Ювелирный магазин Epldiamond (Россия, Москва) - жаль, очень жаль
Достоинства: Особых не увидела
Недостатки: Перезвонили после 4-го (!) напоминания на сайте через чат с оператором. Фактически скидки не было, цена была первоначальная.
На черную пятницу нужно было купить кольцо с бриллиантом в подарок, соблазнилась магазином ЭПЛ. Скидка была заявлена аж 75% (понятно, что нереально завышена). Однако узнать о том, что скидка составляет вообще 0 % во время получения заказа было неприятно. Кольцо выглядит близко к фотографии, но осадок остался все равно остался. Как-то мне казалось, что подобного рода магазины не должны вести себя как дешевые ритейлеры или магазины суперраспродаж. По крайней мере, для себя выводы сделала, это была первая и последняя покупка в данной компании. Не рекомендую
Год посещения 2018
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Москва
Город или поселок Москва
Общее впечатление жаль, очень жаль
Моя оценка 1
Рекомендую друзьям НЕТ

На черную пятницу нужно было купить кольцо с бриллиантом в подарок, соблазнилась магазином ЭПЛ. Скидка была заявлена аж 75% (понятно, что нереально завышена). Однако узнать о том, что скидка составляет вообще 0 % во время получения заказа было неприятно. Кольцо выглядит близко к фотографии, но осадок остался все равно остался. Как-то мне казалось, что подобного рода магазины не должны вести себя как дешевые ритейлеры или магазины суперраспродаж. По крайней мере, для себя выводы сделала, это была первая и последняя покупка в данной компании. Не рекомендую

Заказал кольцо для предложения через сайт. Отправили из Казани, компанией сдэк. Попросили сразу оплату, оплатил. Получил кольцо с бриллиантом на лицевой гране которого скол\/трещина размером примерно 1мм!!! Легко заметна и легко ощутима ногтем! Связался с менеджером, мне предложили сделать за свой счет экспертизу! Спасибо магазину, больше к вам ни ногой! И никому не рекомендую! Не соглашайтесь на доставку, смотрите что вы покупаете! ЭПЛ даймонд оказался не добросовестным продавцом, не ожидал! Фото царапины сделать не получается, бликует.

Заказал кольцо для предложения через сайт. Отправили из Казани, компанией сдэк. Попросили сразу оплату, оплатил. Получил кольцо с бриллиантом на лицевой гране которого скол/трещина размером примерно 1мм!!! Легко заметна и легко ощутима ногтем! Связался с менеджером, мне предложили сделать за свой счет экспертизу! Спасибо магазину, больше к вам ни ногой! И никому не рекомендую! Не соглашайтесь на доставку, смотрите что вы покупаете! ЭПЛ даймонд оказался не добросовестным продавцом, не ожидал! Фото царапины сделать не получается, бликует.

Последние 5 лет покупали украшения только в Эпл, но этим летом муж подарил кольцо из 5 бриллиантов, сначала оно выглядело хорошо, но при поездке в жаркую страну (Эмираты), покрылось все чёрными точками и трещинами. Долго ручались с салоном, под угрозой судебного разбирательства кольцо поменяли на такое же, но без видимых дефектов ( хотя качество тоже оставляло желать лучшего, а стоимость кольца более 100 тыс). Но по прошествии 3 месяцев и на этом кольце стали образовываться чёрным точки и трещины (которых при покупке не было, каждый камень был проверен). Очень разачарованы. Будем делать экспертизу и судиться.

При мне продавец сняла пломбу с бирки кольца, которое я хотела купить, это же подлог! в кассовый аппарат вставила более узкую ленту, чем положено, т. о. одна четверть текста не пропечаталась, цена на бирке одна, а по кассе пробила мне другую, больше на 6 тысяч рублей, чем на ярлыке. Я удивилась, а она всё на программу 1С свалила, хотя сейчас наоборот скидки. Так можно любые бирки наменять на изделиях, и не узнаешь, что купил и по чём! А обмену и возврату ювелирные изделия не подлежат!

Ювелирный магазин Epldiamond (Россия, Москва) - продавец меняет бирки на изделиях
Достоинства: милый персонал
Недостатки: занимаются подлогом в Петербурге на Садовой,22
При мне продавец сняла пломбу с бирки кольца, которое я хотела купить, это же подлог! в кассовый аппарат вставила более узкую ленту, чем положено, т. о. одна четверть текста не пропечаталась, цена на бирке одна, а по кассе пробила мне другую, больше на 6 тысяч рублей, чем на ярлыке. Я удивилась, а она всё на программу 1С свалила, хотя сейчас наоборот скидки. Так можно любые бирки наменять на изделиях, и не узнаешь, что купил и по чём! А обмену и возврату ювелирные изделия не подлежат!
Год посещения 2018
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Санкт-Петербург
Город или поселок Санкт-Петербург
Улица Садовая
Дом № 22
Общее впечатление продавец меняет бирки на изделиях
Моя оценка 1
Рекомендую друзьям НЕТ

Отказались обслужить в 21:45 (за 15 минут до закрытия) с вопросом: «Вы хотите купить? Ну понимаете, 15 минут до закрытия, мы уже собираемся..»

Через 2 дня покупки выпал бриллиант из браслета- мирный. Сказали что механическое воздействие и требуют деньги за восстановление. Сейчас лето и одежда с короткими рукавами. Это что за качество. Безобразие.

Ювелирный магазин Epldiamond (Россия, Москва) - Впечатление плохое.
Достоинства: Нет
Недостатки: Одни минусы
Через 2 дня покупки выпал бриллиант из браслета- мирный. Сказали что механическое воздействие и требуют деньги за восстановление. Сейчас лето и одежда с короткими рукавами. Это что за качество. Безобразие.
Год посещения 2018
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Республика Саха (Якутия)
Район Мирнинский муниципальный район
Город или поселок Мирный
Улица , ул Советская
Дом № 7
Общее впечатление Впечатление плохое.
Моя оценка 1
Рекомендую друзьям НЕТ

Ювелирный магазин Epldiamond (Россия, Москва) - Выпал брилиант уже через неделю
Достоинства: Не обнаружила
Недостатки: Некачественный товар, обещенная гарантия не действует.
Молодой человек подарил обручальное кольцо и каково же было мое удивление когда брилиант из него выпал, крепления сломались, буквально через неделюхорошо что еще не на улице удалось собрать все частиВобщем настроение было испорченно, новым кольцом не заменилихотя была гарантия, а видь оно стоило немалых денег. Приделали новый крепеж у них в фирме, и сейчас оно сново шотается... Нет слов, настоятельно никому не советую покупать у них

Год посещения 2018
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Москва
Город или поселок Москва
Общее впечатление Выпал брилиант уже через неделю
Моя оценка 1
Рекомендую друзьям НЕТ

Москва, ТРК Москворечье, ЭПЛ. Якутские бриллианты.

Магазин №59 Москва (ИП “Гаврилов С.В.”)

Приобрела серьги с бриллиантами стоимостью 36 тыс.руб. в ЭПЛ (в ТЦ Москворечье). Выбирала тщательно, около часа, просмотрела изделие под двумя лупами. После оплаты товара и моей подписи об отсутствии претензий к качеству, продавец настояла на чистке ультразвуком. После чистки продавец показала серьги, вроде блестят, вроде мои.

Придя домой, я обнаружила глубокие царапины на серьгах.

Приобрела серьги с бриллиантами стоимостью 36 тыс.руб. в ЭПЛ (в ТЦ Москворечье). Выбирала тщательно, около часа, просмотрела изделие под двумя лупами. После оплаты товара и моей подписи об отсутствии претензий к качеству, продавец настояла на чистке ультразвуком. После чистки продавец показала серьги, вроде блестят, вроде мои.

Придя домой, я обнаружила глубокие царапины на серьгах.

Обходите стороной ЭПЛ!!!?
Стоимость:35990руб.
Подтверждающие документы

Москва, ТРК Москворечье, ЭПЛ. Якутские бриллианты.

Магазин №59 Москва (ИП “Гаврилов С.В.”)

Приобрела серьги с бриллиантами стоимостью 36 тыс.руб. в ЭПЛ (в ТЦ Москворечье). Выбирала тщательно, около часа, просмотрела изделие под двумя лупами. После оплаты товара и моей подписи об отсутствии претензий к качеству, продавец настояла на чистке ультразвуком. После чистки продавец показала серьги, вроде блестят, вроде мои.

Придя домой, я обнаружила глубокие царапины на серьгах.??? Откуда могли появиться царапины, если серьги не были в эксплуатации??? Подмена или посредством ультразвука выбилось заполнение царапин?... В магазине предложили ремонт? Никакой экспертизы не проводят. Замена практически не предусмотрена. Возврат денег отсутствует. Отношение персонала ???отвратительное: намеки что эти царапины нанесла я, что мне просто не понравилось изделие, что я чуть ли не бриллианты заменила. В других ювелирных сетевиках отношение к клиенту совершенно иное!

На витрине изделия представлены уже с мелкими царапинами. Возникают сомнения насчёт качества бриллиантов?

Недостатки
- качество на низком уровне
Безответственное отношение к клиентам
Огромная франшиза

Vika141414
не рекомендует

Ювелирный магазин Epldiamond (Россия, Москва) - Плохо
Достоинства: Хочется надеяться на качество
Недостатки: Надежда на качество тает
Очень плохо. Складывается впечатление, что клиент в принципе не нужен. Сначала предложение от магазина(рассылка как клиенту)и далее полное игнорирование, после вопроса консультанту(консультант Валентина-на сайте компании). Очень подумаю обращаться самому и советовать другим. И почему-то возникает мысль проверить изделия купленные у них ранее.
Год посещения 2018
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Москва
Город или поселок Москва
Общее впечатление Плохо
Моя оценка 2
Рекомендую друзьям НЕТ

Очень плохо. Складывается впечатление, что клиент в принципе не нужен. Сначала предложение от магазина(рассылка как клиенту)и далее полное игнорирование, после вопроса консультанту(консультант Валентина-на сайте компании). Очень подумаю обращаться самому и советовать другим. И почему-то возникает мысль проверить изделия купленные у них ранее.

Сaйт-интepнeт мaгaзин cплoшнoe xaмcтвo.Ни oтвeтa ни пpивeтa.Пocлe вoпpoca cpaзу cтaл нe интepeceн кoнcультaнту(кoнcультaнт Вaлeнтинa).Нaвepнo и в caлoнe нe вcё xopoшo.Вoздepжуcь oт пoкупки и знaкoмым нe пocoвeтую.

Купила браслет на бирке 585 белое золото и бриллианты. Дома не обнаружила пробы на изделии! Только выемка под пробу и калякули! Застежка пошла окисью. СМОТРИТЕ ПРОБУ НА МЕСТЕ С ЛУПОЙ!!!

Ювелирный магазин Epldiamond (Россия, Москва) - очень плохо
Достоинства: нет
Недостатки: изделия есть очень хорошие, но для покупки лучше идите в салон, только не в интернет-магазин!
на сайте представлены одни изделия, реально консультанты предлагают камушки похуже и подороже, якобы первые уже проданы. проходит месяц - нет не проданы, и все также представлены на сайте. заказы согласовывают, но не выполняют, вообще о них забывают! а если напомните сами - то извинений не будет, не ждите! а оцените их работу плохо - продавщица может на вас обидеться! в общем интернет-магазин худший из магазинов, в которые мне приходилось обращаться (конкретно все написанное о продавщице по имени Юлия)
Год посещения 2018
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Москва
Город или поселок Москва
Общее впечатление очень плохо
Моя оценка 1
Рекомендую друзьям НЕТ

на сайте представлены одни изделия, реально консультанты предлагают камушки похуже и подороже, якобы первые уже проданы. проходит месяц - нет не проданы, и все также представлены на сайте. заказы согласовывают, но не выполняют, вообще о них забывают! а если напомните сами - то извинений не будет, не ждите! а оцените их работу плохо - продавщица может на вас обидеться! в общем интернет-магазин худший из магазинов, в которые мне приходилось обращаться (конкретно все написанное о продавщице по имени Юлия)