Lady & gentleman CITY
121 x

«lady & gentleman CITY» — первая федеральная сеть мультибрендовых магазинов одежды и обуви в России.

Делая ставку на элегантность и высокое качество, профессиональная команда lady & gentleman CITY отбирает все лучшее из мировых коллекций ведущих европейских брендов, среди которых Trussardi, BOSS, ЕА7 Emporio Armani, Calvin Klein, Bikkembergs, Pinko, Patrizia Pepe, Pennyblack, Karl Lagerfeld, Liu Jo, Twinset, Love Moschino, HUGO, Emme Marella, Marc Cain, Luisa Cerano, Tommy Hilfiger, Aeronautica Miltare, Gerry Weber, Seidensticker, W.Wegener, Eterna, True Religion, Finisterre, KORPO, Orsa, Ritter, Alessando Manzoni и многие другие. Благодаря широкому ассортименту деловой, повседневной и праздничной одежды покупатели смогут подобрать гардероб на все случаи жизни и выглядеть неотразимо в любое время года.

За годы работы lady & gentleman CITY активно расширила сеть мультибрендовых магазинов и освоила новые регионы. Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, Екатеринбург, Нижний Новгород, Казань, Омск, Самара, Ростов-на-Дону, Уфа, Красноярск, Воронеж, Краснодар, Тюмень, Сочи — двери наших магазинов открыты в крупнейших городах России.

 
Отзывы клиентов
Пользователь:
Любарец Игорь
Поругал:
11.08.2020
Lady & gentleman CITY
Лохотрон…

Мой отзыв как предостережение к пользованию данному магазину. Все по порядку. В ноябре 2019г. приобрел демисезонную кожаную куртку фирмы RITTER. Куртка правда была очень классная , мягкая бархатистая кожа. Носил и радовался, тем-более погода была плюсовая и передвигаюсь я на авто, так что вполне норм. В один прекрасный день я попал под небольшой дождь. На следующий день я обратил внимание что куртка потеряла блеск,кожа смялась и стянулась, одним словом картина была не очень.
Обратившись в магазин для возврата куртки, меня уведомили что куртку надо отдавать на экспертизу, в документе по приему на экспертизу было указано что в случае если экспертиза будет не в мою пользу, я буду вынужден оплатить экспертизу. Справедливости ради скажу что была сноска что я смогу отказаться от оплаты. Мне было предложено участвовать при проведении экспертизы. В назначенный день я приехал по указанному адресу в экспертное бюро.
Экспертиза выглядела следующим образом.
Две женщины позвали меня в кабинет, одна представилась представителем магазина , вторая экспертом. Ни каких актов проведения экспертизы ни документов. Эксперт достала лупу вывернула из внутреннего кармана куртки ярлык, на ярлыке с помощью лупы она прочитала что производитель не рекомендует носить данное изделие под дождем, снегом и солнцем ))). Тоесть верхнюю одежду кожу нельзя носить на улице. Конечно эксперт сказала что поскольку вы были предупреждены значит куртка не бракована. Основываясь результатами экспертизы магазин отказал мне в возврате денег. Я конечно каюсь не читал этот ярлык и если я бы видел эту информацию я бы не купил эту куртку. Но дорогие друзья, согласитесь что посещая магазин такого уровня мы хотим получать от менеджеров полную информацию об изделии. А от менеджеров о куртке были только положительные рассказы. Как говорится главное впарить а далее трава не расти.
Далее я написал претензию с просьбой вернуть мне деньги, магазин написал отказ. Когда ездил в магазин забирать свою куртку после экспертизы, я решил посмотреть на другие куртки фирмы RITTER на тот момент куртки были только зимние ( кожаные пуховики), там была написана такая же информация а именно, что производитель не рекомендует носить данное изделие под дождем, снегом и солнцем и это зимняя куртка. С полной уверенностью своей правоты, через рос-потреб-надзор я подал на магазин в суд с полной уверенностью что закон встанет на мою сторону, но увы друзья суд встал на сторону продавца.
Я конечно не юрист и возможно по каким-то юридическим понятиям суд принял законное решение. Но по здравому смыслу конечно выглядит странно. В этом магазине я часто покупал вещи и действительно нравился магазин, но после такого обращения с постоянными клиентами, посещение данного магазина для меня табу. Вот такая не приятная история ))). А вы уважаемые читатели данного отзыва принимайте решение сами пользоваться данным магазином или нет, но ярлыки читайте по внимательней. Всем успехов!

Читать отзыв
Пользователь:
Аноним
Поругал:
28.06.2020
Lady & gentleman CITY
Отвратительный…

Заказал в этом интернет магазине шлепки , одел один раз и пошёл дождь , возвращаюсь домой и заметил , что на одном сланце потемнела надпись , а на втором осталась прежнего цвета. Звоню на горячую линию, отправляю фото где видны отличия , предлагают только экспертизу и то я должен придти в отделение почты России и отправить за свой счёт. После неоднократных скандалов мне предложили отдать шлепки курьеру от их компании и заверили , что сделаем все за 14дней. Отправил 08.06.2020. Через неделю я начал интересоваться где же мои шлепки , в транспортной компании iml говорят мы доставили интернет магазину и вашего заказа у нас нет , а интернет магазин говорит заказ ваш не поступал. Каждый день я звонил и роботы-консультанты отвечающие на звонки не могли ничем помочь и решить. На руководство естественно не выйти. Спустя еще неделю все таки дошли мои шлепки до склада. 20.06.2020 они отписались на почту, мол отправили на экспертизу. Напоминаю , обещали мне что все организуют в течении 14 дней максимум. Сегодня 27.06.2020 и до сех пор не ответа от сотрудников магазина. Бесконечные звонки с просьбами как то побыстрее решить мой вопрос бесполезны , ругаться с ними тоже не даёт никакого эффекта. Им все по барабану.
В общем , я больше никогда не закажу в этом отвратительном магазине какую либо вещь и всем вам советую не заказывайте у них, если что то вам не подойдёт или хуже брак , можете проститься с вещью и деньгами.

Читать отзыв
Пользователь:
bikaevdd
Поругал:
27.06.2020
Lady & gentleman CITY
Не заказывайте тут…

В общем , я больше никогда не закажу в этом отвратительном магазине какую либо вещь и всем вам советую не заказывайте у них, если что то вам не подойдёт или хуже брак , можете проститься с вещью и деньгами.
Заказал в этом интернет магазине шлепки, одел один раз и пошёл дождь, возвращаюсь домой и заметил, что на одном сланце потемнела надпись, а на втором осталась прежнего цвета. Звоню на горячую линию, отправляю фото где видны отличия, предлагают только экспертизу и то я должен придти в отделение почты России и отправить за свой счёт. После неоднократных скандалов мне предложили отдать шлепки курьеру от их компании и заверили, что сделаем все за 14дней. Отправил 08.06.2020. Через неделю я начал интересоваться где же мои шлепки, в транспортной компании iml говорят мы доставили интернет магазину и вашего заказа у нас нет, а интернет магазин говорит заказ ваш не поступал. Каждый день я звонил и роботы-консультанты отвечающие на звонки не могли ничем помочь и решить. На руководство естественно не выйти. Спустя еще неделю все таки дошли мои шлепки до склада. 20.06.2020 они отписались на почту, мол отправили на экспертизу. Напоминаю, обещали мне что все организуют в течении 14 дней максимум. Сегодня 27.06.2020 и до сех пор не ответа от сотрудников магазина. Бесконечные звонки с просьбами как то побыстрее решить мой вопрос бесполезны, ругаться с ними тоже не даёт никакого эффекта. Им все по барабану.

Читать отзыв
Пользователь:
Аноним
Поблагодарил:
03.04.2020
Lady & gentleman CITY
Взяли себе на заметку…

Lady and gentleman для себя открыли относительно недавно, год назад бегая в агонии в поисках качественной одежды для поедки на отдых. Привлек ассортимент и громкие бренды, разброс большой - начиная от нижнего белья и заканчивая верхней одеждой, при чем и взрослым, и детям. Стилистика очень разная, я больше предпочитаю кэжуал, муж - классику, кстати костюмы от Manzoni просто шикарные, садятся по фигуре, плечо четко в размере, даже штаны не нужно укорачивать. Нравится выбор джинс, много представлено марок, опять же, есть из чего выбрать. Заходим мы раз в сезон примерно, сразу присматриваемся по всем стендам и разделам. Дело в том, что шопинг вообще не моя тема, придерживаюсь одного магазина, благо здесь выбор большой, и для работы, и для прогулок есть что купить. А при последнем посещении впервые сработала золотая карта (наконец-то), так, нам часть покупок по 20% с неё оплатить получилось. На сайте, насколько я знаю, есть раздел, посвящённый бонусной системе, если кому интересно будет. Но она не сложная так-то. Сейчас вообще присматриваюсь к интернет-магазину. Тем более, у них появилась бесплатная доставка от 2тыс.р.. Да и выбора, несомненно, больше.

Читать отзыв
Пользователь:
Victor1ya
Поблагодарил:
31.03.2020
Lady & gentleman CITY
Неплохой магазин…

В данном магазине бываю изредка, больно от меня далековато. Мультибрендовый, всегда есть что посмотреть. Не скажу, что какую-то конкретно марку у них выделяю, но есть несколько наиболее симпатичных по стилю. Например, около полугода назад приобрела на подарок подруге сумку Alessandro Manzoni. Дизайн интересный, а сама сумка вместительная, подходит к разным нарядам. В первую очередь оценивала качество — кожа приятная, мягкая. Фурнитура надежная, подруга не раз акцентировала внимание, что все сделано качественно, прошито отлично. Помещается все необходимое, а она любит с собой носить «все самое необходимое». Ручки даже визуально видно, что крепкие. Носит сумку практически каждый день, практичная и удобная, для повседневной носки. Цена конечно не самая низкая, но если понимаешь за что, тогда даже не сомневаешься. Бренд отличный, качество соответствует, рекомендую.

Читать отзыв
Пользователь:
Аноним
Поблагодарил:
17.03.2020
Lady & gentleman CITY
Хороший "премиум" магазин…

ДОСТОИНСТВА: Цена в период акций Подшить могут прямо там (опасно, я так подшил и после стирки стало маловато) Консультанты ходят с тобой Приятная система бонусов
НЕДОСТАТКИ: Цены не в акции очень высокие (лично мое мнение, не претендую на объективность в ценах) Уведомления об акциях могут придти в последний день акций Нет больших размеров (у отца 3xl и вещей на него нет почти)
Покупал и покупаю вещи в Леди в Вавилоне (сейчас по-другому называется). Качество вещей - обычное, мне на сезон два хватает, матери надолго. Бренды есть и вполне хорошие уровня богнера так и какой-то риттер непонятный (хотя консультанты его хвалят). Честно скажу - цены кусачие и всякие томи хилфигер стоят без скидок по 8-10к за брюки, что не укладывается у меня в голове. Зато если подписаться на распродажу - можно урвать и футболки средних фирм (тру религия, финистер, томми и тп) за 2-4 тысячи рублей, дешевле всяких адидасов. Я, кстати, только так и закупаюсь. бонусная система тоже необычная, баллы и списываются и накапливаются + можно списать почти всегда 20% даже на скидку, но считается как 20% от суммы товара минус скидка. (Например куртка за 10 по скидке 50% выйдет при оплате бонусами 5000 минус 20% итого 4000. Если ошибся не бейте. Скидка не суммируется с акцией "Скидка 30% на вторую вещь". Да и по моим скромным подсчетам выгоднее (при наличии) баллов списать их, тк 20% на каждую вещь выгоднее, чем 30% на более дешевую из двух, даже при одинаковой цене выйдет по 15% на каждую. Собственно магазин в период акций радует, правда я не был в других магазинах сети, так что за них говорить точно не могу.

Читать отзыв
Пользователь:
Хрустальная Туфелька
Поблагодарил:
20.01.2020
Lady & gentleman CITY
Много качественной одежды…

В магазин хожу частенько, можно сказать, что практически каждый месяц беру себе что-то новенькое. Да и своей семьи тоже. Нравится, что тут можно подобрать одежду от известных брендов, причём взять её можно на любое время года, с выбором, да и с подходящими размерами проблем никаких обычно не возникает. Цены разные, но не такие уж и высокие, ведь частенько встречаются скидки и распродажи. Пожалуй единственное, чем я недовольна по части обслуживания, так это не всегда корректным персоналом. Бывает, что иногда проявляют чрезмерную внимание к тебе, но объясниться всё же возможно. А в целом отличный магазин, куда я хожу с удовольствием и всегда точно уверена, что уйду с покупкой, которая и по качеству меня не подведёт.

Читать отзыв
Пользователь:
Тень Вереска
Поблагодарил:
31.12.2019
Lady & gentleman CITY
Приличный магазин…

Магазин этот посещаю каждый раз, когда бываю в тц. Его выделяю и я, и мама, и сестра. Стиль большинства одежды подходит нам. Фотографировать свой гардероб сейчас, конечно, не буду, но не одна покупка у меня здесь была. Качество ткани и кроя неплохое, особенно, если сравнивать с более бюджетными вариантами. Ношу одежду я довольно аккуратно, так что как правило покупки не на один год использования бывают. Бренды в основном все известные, в этом плане доверительное у меня отношение. Касательно конкретно магазина каких-то серьёзных нареканий у нас вроде не было. Единственно, на той неделе мы с мамой решили купить подарки, взяли несколько сразу товаров, но прогадали с размером двух платьев, сестра в итоге не влезла в них. Через пару дней приехала, с размером одного помогли разобраться, а вот другое пришлось сдать.

Читать отзыв
Пользователь:
shalomslawik
Поругал:
20.11.2019
Lady & gentleman CITY
Безответственность…

Лет 5 назад, когда в магазин поставляли действительно качественные фирменные вещи, делали свой выбор только на нём, но сейчас качественной одежды, итальянских брендов, практически нет или даже вовсе нет.
1 ноября купили костюм мужской немецкой фирмы Ritter, артикул RS 72906/19, через 2 дня пришлось сдать так как подклад на пиджаке снизу стал расходиться. Заметили случайно, когда первый раз одели, увидели нитку снизу, а там оказывается настолько все некачественно прошито, что решили без промедления сдать.
Кто-то скажет, как же вы смотрели в магазине? Отвечу так: когда приходишь в магазин брендовых вещей и далеко не дешёвых, то в голову даже не придёт, что такой брак может висеть на выставочном стенде!
Но это теперь для меня лично урок, урок в том, что даже такой магазин как Lady &nlupp; Gentleman City могут выставлять такие некачественные вещи!
Пришел ответ:
Здравствуйте! Нам жаль, что у Вас сложилось такое мнение. В нашем ассортименте представлены коллекции мировых брендов, которые уделяют особое внимание высокому качеству. В случае обнаружения производственного брака мы всегда готовы рассмотреть ситуацию в оперативном порядке. Надеемся на понимание. С уважением, lady and gentleman CITY
Но я ответил:
К сожалению, это только слова с Вашей стороны! Я отдал костюм в Ваш магазин, его отправили в Москву на экспертизу, чему я очень сомневаюсь, но тем не менее, через 10 дней его привезли обратно,
Нам позвонили и сказали: «Забирайте свой костюм, экспертиза не подтвердила о каком-то браке».
Я приехал в магазин 16.11. и на глазах у товароведа обнаружил ещё один недочёт, а именно уже в другом месте подклад пиджака был распорон. Я прошёл по другим костюмом вместе с товароведом и старался убедить её, показывая ей, что в моем случае это брак. Действительно на других костюмах этой же марки RITTER, сделано все по уму и качественно.
Тем не менее костюм, купленный мною 01.11.2019 и привезён обратно в магазин 04.11.2019 с претензией ни как не разрешился, но выявил ещё один недочёт.
Мне вернули костюм ещё в худшем состоянии, чем он был! О каком качестве Вы говорите?
У Вас нет ни качества, ни мировых брендовых вещей! Если Вы называете RITTER мировым немецким брендом, то объясните, почему в Германии нет этого бренда? Сдавая костюм на экспертизу, я готов был найти компромисс, но когда мне его вернули не исправив, а вернули ещё в худшем состоянии, я вновь убедился не только о качестве данной продукции, но и о качестве обслуживания и компетентности сотрудников, а именно о качестве предлагаемой в сети Lady and gentlemen продукции.

Читать отзыв
Пользователь:
VoroZheia
Поблагодарил:
12.10.2019
Lady & gentleman CITY
Стильно и оптимально…

Я уже не один раз убедилась в том, что если нужно красиво и стильно одеться, тогда в наших тц сначала в Леди и Джентльмен нужно зайти. К примеру, последняя моя покупка - небольшой стёганный рюкзак от Orsa. Симпатичный бежевый кежуал рюкзак, который подойдёт к любому образу, как спортивному, так и повседневному, не говоря про практичность. Помимо основных плюсов в расчет еще беру ощутимую скидку. Не думала, что так бывает, такие базовые и стильные аксессуары всегда стоят не мало, а здесь часто нахожу более приятные ценники. Единственное, что часто не нравится - очередь. В этот раз на кассе работала только одна девушка, и она просто физически не успевала быстро обслуживать всех желающих. А покупателей в один момент оказалось слишком много. Конечно это немного испортило настроение. Но во всем остальном, никаких вопросов к работе персонала или качеству вещей нет.

Читать отзыв
Пользователь:
Durremar
Поблагодарил:
26.09.2019
Lady & gentleman CITY
Нашёл то что нужно…

Искал себе пальто на осень, так что б по качеству было неплохое, ну и удобное. Обходил много разных магазинов, но никак не мог подобрать подходящий вариант. Ни одна модель не подходила, а то, которое хорошо «село» по стоимости оказалось на порядок дороже планируемого. Случайно наткнулся на этот магазин и решил присмотреть здесь, с женой вместе собирались поехать в торговый центр, но времени всё катастрофически не хватало. Я не сторонник покупок по интернету, так как есть вероятность не угадать с размером, да и вообще без тщательной примерки что-то брать не хотелось бы. Но в интернет магазине посмотрел все варианты. Все таки нашли пару свободных часов и поехали посмотреть модель в живую. На мое удивление пальто "село" как надо, да и качество понравилось. Хотя раньше не когда не сталкивался с данным магазином, но прочитал много хороших отзывов и комментариев. Теперь с уверенностью могу рекомендовать магазин в Питере.

Читать отзыв
Пользователь:
Аноним
Поблагодарил:
14.08.2019
Lady & gentleman CITY
Попала на отличную распродажу…

Очень обрадовалась, когда увидела в Тц Галерея магазин приятно знакомой сети "lady &nlupp; gentleman". Дело в том, что пришлось переехать со столицы в СПБ, где я была постоянным клиентом. Здесь тоже большой выбор вещей, новые коллекции большинства брендов появляются раньше всех и ценники адекватные. После ознакомительного шопинга пришла к выводу, что успешно составляют конкуренцию многим брендовым магазинам (нет необходимости ходить по "фирменным", когда всё в одном месте). Конечно, как запасной вариант рассматривала и их интернет-магазин, но ведь не перемеряешь все, что хочется, да и с подбором размеров не охота возиться. На прошлой неделе купила платье Patrizia Pepe, хотя изначально планировала Armani, но крой не сел на меня. А в примерочной сидела час точно, консультант то и дело носила модели и без покупки я не ушла. Нравится, когда есть из чего выбрать, не то, что в некоторых бутиках-три нормальных платья и цены на них самые высокие во всём отделе, а здесь по распродаже всего за 11 тыс. досталась брендовая вещь. Жду с нетерпением осеннюю коллекцию, пора, что-то из верхней одежды купить новое.

Читать отзыв
Пользователь:
Аноним
Поблагодарил:
12.08.2019
Lady & gentleman CITY
Всегда можно подобрать…

Магазин lady & gentleman знаком мне довольно давно, можно сказать, что являюсь постоянной покупательницей. По городу магазинов много, в каких ТЦ не бывала – везде имеется их отдел. Но мне из них всех ближе и роднее тот, что находится в ТРК Атриум, посещаю примерно раз в месяц, чтобы приобрести какую-нибудь обновку. Что касается брендов одежды, то мне по душе больше остальных 6 P.M., по стилю можно сказать подходит, ну и цена конечно приемлемая. Если честно, то ценовой политикой данного магазина я довольна. Сказать по правде, до того как начала посещать его, думала, что здесь дорого, а оказалось, что по карману, тем более, что можно найти товар с неплохой скидкой, ну и бонусная карта помогает неплохо сэкономить, я уже набрала покупок до золотого статуса (чтобы набрать нужную сумму мне и года не потребовалось, всё же заглядываю относительно часто), так что от покупок отчисляется по 10% бонусами, которыми можно оплатить часть последующих покупок, а это солидно. Если говорить про уровень обслуживания в данном бутике, то он на соответствующем уровне, как это и должно быть у магазина с таким статусом. Все консультанты клиентоориентированные и заинтересованы в том, чтобы покупатель ушёл с покупкой и хорошим настроением. У них это, по моему опыту, получается.

Читать отзыв
Поделитесь впечатлениями
Каталог магазинов