Малый выбор

Руководство у данного магазина одним словом хамло, которое грубит по пустякам. Так ещё и представляется не своим фио) Сидорова Виктория Сергеевна (если вас, конечно, и вправду так зовут), пожалуйста, не хамите больше людям, которые берут подработку в вашем магазине, а вы их потом кидаете на деньги!

Купила штаны Армани надела 2 раза они все пошли катышками, и это даже не постирав. Сдала на экспертизу, прождала почти 3 недели ответ с Москвы. Перезвонили с магазина, и по телефону ответ не дали четкий.
«Приходите вам тут все расскажут, почитаете бумагу»
Спросила а какой ответ, что за скрытность? сказали все лично.
Отвечала мне директор как будто я ее разбудила в выходной, голос раздражительный, ничего не ответила езжайте и всё. Что за сервис вообще? Как будто я ей звонила на личный в 8 утра воскресенья и поспать не дала.
Ответ судя по всему по моим штанам тоже пришел не очень меня устраивающий. Между делом я все таки выпытала у нее что денег за вещь я не получу, ответ отрицательный.
Круто. Покупаешь вещь за 12-15 тысяч надеваешь 2 раза и можно выкинуть.
Даже и не знаю стоит ли покупать вещи столь дорогие, или можно купить тысяч за 3-5 и получить такое же качество.

За продавцами приходится бегать, первая девушка пробормотала что-то и стояла дальше болтала, потом подошли сами к другой девушке, спасибо, помогла нам выбрать костюм. Очень странно что в этом магазине не предлагают ни чая, ни даже воды! Хотя до этого были в лакосте и в снежной королеве, и там все это есть!

Продавцы как на рынке по виду, а ведут себя так, как будто не они тебя обслуживают, а ты их

Неделю назад купил джинсы с учетом что подошьют, так как сказали мне на кассе что придете когда будет работать швея, принес, а там все расписано до 27 августа) обманывают чтоб продать, а со стороны руководства магазина не хватает смекалки чтобы взять еще одну швею . Буду делать возврат принципиально!!

Консультанты просто проходят мимо. Провела у сумок минут 10 меря их. Не один консультант не подошел помочь. Пробегали все мимо.

@lgcityru что это?

Это не аналог юникло. Это распродажа леди&джентельменов. Сливают то, что копили десятилетиями. Никому не нужное барахло

Поинтересовался где находятся спортивные костюмы, ответили "в каждой коллекции, ещё и хихикали" но не кто так и не показал где находятся...
Вот уж не думал, что в таком серьезном магазине именно так относятся к потенциальным покупателям.
БОЛЬШЕ НИ НОГОЙ!!!

Хороший магазин, часто пользовался до определенного момента.
Сейчас подробнее до какого:
заказал в интернет магазине одежду с доставкой в ПВЗ, померил и выкупил, дома еще раз посмотрел и решил сдать, не понравился размер и качество товара. В день покупки оформил возврат, причем первый раз за все время моих покупок в данном магазине. Оказывается товар мне продали без бирки и вернуть я его не могу. Поддержка мне говорит, что я сам виноват и ничем мне не может помочь. Мало того, что мне продали товар сомнительного качества, сервис и процессы в магазине не позволяют мне его вернуть. Для понимания мой оборот покупок за 1,5 года превышает 100к, цена товара возврата 5к, с точки зрения компании сумма не существенна, особенно с учетом возможного потенциального дохода компании в долгосрочной перспективе (CLTV клиента).
Хочу предостеречь всех, относитесь внимательно при покупке, лучше выбирайте альтернативу

Самый ужасный магазин из всех в которых я была этой сети! Продавцы выглядят и общаются как из колхоза, а не из магазина дорогих брендов!
Вечно все валяется, выглядит все отвратительно. Видимо управляющий не работает со своим персоналом. В Европейский больше ни ногой! Руководству лучше присмотреться к этому «масс Маркету Европейский», совсем не тянет на Леди и Джентельмен

Пришли всей семьёй за покупками, а там как в пустыне жара и дышать нечем!

Продают брак и не хотят менять .

За возврат никогда не добьешься возврата средств
ДОСТОИНСТВА:
Нормально до момента возврата
НЕДОСТАТКИ:
Неклиентоориентированность
Покупал несколько раз вещи все было хорошо, но сделав последний раз заказ прогадал с размером.
Оформил возврат в день покупки, сдал вещь лично в магазин, выдали бумагу что все хорошо, но в личном кабинете до сих пор нет продвижения уже 4 дня ; пишет что все еще ждут товар ; в поддержку звонил и постоянно кормили завтраками.
Очевидно что компания не знает закон о том что уже с момента возврата товара средства должны перечислить в течении 10 дней, а не с того как компания поменяет статус в личном кабинете.
Не рекомендую покупать в этом магазине.
Номер возврата для магазина : 200105020

Продавцы напрягают своим настойчивым вниманием. Ходит как надзиратель и приглядывает. Куда я туда и она как карманная собачка)))