Ну, во-первых, у меня 2 суток на телефоне было "ограничение сети", я приехала с моря и домой, добраться не могла около 2 часов, потому, что не было чертовой связи, это просто ужас какой-то, оператор просто спустился до 0, если сравнивать по 10 бальной шкале. Вечная реклама приходит с чужих номеров, и когда счет пополняешь, раньше такого не было, я бы и не стала писать свой отзыв, но дома у меня постоянно около 2 месяцев в определенных комнатах нет сети, раньше и этого не было. В общем билайн вы упали в моих глазах. И никто ничего не компенсирует, хотя бы даже в устной форме, или заранее предупреждали людей. Надоело ваше отношение к клиентам и перешла на мегафон.

Позвонили мне месяц назад, сотрудники Билайн! Не хотите ли подключить мобильный интернет? Говорю - НЕТ! Сегодня узнаю, что у меня подключен моб. интернет! Отключить я понимаю НЕРЕАЛЬНО!

Каким-то образом подписался на услугу Видеопортал. Ну, подписался и ладно. Захотел отписаться от этой услуги. Во-первых, в личном кабинете запретил все сообщения рекламного характера и подписи. Оказалось, фикция. По-прежнему бомбят всякие жулики с предложениями. Зашел на страницу с выключением услуги Видеопортал. Вроде отключил. Пришла СМС. Однако деньги по-прежнему снимали. До тех пор, пока не потратил уйму времени и не дозвонился до оператора. Бардак и полное пренебрежение к клиентам.

Нет связи и никто этим не занимается. Операторы ситуацией не владеют только бы отфутболить клиента и все, уже трое суток звоню одно и тоже. Как связь не работала так и нет. Три телефона на билайн ни один не дозванивается, наверно пора менять оператора.

Билайн - один из самых поганых операторов. Пример: они всегда готовы подставить и выйти сухими из воды. Сегодня положил сто рублей - денег час нет, положил 200- опять нет. Позвонил в билайн, началось все с того, что ответят через три минуты, а закончилось тем, что через семь минут. В итоге я минут 30-ть - 40-к провисел на линии. Денег так и не получил и еще заплатил им с комиссией, это не считая где-то заказов тысяч на сто двадцать за это время. Сейчас все прознаю, думаю на них можно подать в суд за хорошую неустойку, за невыполнение обязательств.

Даже не хочется тратить свое время на них. Я и жена переходим на других сотовых операторов. А билайну, если они читают будьте ближе к клиенту.

В службу поддержки невозможно дозвониться, постоянно у них происходят непонятные сбои трудности. Бестолковое меню, если звонишь по специальному номеру к конкретной услуге, всё равно скидывают в основное меню.

Прошло уже (!) 3 месяца, когда подали заявку на возврат ошибочно перечисленной суммы, см. заявку 46170004 от 27.03.2013. И ни ответа, ни привета. Когда деньги вернете????!

Дозвониться не реально! Даже если это случилось, курицы на другом конце трубки начинают нести полную чушь о том, куда были списаны (украдены) деньги клиентов. Общение только в рамках написанных им на бумажке ответов, вопрос в сторону и тупик, переключение на др. курицу! И все повторяется по кругу! Подавитесь вы украденными деньгами!

Очень шарашкина контора! Отказались от их услуг давно, но сдавать оборудование надо самим. По паспорту сына сдать не могу, нужна доверенность, заверенная нотариусом. Это дико и глупо, очень не профессионально. Из АКАДО ребята сами все снимают и проблем нет! Но ведь и в школе есть отличники, а есть двоечники. Так и фирмы. Одни на 5! Другие на 2 с минусом. Сижу вот и по номерам с проводами и приставками разбираюсь, а я должна это делать??? Создают людям прямо целенаправленно трудности. Ну, что ж! И вам того же! Таких же хирургов, стоматологов, гинекологов и учителей! Чтобы вы сами сидели и в хирургии разбирались! Ну и в остальном!

Уезжала в Хорватию в командировку на три дня. Думаю, подключу-ка я "Планета Ноль", дабы можно было там слать СМСки и звонить, чтобы после конгресса всем собраться и куда-нибудь пойти. Не теряться, короче. Перед вылетом (14.06.13) подключаю, "Ваша заявка принята", "услуга подключена" и т. д. Забрасываю рублей 600, чтобы уж наверняка. Первый день (15.06.13) все работает, следующие два дня "Ваш баланс менее 15 рублей" и тут же "Ваш телефон заблокирован". Получается, я все потратила на дорогостоящий роуминг??? Прилетаю (17.06.13): вообще баланс в минусе (-42 р.) Дайте мне хорошую причину оставаться у такого оператора.

Украли телефон! Хотел заблокировать номер! Задолбался ждать и слушать "ответят через 10 минут" и это не первый раз. Потерял настырно 2 часа.

Купил жене планшет и симку билайн. Нет соединения с интернетом. Позвонили в билайн, а там отвечают, что соединят через 2 суток. Надо менять оператора. 15.06.2013 г., Михаил.

Неделю пытаюсь дозвониться в службу поддержки, не получается, говорят, оператор ответит в теч 10 минут, и так по полчаса можно ждать. Позвонила сегодня, вообще 32 минут сказали ждать! Что за работа у вас там? Кидать клиентов, у которых вопросы?

Хвалить или ругать? Не знаю. Здравствуйте! Приобрели по акции телефон с сим-картой. Промоутерами было обещано 200 руб. на счету с неограниченным сроком использования. Однако в личном кабинете сказано, что рубли будут действительны до 23 июня 2013 года. Мало того, сразу при подключении (месяц назад) обращался на "горячую линию" и девушка-опретор подтвердила, что деньги на бонусном счету будут действительны пока не потратятся, без ограничения по времени. Как быть? Мы ведь только надумали оператора сменить. И еще ТРИ карты для семьи купленные лежат. Неужели эта акция просто обман? Не хотелось бы верить. А глупо тратить деньги (бонусные) смысла не вижу. Сгорят-сгорят. Но из вредности и Вас, как оператора, "разорять" лишний раз не буду. Вот такая вот загагулина происходит.: ( ( Хотелось бы получить ответ. Спасибо. НОМЕР ТЕЛЕФОНА: +7 961 367 05-57.

После 6 лет успешного пользования Мегафоном, решила сменить номер и перешла на Билайн, так как хвалили интернет! По факту - это тихий ужас! Постоянно НЕТ СЕТИ. А с интернетом вообще кошмар. По моему тарифу предоставляется 2 Гб. Так как мне мало, подключила безлимитный интернет за 15 рублей в сутки! И оказывается все равно и на безлимитном интернете 2 Гб! Ладно, подключаю услугу Продли скорость, деньги-то снимают, а скорость так и не предоставляют! Приходится звонить в кол-центр, составлять заявку, ждать полдня пока исправят, снова подключать! За последние 2 дня подключила 6 раз! Сняли 600 р.! Но скорость есть по 20 минут! Потом снова интернета нет! Что же это за безобразие?! Обдиралово! Очень жалею, что подключилась к Билайну. Теперь жаль номер менять! Звоню в день по три раза по номеру 0611, меня переключают с одного на другого и в итоге сбрасывают, говоря, перезвоните позднее!

Под предлогом "обновления" списывают через какие-то промежутки времени по 34 рубля, 45 рублей. Могут списать рублей 200 за день ни за что. 10 дней назад подключилась. Сегодня посмотрела детализацию, мягко говоря удивлена. Перехожу на другого оператора.

Жулье! Никогда не подключайтесь к "Билайн", ребята! Долго выбирал, у кого подключить мобильный интернет на планшет. Выбрал "Билайн", т. к. посчитал, что это "старая" компания, много вышек и все такое. Связь - ужас, скорости нет! Пишут при заключении договора до 2 Мбит. Понятное дело, что "до" это и 1 кбит/с. тоже! Но совесть то нужно иметь!? За время пользования, скорость не поднималась выше 160 кбит/с., и это в центре Москвы, с 3g и всеми такими примочками! Звонки и письма в с службу поддержки принес один ответ - это нормальная скорость! Пользуйтесь тем, что дали! Вам никто и не обещал выше, читайте договор! В общем все в таком духе. Грубо и нагло. Попользовался симкой неделю - выкинул (сказали в Билайне, что назад ее не примут). Сейчас подключился к Мегафон - все хорошо, доволен. Выводы делать только Вам, товарищи.

Ужасная работа интернет модема, а техническая поддержка хуже, чем черепаха с переломанными ногами.

Приобрёл 3G wifi роутер. Он у меня уже пол года. Первый месяц отработал нормально, а далее перестал работать. Работает минуту и отключается. Сдали в офис продаж, нам сказали, что слетела прошивка. Ремонт займет 45 дней в итоге звоним мастеру он говорит, что это 5 минутное дело. Далее, нам его возвращают через две недели. Он работает 4 часа и опять начинается то же самое. Идём снова в офис продаж, на что нам отвечают: "Что опять у вас случилось?" Ответили с гонором, типа достали уже ходить. Мы говорим, что опять та же история на, что нам отвечают, что нам надо настроить правильно планшет, что б он не ломался и уходит (все это в грубой форме). Это ДИРЕКТОР, а продавцы-консультанты ничего не могут ответить по этому поводу. Говорят, что надо разговаривать с директором, а директор у них работает через раз. Самое интересное, что всё это время капают деньги абонентской платы из всего оплаченного месяца, я воспользовался одним днём. Это не оператор, а дерьмо какое-то. И что мне делать теперь. господа, а?! В замен ничего не даёте. Центр поддержки не отвечает. Звоню без остановки уже 2.30 часа и мне твердят, что оператор ответит вам через 10 минут. Не много ли 10 минут для двух часов?

Скорость в интернете постоянно падает. Когда пытаюсь дозвониться до оператора, то приходится ждать 1.5 часа, что бы поговорить, а онлайн консультанты никогда не ответят.

Был у меня безлимит в 1050 р. в месяц, связь нормальная, но отключиться проблемно уже два месяца бегаю договор расторгнуть, а счета приходят по 2 тыс. в месяц. Отключиться только через суд!

Уже неделю жду, чтобы мне подключили 3 виртуальных номера. Менеджер Екатерина обещала сделать и теперь просто не берет трубку. Ну и ладно. Пойдем к конкурентам.

Практически полностью исключили возможность обратиться к специалисту напрямую. 2 дня не могу попасть не в личный кабинет, не дозвониться. В аду вам приготовили отдельную сковороду. Хотя вы и сами это знаете.

Всем кто еще не подключился к этому сотовому оператору - рекомендую 10 раз подумать и почитать отзывы. Это все правда. Я, к сожалению, являюсь абонентом уже 1, 5 года. Повелся на удобство пост-оплатной системы. Сначала было ничего. Но потом! Я подключил безлимитный интернет (за 400 руб.!) Интернетом это назвать нельзя. Вспомнил первый модем и занятую линию. 3G это просто значок!Каждый раз, когда происходят сбои (а это часто), звоню в поддержку и каждый раз одно и то же - где находитесь, пробовали вставить сим карту в др. телефон, у нас все работает. Я поменял 2 телефона и 3 сим карты! Когда реально нужно позвонить, начинается. Вроде дозвонился, бульк, шшшш, сбой сети. Набираешь опять тот же номер - невозможно подключиться (на дисплее), потом связь пропадает вовсе. Потом появляется, дозваниваешься, говоришь 3-5 минут и все по кругу. В общем жду не дождусь возможности перехода к другому оператору связи с сохранением номера. P.S. уже пользуюсь услугами мобильного интернета др. оператора. Небо и земля. А руководству Би-Лайн огромный минус, так как рыба гниет с головы!

Больше нет сил терпеть этот беспредел, не успеешь положить на телефон деньги, а 20 рублей, как и не было. Не советую пользоваться этой компанией.

Подключил с горем пополам, тариф 8 ГБ, в этот же вечер около минуты загружал главную страницу яндекса. Простите, а где деньги, уплаченные за скорость и объем. Фу, буду расставаться.

Я уже год бьюсь с Билайн за качество работы интернета и ТВ. Качества нет, практически никогда не работает. В последнее время на заявки не обращают внимания. Специалисты отсутствуют. Компания гниет. Рассматриваю других операторов. Билайн в смысле ТВ и Инета полное дерьмо!

Два дня пытаюсь войти в личный кабинет, это просто невозможно, присылают пароль для входа, который неверен и сами же блокируют на 3 часа. Такая крупная компания, не могут нанять специалистов, которые будут нормально следить за работой данной услуги, лучше бы вообще тогда её не представляли. Хотя тогда бы пришлось всегда звонить оператору, а пока до него дозвонишься, можно состариться.

Сегодня пошёл сдавать роутер билайн, и мне сказали оплатить 400 рублей за несуществующие кабеля, которых в комплекте изначально и не было. И я там такой оказался не один. Так что, не стоит подключаться к их тв или интернету, вас обязательно обманут!