говоря, как и один из предыдущих комментаторов, мы с женой не читали отзывы о фирме MOBEL & ZEIT. И этому очень рады! Слишком уж много их, подозрительных и негативных. Если бы мы их видели, то наверняка не стали рисковать и выбрали бы другого производителя. И тогда у нас точно не было такой шикарной спальни из натурального шпона и замечательного журнального столика. Хочу отметить, что дизайн у этой мебели отличный и качество тоже на высоте. Сервис нормальный, хорошие консультанты. Ребята, которые нам доставили наш заказ, вообще молодцы! И в дом помогли занести, и быстро собрали, рассказали все, и пошутили еще с ними. Впечатления только положительные! Поэтому не обращайте внимания на отрицательные комментарии. Вполне возможно, что это дело рук завистников-конкурентов (мое мнение). Если не так, прошу прощения. В ближайшем будущем хотим приобрести диван с выдвижным столиком, и мы с женой решили, что обязательно будем покупать всю мебель у этой компании, несмотря на нехорошие о ней отклики.
Наконец, я добралась до сайта с отзывами о MOBEL & ZEIT и решила написать свое мнение. Благодарю коллектив мебельной организации за отлично проделанную работу! Около месяца назад я купила модульную систему, проще говоря, стенку для гостиной. Очень красивая, удобная и качественная. От сотрудничества с представителями фирмы остались самые наилучшие впечатления. Все выполнено и доставлено в срок! Желаю MOBEL & ZEIT хороших клиентов, творческих успехов и дальнейшего процветания!
На днях я купила кресло Corsica и сейчас расскажу вкратце о нем и о самой компании MOBEL & ZEIT в своем отзыве. Во-первых! От дизайна моего нового приобретения я просто в восторге: невероятно красиво и стильно. В принципе, вся мебель этой компании мне очень симпатична. Во-вторых! Супер качество. Эту фирму мне посоветовала подруга. Она тоже очень хорошо отзывается о качестве и прочности мебели. В-третьих! Это комфорт. Очень удобное кресло, я и сейчас в нем нахожусь. В общем, все просто класс! Спасибо MOBEL & ZEIT и моей подруге за ссылку на сайт фирмы. Прекрасно, что на нашем мебельном рынке есть такая компания.
Как у меня это часто бывает, я сначала заказываю что-нибудь, а потом только смотрю отзывы о компании. Конечно, то же самое было и со светильниками от этой фирмы. Просмотрев разные сайты с отзывами о MOBEL & ZEIT, я не на шутку взволновалась. Очень много было недовольных покупателей. Были мысли - отменить заказ. Доставили мою покупку очень быстро, общались вежливо, на все вопросы отвечали тактично. К счастью, мои переживания были напрасны. Эти прелестные светильники служат уже достаточно долго, и они просто потрясающие. Все, кто заходит ко мне в гости, обращают внимание на эти два чуда.
Приобрели угловой диван Кельн в ткани. Буквально на первой неделе эксплуатации (на диван несколько раз сели, даже ни разу еще не спали) разошлись швы по всей плоскости дивана, 5 разрывов. Обратились в сервисную службу, выслали фотографии. Через 2 месяца молчания, отговорок, что рассматривают претензию, прислали на почту вот такое сообщение: "Рассмотрев ваш вопрос и ваши фотографии, было принято решение, что вины производителя в данном обращении нет. Возникший дефект считаю появился в результате неправильной эксплуатации." Вот такой вот сервис. Про качество вообще молчу. Сто раз подумайте, прежде чем решитесь на покупку. Они даже не озаботились посмотреть его, просто послали куда-подальше.
Отвратительный сервис! Прикрываются, якобы, такие хорошие, следят за всем, звонят. проверяют. Ну, ну! Доставщики отдельная тема, есть у них отдельные личности которые любят левачить, за отдельную плата выполняют просьбы желающих, только выезжая на вызов, должны приезжать к клиентам привозить, забирать мебель, в зависимости от обстоятельств! Просидела весь день дома, ни ответа ни привета от водителя! В девять вечера позвонил, заявил смысл уже ехать и в таком духе (должны были забрать диван обратно). Вам позвонят договариваться на какой день. Вы им скажите, что Вы сами не смогли! Это как вообще нормально? В общем, я, мягко говоря, в шоке! Про доставку и работу менеджера по кровати я была в полном недоумении, прислала нам не тот матрац, потом заявила того, который Вы хотели, не было, я решила, Вам этот подойдет. Это что вообще? Жесткость матраца совсем разная! в общем, мое мнение было значительно лучше, чем оказалось на самом деле! Хотели обставить гостиную и на дачу мебель купить, но теперь больше никогда ни ногой в эту фирму.
Являюсь обладателем дивана EGO mobel&zeit. Точно такая же проблема, как и у Татьяны, спустя месяца три скрипит весь! При этом эксплуатировался очень редко! И это диван за 150 т. р.! В другой комнате стоит диван, которому лет 7 и стоил 40 т. р., такого скрипа нет…. МЕЖГОСУДАРСТВЕННЫЙ СТАНДАРТ мебель для сидения и лежания. Общие технические условия ГОСТ 19917-93. Пункт 2.2.5.4. Мягкие элементы на основе пружинных блоков при эксплуатации не должны издавать шума в виде щелчков и скрипа! Мебель не соответствует качеству.
Что за ужасы пишут справа! Я больше 3-х лет назад приобрела диван Марбела. Диван угловой в белой ткани. Никаких изменений во внешнем виде не произошло, как был мягкий и комфортный-таким и остался-качественное наполнение. И со спальным местом ничего не случилось за это время. Чехлы съемные и я их уже не однократно стирала, кстати эту ткань посоветовала продавец. И сервис классный, как и обещали любую помощь, вплоть до переезда (в смысле перевезти диван) - так вот обратилась и ребята переставили мне диван в другую комнату без проблем! Спасибо девочкам из Мягкова!
Работал с гостиничным комплексом класса люкс. Нужно было стилистически обустроить помещения, чтобы каждое представляло из себя шедевр дизайна. Из опыта уже сталкивался с отечественными компаниями, которые позиционируют себя как Англиская мебель и был крайне недоволен. Опасался, что с MOBEL & ZEIT (мебель российского производителя) меня ждут, те же приключения и проблемы с заказчиком. Поэтому отправился на выставку и ознакомился с мебелью основательно. Внутренние наполнители, комплектующие и каркас, отличного качества. Облицовочные материалы класса люкс, европейских производителей, используется всеми достойными компаниями, были и эксклюзивные образцы. Всё безусловно безумно дорого, но это звучит как плюс – мебель специфическая, для особенных клиентов. Менеджер компании сказал, что при же лани можно использовать и более дешевые материалы, но это отразиться на качестве и долговечности, поэтому нет смысла экономить, если вы берёте лучшее. Прошло несколько лет, объект был завершен, осталась только внутренняя отделка. Я отправился в ближайший салон MZ с заказчиком, и о ужас! Модели, которые я присмотрел на выставке, были выведены из производства. Продавец сказал, что линейку Традиционных диванов, сменили серии Модерн и Домашние кинотеатры. Что же делать! У меня весь дизайн был замешан на классике, в которую, я вписал модели из каталогов. Но находится в растерянности, мне приходилось не долго. Мне предложили написать заявление на фабрику, о возможности производства старых моделей Гессен, Сан – Марино, Премьер, Занзибал, Сенсо, Энтерпрайз, Трэнд, Фантом, Мираж, Титаник – всего около 15 диванов + телевизионные секции со вставками и фасадами, персонально под каждый, с использованием идентичного декора и обивки. Ура. Фабрика на запрос ответила положительно. Причём в следствии заказа на огромную сумму, нам буквально подарили два дивана. Заказы запустили в производство при 30% предоплате, остальное оплатили, когда всё уже было сделано. Безусловно не обошлось без задержек. Но исходя из моего опыта, при больших заказах это свойственно для всех компании, как отечественных, так и импортных. Где–то кожа пришла ненадлежащего качества, пришлось перевыбирать; что–то повредили при доставке, но мгновенно исправили и т. д. В общем получили то, что хотели в полном объёме. Единственное задержали дизайнерское вознаграждение, но всё же выплатили достаточно щедро (ещё бы, при такой сумме!) и в полном объёме как обещали… Огромное спасибо всему персоналу и фабрики отдельно, что готова выслушать клиентов и идёт на уступки. Евгений, тел.: 89253595322.
Как хорошо, что раньше не прочитал отзывы. Как говорится, когда все плохо и набалело, люди пишут, а когда все отлично умалчивают. Мы еще той зимой заказывали себе диван "бруклин" из коллекции домашних кинотеатров. Живем и заказывали в Перми в местной галереи мебели АРТЭГО, сам ТЦ представляет себя как мебель премиум класса, но походив по этажам, только консультация, кажется Юлии, из Mobel&zet закралась в памяти. Муж сразу влюбился в реглайнеры с электрическим приводом, я в формы и мягкость дивана. Да, не спорю ждали долго, месяца 2, 5. Ребята грузчики, у нас в Перми это служба сервиса, приличные парни, у одного, как оказалось даже высшее образование, собрали диван быстро, все подключили, показали как пользоваться и, что нельзя. Доставка, кстати была бесплатной, с подъемом на этаж. Диван выбрали в коже, т. к. трое детей, да, стоил не малых денег 560 т. р., но я довольна. Электрика пока не подводила, там Американская система, спальное место, как кровать, гостям нравится и главное ортопедично. Наполнение не смялось, все такое же упругое, как говорила Юлия, синтепух и пенопретан. Я по паспорту дивана посмотрела, там на каркас и место 10 лет, на наполнение 5 лет и другие разные гарантии. Причем именно гарантия, а не как у многих срок службы. Вообщем моя семья довольна, сейчас дом достраиваем тоже в МZ на чернышевского в АртЭго покупать будем. Мне кажется от города много зависит, у нас он не особо огромный, так я о MZ только один плохой отзыв слышала, да и то там замена была модуля 3 раза меняли, за счет продавца, к слову.
В конце ноября 2013 г. заказали кожаный диван. Доставку дивана задержали на несколько дней от согласованной даты, что для нас не критично. Несколько раз звонил продавец, извинялся, в этом плане молодцы, вопросов нет. Вопрос в качестве используемых материалов. По прочности и надежности ощущается запас солидный, все претензии к экологичности материала. От дивана вот уже на протяжении 1, 5 месяцев исходит резкий запах кожи вперемешку с химическим оттенком. Запах от спального места напоминает отдел бытовой химии. После получения дивана сообщили об этом представителю производителя, сказали, через 2-3 дня все выветрится, это специальная обработка перед транспортировкой дивана заказчику. До сих пор ничего не выветрилось. Теперь ждем звонка представителя отдела качества. По телефону принимают заявку, говорят, что вам перезвонят в течение часа. И так несколько раз в день на протяжении уже нескольких дней. С такой отзывчивостью к претензии клиента чувствуется ПАХНЕТ (опять это нехорошее слово) судебным разбирательством. Делайте выводы сами.
Таких у нас называют "мирдверьмяч". Настойчиво рекомендую проходить мимо салонов М&Z, реально сэкономите деньги, время, нервы. А вот участников МЦ5 Групп - Израилева Игоря Борисовича, ИНН 434100575169? и Сидорова Андрея Александровича, ИНН 434100572665, убедительно прошу свернуть свою деятельность, пока кто-то им в этом не помог принудительно с самыми жестокими и жесткими последствиями.
Уфа, отношение персонала сказочное. Нужен был модульный диван, не шибко дорогой (до 200 штук). Зачем выдавать эти дрова за "Италию" и "Испанию", если выяснилось, что сделано в России? Шурупы из Италии не определяют страну производителя.
Купил диван Boss три года назад. Отличного качества, просто не хочется с него вставать. Очень мягкий, просто утопаешь в нем. Красивые, стильные диваны. Всем советую. Шикарные диваны, сразу подчеркивают статус хозяина. Очень доволен!
Около 2-х лет назад приобрёл диван Поло (заказ 415011). Ждали с июля по декабрь. Привезли, занесли (порвав новый линолеум в комнате), собрали. На вопрос о подключении к сети бара, ответили, что это в их обязанности не входит, т. к. они не отвечают за электрическую составляющую мебели (видимо, нужно было вызывать электриков из Кирово-Чепца, где диван изготавливался). После их отъезда изумился несовпадением по горизонтали между собой элементов дивана. И это изделие за 380 000 рублей? При пользовании выдвижной системы спального места стал замечать на линолеуме виниловую и деревянную стружку, которую он состругивал с кожзамовой отделки дивана и фанеры каркаса. Вызвали представителя, выяснилось, что при сборке рабочие не демонтировали какие-то защитные накладки в механизме, мешавшие его нормальной работе. Диван быстро "продавливается" в местах нагрузки. В общем ничего такого, за, что стоило бы платить такие деньги. Так в общем-то это было бы всё, что можно было сказать о "совковской" мебели за "буржуйскую" цену. Если бы не одно НО. При переезде на новую квартиру диван не вписался в новую гостиную. Поскольку он имеет "угловую" конструкцию, то одним из "плечей" перекрывает проход, как ни крути его. Выходом из ситуации являлось заменить более длинную конструкцию дивана в одном из "плеч" на более короткую (т. е. двухместную на одноместную). Не тут-то было. При обращении на фирму выяснилось, что ткани, из которых он сделан выведены из производства. Да и сама модель тоже. Спрашиваю, что неужели в столь помпезной фирме совсем не проявляют никакого внимания к клиентам, платящим им такие деньги? По моему, за такие цены политика компании по отношению к клиентам должна быть иной. В общем, посоветовали заказывать новый диван. Возможно я так и поступлю, но только уже не у Mobel&Zeit.
Диваны на выставочной площадке поражают красотой и удобством, и действительно выглядят на 250-900 тысяч рублей, особенно если представить, что производитель, судя по названию торговой марки, имеет отношение к Германии. На самом деле, компания российская с производством в г. Кирово-Чепецк, Кировской области. А упоминания о европейских сотрудниках и методах работы очень сомнительны, особенно, после обращения в сервисный центр в связи с первыми поломками. Вы действительно ощутите всю прелесть покупки в соответствии с потраченными деньгами, если окажетесь очень везучим человеком и у вас ничего не сломается. Но производство "элитной" мебели в глубинке России – это из области фантастики. Собранные кривыми руками диваны всё-таки ломаются. И хорошо, если в гарантийный период. Так как даже мастера, которые приедут их чинить, поражаются качеству сборки. В общем, я лоханулся, но надеюсь, этот отзыв поможет вам в выборе действительно достойной мебели за эти деньги.
В 2006 г. из Германии заказал кожаный диван Мёбель зейт. Сносу нет. Нигде не скрипит. Большой, хороший диван. Очень доволен!