Доставка Перекресток
606 x

«Перекрёсток» — доставка продуктов и ваша любимая программа лояльности (карта и клуб Перекрёстка) в наших приложении и сайте.

Доставка от Перекрёстка:

  • Быстрая доставка еды и свежих продуктов из ближайшего магазина «Перекрёсток». Не носите тяжелые сумки — заказывайте товары онлайн прямо на дом.
  • Проверка наличия товара в магазинах — проверяйте дома наличие товара в ближайшем супермаркете.
  • Сканирование товара — сканируйте заканчивающийся товар и сразу добавляйте его в корзину для заказа.
  • Акции и персональные предложения — получайте персональные скидки, кэшбэк, купоны на покупки в «Перекрёстке».
  • «Заказывали ранее» — сохраняйте список продуктов и заказывайте его заново в один клик.
  • Уникальные привилегии от партнеров.
  • Выберите Любимый продукт и получите скидку 20% на его покупку с картой Клуба.

Где бы вы ни находились — дома или в супермаркете — в приложении и на сайте есть все для того, чтобы совершать покупки максимально выгодно.

Отзывы клиентов
Пользователь:
JuliaILa21
Поблагодарил:
08.12.2023
Доставка Перекресток
винегрет…

В пятницу меня внезапно посетило желание приготовить винегрет на выходных. Правда не всех ингридиентов хватало, а в мороз не очень хотелось идти в магазин. Да и хотелось сразу приступить к делу, как проснусь и раскачаюсь. Поэтому я решила обратиться к службе доставки "Перекресток". Корзину я собрала ещё в пятницу вечером, но заказывать собралась сегодня (утро субботы). Уже ближе к ночи пятницы заметила, что один товар из корзины закончился, но я переживать не стала, так как предположила, что на утро субботы товар снова появится. Корзину собирала в мобильном приложении "Перекресток". С данным этапом у меня никаких проблем не возникло. И мне очень понравилось, что развесные овощи и фрукты можно взять столько, сколько нужно. Цены такие же, как в магазине, без наценки. Доставка стоит 99 рублей. Просматривая утром корзину, все товары были в наличии, поэтому я перешла к оформлению доставки. Заказ делала около 11 утра. И, если в вечер пятницы время доставки варьировалось от 70 до 90 минут, то в 11 утра субботы доставку можно было ожидать с 13:00 до 14:00. При оформлении заказа, можно выбрать доставку к определённому времени, либо как можно скорее. В 11 утра был высокий спрос, поэтому сначала услуга "как можно скорее" мне была недоступна, а доставку с 12:00 до 13:00 выбрать было нельзя (так же из-за высокого спроса). Но, пока я разбиралась с оформлением, возможное время доставки изменилось на 116 минут. Меня это полностью устроило, поэтому оформила заказ более радостная, ведь не придётся долго ждать. За время ожидания, как раз, позавтракаю. Заказ оформила в 10:50, но спустя полчаса его ещё не взяли в сборку. Доставка продуктов для меня всегда волнительный процесс, ещё и негативных отзывов начиталась после того, как уже оформила заказ. Поэтому начала немного переживать, но, так как время ещё не вышло, не стала придавать этому большее значение. Спустя 52 минут заказ взяли в сборку. Так как заказ у меня был не большим, в основном состоял только из ингридиентов для винегрета, его собрали быстро. С карты деньги списали только после того, как заказ был собран. Все продукты оказались в наличии на момент сборки, ничего заменять не пришлось. Поэтому сумма списания равна сумме изначального заказа. Если быть более точной, то вышло на 12 рублей дешевле, так как овощей было взвешено чуть меньше :) Здесь хочу отметить честность сервиса. Спустя недолгое время после сборки и ожидания курьера, мне привезли заказ. Получается, что заказ привезли даже раньше предполагаемого времени. Напомню, что приложение показывало ориентировочное время ожидания 116 минут, а по факту заказ привезли спустя 80 минут. При функции "как можно скорее" это огромный плюс. Заказ был аккуратно упакован. Все товары хорошего качества, даже одна единственная помидорка не помялась :) И так, плюсы и минусы вкратце: ПЛЮСЫ + доставка в срок + цены те же, что и в магазине + возможность выбора оптимального веса развесных овощей и фруктов + списание оплаты только после сборки + все этапы заказа можно отследить в приложении + заказ аккуратно упакован + качественные продукты МИНУСЫ Я не обнаружила. Это был мой первый опыт со службой доставки "Перекресток", и я рада, что она меня не подвела. Платная доставка 99 рублей, по моему личному мнению, совсем недорого, с учётом не завышенных цен на продукты. Если вы рассматриваете онлайн покупки продуктов, то службу доставки "Перекресток" я определённо рекомендую. Спасибо за внимание!

Читать отзыв
Пользователь:
Lana.foxy
Поругал:
15.11.2023
Доставка Перекресток
Отвратительный сервис!…

Отвратительный сервис! Заплатила деньги за доставку, которую я в итоге не получила! Ответ от опереатора получила в 22:21, а написала в 16:28!
Доброго времени суток, дорогие читатели! Сегодня вам хочу рассказать про приложение "Перекресток". Достаточно часто я в последнее время пользуюсь доставкой, особенно выручает в те переоды, когда у меня плохое самочувствие, а продукты купить надо. Я люблю сам по себе магазин "Перекресток", в нем всегда комфортная атмосфера, вежливые продавцы и стоят кассы самообслуживания. Но у меня большие претензии к их программе лояльности и доставке.
1. Программа лояльности
То, что мне абсолютно непонятно в данном магазине. Постоянно делаю покупке в Перекрестке, а накапливается по 2 рубля. В приложении говорится, что нужен определенный уровень, все дела.
Тратишь много, а накапливаются какие-то копейки. И зачем эти "103 балла"? Написали бы 10,30 рублей, для чего эти баллы, если они стоят не так много?
2. Доставка
С доставкой отдельные приколы. В данном магазине доставка платная, но ничего страшного, я доплачу. Только вот каждый раз, когда я брала эту платную доставку, я очень долго ждала товар. Разве когда платишь за доставку, она не должна осуществляться быстрее? Почему я вынуждена ждать по 2-3 часа, заплатив дполнительные деньги?
Другая проблема вышла в тот момент, когда я заказала доставку в тот момент, когда я разболелась и не было сил идти заь продуктами. Я заказала себе продукты, только вот при блоке узнала, что необходимого продукта в наличии нет! Почему я должна из-за этого страдать? Могли бы указывать в приложении количество продуктов в наличии, так делает вкус вилл. Я рассчитывала на эти продукты, а вот так меня обманули!
Далее была другая проблема, я ждала заказ больше двух часов, хотя обещали привезти его в течение 50 минут. Я обратилась в службу поддержки, меня стало очень сильно раздражать, что они не выходили на связь, даже не позвонили и не сообщили о проблемах с доставкой! Потом уже поставили перед фактом, что заказ довезти не смогут.

Я не понимаю, зачем они берут деньги за доставку и обещают что-то, не выполняя свои обещания? Если бы они дородили своей репутацией, отправили бы сотрудника доставить, почему покупатель должен больше всего страдать из-за своей покупки?!
Далее я получила вот такую "отмазку" и отмену своего заказа.
Смешно, я написала в 16:28, они ответили в 22:21! И дали какой-то бесполезный промокод, лучше бы баллов начислили, было бы больше пользы и ощутилась бы реальная компенсация. Спасибо, что хоть деньги вернули потом, но впечатления были сильно испорчены. Заказывать я больше не буду доставку в перекрестке.

Еще они раньше разводили на кредитные карты X5. Сами кредитные карты по себе были хорошие с нормальными условиями, но раздавали это карты на обманных условиях, говоря что эти карты нужны для получения баллов, а на деле они оформляли кредитки, которые никакого отношения к баллам перекрестка не имели. Может, я плохо разобралась в условиях, но их карта оказалось бесплезоной и абсолютным разводом.
Не рекомендую данный магазин. Не заботятся о своей репутации и о клиентах, хотя сам по себе магазин неплохой.

Читать отзыв
Пользователь:
alisa-sveshcheva
Поругал:
10.11.2023
Доставка Перекресток
Читайте отзыв о доставке…

Сегодня сделала заказ (один из 121, кстати сказать) и спустя почти час времени курьер приносит, как я думала, его. Закрываю дверь, смотрю в пакеты, а продукты не мои! Звоню на ГЛ, чтобы сообщить об ошибке (это было в 14:55), где меня просят скинуть в чат фото с номерами на пакетах и содержимым, а также уточняют, когда мне было бы удобно принять курьера. Конечно, я сказала, что в ближайшее время (муж голодный придёт с работы, надо кормить). На этом и сошлись. Я побеспокоилась о том, что продукты скоропортящиеся и надо бы их из тепла убрать. Жду звонка. Прошло 2 часа, звоню сама и мне говорят: "Ждите, с вами свяжутся в ближайшее время!" Жду ещё полчаса, пишу в чат и там то же самое. Терпение начинает иссякать. И вот, чудо, спустя 5 часов мне звонят из Перекрёстка и сообщают, что им жаль, что так получилось и они пришлют курьера, чтобы забрать чужой заказ, а мой заказ мне не доставят по неизвестным причинам. Также, в рамках извинений мне пришлют промокод, внимание!, на 200р!!! Смешно! Я заплатила 2300р. и вернут их в течении недели, а я должна остаться без продуктов! А если это мои последние деньги?! Очень прекрасный сервис и лояльность по сохранению клиентов! Больше не буду делать заказы в Перекрёстке! В магазине, который не ценит своих постоянных покупателей!

Читать отзыв
Поделитесь впечатлениями
Каталог магазинов