Никогда не покупайте ничего в ИОНе! Я приобрела перед Новым годом телефон бабушке! Она очень обрадовалась подарку, но радость длилась не долго! Оказалось, что в телефоне не работает кнопка удаления символов и аппарат постоянно зависает! Пришлось везти телефон обратно! В офисе ИОНа девушка предложила мне сдать телефон в ремонт, сославшись на то, что доказать заводской брак не получится! Пришлось согласиться! Через неделю мне позвонили из магазина и сказали, что я могу приехать забрать деньги, т. к. телефон не могут отремонтировать! Я приехала в офис, но мне сказали, что никто мне не звонил, пол часа пытались убедить меня, что я все придумала, были грубы и не тактичны! Я уехала злая, мечтая о том, чтобы поскорее отдали телефон и больше никогда с ними не связываться! Но оказалось, что это не конец! По прошествии 45 дней мне не поступило ни звонка, ни уведомления и я решила позвонить сама! Сказали, что телефон еще в ремонте, но я могу забрать деньги! Я приехала и еще 20 минут ждала, пока они там что-то выясняли! К счастью, деньги все-таки вернули и моей радости не было предела! Никогда больше не обращусь в ИОН!

26.12.12 Покупали iphone 5 у них в Охотном ряду. Продавец Бутримов В. В. Там же приобрели сим карту МТС. Через некоторое время начали списывать деньги со счета при исходящих вызовах, хотя по тарифу бесплатны. Позже номер и вовсе заблокировали. Позвонили в контакт центр МТС и оказалось, что сотрудники ИОНа не отправили им паспортные данные. Пришлось идти в офис МТС и писать заявление. Восстанавливают номер около 5 дней. Там же нам сказали, что таких как мы, кто покупал симку в ИОНе, множество. Больше туда ни ногой!

В магазине ион, который находится тц Европейский купила айфон 4с на 64 гб. Через неделю с телефоном начались проблемы микрофон стал работать через раз, то меня слышат, то нет. Привезла в магазин на 14 день попросила обмен т. к. в договоре было написано, что в течении 14 дней я могу его и сдать и обменять. Но мне отказали и я согласилась на ремонт, через 2,5 недели мне его вернули и в заключении было написано ни каких проблем не найдено обновили По. Думаю ладно может и правда была проблема в системе, но в этот же вечер я столкнулась опять с этой же проблемой. Я уже не могла сдерживаться от злости приезжаю в магазин и говорю меняйте, на, что мне говорят Ваш срок гарантии закончился надо было раньше. Как раньше если вы мне отказали когда я привозила его первый раз вы мне отказали? На, что женщина начинает мне хамить и говорит вы просили же ремонт. В общем, она меня отдала другому мужчине я опять объясняю проблему он зовет товароведа. Она делает звонок и говорит давайте в ремонт. Как так????? Почему же за две недели вы не смогли мне его починить?? Я купила его для того, что бы им пользоваться а не для того, что бы он ездил по ремонт. Мне сказали других вариантов нет. Я написала жалобу на генерального директора и ушла с телефоном. Потом стали появляться новые проблемы. Я сдала его в платный ремонт и после экспертизы оказалось, что он бракованный у него сломана материнская плата и сгоревший шлейф. И почему же за 2,5 недели пока он находился в тех центре не смогли телефон проверить полностью? это заняло бы 15 минут. В общем, телефон мне обошелся в 40 тысяч и его еще ремонтировать и ремонтировать там надо полностью все менять. Я конечно в шоке. Что бы я когда то еще пошла в ИОН, да никогда в жизни. Я еще письмо напишу в Роспотребнадзор. Будете знать, как обманывать граждан. Я это дело так не оставлю.

Хочу пожаловаться на Олега Зиминского ("ИОН" в Кузьминках), который 23 февраля 2013 года порекомендовал купить в качестве подарка Iphone 5 за 32 тыс. руб. Я попросил продемонстрировать его работу, пока ваш консультант пытался вставить сим-карту в телефон, он выскользнул из его рук 2 или 3 раза, и один раз даже уронил его на пол, но Олег сделал вид, что ничего не произошло. После того как я попросил проверить звучание динамика, Олег около 20 не мог найти ни аудио-файлов, ни радио. В итоге я сказал, чтобы он побыстрее продал мне телефон, поскольку у меня не было возможности столько ждать. После того как подарил этот телефон своему сыну, он достал его из коробки, и был шокирован состоянием телефона (см. фото), который хотел на протяжении 3 лет. На следующий день я вернулся в тот же магазин и нашел этого же консультанта и рассказал ему о произошедшем, он сказал, что не продавал никаких телефонов и вообще был шокирован, я попросил позвать управляющего, но Олег сказал, что на данный момент его нету. Я решил прийти через несколько дней, и, уходя, я сказал ему, что не оставлю это так и буду добиваться разбирательств, на что Олег отвернулся и я случайно услышал, как он обматерил меня и моего сына. Буду благодарен, если мне дадут контакты Олега и управляющего магазином. Мой телефон: 89651991904.

Магазин "Ион" на станции метро Юго-западная, в "Звездочке". 22 февраля 2013 г. В данном магазине просто ужаснейшее обслуживание. В лучшем случае к вам подойдет продавец-консультант, от которого, простите, ужасно воняет. А в худшем, как это было сегодня, 4 продавца, находящиеся в зале, были постоянно заняты и у них "не было времени" из-за своей "занятости" проконсультировать клиентов. А заняты они были следующим: двое сидели на стульях, один из них играл в PSP, а второй - в телефон. Они посоветовали мне обратится к "свободным" консультантам, ну они же заняты. Я пошла к кассе, где были 2 свободных (по моему мнению)продавца. Но, как потом оказалось, они тоже были заняты. Один из них, облокотившись на стойку, мило беседовал с девушкой (как я поняла, тоже продавцом данного магазина) и ответил мне, что сейчас занят, другой рассматривал бумаги - и так же ответил, что очень занят сейчас. Из всего выше написанного следует, что в данном магазине совершенно не нуждаются в клиентах и приходят на работу по каким-либо другим причинам. Я поняла, что в "Ион" больше никогда не пойду.

Покупала в "Ион" города Раменское телефон, три продавца вместе не могли осилить как открыть коробку, оформить контракт сотового оператора, не заполнили гарантию, не дали кассовый чек, а дома я обнаружила, что коробка пуста, они забыли положить в нее телефон. Интересно, персонал подбирают по принципу - тупой, еще тупее?