Lady & gentleman CITY
121 x

«lady & gentleman CITY» — первая федеральная сеть мультибрендовых магазинов одежды и обуви в России.

Делая ставку на элегантность и высокое качество, профессиональная команда lady & gentleman CITY отбирает все лучшее из мировых коллекций ведущих европейских брендов, среди которых Trussardi, BOSS, ЕА7 Emporio Armani, Calvin Klein, Bikkembergs, Pinko, Patrizia Pepe, Pennyblack, Karl Lagerfeld, Liu Jo, Twinset, Love Moschino, HUGO, Emme Marella, Marc Cain, Luisa Cerano, Tommy Hilfiger, Aeronautica Miltare, Gerry Weber, Seidensticker, W.Wegener, Eterna, True Religion, Finisterre, KORPO, Orsa, Ritter, Alessando Manzoni и многие другие. Благодаря широкому ассортименту деловой, повседневной и праздничной одежды покупатели смогут подобрать гардероб на все случаи жизни и выглядеть неотразимо в любое время года.

За годы работы lady & gentleman CITY активно расширила сеть мультибрендовых магазинов и освоила новые регионы. Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, Екатеринбург, Нижний Новгород, Казань, Омск, Самара, Ростов-на-Дону, Уфа, Красноярск, Воронеж, Краснодар, Тюмень, Сочи — двери наших магазинов открыты в крупнейших городах России.

 
Отзывы клиентов
Пользователь:
Сергей К.
Поругал:
10.12.2021
Lady & gentleman CITY
Возврат заказа не соответсвует высокому уровню…

Возврат заказа не соответсвует высокому уровню, дополнительно необходимо тратить время и деньги для возврата своих денег.
Сначала необходимо на сайте заполнить заявление на возврат, затем ожидать согласие на возврат в течение 24 часов. Как рассказывали, были случаи когда Покупатель приезжал сдать вещи, но у него без согласия не принимали вещи. Затем нужно сдать вещи, в Москве только одно место принимает в Ереван Плазе на Тульской. Даже если оплачивали наличными возврат будет на карту. После всего этого ожидаете возврат в течение 10 дней.
В итоге, если вещи не подходят Вам дают 14 дней на возврат, столько же времени потратите на оформление, поездки и ожидание денег.
В сети магазинов покупаю одежду более 10 лет, однако в интернет-магазине сделал заказ первый раз. Мне привезли большую часть вещей не моего размера, что-то хотел оставить, однако, когда узнал о драконовских правилах возврата решил сдать все и не связываться. Интерент-магазин отвратительный

Читать отзыв
Пользователь:
Юлия Юлия
Поругал:
10.12.2021
Lady & gentleman CITY
Очень расстроена вашей компанией…

Очень расстроена вашей компанией, а именно отношением сотрудников к клиентам. Заказала жилетку , размер указала 50, мало того, что доставка должна была быть 2го декабря с 10:00 до 18:00 и курьер приехал на следующий день ко мне на работу, хотя мне было неудобно , но другого выбора не было. Так ещё на бирке пишут , что размер 44. Откуда мне знать, что это российский размер 50?! Я что, должна ходить с таблицей размеров?! Позвонила на горячую линию, там мне сказали якобы это и есть 50 размер в тот момент, когда курьер отменил заказ. Просьба, наладить службу доставки; уточнять конкретнее размеры; объяснить своим сотрудникам, что каждый клиент для вас важен, особенно репутация вашей компании!) из-за некорректной размерной сетки вы усложняете покупку клиентам!

Читать отзыв
Пользователь:
KSA72
Поругал:
08.12.2021
Lady & gentleman CITY
Отвратительные правила…

Знайте, интернет магазин и сеть магазинов это разные организации, как они говорят. Чтобы вернуть заказ в интернет магазин необходимо: 1. заполнить на сайте форму возврата 2. ждать ответа до 24 часов 3. вернуть вещи, в Москве только в Ереван Плаза 4. Возврат на карту, если даже оплачивали наличными до 10 дней. 5. Возврат 14 дней, при все процедуре описанной выше это простое унижение клиентов Итого: потребуется срочно найти время для оформления возврата, 1 час на форму, 24 часа на ожидание ответа, 2-3 часов на поездку в Ереван Плаза и 10 дней ожидания, т.е. деньги можете увидеть спустя 10 дней и 26-27 часов (2-3 дня). Интернет магазин навязывает свои правила возврата, что не соответствует высокому уровню обслуживания клиентов. Крайне не советую покупать в интернет магазине.

Читать отзыв
Пользователь:
Виктория Р
Поругал:
03.12.2021
Lady & gentleman CITY
Организация работы интернет-магазина разочаровала…

Организация работы интернет-магазина разочаровала. Сделала заказ пуховика во время скидки на него, но доставку через 5 дней, так как меня не было в городе. через несколько дней перезвонили из интернет-магазина и сказали, что товара нет на складе и отменили мой заказ, после чего пуховик вновь появился на сайте и в заказанном мной размере, но уже по цене без скидки...При этом его наличие объяснили тем, что его нет на складе, но пуховик есть в розничных магазинах, но интернет-магазин и розничный не взаимодействуют друг с другом (т.е. реклама товара в магазинах случайна и к интернет-сайту отношения не имеет).Я понимаю, что при торговле существуют риски и продавец пытается их минимизировать, но врать своим клиентам отвратительно!!!

Читать отзыв
Пользователь:
Катя Зайцева
Поблагодарил:
27.10.2021
Lady & gentleman CITY
Мой любимый магазин…

Мой самый любимый магазин Lady &nlupp; Gentleman. Покупки совершаю довольно-таки часто, покупаю вещи как спортивного стиля, так и для работы и повседневные. Просто уйма вариантов, чтобы подобрать новые и красивые образы. Яркая одежда, стильная, строгая, все, что мне нужно для счастья. Крайняя моя покупка была - это кроссовки Trussardi, когда их увидела, просто влюбилась сразу. И подобрала себе джинсы Hugo под них. Качество отличное, ноге комфортно в обуви, джинсы сели по фигуре просто шик, подчеркнули все мои достоинства, можно так сказать. Персонал всегда улыбается, поможет с выбором (если мне это нужно), подскажет и покажет, что новое поступило в продажу. Никогда не возникало конфликтных ситуаций, только одни положительные эмоции от покупок. Уже осень, также пойду за обновками в Lady &nlupp; Gentleman после зарплаты, что и вам советую!

Читать отзыв
Пользователь:
viktor_cortess
Поругал:
06.10.2021
Lady & gentleman CITY
напоминает советский универмаг…

Магазин напоминает советский универмаг с грустными пожилыми женщинами-консультантами. Хотел поменять штаны на размер меньше через два дня после покупки. Пришла какая-то орущая женщина, похожая поведением и речью на сотрудницу фсин, (наверное администратор) и прям на кассе при мне и клиентах начала орать на подчиненную потому что она не знала, какие бумажки мне заполнять на возврат. Придумали, что у меня на штанах следы носки между ног, пришлось сдать им на экспертизу, пришел ответ, что там пятно сзади и никаких следов носки между ног. Особенно понравилась формулировка - сотрудники проверяют одежду, поэтому до вас там все было в порядке и нет основания им не доверять. Разговаривать с людьми не умеют абсолютно, по телефону при мне разговаривала с клиентом так, будто он ей должен 100 рублей. Возможно этот универмаг брендов прошлого сезона создан для людей за 50, и они так ностальгируют по грубости в магазинах. Теперь придется делать свою эскпертизу и обращаться в суд.
Это отзыв о магазине ТЦ авиапарк но если учитывать, что после обращения на горячую линию мне даже никто не ответил, а только позвонила та самая сотрудница фсин и попросила принести штаны на экспертизу, то наверное. там все в одном ритме.
Ну и насчет прошлых сезонов. Я зашел со своими штанами в магазин Босс напротив, чтобы рассказать о ситуации и показать им штаны. Он сказали, что это, возможно, из прошлого сезона. И потом уже я увидел там шапку босс, которую я покупал год назад в Европе. Так что они просто держат остатки брендов, скидывают пару тысяч рублей, нанимают грустных женщин и вуаля, бизнес модель готова.

Читать отзыв
Поделитесь впечатлениями
Каталог магазинов