Moon
10 x

Компания MOON основана в 1994 году. Сегодня наша розничная сеть в числе лидеров мебельного рынка – более 200 салонов мягкой мебели по всей России и каждый месяц мы открываем новые экспозиции.

Сотрудники компании MOON – квалифицированные специалисты: менеджеры, администраторы, руководители. Штатные профессиональные коучи проводят тренинги, совершенствуют уровень профессионализма сотрудников в работе с клиентами. В наших салонах покупатель чувствует себя как дома, ему рады, его понимают, превращая выбор дивана в приятное событие.

Представленная в салонах MOON продукция изготавливается на фабрике «ЖИВЫЕ ДИВАНЫ». Это одно из крупнейших индустриальных предприятий в Европе. Площадь производственной базы – 80 000 квадратных метров, оснащенных по последнему слову техники. Каждый этап производства мягкой мебели: от отбора сырья до отгрузки готовых изделий сопровождается тщательным контролем качества.

Фабрика ЖИВЫЕ ДИВАНЫ имеет собственное опытно-конструкторское производство. Таким образом достигается высокий стандарт создаваемой продукции, оперативно внедряются инновации, учитываются потребности и пожелания покупателей.

Актуальный дизайн и качество мягкой мебели отмечено многочисленными дипломами и Гран-при на специализированных выставках. Продукция фабрики четырежды удостоена наивысшей награды в области дизайна мебели - Национальной премии «РОССИЙСКАЯ КАБРИОЛЬ».

Компания MOON представляет своим покупателям широкий ассортимент мягкой мебели от фабрики ЖИВЫЕ ДИВАНЫ: угловые, прямые, модульные диваны, кресла, кресла-кровати, банкетки, пуфы, декоративные подушки и различные аксессуары.

За 20 лет деятельности компании мебель MOON пришла в сотни тысяч домов и надёжно себя зарекомендовала. Удобные многофункциональные диваны создали комфортное пространство для жизни, отдыха и творчества очень разным людям. Мы уверенно продолжаем свою работу, направленную на создание наилучшего уровня комфорта для каждого покупателя.

Отзывы клиентов
Пользователь:
Виктор Васильевич
Поблагодарил:
29.08.2013
Moon

Недавно закончили ремонт в квартире, обновили и мебель. Компания MOON - лучшая, с кем за это время пришлось иметь дело. Первоначально выбранный вариант обивки после раздумий не устроил, обратились в салон с просьбой поменять ткань. Сотрудники салона пошли навстречу без звука, несмотря на то, что после заказа прошло несколько дней. На сроках изготовления это не сказалось, привезли мебель точно в срок. Все сотрудники компании (начиная с менеджеров и кончая сборщиками) вежливые, корректные, профессиональные. Работа согласованна, отлажена. Продумана каждая мелочь: у сборщиков были наготове бахилы, собрали мебель молниеносно, убрали весь мусор. Результатом очень довольны. И диван, и кресло удобны и, чувствуется, надежны. Нравится и новый вариант обивки, выбрать который терпеливо помогала менеджер салона Елена. Желаю компании дальнейшего процветания. С таким отношением к клиенту и к делу она этого полностью заслуживает!

Читать отзыв
Пользователь:
Юля
Поблагодарил:
23.08.2013
Moon

Вот и я вчера заказала Ваш диванчик-модель 015. Он меня покорил в своем "плюшевом" исполнении))))) Магазин "мебельный континент" на Варшавской улице (СПБ). Магазин этот просто не реально ОГРОМНЫЙ! Мы с мамой часа три бродили, всех продавцов замучали. Пересмотрели наверное все. И все нам не то, что надо. И вот наконец=то добрались до отдела MOON. Там продавец, девушка Ирина. Она нам все рассказала, показала. И вот мы выбрали диван и, тут понеслось. начался выбор ткани. Т. к. мы уже совсем устали, мозг в кучу не собрать было. Мы бедную Ирину часа два изводили! В итоге выбрали. Перешли к оформлению товара. Ирина очень грамотно все делала, каждый пунктик объясняла как в школе)))))) Договор, чек, подробное объяснение чего да как и т. д. А сегодня с утра я поняла, что не тот цвет выбрала, извелась вся. Честно говоря было стыдно звонить Ирине после вчерашних наших "мучений"Но все же позвонила и, к моему удивлению услышала добрый голос и, что все в порядке-приезжайте все исправим. Короче говоря, выражаю Ирине огромнейшую благодарность за обслуживание, за терпение и понимание, просто восхитительная девушка. Я ушла от нее в прекрасным настроение. Теперь осталось дождаться наш диванчик, я очень надеюсь, что все будет в порядке, он будет отвечать всем нашим требованиям.

Читать отзыв
Пользователь:
Мария
Поблагодарил:
19.08.2013
Moon

Пишем свой отзыв))))) Начитавшись в интернете о том с каким все столкнулись проблемами, были мягко говоря в ужасе. Но! 1. Все пишут, что проблемы с доставкой, видимо мы и правда попали в момент когда у них было мало заказов или они изменили свою службу и наш диван приехал к нам на неделю раньше. Уточнили в какой день лучше привезти, мы договаривались изначально о буднях, но привезли нам в субботу, что не могло не радовать. За час до приезда к нам домой, служба доставки позвонили и уточнила дома ли мы. Диван приехал разобранный полностью, мы переживали, что он может не пройти у нас в коридоре из-за узкого прохода, а он как тетрис пришел и даже не смотря на наш большой шкаф везде прошел идеально. Собирали диван чтоб не соврать минут 10, если и того не меньше. Единственное, мусор весь оставили и пришлось раза 3 бегать с коробками и целлофаном, выкидывать. 2. По поводу запаха. Запах был, но он был не навязчивым, ровно столько сколько пахнет новая вещь. К примеру, мы купили в детскую ковер икеивский белый с цветами, так он ВОНЯЛ! Мы его аж на балконе на несколько дней поселили, чтоб проветрился. А тут запах был, но совсем не критичный. Открыли окна, проветрили и вообще все стало нормально. На след. день вообще не пах практически. 3. Все пишут про скрип, пока не скрипит ни чего, спим третью неделю. 4. По жесткости матраца. Диван мы покупали на замену кровати, потому спим только на нем каждый день. Что немало порадовала, стыков не ощущаем (у нас угловой диван). Да, диван жестковат, я привыкала ночи три к нему, но сейчас уже все нормально, привыкла и тело отдыхает на нем отлично. 5. Очень понравился доводчик для постельного отдела)))))) и вообще постельный отдел у нас огромный, помещается все! 2 подушки, два одеяла, покрывало. 6. Мы заказывала в обивке которая супер чистится. Уже успели проверить в деле. С ребенком и собакой, постоянно что-то нужно оттирать. Недавно пролили масло, даже оно оттерлось не оставив следа. Кстати, как протирать нам сказали мальчики, которые собирали диван. Ну вроде как и все. Пока мы полностью довольны! Постараюсь через год выложить фотоотчет, что с ним стало)))))))))) Наша модель moon 082 угловой.

Читать отзыв
Пользователь:
Светлана
Поблагодарил:
22.07.2013
Moon

Здравствуйте! Хочу поделиться положительным опытом приобретения дивана у МООН. Покупали мы диван в магазине Мебель России (Г. Москва, ул. Свободы), девушка, принимавшая заказ (выбрали диван 016) была очень вежлива, все нам рассказала, про сроки изготовления и доставки, помогла выбрать ткани. Распечатала договор, мы внесли предоплату (25%), она еще раз все перепроверила, рассказала про все пункты в договоре. Заказ мы делали 26 июня, диван должен быть по договору подготовлен к передаче в доставку 19 июля. Когда мы заказывали диван, то заранее фирму не выбирали, просто так получилось, что заказали в МООНе и, уже придя домой, я решила почитать отзывы. И конечно уже готовила себя морально к задержке доставки, ну и к прочим ужасам, описываемым в отзывах. Но все обошлось! 18 июля нам позвонили и сказали, что диван готов, я в этот же день внесла остаток. 19 нам позвонили уже из службы доставки и без проблем мы договорились о доставке в субботу - 20-го. Доставка была с 10 до 22, но за полчаса нам позвонили, предупредили. Диван собрали за 10 минут, мы его весь осмотрели, обнюхали, полежали-посидели - внешних повреждений нет, пахнет просто новой мебелью, не скрипит. Цвет и материалы - все так как мы заказывали. Расписались в акте и все! Спится на диване- супер! В общем, мы довольны, надеюсь эксплуатироваться он тоже будет без проблем!

Читать отзыв
Пользователь:
Вадим
Поругал:
10.07.2013
Moon

Купил диван 26 модели. Изготовили вовремя, привезли тоже! При сборке выявилось, что царга (лицевая часть, выдвигающейся панели) шире чем расстояние от левой спинки до правой! Сборщики сказали, что это не их вина и уехали! Обратился в магазин (БУМ Нижний Новгород)с претензией к продавцу Оксане, которая ничего не понимает не на словах, не на фотках! Прислали мастера, который поставил 8 шайб, чтобы раздвинуть спинки дивана и диван всё-таки собирался. Но меня не устроил этот вариант и я попросил подрезать лишнюю выступающую часть (1 см.) 10 дней магазин согласовывал с фабрикой эту проблему, а в итоге заявили, что это не считается браком! После долгих ругательств, пришел "изумительный" вариант с фабрики, привозите диван назад полностью, будем выяснять причину. Вместо того, чтобы отвинтить царгу, расшить ткань и подрезать лишний сантиметр, они решили забрать весь диван на ремонт сроком до 45 дней. На акте передачи товара даже печати нет. Отдашь диван и ищи его потом по просторам матушки России. Поэтому я ставлю Минус этой компании, за эти деньги поищите другую мягкую мебель, мой вам совет.

Читать отзыв
Пользователь:
Юлия
Поблагодарил:
20.05.2013
Moon

Вот и я вчера заказала Ваш диванчик-модель 015. Он меня покорил в своем "плюшевом" исполнении))))) Магазин "мебельный континент" на Варшавской улице (СПБ). Магазин этот просто не реально ОГРОМНЫЙ! Мы с мамой часа три бродили, всех продавцов замучили. пересмотрели, наверное, все. И все нам не то, что надо. И вот наконец-то добрались до отдела MOON. Там продавец, девушка Ирина. Она нам все рассказала, показала. И вот мы выбрали диван и, тут понеслось. начался выбор ткани. Т. к. мы уже совсем устали, мозг в кучу не собрать было. Мы бедную Ирину часа два изводили! В итоге выбрали. Перешли к оформлению товара. Ирина ооочень грамотно все делала, каждый пунктик объясняла как в школе))))))Договор, чек, подробное объяснение чего да как и т. д. А сегодня с утра я поняла, что не тот цвет выбрала, извелась вся. Честно говоря было стыдно звонить Ирине после вчерашних наших "мучений"Но все же позвонила и, к моему удивлению услышала добры голос и, что все в порядке-приезжайте все исправим!Съездила, поменяли расцветочку и еще намотрасник заказала. Короче говоря выражаю Ирине огромнейшую благодарность за обслуживание, за терпение и понимание, просто восхитительная девушка. Я ушла от нее в прекрасным настроение. Теперь осталось дождаться наш диванчик, я ооочень надеюсь, что все будет в порядке-он будет отвечать всем нашим требованиям.

Читать отзыв
Пользователь:
Елена
Поблагодарил:
07.05.2013
Moon

Наконец-то Вы собрались приобрести диван! Тогда зайдите в интернет и читайте не отзывы, (пишут чаще плохое, а сейчас очень часто и специально!) а изучайте наполнение, механизмы, делайте вывод, что нужно Вам. механизмы дельфин, выкатной дельфин, т. е. большая часть угловых диванов для сна не удобен! Если Ваш вес более 75 кг., вообще лучше отказаться от "дельфина". Хороши новые аккордеоны (011, 026, 015 и др.), если позволяет квартира (считать, что они малогабаритны -ошибочно!) и ежели Ваш вес не более 85 кг. Если Вы более 85 кг берите смело евро. Вне этих рамок остаются диваны на независимых пружинах, т. к. они с полноценным ортопедическим матрасом, то и спрос с них другой. Они подходят всем весовым категориям. Вопрос цены! И кому-то не нравится мягкость независимых пружин. Качество ни на одной фабрике не бывает 100%. Но в "Мооне" брака 1, 5%, для территории распространения этой мебели, это очень мало. Удачных покупок))).

Читать отзыв
Пользователь:
Анна
Поругал:
23.04.2013
Moon

По заказу ДПФ 127 от 06.04.2013 г. состоялась доставка 10.04.2013 в 14-00 часов. Диван (Модель 032-очень компактная модель) принимала мама (т. к. я работала), грузчики сразу сказали, что диван не пройдет, нужно заплатить 10% от стоимости дивана за разбор и тогда они его занесут (дверь открывается в подъезд, за дверью стоит трансформаторный щит, который никуда не денешь). Разбор дивана заключался в том, что нужно было снять спинку, которая на полозках просто выезжает вверх без отверток и шуруповерта, дело 3-х секунд и весит эта спинка килограмм 8 максимум. Мой разговор по телефону с грузчиками ни к чему не привел, я позвонила в отдел доставки и была удивлена, что защищаются права не клиента, а работников доставки, которые просто хотели по легкому срубить денег за снятие спинки. И логисты меня же уверяли в том, что денег за разбор никто не просил, потому, что мебель не разбирается и, что пленку они в подъезде снять не могут, короче ситуация не разрешимая. Пока я звонила то в салон, то в отдел доставки, грузчики взяли подпись с мамы о приемке товара, оставили его в подъезде и уехали с чувством выполненного долга. Диван простоял в подъезде с 14-00 до 23-00ч. (до приезда моего мужа с работы). Муж снял пленку, снял спинку за 1 секунду, выдвинув её вверх и с племянником за 5 минут занесли диван в комнату и вставили эту же спинку без всяких усилий. Как после этого расценивать работу доставки, даже нет слов: наглые типы, которых еще прикрывают и логисты, а должны были разрешить такую ситуацию в пользу клиента, зная, что Модель 032 компактная, её занесешь куда угодно. Может быть, на Фабрике МООН нет начальника доставки? Полный бардак, неужели всем наплевать? Я представляю, как раскручивают заказчиков с разборами диванов более габаритных размеров. Позор службе доставки! P.S. У меня в этой же квартире стоят 3 дивана этой Фабрики: два – 036 Модели и один – 042 Модели, заносили через те же проемы дверные, проблем не возникало, только доставка была не фабричная, а водителем магазина, который находился в г. Королев, пр-т Космонавтов, д. 1 Г.

Читать отзыв
Пользователь:
Анастасия
Поблагодарил:
03.04.2013
Moon

Ох, и начиталась отрицательных отзывов! Но все же купила диван Моон. Начитавшись, что опаздывают со сроками изготовления, что пахнут, что проблемы с тканями и т. д., стала ездить по дисконтным магазинам. Поехали в ТЦ «ЭлитСтройМатериалы» (продавец Чудновец А. Б.) смотреть 026 модель, а увидели 016 угловой диван с очень привлекательной скидочкой. Неделю размышляли, а потом приехали и купили, что приятно, нам ещё скидку дали и получилось почти 30% в сумме. Привезли в назначенный день, правда, очень поздно из-за пробок. Звонили, предупреждали, извинялись. И вот диван у нас. Шикарный, огромный, никакого запаха, прекрасная ткань, выглядит очень достойно. Единственный недостаток - спать на нем так удобно, что по утрам стало просто невозможно вовремя встать, днём прилечь опасно - моментально засыпаешь.:)

Читать отзыв
Пользователь:
Екатерина
Поблагодарил:
23.03.2013
Moon

В ТЦ "Эльград" купили диван модель 015 в марте 2013, со склада с большой скидкой за 25500, можно сказать, что в основном по этой причине! Цвет в зале стоял яблочный ткань велюр, но можно было выбрать из трех цветов и мы на свой страх и риск взяли фиолетовый! Сказали, что привезут через 2 недели, но доставили через 4 дня! Так как ткань обивки и цвет выбирали по каталогу, в целом не представляли, что он будет так красиво выглядеть! Ткань 1 класса вельвет оказалась очень приятной на ощупь, просто не возможно оторваться, хочется щупать и щупать, смотреть и смотреть!Про механизм сказать пока ничего не могу, потому, что раскладывали один раз, пройдет время будет видно! Сборка и подъем бесплатный, что тоже порадовало! Никогда не представляла, что за эту цену можно купить такую качественную мебель! Спасибо, большое MOON!

Читать отзыв
Поделитесь впечатлениями
Каталог магазинов